Отзывы о «Открытие»

Проблема

Заключил с банком Открытие (Челябинск, Ленина-35) договор страхования жизни на 3 года. Срок истек, в банке написал заявление на выплату денег и вот уже 50 дней никакого движения: в банке ссылаются на страховую компанию Капитал Лайф, а те на банк. Уже не знаю, к кому обращаться, наверное только в суд осталось. При этом явно видна низкая компетенция персонала банка Открытие. Организация работы также отвратительная, каждое посещение банка это 1,5-2 часа в очереди и никому до этого дела нет.

Владимир · 04.12.2018, 14:28

Не рекомендую

*** клиентов! При закрытии вклада выдали карту для снятия наличных ч/з банкомат. Все операции по карте бесплатны, без комиссии. В итоге с карты пропала сумма 15000 руб. И они нигде не отображается в операциях по снятию денег, сотрудники банка не знают куда она делась. Это, говорят впервые такое. В выписке по движению денежных средств тоже суммы этой не видно. Куда делись деньги, не понятно. Предложили написать заявление сказав, что при выпуске карты по вине (они согласны с этим, признали это), СОТРУДНИКАМИ банка была допущена ошибка. Извините, но сейчас мы уже вам не поможем, и сейчас будет с этим разбираться их спецотдел, но гарантия, что вернут деньги нет. Вот так! С руководством банка общаться не дают, только горячая линия! Телефонов нет! На входящие звонки не отвечают! Бардак! Работники допустили ошибку, за свою работу, за которую они получают зарплату, а мы доверяем свои деньги, которые банк не только не сохранил, а присвоил себе. Екатеринбург.

Елена · 07.02.2019, 03:59

Не рекомендую

Наконец-то, может быть, хоть немного поменяются *** кадры в этом *** банке и будут документы *** поменьше.

Гость · 30.08.2017, 16:31

Не рекомендую

*** банк, *** сотрудники.
При оформлении карты, впихнули страховку, ничего не сказав про нее, на мой вопрос, почему так происходит, мне ответили, что банк только на таких условиях выдает карты, и если меня что-то не устраивает, то я в любой момент могу закрыть карту.
После оформления смс сообщения стали приходить только через недели 2 когда я расплачивалась картой.
На мой вопрос, могу ли я у них закрыть карту, мне ответили "конечно", а сегодня 04.08.14, я обратилась в офис по адресу г. Выборг пр Суворова 13 пополнить кредитный лимит и написать заявления на закрытие счета, мне ответили на это, что приходить дня через 3-4 после пополнения карты, после моего звонка в центр поддержки, я узнала что мне закрыть номер счета в этом отделении вообще не смогут и придется ехать в СПБ в отделения банка, я проживаю в Выборге ЛО, это 150 км, очень близко. Совсем *** сотрудники!
Никогда больше не обращусь в этот банк и никому не советую.

Светлана · 05.08.2014, 15:02

Не рекомендую

Это самый МЕДЛЕННЫЙ в работе банк! Каждый визит обязательно ОТНИМАЕТ БОЛЬШЕ ЧАСА В ОЖИДАНИИ! Даже, когда нужно просто внесение через кассу. Ужасно! И уже полгода ничего не меняется! Никому не советую, только если не хотите чтобы целенаправленно потратить несколько часов своей жизни на нерасторопных сотрудников.

Альбина · 18.03.2019, 17:40

Информация

***, взявшая кредит в вашем банке при помощи вашего сотрудника Ромы, и не отдав его при этом, занимается куплей-продажей квартир, проживает по адресу: ***

Тамара · 07.11.2015, 03:58

Что там сотрудник ***. Один *** из службы безопасности чего стоит - любые документы подделает, любой договор "пропихнет"! Кстати, в соцсетях есть его фото.

Гость · 19.01.2016, 08:26

Не рекомендую

Ужасный банк. Лгут клиентам. *** при закрытии счетов с целью подсадить клиента на платежи.

SvetlanaB2012 · 09.04.2019, 17:37

Не рекомендую

Сотрудники банка проявляют неуважение к своим клиентам. Изменен график перечисления пенсий, клиентов об этом не информируют. Пенсии просто нет в назначенный день. Сотрудники службы поддержки контактного центра ничего не знают, плохо соображают, работать просто не умеют. Репутацией банка не дорожат. Планирую перевести пенсию в другой банк. Советую другим клиентам сделать то же самое. 16.04.2019

Елена · 16.04.2019, 13:13

Проблема

Добрый день! Взяла кредит на 5 лет в банке со страховкой. Погасила кредит через год, обратилась в банк за возвратом денег за страховку, так как кредит погашен досрочно. На претензию не ответили. Дело направлено в суд. Есть шансы вернуть деньги?

Мария · 20.04.2015, 13:11

Не рекомендую

Не отвечают на звонки.
Нет доступа к предыдущим транзакциям в новом интернет-банке.
Прислали смс, что пришли деньги, но нет ни суммы, ни отправителя (зачем прислали, не понятно).
Уже сутки не могу узнать от кого и сколько денег пришло.
И еще, банк без предупреждения сменил реквизиты.

ОТКРЫТИЕ, ты - ***, а не банк!

Юлия · 24.06.2019, 13:04

Не рекомендую

Добрый день! Недавно столкнулась с проблемой. Когда-то в БинБанке открыла депозит, о чем уже жалею. На этот депозит выпустили карту, о которой я не знала. Меня не приглашали ее получать. Но обслуживание снимали регулярно. Узнала об этом только вчера. Только вчера мне удалось установить онлайн-банк. Кстати месяца три не могла этого сделать. Увидела, что у меня долг оказывается. Написала претензию, пришел ответ из банка, что исполнять обязательства все равно должна. ПОЧЕМУ? Карту в руках не держала даже, движений по ней нет! *** чистой воды. Писать буду везде. Дойду до президента!

Светлана · 16.03.2019, 12:33

Рекомендую

Очень довольна банком. Все переводы проходят быстро, наличку можно снимать без комиссии и хорошая поддержка.

Marry · 01.07.2020, 18:58

Рекомендую

Долго выбирали банк для оформления ипотеки. В итоге остановили свой выбор на Открытии т.к. нам там предложили лучшие условия и одобрили нужную сумму.

Виктор · 01.07.2020, 01:10

Рекомендую

Очень удобное приложение у Открытия. Пользуюсь им регулярно и нареканий практически нет. За 4 года функционал вырос наверное раз в 10. Сейчас, практически и не пользуюсь уже интернет-банком и не хожу в отделения.

Лобан Дмитрий Борисович · 30.06.2020, 12:49

Рекомендую

Являюсь клиентом банка уже второй год. Радует скорость обработки транзакций и наличия большого колличества банкомат по городу. Кэшбэк тоже не мешает, хоть я за ним особо и не гонюсь.

Илья · 30.06.2020, 02:01

Рекомендую

Пользуюсь давно их кредитной картой. По условиям и обслуживанию нареканий нет. Всегда вовремя погашаю и еще ни разу не платил за пользования. Банком и картой доволен.

Денис Калинин · 29.06.2020, 08:35

Рекомендую

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольги с офиса на Летниковской. Дала консультацию по всем возможным вкладам и помогла выбрать выбрать самый подходящий для меня. Еще раз спасибо!

Света · 25.06.2020, 02:33

Рекомендую

В банке обслуживаюсь уже давно. Нравится их приложение и высокий кэшбэк за покупки. В основном это подкупило и не прогадала.

Елена · 24.06.2020, 17:35

Рекомендую

Брал автокредит в этом банке. Оформили быстро, взял себе солярис прошлого года. Остался очень доволен банком и машиной.

Алексей · 23.06.2020, 00:24

Рекомендую

Приятно был удивлен обслуживанием в этом банке. Честно, не ожидал, что менеджеры так быстро и профессионально решат мой вопрос по счету. Спасибо банку и его работникам!

Максим · 05.06.2020, 01:52