Отзывы о «ОТП Банк»

Не рекомендую

Здравствуйте!!!Меня зовут Анастасия, я сотрудник Отп- банка в Омске. Меня волнует вопрос по поводу гпх! Почему с сотрудников удерживают деньги? Я не обязана из своего кармана кому то выплачивать деньги не за что??!! Я считаю, что высчитывать должны с банка, но не как не с сотрудников! С меня удерживают налог 13% этого достаточно! Просьба предпринять меры!!!

Анастасия · 23.03.2014, 04:45

Похоже, они не только своих клиентов обирают, но и своих сотрудников тоже!

Гость · 16.12.2014, 19:41

Не рекомендую

Здравствуйте! Я сотрудник банка г. Омск, ДО Космическое. У меня много часов переработки, которые не оплачивают и отгулами нельзя забрать. Сотрудников не хватает, они не выдерживают условий работы, увольняются. По должностной инструкции, я не должна продавать кредитные продукты, а меня заставляют. То обзвоном заниматься, т.е. звонить клиентам предлагать кредит. У нас постоянно жалуются клиенты, что не обслуживают их. Очень плохое отношение к сотрудникам. 03.06.2014г.

Александра · 03.06.2014, 16:30

Не рекомендую

Здравствуйте, пишу Вам со следующей жалобой. На протяжении более двух месяцев ежедневно (по 3-4 раза в день,в будни, выходные, в 10-11 часов вечера) на домашний телефон звонят ваши операторы и требуют позвать какую-то женщину (если не ошибаюсь, фамилия ***). Несколько раз объясняла, что не знаю такой и просила прекратить эти звонки. На что они отвечают,что будут звонить все равно. Сказали также, что я должна прислать им документы, подтверждающие, что телефон зарегистрирован не на "***". Вопрос- "Это мне нужно или это их работа узнавать правильность данных при оформлении кредитов и пр.?". Так вот сообщаю,что если меня и дальше будут беспокоить сотрудники вашего банка, я незамедлительно буду обращаться в прокуратуру.

ирина · 05.12.2013, 18:27

У меня та же история, по 13 звонков в день, даже в выходные .

Елена · 20.01.2014, 11:30

Отзыв заказной! Если вам так часто звонят, фамилию уж вы должны запомнить безошибочно)

Наталья · 21.05.2016, 18:37

Рекомендую

Добрый день! Хочу поделится с самыми позитивными отзывами. Самый порядочный БАНК. Честный. Благородный. Банком руководит Летчик космонавт Георгий Гречко, репутация на лицо.
Так, при покупке в ТОТО(Ленинградская фирма верхней одежды) в кредит без процентов и без первоначального взноса, выбранная дубленка была приобретена в кредит. Магазином предоставлен был ОТПБАНК. Банк одобрил и предоставил кредит на покупку. В результате мной были соблюдены все договорные обязательства в соответствии с графиком погашения платежа без просрочки. Покупкой и фирмой ТОТО я была очень довольна, комфортно себя чувствовала приобретя дорогостоящую вещь. В результате ОТП БАНК прислал заказное письмо в котором находилась "ЗОЛОТАЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА". Я недоверчиво отложила в ящик и забыла, в результате телефонного звонка и настойчивости Банка воспользоваться активацией картой при расчете за покупки дающий льготный период на 55 дней, я недоверчиво воспользовалась. При первой покупке не могла себе отказать решила опробировать предложение ОТП БАНКА и расчиталась за первую покупку. Внесла денежные средства на карту в льготный период. Доверие к Банку было на все 100. И далее по накатанной систематически пользуюсь Золотой картой, возвращаю денежные средства без просрочек в льготном периоде через 45-50 дней. Второй год живу Имея "ЗОЛОТУЮ КАРТУ" очень комфортно, качественно на высоком уровне жизни. Свободно живу без финансовых ограничений, не отказываю себе в покупках ни в чем. Рассчитываюсь кредитной банковской картой. Коллеги по работе многие мне завидуют, что у меня есть такие возможности и такие свободные жесты на оплату покупок и услуг банковской кредитной картой. Ошибочно банк заблокировал карту на 3 недели без объяснений, я очень была огорчена, чувствовала себя скованно, ограниченно и нищий не имеющей возможности в чем либо себе позволить. Банковской кредитной "Золотой картой" я рассчитывалась в аптеке при покупке дорогостоящих лекарств многочисленного ассортимента больной маме, этой картой я рассчитывалась в магазинах, эта карта была волшебной палочкой выручалочкой при расчете ритуальных услуг в выходные дни, при отсутствии денег дома на похороны. ОГРОМНОЕ СПАСИБО И ИСКРЕННЕЕ УВАЖЕНИЕ И ДОВЕРИЕ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ И РУКОВОДИТЕЛЮ ОТП БАНКА ЗА ТАКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ, ЗА ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ ВОЛШЕБНУЮ " ЗОЛОТУЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ". Город САМАРА.

Ольга Александровна Архипова · 22.04.2016, 16:27

Рекомендую

Если все выплачивать вовремя, то и проблем не будет. И отзывов негативных. Читайте условия договора и только потом подписывайте. Обвинять банк каждый сможет, но вас насильно никто не заставляет подписывать документы... Неоднократно беру кредиты в этом банке, нареканий никаких нет. Онлайн отслеживаю свои платежи через интернет банк, причём бесплатный. По окончании выплаты кредита приходит СМС о том что мой кредит погашен. Всем рекомендую. Будьте внимательны.

Елизавета, г. Пятигорск · 13.10.2014, 08:46

Не рекомендую

В 25.09.2013г обратилась в Отп банк взять кредит энную сумму. Где их сотрудник сообщил мне, что кредит не одобрен. Спустя два месяца начались звонки, смс с угрозами в мой адрес. Поехала в банк выяснить, почему поступают звонки с угрозами. А мне сообщили, что на меня взят кредит. И что бы им не говорила они разводят руками и говорят платите. ***. Люди не обращайтесь в этот банк! За счет простых людей ездят на курорты и покупают мерседесы

Гость · 13.03.2014, 14:28

Не рекомендую

При оформлении потребительского кредита объясняют, что от страховки нужно отказываться в банке. Когда мы пришли в офис банка для оплаты, сказали - через кассу 100 р ,а через банкомат - огромная очередь и 50 р, т.е к оплате 1960+50 значит у меня всегда должна быть бумажная, подходящая банкомату 10 р купюра и это при огромной очереди! Сразу же обратилась, к ним же, по поводу отказа от страховки, до окончания рабочего дня было ещё 40 мин., мне в грубой форме ответили, что касса уже не принимает (приходите завтра, а она сидит, красавица, смеется и губки красит!), и от страховки отказываться только на Таганрогской 100! Такое ощущение, как будто я к ним домой в гости пришла хлебушка просить! Отношение было как к ***! После звонка на горячую линию выяснилось, что они обязаны принимать заявление!
Вот сегодня пойду туда снова (хлебушка просить =) А ещё и осталось два месяца оплатить, хотелось бы досрочно!
Вся проблема вопроса состоит в том , что вначале подписания от страховки отказаться только в банке, в банке говорят, что по окончанию выплат будет перерасчёт, а сегодня выясняется, что всё не так!
Просьба огромная, наведите порядок в своих офисах! Научите своих сотрудников нормальной работе, которая сейчас практикуется везде! Типа, мы работаем для Вас, каждый клиент нам важен и тд и тп.! У всех разная информация, которая в итоге привела меня как потребителя вашего продукта к потере денежных средств под названием СТРАХОВКА!

Гость · 22.09.2015, 08:18

Не рекомендую

Была в магазине бытовой техники, увидела планшет своей мечты и влюбилась в него,но денег, к сожалению, не хватало, узнала от продавца,что можно оформить любой товар в кредит, внеся ту сумму ,которая у меня есть в качестве ПВ, а недостающую - в кредит, ОК. Так и сделали, подойдя в кредитный отдел, (а там был только сотрудник ОТП Банка) решила у нее проконсультироваться . Некая дама, лет 35 по имени ***, начала мне считать, посчитала всю сумму (цена товара 12000), на что я ей сказала, что хочу внести 6т.р, она мне тут же отказала, объясняя это тем, что у них в банке так нельзя, я решила уточнить "Это рассрочка или кредит?", на что получила резкий ответ: "Конечно кредит, буду я ещё на такую маленькую сумму рассрочку оформлять ,ага...". Ладно, думаю, стала оформлять без ПВ, насчитала мне, спрашиваю про переплату, говорит, как будем подписывать, так и посмотрите какая переплата, на что я ответила, что я ещё не дала согласие на оформление, в итоге она посчитала, говорит "Переплата около 6 т.р за пол года...". Я в шоке, ничего себе проценты, это что, 100% годовых??? Спросила почему так много, ответила что там 2 страховки, я сказала, что они мне не нужны, на что та ответила: "Девушка, мне лучше, наверно, знать как оформлять, давайте вы не будете меня учить!".
Я в шоке !"!! Специалист так разговаривает с клиентами - это *** какая-то! В итоге, оформила в другом банке с переплатой всего 1200 за пол года, в ОТП никогда ни ногой !!!

Евгения · 12.04.2014, 11:04

Вопрос

Банк ОТП продает данные клиентов в национальную службу взыскания! Подруга рассказала... Чтоб поднять процент своей зарплаты, есть схема слития информации! А национальная служба взыскания потом Вам и Вашим родственникам и знакомым (по телефону с 6-23)мозг выклюет! Люди, проверьте свои данные! Пишите в прокуратуру и роспотребнадзор!!!!!!!!!

аноним · 07.08.2014, 16:32

Не рекомендую

Неоднократно сообщали представителям ОПТбанка, что их клиент в нашей квартире не зарегистрирован. Что уже три года, как он снят с регистрации, но они продолжают третировать моих престарелых родителей. Запугивают их тем,что взломают дверь и вынесут их имущество. Отец мой умер 15 августа 2015 года и до последнего часа своей жизни переживал,что останется без жилья. Теперь моя мама, 1928 года рождения, находиться под давлением ОПТбанка. 31 августа на дверь квартиры было наклеено извещение, в котором было указано, что "без согласия их собственника и лица, обладающего правом их пользования, жилое помещение может быть вскрыто". Адрес этого банка: г.Санкт-Петербург, пр.Обуховской обороны, д.120, лит.И. Я не знаю адреса клиента банка и не обязана его знать. Прошу прекратить этот ***! Г. Санкт-Петербург.

Волкова Лилия Викторовна · 02.09.2015, 08:11

На эмоциях допустила ошибку в названии банка. Речь идет о "ОТПбанк".

Волкова Лилия Викторовна · 02.09.2015, 08:26

Не рекомендую

Что за ужас, зачем нужна горячая линия если до неё нельзя дозвониться? Но если тебе вдруг повезет и тебе ответит оператор, то выясняется, что неправильно набрала номер, и по данному вопросу (в частности по вопросам с кредитными картами) они не консультируют, нужно набрать другой номер, набирая его, та же история, только никто не отвечает вообще! Как мне узнать сколько нужно заплатить по карте, хотела досрочно её закрыть и не получается, как получить мне дополнительную информацию, которая мне так необходима?

Гость · 21.08.2013, 11:41

Вопрос

Банк ужасный, в договоре пишут одно, а делают другое, не предупреждают об изменениях и процентных ставках или штрафах. Специально тянут время, а потом накручивают проценты. С 300 рублей до 5000 руб.

Гость · 24.03.2015, 20:15

Не рекомендую

Создалось впечатление ,что 90-ые вернулись. Муж (бывший) просрочил немного кредит. Срок выплаты еще до августа. Позвонил, чтобы узнать сумму штрафа и закрыть кредит. Ему сказали ПОЗДНО!!! Уже куда-то передали. ***! Сумма-то всего 5 тысяч. Теперь нули приписывать будут. Позвонила 1.06.15 г. в 13.19 непонятно кто (представится не посчитала нужным) с номера *** с наездами (кто вы ему, взяли трубку, значит сейчас можете разговаривать и перезванивать мне не надо, вот куда то и звоните). Неустойка взыскивается на день погашения задолженности, так видимо обманным путем решили ее увеличить. Теперь мне ( заемщик не я!) звонят с *** и сбрасывают, якобы звонок сорвался. На мои просьба разъяснить ситуацию, мне отвечают, что кредит оформлен не на меня и разговаривать со мной они не будут. А плачу его я! ОТП БАНК считает, что 47,9% годовых - это слишком мало. ПЛАТА ЗА ПРОСРОЧКУ ДОЛЖНА БЫТЬ АДЕКВАТНОЙ И В РАМКАХ ЗАКОНА, г.Ковров 3.06.15. Товар-магазин МЕГАФОН, Чернышевского,3. Так платить за товар или нет банку, срок платежа подходит...

Елена · 03.06.2015, 13:51

Не рекомендую

Решили с мужем взять ипотеку, но во всех банках получили отказ, т.к выяснилось, что у нас просрочка в ОТП банке 6 лет!!!! Ужас! 6 лет назад муж брал телефон в кредит на полгода, но всю сумму выплатил в следующий месяц без всяких просрочек! В прошлом году через этот же банк брали рассрочку и нам ее одобрили, не сказав о том, что у нас висит незакрытый договор! В итоге мы оплатили долг коллекторскому агенству (т.к ОТП банк продал им наш долг еще в 2011г), но Банк отказывается закрывать договор, не объясняя причину!!!! Мы написали жалобу, прошел уже месяц, никаких результатов, договор не закрыт!!! Похоже без суда не обойтись! Мы в шоке, оказались в черном списке банков, сами того не подозревая!

Гость · 03.01.2014, 11:05

Рекомендую

Три года беру кредиты в этом банке, никаких проблем. Брала и товарами и деньгами. Задолженность оплачиваю так, как мне удобно, но не ниже 5% по отношению к долгу. Делаю капитальный ремонт в квартире, бывают нужны крупные для меня суммы, выручает кредит. Иначе ремонт растянулся на 10 лет, а так управилась за 3 года. Хорошо, что есть такая услуга. Дорого, но оно того стоит.

Елена · 28.05.2015, 13:08

Не рекомендую

Кредиты по карте погасил, а им всё не хватает. Всё приходят смс-ки о каких-то, высосаных из пальца, долгах. Были бы честными, пользовался бы и дальше кредитной картой. А так даром не нужны.

Гость · 28.05.2015, 01:54

Не рекомендую

Всем привет, вот такая история с ОТП Банком
2 года назад взяла телевизор в кредит, и все 2 года платила. Осталось мне платить за него еще год, даже чуть меньше. Я попала на 2 месяца в больницу в др. город, платить, соответственно 2 месяца, не могла, по приезду домой включаю телефон и мне начинает звонить банк и говорить что у меня задолженность за 2 месяца 3000р. плюс штраф 200р. и оплатить мне нужно в 3-хдневный срок, я объясняю, что на данный момент я не могу оплатить, т.к я не работала и была в неоплачиваемом отпуске по состоянию здоровья, на что мне было сказано сотрудником банка: "Ищите деньги, где хотите, заложите телевизор в ломбард или занимайте у знакомых или попросите у своего отца Владимира, там как его, батьковича" (а отец у меня умер 8 лет назад). Я говорю, мол, вы границы не переходите я заплачу этот долг. В следующем месяце выйду на работу и заплачу, дайте мне отсрочку на месяц. Мне сказали: "Нет, банк не может вам это предоставить и мы передаем дело коллекторам". На следующий день звонят коллекторы и говорят, что я должна заплатить всю сумму в 3х дневный срок, вся сумма составляет 9000р с копейками. Или же они будут подавать в суд. Объясняю, что сейчас не могу заплатить по той же причине, на что мне был ответ что в таком случае у вас за каждый просроченный день будут идти штрафы по максимальному тарифу. А сегодня звонил опять сотрудник банка и спросил, оплатила ли я просроченную задолженность, на что я ответила, что нет и оплачу все в следующем месяце т.е в мае, на что он мне сказал: "Тогда мы передаем дело в суд". Ну вот что за отношение… Неужели банку так сложно дать месяц отсрочки?! У меня ребенок, который болеет, нужны деньги на лекарства и еще кормить его надо, с мужем мы в разводе, не живем, он нам не помогает. И как быть! В общем, не связывайтесь с Банком ОТП, ему все равно на клиентов не идут на встречу, какие бы ситуации не были, плати, и все, как хочешь, а их ни чего не волнует! Нижегородская область

Светлана · 21.04.2015, 15:48

Не рекомендую

Этот кредитный банк, ОТП, поразил меня своей полнотой непрофессионализма, ибо дают кредит, не заглядывая в паспорт к своим кредитным заемщикам и не берут личный, сотовый номер клиента мобильного телефона, а берут зачем-то домашние телефоны родственников или знакомых, кредитных своих клиентов. И вот знакомство с этим банком началось с того, что стали названивать на домашний телефон и требовать вернуть кредитный долг, но дело в том, что кредитов я в этом банке не брал и брать не собираюсь, ибо это не Серьезная Кредитная Организация под названием банк, а ***, и даже запретил им звонить на мой домашний телефон, но явно там сидят люди, менеджеры банковские, у которых атрофировались мозги, и они все снова и снова названивают на мой домашний телефон и никак они не поймут, что нарушают гражданский кодекс о защите чести и достоинства семьи, а также о семейных тайнах. Еще раз позвонят, будут точно на эту тему общаться с участковым полицейским. И никому не советую с этим кредитным банком иметь дело, ибо в этом Банке работают не профессионалы, а ***вот такого уровня у них обслуживание!

Евгений Харлан · 31.03.2015, 09:59

Вопрос

Трудно не выразиться матом при отзыве об этом банке. Просрочила платеж на 4 дня, так всю душу вынули, и требуют выплаты досрочно последующего платежа. Но зарплату-то один раз в месяц дают, и та вся расписана по рублю. Зачем человека в угол-то загонять? Ведь платить-то не отказываюсь, и проценты у этого банка грабительские!

Гость · 07.11.2012, 11:55

Вопрос

4.12.2011 г. взяла в кредит телефон (кредит составил почти 11000 руб.) Вовремя проводила оплату в ноябре 2012 г. внесла последний платёж... Звонила на горячую линию, уточнить, что ничего больше не должна....но не дозвонилась! Прошло полгода (!) Мне приходит письмо что, якобы я должна им 8000руб(!) и указан номер тел. коллекторов! Я им позвонила,они начали спрашивать почему не платите? ОТВЕЧАЮ: \\\"ЗА
ЧТО? ДА И ВООБЩЕ ОТВЕТЬТЕ МНЕ, ОТКУДА ТАКИЕ СУММЫ ВЗЯЛИСЬ, Я ВСЁ ВОВРЕМЯ ОПЛАТИЛА, ЕСТЬ ЧЕКИ НА РУКАХ!!!\\\" МНЕ В ГРУБОЙ ФОРМЕ ПОСОВЕТОВАЛИ ОСТАВИТЬ ЧЕКИ НА ПАМЯТЬ, А ДЕНЬГИ ПОСКОРЕЕ ПЕРЕВЕСТИ НА СЧЕТ ОТП ИЛИ МЕНЯ ВНЕСУТ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!! Я В ШОКЕ.. ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ????

нина · 07.06.2013, 14:41