Отзывы о банке «Открытие»

ОАО «Банк «Открытие», генеральная лицензия №2179 от 28.10.1992.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Открытие». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияОткрытие – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 700-78-77
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (98)


Оцените Открытие. Средний рейтинг: 2.41 из 5, всего голосов: 140. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

06.07.2015 я внесла денежные средства в размере около 200000 руб на карточку банка "Открытие" через банкомат банка "Петрокоммерц"(входит в холдинг банка "Открытие") . После внесения денежных средств банкомат "сглючил". В итоге деньги остались в терминале, чек не вышел, деньги не были зачислены на счет. Я обратилась в офис банка "Открытие", где написала заявление, чтобы разобраться в данном вопросе. Заявление приняли и сказали, что в течении 10 дней разберутся и дадут ответ письменно на эл. почту и по телефону. Через 10 дней звоню сама, чтобы услышать ответ и мне девушка-оператор отвечает, что инкассацию сняли, но пока дело на рассмотрении и срок рассмотрения данного инциндента 14 дней. Хорошо! Звоню спустя еще 4 дня, а мне уже другая девушка-оператор отвечает, что срок рассмотрения уже составляет 60 дней. Еду в офис банка, пишу новую претензию по поводу сроков рассмотрения моего вопроса, хотя,в общих положениях у них на сайте написано, что срок рассмотрения составляет 30 календарных дней. В итоге через 5 дней мне приходит смс на телефон из банка, где говориться, что срок рассмотрения составляет 60 дней!. Я что то не пойму...у банка законы одни, а у сотрудников другие? В итоге где мои деньги? Или может быть пока начал расти курс валют банк решил "поиграть" моими деньгами? Как то не пойму: то ли сотрудники не компетентны, то ли у банка финансовые проблемы? Где искать правду?

Ирина · 28.07.2015, 12:20


Ответить на сообщение


Не рекомендую

г.Новосибирск. Имею на руках зарплатную карту. Срок действия 11/12(т.е. истек в ноябре).

Нет никакой возможности снять денежные средства.
2 раза приезжал в главный филиал по Новосибирску по ул.Челюскинцев.
1)Деньги со счета выдать нет возможности, т.к. срок действия карты истек.

Раза 4 общался по единому номеру, посоветовали в "онлайн Открытие" перевести деньги на другой счет (чужой!) и обналичить их!
2)Хотел зарегестрироваться в "онлайн Открытие". В правилах регистрации указано, что необходимо получить код в Банкомате (Банкомат отвечает, что обслуживание моей карты невозможно!!!).

Предложили закрыть счет и получить деньги сразу!
3)Подумал, перезвонил уточнить: в любом филиале можно? Ответ: Написать заявление в любом. Получить деньги, только в главном офисе и по истечении 45 дней после написания заявления о закрытии счета!
4) Сотрудницы Банка общаются в таком тоне, как буд-то я им 100$ 2 года не отдаю!

Складывается ощущение, что ни один из сотрудников некомпетентен, кроме как получать свою з/п за "просиживание" на рабочем месте.

За пользование моими средствами в течении 45 дней Банк готов мне выплатить % по ставке ЦБ РФ?!

Дмитрий · 25.12.2012, 11:34


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Этот банк совершенно не заинтересован в в клиентах. Сотрудники открыто хамят!

Гость · 29.06.2017, 17:47


Ответить на сообщение

Информация

А я люблю свой банк (ПАО Ханты-Мансийский банк Открытие) у нас в Йошкар-Оле. Супер руководство, коллектив хороший, 3 года работаю, все устраивает. С ситуацией на рынке потяжелее стало, планы выросли и головной давит, но сейчас так везде. У нас с декретницами все хорошо, никто не жаловался и никого не выгоняли. К клиентам относимся просто отлично, работаю с бизнесом, все спасибо говорят!

Eva · 09.04.2015, 19:13


Ответить на сообщение

Вопрос

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА БАНКА (ОТКРЫТИЕ) ПО.ЛЕНИНСКОМУ ПР..д 45. САМИРА НАСИРОВА ЗА ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНУЮ И ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ В ОФОРМЛЕНИИ СРОЧНОГО ВКЛАДА 27.01.2017 г.ЛИПКИНА К.С.

липкина · 29.01.2017, 09:33


Ответить на сообщение

Информация

Всем доброго времени суток! Хочу отметить профессионализм,отзывчивое и душевное отношение Марины Никитиной, работника филиала банка Открытие по юр. лицам в г.Кингисепп, Ленинградской области. Надо сказать, что сам банк, а именно организация работы меня не устраивает и только благодаря Марине Никитиной, я не меняю банк. Спасибо за внимание!

Игорь Орлов · 12.05.2017, 15:39


Ответить на сообщение

Рекомендую

Уже 3 года являемся клиентами банка у нас в Железногорске - Илимском. Обращались и по вопросу реструктуризации и по вопросу предоставления каникул и всегда к нам относились с пониманием и вопросы решались положительно. Девочки, работающие в банке, всегда вежливы и внимательны.

швецова татьяна васильевна · 20.09.2016, 01:58


 

Татьяна Васильевна, спасибо за высокую оценку нашего Банка. Надеемся, что и в дальнейшем у вас будут складываться только положительные впечатления от сотрудничества с нашим Банком.
С уважением ПАО Банк "ФК Открытие".

Банк Открытие · 20.09.2016, 07:34


Ответить на сообщение

Информация

Хочу поблагодарить Небольсина Романа, сотрудника филиала банка на Лесном проспекте, д.61, г.Санкт-Петербург, за терпение и профессионализм при выполнении своих служебных обязанностей. При оформлении потребительского кредита возникли трудности в подтверждении Пенсионным фондом Калининского района уведомления о переводе пенсии на расчетный счет. Небольсин Роман использовал все возможные варианты, в том числе удаленный доступ, и смог оформить мне кредит за один день.
Вот такие, умные, отзывчивые и профессиональные сотрудники должны работать с населением. Огромное спасибо!

нина · 01.08.2016, 06:06


Ответить на сообщение

Информация

Неоднократно звонили и предлагали кредит в банке ОТКРЫТИЕ. СМС просто одолели. Решила - возьму кредит в этом банке. Заполнила анкету - в кредите отказали. Ну не серьезно как то. Вопрос - ну зачем тратить свое и мое время понапрасну? Доверия к данному банку нет.

Елена Виктровна · 21.09.2014, 17:52


 

Ваши персональные данные уже слиты и в Траст и в Петрокоммерц. Ждите звонков...

Гость · 07.05.2016, 08:15


Ответить на сообщение

Проблема

Проживаю в г.Рыбинске, Яр.обл, есть карта банка "открытие" с годовым обслуживанием, картой не пользовалась, в нашем городе банк закрылся, теперь, чтобы закрыть номер счета и карту, надо ехать в другой город, какой-то абсурд. Выехать возможности нет, что делать?

марина · 24.04.2016, 13:09


Ответить на сообщение


Преимущества

Низкий уровень бюрократизма 0.05%
Нет очередей 0.03%
Слаженная работа сотрудников 0.03%
Приятные офисы 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Удобный интернет-банк 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Работают в выходные 0.03%
Быстро обслуживают 0.03%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Приятный персонал 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%
Хорошие проценты по кредитам 0.03%
Быстро решают проблемы 0.03%

Недостатки

Медлительность обслуживания 0.38%
Большие очереди 0.33%
Проблемы с получением вклада 0.33%
Некомпетентность персонала/хамство 0.33%
Реклама не соответствует действительности 0.3%
Навязчиво звонят по телефону 0.3%
Проблемы с банкоматами 0.3%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.27%
Неудобный график работы 0.27%
Неразвитая сеть филиалов 0.27%
Высокий уровень бюрократизма 0.27%
Высокие проценты за обслуживание 0.27%
Высокие проценты по кредитам 0.27%
Трудно дозвониться 0.27%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Открытие