Отзывы о банке «Национальный Банк Траст»

ОАО «Национальный банк «Траст», генеральная лицензия №3279 от 27.11.1995.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Национальный Банк Траст». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияНациональный Банк Траст – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 200-11-44
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (152)


Оцените Национальный Банк Траст. Средний рейтинг: 1.67 из 5, всего голосов: 294. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Добрый день. Оставляла заявку на кредит в отделении банка, сказали, чтобы дали кредит, нужно сделать запрос, так сказать проверить, в бюро кредитных историй. В итоге кредит не дали! Теперь спустя год звонят и говорят оплатить 600 рублей! ЗА ЧТО? Картой не пользовались вообще. Работники банка ***, ничего про годовое обслуживание не сказали! Не советую обращаться в этот банк!

Гость · 02.12.2016, 06:47


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Здравствуйте, руководители и персонал банка! Г. Нефтеюганск, ХМАО-Югра. Я не являюсь клиентом банка, является мой муж, я - как поручитель. Сегодня 07 мая 2015 года моему мужу пришло сообщение на мобильный телефон. Хотела выразить свое недовольство по поводу СМС сообщений. На КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ присылаете сообщения такого содержания: "До нас дошла информация, что Вы в другом банке просрочили платеж. Надеемся, что в нашем банке вы заплатите во время". Наши кредиты в других банках вас не касаются. Взяли у вас, вот и следите за своими операциями. И даже если произошла просрочка платежа, нужно с пониманием относиться, у людей бывают разные проблемы в жизни!!! Ваши сотрудники названивают по 15 раз за час не только основному заемщику, и так в течение всего дня, и всем как попугай отвечаешь одно и тоже, некоторые откровенно грубят. Мы не отказываемся от своих долгов, просрочили, начисляйте штрафы. Какие проблемы-то! Считаю некорректным отношением со стороны вашего банка так делать. Имея кредиты в других банках, поверьте, есть, с чем, и с кем сравнивать!!!! Буду признательна, если на мое послание будет реакция. Даже буду рада звонку от вас. Всего доброго!

Юлия · 07.05.2015, 10:27


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасное положение! Будьте предельно внимательны! Плачу кредит 3 года с приличной переплатой! А когда захотела воспользоваться этой переплатой в счет текущего месяца, а переплаты, как оказалось, у меня никакой и нет!!!! Кошмар! Куда делись 20000 руб., известно только ТРАСТ банку! Готовлю иск в суд.

Гость · 26.02.2015, 19:17


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Председателю совета директоров ***, президенту *** и члену совета директоров ***
ТРЕБУЮ ДАТЬ МНЕ ОТВЕТ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ, И СТАВЛЮ ВАС В ИЗВЕСТНОСТЬ, ЧТО ЗА ВЫМОГАТЕЛЬСТВО,ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА, КРУГЛОСУТОЧНЫЕ ЗВОНКИ НА МОЙ ТЕЛЕФОН С 12.05.2013Г. С ТРЕБОВАНИЯМИ ОПЛАТИТЬ НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЙ КРЕДИТ, МНОЙ В ПРОКУРАТУРУ, СЛЕДСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ, НАПРАВЛЕНЫ ЖАЛОБЫ, К КОТОРЫМ ПРИЛОЖЕНЫ МАТЕРИАЛЫ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА ПО ТЕЛЕФОНУ И РАСПЕЧАТКИ ВАШИХ КРУГЛОСУТОЧНЫХ ЗВОНКОВ И ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ. В РЕЗУЛЬТАТЕ КРУГЛОСУТОЧНЫХ ЗВОНКОВ С ИНТЕРВАЛОМ В 6 СЕКУНД, МНЕ ПРИЧИНЕН МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ ВРЕД. ДОРОГОСТОЯЩИЙ ТЕЛЕФОН ИСПОРЧЕН, А Я ВЫНУЖДЕН ПРИОБРЕСТИ НОВУЮ СИМ-КАРТУ. ЕСЛИ БАНК В 3-Х ДНЕВНЫЙ СРОК НЕ ПРИНЕСЕТ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИЗВИНЕНИЯ, НЕ ПРЕКРАТИТ ЗВОНКИ НА МОЙ ТЕЛЕФОН, И НЕ ВОЗМЕСТИТ МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ ВРЕД, Я ВЫНУЖДЕН БУДУ ОБРАТИТЬСЯ В ЦБ РФ, СУД И ПРОДУБЛИРУЮ ЖАЛОБЫ В ГОСДУМУ И ПРЕЗИДЕНТУ РФ.
ШОШИН А.Н.

Гость · 19.05.2013, 21:02


 

Бесполезно! Все суды-прокуратуры и МВД надёжно защищают этот банк!

Владимир НИколаевич · 01.06.2016, 06:35


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не стоит иметь дело с этим "банком" хотя бы потому, что он (банк) является своего рода аккумулятором *** персонала, пришедшего из "Открытия" и из " Агентства по страхованию вкладов".

Гость · 07.09.2017, 16:34


Ответить на сообщение

Вопрос

Как получить деньги по вкладу в Йошкар-оле? Офис Траст банка закрыт в апреле, банк Открытие перестаёт обслуживать клиентов Траста с 22декабря, вклады заканчиваются 28 и31 декабря.

николай николаевич · 30.07.2017, 01:09


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сегодня побывала в отделении банка Траст в Балашихе. Это возмутительное хамство. Такое отношение к клиентам просто недопустимо. Я хотела открыть вклад по системе он-лайн, но сотрудница банка, отказавшись наотрез представляться или приглашать руководство, говорила со мной в очень грубой форме. Мы живем в мире жесткой конкуренции, когда отношение к клиенту должно быть исключительно положительное. Клиентов в отделении на момент моего прихода было - 0! И немудрено, что с таким отношением люди выбирают другие банки для получения финансовых услуг. Просто неслыханная дерзость, я даже опешила от того, как сотрудник обслуживающей организации позволяет себе общаться с клиентами. Никому данный банк НЕ рекомендую и надеюсь, данная барышня скоро будет искать себе другое место работы, более соответствующее ее интеллектуальному и иному уровню.

Марина · 19.07.2016, 16:40


Ответить на сообщение

Рекомендую

Банк как банк! Злые вы, люди! Плохое - замечаете, а ХОРОШЕЕ - не видите!

Ирина · 06.06.2016, 01:34


Ответить на сообщение

Вопрос

Г Королёв, М.О. Ерунда насчёт плохого обслуживания, всё в норме, я клиент с 5-ти летним стажем и никогда не встречал грубостей. Не принимаете на веру - ваше дело, но это так. Мой постоянный оператор - Воронова Ирина Владимировна, можете поинтересоваться у неё!

Михаил Васильевич - пенсионер · 05.06.2015, 16:11


Ответить на сообщение

Проблема

Я, Козякова.А.И, являюсь клиентов вашего банка с 15.01.13 года. Проживаю в городе Нижний Новгород. Обслуживаюсь в своем филиале по улице Коминтерна города Нижнего Новгорода. У меня претензия к персоналу этого филиала вашего банка.
Дело в том, что кассир этого филиала постоянно задает один и тот же вопрос: "Почему я не вношу нужную сумму через банкомат?" Я подозреваю,что этот вопрос задается не только мне...повторяю,что это уже продолжается давно, т.е. не первый раз. Кассир этого филиала, вероятно, один, другого я не видела. По-моему,если существует касса,значит я могу оплачивать и через нее. Кстати,оплачиваю по 40000-60000 рублей. И мне так удобно!
Не вижу основания задавать мне подобные вопросы!
Надеюсь, вы не оставите это без внимания. Была последний раз 11 июля 2014 года.

Козякова.А.И · 11.07.2014, 18:51


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Брал кредит 300 000, на руки получил 260 000, остальные ушли на страховку. Через 3 месяца досрочно закрыл, в компенсации страховки отказали. Самые обычные ***.

Гость · 10.11.2014, 15:13


Ответить на сообщение

Вопрос

Сделали операцию, пока лежала в больнице, родственники положили деньги на закрытый счет вместо действующего, по телефону попросила перекинуть деньги, сказали, нужно лично и с паспортом. Уже неделя, как написала заявление в банк, продолжают поступать звонки по 15-20 раз в день. Объясняю ситуацию, на что получаю ответ: "Да, ваши деньги вижу, поступили". Кладу трубку и снова звонок, начинаю объяснять заново, и так всю неделю. Если это издержки работы банка, почему должны страдать клиенты? Да и чтобы написать заявление в Самарском филиале банка, простояла 3 часа в очереди после операции.Такого *** не встречала ни в одном банке

Бормотова Валентина Геннадьевна · 14.11.2014, 08:19


Ответить на сообщение

Вопрос

Снова Ростовская область. При оплате в банкомате зажевало 500 рублей и операция их не провела, но и не вернул их мне банкомат, а так как кредит на мою мать и она живет очень далеко, я не смогла написать заявление и денюжки мои тю-тю, интересно, при инкассации их не смутила лишняя купюра? А вот если бы я не доплатила им 500, душу бы вынули это 10 процентов. ***.

Гость · 09.11.2015, 17:24


Ответить на сообщение

Вопрос

Ищу тех, кто пострадал от действий сотрудников банка Траст или от службы взыскания, пишите на info.corall@yandex.ru свои истории, будем вместе подавать на них в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор, коллективные обращения не остаются без внимания и рассматриваются быстрее!

Марго · 03.04.2016, 11:32


Ответить на сообщение

Информация

У Вас работают прекрасные операторы. Они всегда доброжелательны и дают точные ответы на вопросы, которые волнуют клиентов банка. Благодарю. Хотелось бы, чтобы банк выразил благодарность или премировал оператора Максима.

Петренко Светлана Викторовна · 30.03.2013, 19:47


Ответить на сообщение

Рекомендую

Живу в Орле, вся моя семья много лет пользуется услугами банка. Добрые, приветливые, сотрудницы всегда все расскажут о преимуществах того или иного вклада, посоветуют, позвонят и напомнят о сроках окончания вклада. Спасибо Вам всем и процветания Банку, сотрудникам - здоровья. 06 .10 .2013г г. Орел

Елена · 05.11.2013, 19:04


Ответить на сообщение

Вопрос

Хотела активировать карточку и не могу Вам дозвониться. Что мне делать?

Наталья · 17.12.2013, 17:55


Ответить на сообщение

Информация

Люди, а вы о чем думаете когда берете кредиты? За ваши просрочки в любом банке будет такое отношение! Или вы все полагаете,что взяли деньги и можете спокойно жить? Большего бреда в жизни не читала! У меня были кредиты в разных банках: везде одно и тоже, если вы можете платить-не берите кредит, не можете выдержать напор от службы взыскания или не знаете своих-ваши проблемы!

Гость · 17.02.2014, 18:59


Ответить на сообщение

Вопрос

Добрый день, я 25.07.2014 года перевела денежные средства со стороннего банка на дебетовую карту банка Траст, оператор проинформировал, что денежные средства зачисляются в течении одного рабочего дня, деньги поступили на счет карты. На балансе не отображаются. Сколько я должна ожидать? Почему операторы ***?

анна · 28.07.2014, 01:23


Ответить на сообщение

Вопрос

Забайкальский край, г Петровск-Забайкальский. Прошу выслать мне выписку с моего счета №40817810301246146789, хочу узнать остаток на сегодняшний день, а то плачу и не знаю, какой остаток и еще сколько платить, снимал по карте хххххххх хх 48 4549 90 000 рублей. 08.07.2013г

Алексей · 17.08.2014, 08:40


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.01%
Слаженная работа сотрудников 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Работают в выходные 0.01%
Быстро обслуживают 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Приятный персонал 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.03%
Высокие проценты за обслуживание 0.03%
Трудно дозвониться 0.03%
Реклама не соответствует действительности 0.03%
Медлительность обслуживания 0.03%
Неразвитая сеть филиалов 0.03%
Некомпетентность персонала/хамство 0.03%
Высокий уровень бюрократизма 0.03%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.03%
Проблемы с получением вклада 0.02%
Навязчиво звонят по телефону 0.02%
Проблемы с банкоматами 0.02%
Неудобный график работы 0.02%
Большие очереди 0.02%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Национальный Банк Траст

Национальный Банк Траст