Отзывы о банке «Росбанк»

ОАО «Акционерный коммерческий банк «Росбанк», генеральная лицензия №2272 от 02.03.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Росбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияРосбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 200-66-33
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (235)


Оцените Росбанк. Средний рейтинг: 3.88 из 5, всего голосов: 156. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Рекомендую

Из-за того, что акционеры Росбанка, вроде как иностранные, у него западный стиль отношения к клиенту. У меня давно карта Росбанк, вот на днях нужно было еще и жене оформить. Оформил карту Окей, ну выбирали мы ее понятно для чего, для покупок. Там всякие баллы и специальные скидки, вы знаете, женщины такое любят. Ну и я тоже не против, пусть, мне же дешевле выйдет. Отметил высокий уровень организации труда сотрудников, поскольку мне по работе приходится с этим сталкиваться, я всегда и везде это замечаю. Довольно быстро нас обслужили, полную папку документов дали, пока не читал, думаю там про скидки всякие, но не суть. Росбанк просто еще раз показал мне свое лицо. Респект

Петр Самсонов · 27.06.2017, 01:07


Ответить на сообщение


Рекомендую

Решил жену свозить заграницу и решил сделать себе карту, которой можно пользоваться не только в нашей стране, но и заграницей. Среди нескольких вариантов я определил для себя, что самый выгодный вариант для меня окажется сверхкарта Visa Gold, которую оформили для меня довольно быстро. Консультант банка мне ответил на все меня интересующие вопросы связанные с картой. В общем съездили с женой в Турцию, где можно было запросто снимать наличные в любом банкомате, а так же рассчитываться картой в любой магазине. С этой картой стало намного проще жить. Если возникают какие-то вопросы, то можно связаться с поддержкой в любое время, которая подскажет и поможет решить вопрос.

Иван · 26.06.2017, 20:59


Ответить на сообщение

Рекомендую

Когда перешла на другое место работы, то и зарплату решила получать на совершенно другую банковскую карту и для этой услуги выбрала Росбанк и сразу же оформила сверхкарту Visa Gold, которой могу благополучно пользоваться в абсолютно любой точке мира, что для меня заядлого путешественника очень удобно, чтобы не тащить с собой деньги за которые будешь трястись и плюс там их нужно будет обменивать. Нравится, что сотрудника банка рассказал мне обо всех преимуществах этой карты и любезно ответил на все мои вопросы. С картой никаких проблем нет, уже бывала с ней заграницей (могу снимать деньги с любого банкомата).

Елена · 26.06.2017, 14:37


Ответить на сообщение

Проблема

Сегодня при снятии наличных через банкомат Росбанка в ТЦ Мега Теплый Стан г.Москва, не смогла получить свои деньги. 35 000 рублей.деньги были списаны, карта вышла обратно, банкомат выключился, а деньги так и не вышли. Я вдова, одна воспитываю двух малолетних детей. Это была моя зарплата, я должна сегодня заплатить за квартиру и хотя бы на что-то жить! В банке при составлении претензии, мне сказали, что на это уйдет до 2-х недель! Прошу Вас помочь мне срочно в решении данной проблемы. Или мне обращаться в суд за ваши неисправные банкоматы да еще и с моральным ущербом?

Марьям · 17.06.2017, 21:32


Ответить на сообщение

Рекомендую

С эти банком я знакома давно, получаю заработную плату через него, это один из немногих банков которому я доверяю, потому что никогда ни каких проблем с моими деньгами не было. Вот поэтому именно тут я взяла кредит на большую сумму, мне одобрили его под очень выгодный процент. Оплачивала кредит через приложение, это оказалось удобно, всегда можно проследить поступил ли платеж по кредиту, никогда задержек не было, деньги не пропадали, все зачислялось в срок.Пару раз звонила на горячую линию, когда возникали вопросы, менеджеры решали мои проблемы сразу же, все объясняли доходчиво. Я больше пяти лет их постоянный клиент, мои доверие они заслужили.

Мария · 04.06.2017, 10:32


Ответить на сообщение

Рекомендую

Очень даже приличный банк, есть с чес сравнить, я вообще брал кредит в своей жизни в трех банках, и только в Росбанке у меня все прошло гладко, и выплаты были удобные, и закрыл без проблем. Сотрудников отмечу, компетентные тут в любом вопросе. Удобный у них и интернет банк, и еще сейчас оформил Автокарту, кэшбэк с автозаправок , и деньги без комиссии можно в любой стране снимать, не встречал у других банков подобных предложением. Так что не понимаю некоторые негативные возгласы на счет этого банка, так как сам лично с ним сотрудничаю почти 5 лет и доволен работой, тем более банк кризисные времена пережил и держится стабильно, а это о многом говорит.

Антон · 01.06.2017, 14:31


Ответить на сообщение

Рекомендую

С зарплатной картой от Росбанка я знаком уже шестой год, недавно предложили сделать автокарту, мол выгодно для водителей, ну я согласился. Оказалось что автокарта виза платинум действительно выгодная штука , от покупок у меня денежки капают, к примеру, если расплачиваюсь на заправках, платных дорогах, на парковках или на автомойках, то возвращают 5% от уплаченного, а если просто покупки делаю в магазине с помощью карты 1% возвращают. Наличность снимаю спокойно в росбанковских банкоматах. Так что если предложат - соглашайтесь, штука для водителей действительно выгодная получается, у вот уже неплохо сэкономил.

Сергей Потапов · 01.06.2017, 07:07


Ответить на сообщение

Рекомендую

Открыл не так давно в Росбанке карту ОКЕЙ, мне её посоветовал менеджер в отделении г. Казань. Не так долго был в очереди, прошёл к специалисту на оформление. К слову, нравится в ней то, что она дебетовая, могу закидывать неограниченное количество денег и тратить/снимать при необходимости. Молодцы, что разработали бонусную систему, теперь мне оплачивать покупки стало вообще выгодно. Коплю баллы, потом буду их и тратить. В личном кабинете нашёл всю информацию, а мини-выписку беру в банкоматах, которых достаточно много по городу, а недалеко от моего дома тоже имеется. Могу порекомендовать такой тип карты и другим.

Павел Желонкин · 31.05.2017, 01:09


Ответить на сообщение

Рекомендую

Сотрудничаем с этим банком, уже второй год, не разу нас не подвели, всегда вежливое общение, что так редко стало встречаться в нашем государстве. Брали у них кредит, на крупную сумму, очень выгодный процент был, сумма к концу кредита не увеличилась, все согласно договору. Погашали кредит через интернет, это было очень удобно нам, через приложение можно проследить, поступили средства, когда списали, очень удобно. По любым вопросам звонили менеджерам, они нам вежливо объясняли и все разъясняли. Но пару раз погашали и через банкомат, хорошо, что они есть поблизости. Ни каких претензий к банку не возникло.

Иван · 30.05.2017, 15:58


Ответить на сообщение

Рекомендую

Недавно впервые столкнулась с Росбанком, сразу скажу, что такого положительного отношения я не ожидала, в том банке, где обслуживалась раньше ко мне относились сухо. Девочки мало того, что вежливые, еще и компетентны в любом вопросе. Я пришла оформить Автократу, мне знакомая хвалили, кэшбэк с покупок неплохой и в любой стране мира наличные без комиссий можно снять. Оформили быстро, без лишней суеты. Я сразу и интернет банком стала пользоваться, удобно, так что решила переходить из своего банка в Росбанк, тут сервис на высоком уровне однозначно. Да и предложения выгодный, намерена оформить еще и кредит, проценты небольшие.

Да и предложения выгодный, намерена оформить еще и · 30.05.2017, 09:23


Ответить на сообщение

Рекомендую

В Росбанке уже несколько лет обслуживаюсь. У нашего предприятия зарплатный проект в этом банке. С картами - никаких проблем, принимаются во всех терминалах. Наличные деньги снимаю редко, предпочитаю расплачиваться картой. Пару месяцев назад выпустил себе карточку с красивым названием Сверхкарта. По ней предусмотрен кэшбек с высоким процентом и снятие наличности во всех банкоматах мира без комиссий. Был неделю назад во Франции и снимал евро на мелкие расходы - комиссию не платил. По кэшбеку по нескольким транзакциям уже получил возврат.Удобная карта во всех отношениях. Банком доволен.

Сергей · 27.05.2017, 19:39


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я часто езжу по заграницам, и честно говоря платить огромные комиссии за снятие денег в банкоматах меня не устраивало. Друг посоветовал открыть карту Росбанка. Пришел в отделение на Измайловской площади, консультант меня грамотно и подробно проинформировал об их продуктах, предложил открыть сверхкарту VISA GOLD. Так же заодно я оформил страховку на эту карту в случае утери, кражи самой карты или денег с нее. Пару раз уже обращался в поддержку, удобно что они работают 24/7. Помимо беспроцентных снятий наличных в любом банкомате мира, тут есть еще функция кэшбэка, каждые 3 месяца мне возвращается приличная сумма. В целом банком и данным продуктом полностью удовлетворен.

Михаил · 26.05.2017, 08:44


Ответить на сообщение

Рекомендую

Услугами Росбанка пользуюсь не первый год, в принципе никаких замечаний нет, и неплохие проценты по депозиту, и обслуживание быстрое, не раз обращалась в отделение, мне помогали квалифицированные специалисты. Мобильное приложение удобное, вообще не знаю как без него обходилась, и квартиру оплачиваю и интернет покупки.Но больше всего сейчас довольна Сверхкартой, не так давно правда оформила, но деньги с этой карты можно снимать без комиссии в любой стране, и кэшбэк 10% не может не радовать, кстати неплохую сумму за первые месяцы я уже получила. Так что банк все же отмечу положительной оценкой, никаких неприятных ситуаций пока у меня тут е было.

Яна Калугина · 26.05.2017, 01:52


Ответить на сообщение

Вопрос

Подал заявку на ипотечный кредит, прошло две недели - никто не ответил, такое ощущение, что даже не рассматривали. Звонил по телефонам, футболили с одного на другой, ответа не получил. Хотя до этого 10 лет платил исправно кредиты, ни одного дня просрочки. Я возмущён отношением к клиентам. За это время я бы смог подать документы в Сбербанк, у жены там был кредит, тоже нет проссрочек платежа.

Русинов Александр Валентинович · 28.04.2017, 10:38


Ответить на сообщение

Вопрос

Росбанк все-таки один из самых больших и стабильных в России, сам пользуюсь, и кредиты брал два раза, и все предприятие у нас на карту Росбанка получает зарплату, никто не жалуется. Деньги быстро приходят, получить не сложно, так как банкоматов много и очередей не создается. Сверхкарту оформил на днях, кэшбэк с покупок, весь пакет услуг, по моему отличное предложение. Недавно начал и интернет банком пользоваться, быстро можно перевод денег с карты на карту сделать, родителям помогаю иногда. Обслуживание вроде отличное, я обращался на днях в отделение, сотрудники хорошо и со знанием дела подошли в моему вопросу, так что мне ругать Росбанк не за что, а дальше время покажет.

Алексей · 28.04.2017, 08:01


Ответить на сообщение

Информация

Впервые столкнулся с Росбанком когда работал в одной компании недолго, у всех сотрудников были зарплатные карты от Росбанка. Второй раз когда брал кредит, это был сразу после кризиса 2014 года, когда проценты взлетели до 24% годовых, ничего больше не оставалось, было все решено. Да, проценты огромные, но вернуть удалось в срок, без задержек и просрочек. Сейчас ставки немного упали, но все равно у всех банков примерно одинаковые. Попробую обратиться в Росбанк за новым кредитом, тем более что уже звонили и предлагали дать сами, но такие предложения лучше подробно изучать, чем сразу соглашаться.

Константин · 27.04.2017, 20:28


Ответить на сообщение

Информация

Сейчас являюсь счастливым обладателем автокарты от Росбанка, новая для меня услуга, завел ее специально потестить, ну и поэкономить тоже. Сначала платил как получится, но потом постепенно заезжать только к тем кто дает кэшбэк. Везде теперь стараюсь отмечать кто в списке компаний с кэшбэком, а кто нет, все все: мойки, заправки, автозапчасти. На кэшбэк понятное дело покупаю что-нибудь с карты для авто, все расходы одном месте чтобы не запутаться. На остаток еще начисляются проценты как по сберегательному счету, 6.5%, меньше чем на обычном сбер. счету, но! за год может еще набежать сумма в плюс.

Виталик · 23.04.2017, 17:50


Ответить на сообщение

Рекомендую

Услугами Росбанка я пользуюсь относительно давно и в целом доволен работой банка сполна, так как на мой взгляд этот банк отвечает всем необходимым требованиям для комфортной работы с ним. Недавно моим последним подключением была услуга сверхкарты Visa Gold, как итог получил золотую карту, благодаря которой я теперь получаю каждые 3 месяца 10% кэшбэк от всех своих трат во многих областях будь то хоть кафе, а хоть аптека, в общем выгодная вещь спешу отметить. Помимо этого хочу заметить, что данная карта работает в любой стране, что очень удобно. Глюков каких либо с данной картой не было, как в целом и с сотрудничеством с данным банком,одним словом реально достойный банк, который заслуживает внимания.

Данила · 22.04.2017, 06:04


Ответить на сообщение

Информация

Вчера заходила в свое отделение Росбанка, оформила сверхкарту, буду пробовать,. После 3 месяцев покупок обещают кэшбэк, то есть часть денег вернется. Плюс в любом банкомате мира карта идет, а мне, с моими частыми командировками, это очень важно. Вообще я с Росбанком года три сотрудничаю. как частный предприниматель брала у них кредит 3 раза, небольшие суммы, но проблем у меня не возникало. В Росбанке плюс - это сотрудники, всегда получишь профессиональную помощь по любому вопросу.Иногда и и интернет банком пользуюсь, довольно удобно что о оплатить, посмотреть состояние карты или счета, так что Росбанк отмечу как положительный, к его работе замечаний не имею.

Марина Назарова · 21.04.2017, 00:09


Ответить на сообщение

Рекомендую

Росбанк мне очень нравится. Считаю этот банк одним из самых надежных банков. Нравится пользоваться удобным банковским приложением с помощью которого не выходя из дому могу оплачивать практически все счета и даже коммунальные услуги. В банке консультанты всегда встречают приветливо и отвечают на все вопросы очень подробно и доходчиво. Думала раньше оформлять кредит, но потом что-то перебило, но сейчас снова об этом начала задумываться и если буду оформлять кредит, то только в этом банке, где хорошие условия.

Илона · 29.03.2017, 10:14


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 1.38%
Приятные офисы 1.15%
Приятный персонал 0.92%
Развитая сеть филиалов 0.92%
Удобный интернет-банк 0.92%
Большой выбор тарифов 0.69%
Много банкоматов 0.69%
Слаженная работа сотрудников 0.46%
Работают в выходные 0.46%
Быстро обслуживают 0.46%
Низкий уровень бюрократизма 0.46%
Быстро решают проблемы 0.46%
Хорошие проценты за обслуживание 0.23%
Хорошие проценты по кредитам 0.23%

Недостатки

Высокий уровень бюрократизма 0.69%
Некомпетентность персонала/хамство 0.69%
Медлительность обслуживания 0.69%
Проблемы с банкоматами 0.69%
Трудно дозвониться 0.46%
Реклама не соответствует действительности 0.46%
Проблемы с получением вклада 0.46%
Навязчиво звонят по телефону 0.46%
Неудобный график работы 0.46%
Неразвитая сеть филиалов 0.46%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.23%
Высокие проценты за обслуживание 0.23%
Высокие проценты по кредитам 0.23%
Большие очереди 0.23%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Росбанк