Отзывы о банке «Ак Барс»

ОАО «Акционерный коммерческий банк «Ак Барс», генеральная лицензия №2590 от 29.11.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Ак Барс». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияАк Барс – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800-200-53-03
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (25)


Оцените Ак Барс. Средний рейтинг: 3.55 из 5, всего голосов: 51. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Прошу банк заняться онлайн-услугами. Предполагается, что онлайн-кабинет должен упрощать выполнение некоторых функций, а на деле оказывается, что на поиск того, как выполнить простейшую операцию, тратишь больше времени, чем если просто пойти в банк. Организуйте возможность изменять настройки личного кабинета.

Софья Алексеевна · 29.08.2013, 03:36


Ответить на сообщение


Не рекомендую

12 марта 2014 г. терминал АК БАРС банка в Казани, по адресу пр-т. Победы 100, при оплате налога взял у меня 1000руб наличными и выдал чек с сообщением об ошибке перевода. Я позвонил по указанному в чеке тел., и там мне сазали что нужно всего лишь прийти в отделение банка отдать чек и забрать деньги.
В тот же день вечером я пришел в отделение банка, но там мне вместо возврата денег предложили написать заявление. В ответ ТИШИНА, ни звонка...
15 марта я вновь пришел в банк и написал еще одно заявление. Опять тишина...
17 марта я вновь пришел в банк и оставил заявление. Через час наконец-то мне соизволили позвонить. ВПЕРВЫЕ за 5 суток ИЗВИНИЛИСЬ. Вечером перезвонили и сообщили что деньги вернуть не могут. Видите ли, их терминал в какой-то момент самопроизвольно решил исправить ошибку и совершил платеж. В связи с этим, максимум что они могут мне дать, это бумажка о проведении платежа и чтоб я топал с этой бумажкой куда мои глаза глядят, например в регпалату или в налоговую искать свои деньги и слезно просить мне их вернуть.
На это я ответил, что деньги у меня забрал банк, по тел.банка мне ответили что я могу вернуть деньги в банке, в чеке написано что платеж не прошел, поэтому деньги я собираюсь получить именно в банке. На что мне ответили что ничем более мне помочь не могут.
Сегодня уже 19 марта, прошла уже неделя и уже двое суток опять ТИШИНА.

Ничем кроме как РАЗБОЕМ со стороны банка это назвать не могу.
Ошибку за ошибкой совершает банк а ПЛАТИТЬ должен я.
Грабеж средь бела дня!!!

Альберт · 19.03.2014, 12:35


 

Прошло 3 недели, от банка ни одного телодвижения или звонка.
*** отношение банка к своим клиентам.
***, что же с них возьмешь...

Альберт · 03.04.2014, 11:00


Ответить на сообщение

Информация

Банк очень параноидально относится к купюрам 5000р и 500евро, вам могут запросто сказать что "полосы не просвечиваются" и предложить принять их с дисконтом в 5%. Не ведитесь.

Олег, Татарстан, Зеленодольск.

Олег · 22.05.2012, 18:28


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте! Безобразная работа головного офиса по подготовке банковских карт. 14.08.13 отдали делать пенсионную карту на Модельной, до сих пор не готова, в банке говорят, мол, ждите. Спасибо, хотелось бы, чтобы руководство прочитало и приняло меры. Раньше все делалось быстро

Наиля · 28.08.2013, 09:36


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Получаю заплату на карту этого банка и порой бывает очень трудно снять всю сумму сразу, т.к. банкоматы все время пишут "сервис временно недоступен" или "банкомат на обслуживании". В кассу всегда большие очереди...

Sigerius · 22.05.2012, 18:21


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.39%
Слаженная работа сотрудников 0.39%
Приятные офисы 0.39%
Большой выбор тарифов 0.39%
Удобный интернет-банк 0.39%
Много банкоматов 0.39%
Работают в выходные 0.39%
Быстро обслуживают 0.39%
Развитая сеть филиалов 0.39%
Приятный персонал 0.39%
Низкий уровень бюрократизма 0.39%
Хорошие проценты за обслуживание 0.39%
Хорошие проценты по кредитам 0.39%
Быстро решают проблемы 0.39%

Недостатки

Большие очереди 1.18%
Реклама не соответствует действительности 1.18%
Проблемы с банкоматами 1.18%
Неудобный график работы 1.18%
Медлительность обслуживания 1.18%
Неразвитая сеть филиалов 1.18%
Некомпетентность персонала/хамство 1.18%
Высокий уровень бюрократизма 0.79%
Высокие проценты за обслуживание 0.79%
Навязчиво звонят по телефону 0.79%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.79%
Проблемы с получением вклада 0.79%
Высокие проценты по кредитам 0.79%
Трудно дозвониться 0.79%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Ак Барс

Ак Барс