Отзывы о «Национальный Банк Траст»

Не рекомендую

*** банк, все время хамят, спокойно разговаривать вообще не умеют, и звонят когда хотят, могут позвонить и 5:50 (утра) и после 23:00. Угрожают, говорят, что заберут все наше имущество, вот только у нас уже ничего нет.

кристина · 07.11.2014, 15:42

Не рекомендую

Управляющим Отделениями
ОАО НБ "ТРАСТ", Отд.VIP-Офис "Спартаковский",
Операционный Офис "Марьино" г.Москва.


З А Я В Л Е Н И Е

Ув Господа, 12.11.2013 г. в Ваше отделение расположенное по адресу: г.Москва, ул.Люблинская, дом 165, кор.2 было подано заявление на предоставление копий документов (кредитных договоров № 45-092036 от 07.12.2010 г., № 45-107060 от 19.04.2011 г., № 45-108504 от 01.05.2011 г., заключенных между Банком и Заемщиком (клиентом Банка) Лужбиным Андреем Константиновичем. Данные документы необходимы для проведения судебного расследования по исковому заявлению Заемщика. Так же 28.11.2013 г. в адрес Вашего центрального офиса расположенного по почтовому адресу: Россия, Москва, ул.Спартаковская, дом 5, стр.1, для Юридического Управления Банка, заказным письмом с уведомлением о вручении, были так же направлены копии документов судебного характера. Однако при неоднократном обращении в банк с 12.11.2013 г. Ваши сотрудники сообщают "о неготовности" документов на данный момент. Т.к. данные документы необходимы для проведения расследования по исковым документам, переданным в Нагатинский районный суд г.Москвы, настоятельно рекомендуем Вам подготовить их и вручить по месту требования (Заемщику, клиенту Вашего банка) Лужбину Андрею Константиновичу в срок до 03.12.2013 г. В противном случае вынуждены будем обратиться в Прокуратуру России по г.Москве с вопросом о принудительном изъятии вышеуказанных документов на основании ведения процессуального ведения Гражданских и Уголовных дел в соответствии с законодательством России!

С Уважением, юрисконсульт 2-ой категории
Московской коллегии адвокатов. /__________/

01.12.2013 г.

Лужбин Андрей Константинович · 01.12.2013, 19:52

Не рекомендую

Ув. руководство Нац.б.Траст, на мой дом. тел. звонит автоответчик банка с утра и до ночи и требует оплатить задолженность по кредиту, я не являюсь вашем клиентом, мой номер знают многие, но это не говорит о том что я должна нести за кого-то ответственность, прошу отключить автоответчик, и проверять данные, которые дают вам ваши клиенты, я звонила вашим операторам, но они говорят что не могут отключить автоответчик, у меня высокое давление, в связи с этим, прошу руководство отключить автоответчик, раз это не могут сделать сотрудники вашего банка.

Екатерина · 10.11.2013, 07:38

Не рекомендую

Добрый день. Оставляла заявку на кредит в отделении банка, сказали, чтобы дали кредит, нужно сделать запрос, так сказать проверить, в бюро кредитных историй. В итоге кредит не дали! Теперь спустя год звонят и говорят оплатить 600 рублей! ЗА ЧТО? Картой не пользовались вообще. Работники банка ***, ничего про годовое обслуживание не сказали! Не советую обращаться в этот банк!

Гость · 02.12.2016, 06:47

Не рекомендую

Ужасное положение! Будьте предельно внимательны! Плачу кредит 3 года с приличной переплатой! А когда захотела воспользоваться этой переплатой в счет текущего месяца, а переплаты, как оказалось, у меня никакой и нет!!!! Кошмар! Куда делись 20000 руб., известно только ТРАСТ банку! Готовлю иск в суд.

Гость · 26.02.2015, 19:17

Не рекомендую

Председателю совета директоров ***, президенту *** и члену совета директоров ***
ТРЕБУЮ ДАТЬ МНЕ ОТВЕТ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ, И СТАВЛЮ ВАС В ИЗВЕСТНОСТЬ, ЧТО ЗА ВЫМОГАТЕЛЬСТВО,ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА, КРУГЛОСУТОЧНЫЕ ЗВОНКИ НА МОЙ ТЕЛЕФОН С 12.05.2013Г. С ТРЕБОВАНИЯМИ ОПЛАТИТЬ НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЙ КРЕДИТ, МНОЙ В ПРОКУРАТУРУ, СЛЕДСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ, НАПРАВЛЕНЫ ЖАЛОБЫ, К КОТОРЫМ ПРИЛОЖЕНЫ МАТЕРИАЛЫ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА ПО ТЕЛЕФОНУ И РАСПЕЧАТКИ ВАШИХ КРУГЛОСУТОЧНЫХ ЗВОНКОВ И ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ. В РЕЗУЛЬТАТЕ КРУГЛОСУТОЧНЫХ ЗВОНКОВ С ИНТЕРВАЛОМ В 6 СЕКУНД, МНЕ ПРИЧИНЕН МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ ВРЕД. ДОРОГОСТОЯЩИЙ ТЕЛЕФОН ИСПОРЧЕН, А Я ВЫНУЖДЕН ПРИОБРЕСТИ НОВУЮ СИМ-КАРТУ. ЕСЛИ БАНК В 3-Х ДНЕВНЫЙ СРОК НЕ ПРИНЕСЕТ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИЗВИНЕНИЯ, НЕ ПРЕКРАТИТ ЗВОНКИ НА МОЙ ТЕЛЕФОН, И НЕ ВОЗМЕСТИТ МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ ВРЕД, Я ВЫНУЖДЕН БУДУ ОБРАТИТЬСЯ В ЦБ РФ, СУД И ПРОДУБЛИРУЮ ЖАЛОБЫ В ГОСДУМУ И ПРЕЗИДЕНТУ РФ.
ШОШИН А.Н.

Гость · 19.05.2013, 21:02

Бесполезно! Все суды-прокуратуры и МВД надёжно защищают этот банк!

Владимир НИколаевич · 01.06.2016, 06:35

Не рекомендую

Не стоит иметь дело с этим "банком" хотя бы потому, что он (банк) является своего рода аккумулятором *** персонала, пришедшего из "Открытия" и из " Агентства по страхованию вкладов".

Гость · 07.09.2017, 16:34

Вопрос

Как получить деньги по вкладу в Йошкар-оле? Офис Траст банка закрыт в апреле, банк Открытие перестаёт обслуживать клиентов Траста с 22декабря, вклады заканчиваются 28 и31 декабря.

николай николаевич · 30.07.2017, 01:09

Не рекомендую

Сегодня побывала в отделении банка Траст в Балашихе. Это возмутительное хамство. Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Я хотела открыть вклад по системе он-лайн, но сотрудница банка, отказавшись наотрез представляться или приглашать руководство, говорила со мной в очень грубой форме. Мы живем в мире жесткой конкуренции, когда отношение к клиенту должно быть исключительно положительное. Клиентов в отделении на момент моего прихода было - 0! И немудрено, что с таким отношением люди выбирают другие банки для получения финансовых услуг. Просто неслыханная дерзость, я даже опешила от того, как сотрудник обслуживающей организации позволяет себе общаться с клиентами. Никому данный банк НЕ рекомендую и надеюсь, данная барышня скоро будет искать себе другое место работы, более соответствующее ее интеллектуальному и иному уровню.

Марина · 19.07.2016, 16:40

Рекомендую

Банк как банк! Злые вы, люди! Плохое - замечаете, а ХОРОШЕЕ - не видите!

Ирина · 06.06.2016, 01:34

Вопрос

Г Королёв, М.О. Ерунда насчёт плохого обслуживания, всё в норме, я клиент с 5-ти летним стажем и никогда не встречал грубостей. Не принимаете на веру - ваше дело, но это так. Мой постоянный оператор - Воронова Ирина Владимировна, можете поинтересоваться у неё!

Михаил Васильевич - пенсионер · 05.06.2015, 16:11

Проблема

Я, Козякова.А.И, являюсь клиентов вашего банка с 15.01.13 года. Проживаю в городе Нижний Новгород. Обслуживаюсь в своем филиале по улице Коминтерна города Нижнего Новгорода. У меня претензия к персоналу этого филиала вашего банка.
Дело в том, что кассир этого филиала постоянно задает один и тот же вопрос: "Почему я не вношу нужную сумму через банкомат?" Я подозреваю,что этот вопрос задается не только мне...повторяю,что это уже продолжается давно, т.е. не первый раз. Кассир этого филиала, вероятно, один, другого я не видела. По-моему,если существует касса,значит я могу оплачивать и через нее. Кстати,оплачиваю по 40000-60000 рублей. И мне так удобно!
Не вижу основания задавать мне подобные вопросы!
Надеюсь, вы не оставите это без внимания. Была последний раз 11 июля 2014 года.

Козякова.А.И · 11.07.2014, 18:51

Не рекомендую

Брал кредит 300 000, на руки получил 260 000, остальные ушли на страховку. Через 3 месяца досрочно закрыл, в компенсации страховки отказали. Самые обычные ***.

Гость · 10.11.2014, 15:13

Вопрос

Сделали операцию, пока лежала в больнице, родственники положили деньги на закрытый счет вместо действующего, по телефону попросила перекинуть деньги, сказали, нужно лично и с паспортом. Уже неделя, как написала заявление в банк, продолжают поступать звонки по 15-20 раз в день. Объясняю ситуацию, на что получаю ответ: "Да, ваши деньги вижу, поступили". Кладу трубку и снова звонок, начинаю объяснять заново, и так всю неделю. Если это издержки работы банка, почему должны страдать клиенты? Да и чтобы написать заявление в Самарском филиале банка, простояла 3 часа в очереди после операции.Такого *** не встречала ни в одном банке

Бормотова Валентина Геннадьевна · 14.11.2014, 08:19

Вопрос

Снова Ростовская область. При оплате в банкомате зажевало 500 рублей и операция их не провела, но и не вернул их мне банкомат, а так как кредит на мою мать и она живет очень далеко, я не смогла написать заявление и денюжки мои тю-тю, интересно, при инкассации их не смутила лишняя купюра? А вот если бы я не доплатила им 500, душу бы вынули это 10 процентов. ***.

Гость · 09.11.2015, 17:24

Вопрос

Ищу тех, кто пострадал от действий сотрудников банка Траст или от службы взыскания, пишите на info.corall@yandex.ru свои истории, будем вместе подавать на них в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор, коллективные обращения не остаются без внимания и рассматриваются быстрее!

Марго · 03.04.2016, 11:32

Информация

У Вас работают прекрасные операторы. Они всегда доброжелательны и дают точные ответы на вопросы, которые волнуют клиентов банка. Благодарю. Хотелось бы, чтобы банк выразил благодарность или премировал оператора Максима.

Петренко Светлана Викторовна · 30.03.2013, 19:47

Рекомендую

Живу в Орле, вся моя семья много лет пользуется услугами банка. Добрые, приветливые, сотрудницы всегда все расскажут о преимуществах того или иного вклада, посоветуют, позвонят и напомнят о сроках окончания вклада. Спасибо Вам всем и процветания Банку, сотрудникам - здоровья. 06 .10 .2013г г. Орел

Елена · 05.11.2013, 19:04

Вопрос

Хотела активировать карточку и не могу Вам дозвониться. Что мне делать?

Наталья · 17.12.2013, 17:55

Информация

Люди, а вы о чем думаете когда берете кредиты? За ваши просрочки в любом банке будет такое отношение! Или вы все полагаете,что взяли деньги и можете спокойно жить? Большего бреда в жизни не читала! У меня были кредиты в разных банках: везде одно и тоже, если вы можете платить-не берите кредит, не можете выдержать напор от службы взыскания или не знаете своих-ваши проблемы!

Гость · 17.02.2014, 18:59