Отзывы о банке «Хоум Кредит»

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», генеральная лицензия №316 от 19.06.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Хоум Кредит». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияХоум Кредит – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
(495) 785-82-22
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (208)


Оцените Хоум Кредит. Средний рейтинг: 2.12 из 5, всего голосов: 371. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Информация

Сегодня меня обслуживала ЮШКОВА И.Я. Ходила платить кредит, Иркутск, К.Маркса, 30, она попросила, чтобы я её оценила по 5ти бальной шкале, когда будут мне звонить и оценивать качество сотрудников. Я бы ей поставила и больше баллов за хороший подход, за теплый приём, за доступную и понятную информацию для меня! Спасибо ей, а так мне очень надоедают коллекторы, звонят 30 раз на дню, будто бы я вообще не плачу кредит, и слышно одно хамство или когда я брала, просто в трубке было одно молчание, и после этого пусть хоть зазвоняться ваши коллекторы. Больше я трубку брать не буду

для вас неизвестен · 22.06.2015, 10:29


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Сегодня открывал зарплатный счёт в филиале банка по адресу г. Прококопьевск ул.Петренко 25 ТЦ " СОЛНЫШКО". Сотрудник банка Седова сразу огорошила меня тем, что я в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должен перейти в НПФ который она мне советует. От этого "заманчивого" предложения я кое-как отбился. Хорошо хоть в оформлении карты не отказали. Полнейший ***.

Денис · 20.06.2015, 10:33


Ответить на сообщение

Проблема

Меня по телефону *** банк Хоум Кредит. Каждый день 1-3 раза звонки с просьбой пригласить к телефону или сообщить информацию о ***. Я каждый раз объясняю. что не знакома с этим человеком, но уже 2 месяца звонят ежедневно. Мои нервы не выдерживают. Позор таком банку, который ***людей!

Маруся · 04.10.2013, 04:42


 

У меня та же история уже более года!

Александр · 04.02.2015, 15:55


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Со мной случилась типичная для этого банка ситуация: уже 2-й год на мой адрес приходят уведомления о задолжности по кредиту на некого гражданина, который в моей квартире не прописан и никогда прописан не был.
Однако сегодня поступил звонок от сотрудника, который в хамской манере требовал от нас предоставить ему информацию о местонахождении этого гражданина, оскорблял меня, требовал предоставить ему документы на квартиру, обвинял в *** и присвоение чужих материальных средств, угрожал тем, что представители банка взломают замок в нашей квартире и арестуют наше имущество.

Miranda · 29.07.2013, 19:28


Ответить на сообщение

Вопрос

Деньги были на вкладе. Окончился срок, и мы пошли закрыть вклад. О,Боже,что тут началось! То подождите недельку, то заболел ведущий сотрудник, то мы вам предлагаем продлить на "выгодных" для них условиях,то зачем вам брать вклад, мы вам дадим свои деньги, якобы под минимальный процент...и так 4 м-ца! Мы обходили всех юристов, написали исковые заявления куда только можно. С огромнейшим трудом забрали собственные, кровно заработанные 500000 рублей. За эти 4 м-ца % дали,как за до востребования. Для сведения: в прокуратуре сказали, что этот "банк" не подчиняется Российским Законам, и зарегистрирован *** структурами на Западе. Сказали также,что мы счастливые, что смогли хоть что-то с них забрать, могли бы и ничего не отдать и что никакой страховки, установленной в РФ за этот "банк" никто не даёт. Вот такие пироги с котятами..

Марина. г.Москва · 10.11.2013, 06:16


 

***!

Валентина · 24.03.2015, 11:31


Ответить на сообщение

Проблема

Здравствуйте. У меня большая просьба к Вам. В связи с тяжелым финансовым положением (потеряла работу), обратилась в офис ХКБ в гор.Красноярск, проспект Красноярский рабочий, 27 с просьбой предоставить мне какие-нибудь условия по уменьшению платежей по кредитам. У меня есть потребительский кредит и карта кредитная. Девушка сделала в компьютере отметку о моей проблеме. Сказала, что в течении 14 дней позвонят. Обращалась 23.04.15. Сегодня 04.05.15. Звонка не было, а у меня платеж сегодня по кредиту. В полном размере нет возможности заплатить. Думала, до даты платежа позвонят и что-нибудь предложат. Всегда платила исправно, но сейчас такое тяжелое положение. Не хочется иметь плохих отношений с банком, а хочется сотрудничать. С уважением к Вам, Любовь. Заранее благодарю.

Любовь · 04.05.2015, 06:50


Ответить на сообщение

Вопрос

Сложилась жизненная ситуация, предприятие зарплату уменьшило. После чего пришлось уйти с работы. Нехватало на оплату кредита и проживание. Долгое время искал работу, одалживал, занимал, платил. Перед Новым Годом платить перестал, неоткуда было взять деньги РЕАЛЬНО, а троих детей кормить надо было .Спросил о страховке, не подходит под этот случай . А О РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ КРЕДИТА И КРЕДИТНЫХ КАНИКУЛАХ И РЕЧИ И БЫТЬ НЕ МОГЛО. ПОЧЕМУ ТАК? Работу нашел с зарплатой в 130 у.е. в валюте. Но и в других банках платить тоже нужно, а о отсрочке и речи нету, только штрафы и доставание звонками. Я пока пишу, но вижу, надо скидывать в блог видео с отзывом о таком "хорошем" банке. Тысяч 20 посмотрят, и будет "хорошая реклама" для "хорошего банка". Предлагал банку отсрочку заключить по телефону, безрезультатно. Нахожусь в Витебске в рб. Банк брал копию паспорта и видел о составе семьи. Вот такие дела. Всего "доброго" такому "хорошему" банку!

Гость · 13.04.2015, 07:54


Ответить на сообщение

Проблема

Я являюсь добросовестным клиентом вашего банка. Мне была выдана кредитная карта на 120 000 рублей. Я ею регулярно пользовалась, укладывалась в 55 дней беспроцентного периода. Но за неделю до Нового года мне пришло смс сообщение, что лимит по кредитной карте со 120000 рублей снижен до 8000. Я шоке, ведь я рассчитывала на эти деньги. Хотелось бы получить комментарии.

Лариса · 27.12.2014, 23:05


Ответить на сообщение

Рекомендую

Банк отличный. Если голова на плечах есть и в ней хоть немного мозгов имеется, то разобраться во всем очень и очень просто. Рекумендую!

Елена · 14.02.2013, 13:22


 

Конечно, отличный! Берешь 40000 рублей, а на следующий день должен 57000 рублей. Просто супер банк.

сергей геннадиевич · 03.08.2014, 05:43


Ответить на сообщение

Вопрос

Какие меры принимаются к сотрудникам, если они нагрубили клиенту?

Гость · 12.04.2015, 06:48


 

Позвоните на горячую линию, оставьте устную жалобу или в любой офис в письменном виде, и пусть сотрудник зарегистрирует и номер поставит, виновного 100 процентов накажут

Гость · 25.04.2015, 13:15


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хотелось бы пожаловаться на безграмотное некомпетентное общение сотрудников банка,а именно на тех сотрудников,которые дают неправильную информацию по запросу клиентов. 30-03-2015 НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛАСЬ к сотрудникам банка по номеру горячей линии, ни адекватных ответов, ни разъяснений по своему вопросу в течении всего дня получено не было, только одни отговорки ...Заработная плана перечисляется банком с задержками на карты клиентов банка, только и говорят, мол, ждите, придут когда-нибудь, и все. Принято решение расторгнуть все обязательства с данным банком и никогда не пользоваться услугами банка Хоум Кредит.

гость · 30.03.2015, 16:32


Ответить на сообщение

Проблема

Муж брал кредит 50 тыс в Хоум Кредит банк...по глупости, был еще молод, не платил его несколько лет, они и не напоминали о себе, он думал прокатит, а потом арест карты по суду, те подали в суд и т.д. Ну заплатили мы 120 тыс. Прошел год или уже два, а теперь звонят и говорят, а также пришло на работу уведомление, типа, опять они в суд подали за то, что 2 года не платил и накопились какие-то % там, типа, это законно все и тд. Теперь еще им 30 тыс. должны. Только за что?... Люди, подскажите, что делать, пожалуйста.

Гость · 27.03.2015, 11:40


Ответить на сообщение

Рекомендую

Филиал банка по адресу Ул. Сергия Радонежского, 6. Вчера был в это отделении банка. Очень вежливое и внимательное отношение к клиенту, я бы даже сказал терпеливое отношение. Хочетя отметить хорошую квалификацию и высокий профессионализм следующих сотрудников данного отделения банка: Заиграева Ольга, Белова Любовь. Спасибо!

Гордее Сергей Александрович · 19.03.2015, 12:54


Ответить на сообщение

Проблема

В октябре 2013 Я приобрел СИМ Мегафон. Я не являюсь клиентом Хоум-Кредит! С меня требуют возврата денег! У сотрудников банка не хватает разума: запросить Мегафон о принадлежности номера телефона! Мой номер телефона +79248657023. Сегодня 04.02.2015

Александр · 04.02.2015, 15:51


Ответить на сообщение

Не рекомендую

***, а не сотрудники. Бывший взял кредит, будучи уже со мной в разводе, оставил мой номер телефона. Кредит не оплачивает, они звонят теперь мне. Не могу понять, от меня чего хотят? Требуют его позвать к телефону, угрожают. Как будто я им что-то должна.

наталия · 27.09.2014, 07:02


 

У меня та же проблема, только кредит взял мой племянник и указал мой номер. Уехал на север, кредит не платит, а сотрудники банка мне звонят. Что делать не знаю. Подскажите.

Гость · 17.11.2014, 11:33


 

*** БАНК! *** СОТРУДНИКИ, РАБОТАЮЩИЕ В СЛУЖБЕ ОТДЕЛА ВЗЫСКАНИЯ!

Яга · 21.11.2014, 19:39


 

Уважаемые! А не проще ли сменить номер телефона? У них не хватит мозгов найти Вас!

Гость · 04.02.2015, 16:04


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Уже несколько дней подряд на телефон моего маленького сына поступают СМС и звонки от сотрудников взыскания Банка Хоум-кредит. Я родитель ребенка (мой ребенок тем более), не являюсь клиентом банка и не являлась, объясняла это неоднократно сотрудникам, на что мне порекомендовали подъехать в Банк и написать соответствующее заявление мотивируя это тем, что ЭТО не их проблема,что нам продал оператор вторичный номер, НО ПРОСТИТЕ, и не МОЯ тоже. ПОЧЕМУ мы должны тратить СВОЁ время на то, чтобы ехать, стоять в очередях и писать что-то и доказывать? Мы также можем предложить Банку и сотрудникам обратится в Билайн и запросить информацию о принадлежности номера телефона! А не просто тупо звонить на номер, который не принадлежит клиенту Банка.
Тем более выслушивать хамство от сотрудника (Новиковой Татьяны), который после всего моего объяснения всё равно настаивает на то, что возможно - я это и есть Мысина Альбина должник, просто скрываю.
Телефонный номер приобретен месяц назад у оператора Билайн. Мысину Альбину не знаем и знать не хотим.
Просьба разобраться в данной ситуации самостоятельно!
Послд. звонок от сотрудников был 05.02.2014

Гость · 05.02.2015, 14:44


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Закрыли кредит в связи с некачественным товаром, через три дня начали бомбить и угрожать черным списком. Пришла в банк, оказалось, кредит не закрыт. Денег якобы не хватает, в результате подарила им две тысячи сто рублей, звонки продолжаются, это что за банк? ***! Не уверена, что от них так просто отделаешься, сотрудники ***!
г. Хабаровск

Гость · 03.02.2015, 06:12


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Мой сын взял два кредита в этом банке, в силу сложившихся обстоятельств, погасил кредит за него я, прошло больше полугода, начали звонить с банка, что он не закрыл кредит, начали искать квитанции - не нашли, жена поехала в банк, ей объяснили, что нужно было писать заявление на досрочное погашение и на выдачу справки о досрочном погашении кредита. За это время набежало 13000 р. т.к., квитанции были утеряны. Пришлось оплатить всю сумму, при этом справку о погашении кредита опять не дали, сказали, через две недели выдадут. Теперь вопрос - не набегут ли проценты за эти две недели. Остался крайне недоволен банком. ***!

Роман · 25.07.2014, 06:49


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я многодетный отец, решил подарить жене на 8 марта новый ноутбук. Пришел в банк за 25 тыс рублями. Выслушала меня там дама, ***. Я говорю: "Мне нужно 25 тыс на пол года". Она мне :"Я предлагаю вам супер выгодное предложение!! Вы возьмите 300, и сразу погасите 275, а 25 как раз на ноут хватит. Мы вам сделаем минимальные проценты, в деньгах вы только выиграете!". И давай мне на уши приседать, говорить о том, как хорошо, что к ним обратился! Получил я на руки 25 тыс, оплатил оставшуюся сумму обратно, мне говорят: "приходите за распечаткой платежей через месяц, когда подойдет оплата по кредиту!". Пришел....слов нет, одни щипящие....осталось выплатить 12 месяцев по 7300! Народ! Да я взял всего 25 тыс! Я к Сурайкиной: "Это что?", она мне в ответ:" Вы не волнуйтесь, сейчас еще страховщик переведет на Ваш счет 38 тыЩ, мы вам опять все пересчитаем и останется платить сущие копейки! А сейчас заплатите." Заплатил, на следующий месяц *** мне на тот же вопрос отвечает: "Ну неувязочка возникла, обещались вот вот перевести." Жена орет, что за ноут я ей за 100 тысяч то купил, таких вон еще 4 штуки можно взять!!!
Пришел гасить в банк третий раз 7300. *** след простыл в этом банке и приходит мне письмецо заветное от страховщика: с какого такого мы вам должны оплачивать вашу страховку за раннее погашение бОльшей суммы кредита?
Звонил на горячую линию, посоветовали обратится с заявлением письменным. Изложил всю ситуацию, что Сурайкина просто обманула меня пообещав одно, а в итоге получилось другое! За 25 взятых я должен оплатить 100!!! Это просто ни в какие ворота. Пришел отказ от разбора ситуации! Это просто вымогательство! Буду писать во все инстанции, народ предостерегать надо!!! В конце концов я токарь многодетный, а не сын миллионера!!
Уважаемые банкиры! Ну неужели Вы не можете не обманывать людей! Я не силен в финансовых терминах и то, что мне просто заморочили голову - это ФАКТ! Разберитесь в данной ситуации!

Виктор Колосов · 06.08.2013, 11:00


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Являюсь клиентом этого банка не первый год. Всегда платила исправно, но в данный момент потеряла работу, платить нечем, еле-еле концы сводим с мужем. Пошли просрочки по платежам, звонили из этого банка, объяснила ситуацию, что по возможности заплачу. НЕТ. Писала в банк, всё напрасно, говорят одно и тоже, (заявку приняли но звонки поступать будут). Жить стало не возможно, поменяла номер телефона, нашли каким-то образом новый мой номер. Угрожают статьёй ***, но ко мне эта статья не подходит, так как я платила каждый месяц. Говорят, что банк идёт навстречу своим клиентам, всё не правда, не дают отсрочку, накручивают проценты, и ещё один очень интересный момент есть, или скорее вопрос "На что уходит страховка, которую берут при оформлении кредита?". Всем кто собирается, думает связаться с этим банком, не советую, а кто влип уже, желаю всем терпения.

Арина · 12.02.2015, 14:50


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.01%
Слаженная работа сотрудников 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Работают в выходные 0.01%
Быстро обслуживают 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Приятный персонал 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Некомпетентность персонала/хамство 0.03%
Навязчиво звонят по телефону 0.03%
Высокие проценты по кредитам 0.02%
Высокие проценты за обслуживание 0.02%
Реклама не соответствует действительности 0.02%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.02%
Проблемы с банкоматами 0.02%
Большие очереди 0.01%
Проблемы с получением вклада 0.01%
Неудобный график работы 0.01%
Медлительность обслуживания 0.01%
Неразвитая сеть филиалов 0.01%
Высокий уровень бюрократизма 0.01%
Трудно дозвониться 0.01%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Хоум Кредит

Хоум Кредит

Хоум Кредит