Отзывы о банке «Росбанк»

ОАО «Акционерный коммерческий банк «Росбанк», генеральная лицензия №2272 от 02.03.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Росбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияРосбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 200-66-33
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (235)


Оцените Росбанк. Средний рейтинг: 3.88 из 5, всего голосов: 156. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Рекомендую

В инете читала много отзывов про Росбанк как положительных, так и негативных. И была очень встревожена, когда шеф перевел нашу фирму в этот банк. С того момента прошло уже полгода. И теперь скажу одно: все те негативные отзывы сплошное вранье!! Обращалась с вопросами к консультантам по телефону - отвечали и помогали решить возникшие проблемы. Нравится, что есть куча банкоматов и такая крутая вещь как инет-банкинг. Это вообще такое чудо! Следить за своими расходами-доходами стало очень легко. Всё под постоянным контролем, что в принципе нужно. ведь это финансы!
Рекомендую! Банк с одними достоинствами!

Марина · 19.05.2016, 14:36


Ответить на сообщение


Рекомендую

Моё мнение, хороший банк - нормальный. Если честно - удивлен немного таким обилием негатива о нём. У меня ни разу не было проблем. Брал кредит - оформили быстро, одобрили без волокиты за два рабочих дня. Я считаю - пусть проверяют, моментально только шараги выдают, которым плевать на вашу платежеспособность, а потом начинают вас чуть не бульдозером прессовать, чтобы получить в 100 раз больше. Здесь всё официально, работают по договору. График платежей мне выдали ещё ДО заключения договора, чтобы я мог подумать. И потом это не изменилось. Сейчас выплачиваю, пока нет конфликтов. Я бы рекомендовал.

Николай Епифанцев · 19.04.2016, 21:27


Ответить на сообщение

Рекомендую

Банк заслуживает внимания... Порекомендовал мне его друг семьи. Все у них всегда четко и понятно. Очень большой пакет услуг, пользуюсь чуть ли не каждый день. Большое спасибо персоналу - сколько у них не спрашивай - всегда ответят вежливо и в доступной форме... Скорее всего, нужен будет в скором времени кредит, даже думать не буду, где его брать...У них! С погашением проблем я думаю не возникнет, так как условия очень выгодные. Побольше бы таких банков было, потому что куда не кинься, везде развод и провокации... С этим же такого нет. Только наилучшие отзывы. Ставлю твердую пять ему!

Рита · 19.04.2016, 13:53


Ответить на сообщение

Рекомендую

Хочу оставить свой положительный отзыв об этом банке. На мой взгляд, он один из лучших на сегодняшний день. Брала там относительно недавно кредит.. С его погашением проблем никаких нет...

Инна · 19.04.2016, 13:49


Ответить на сообщение

Рекомендую

Почти год получаю на карту Росбанка зарплату,все нормально, без проблем, и карту дали быстро и с деньгами задержек не бывает. А пол года назад небольшой кредит брал, выплатил уже, никаких скрытых комиссий, и на месяц раньше выплатил, так еще немного сбросили процентов.Недавно стал мобильным приложением этого банка пользоваться, даже за интернет таким образом плачу, удобно.У них и банкоматов достаточно, и вежливые сотрудники,в целом без замечаний, банк нормальный, в наше тяжелое время хорошо и стабильно держится, так что буду пользоваться их услугами, чего и другим советую, на себе работу Росбанка проверил.

Пётр Агеев · 22.03.2016, 21:53


Ответить на сообщение

Рекомендую

В росбанке получаю зарплату уже на протяжении долгого времени. В целом, сказать плохого ничего не могу. Зарплата приходит всегда во время, на этот счет нареканий нет никаких. Нравится, что в городе достаточное количество банкоматов и не нужно их долго и нужно искать, чтобы снять деньги с карточки. Да, и приложение для смартфонов удобное очень и понятное. С ним все оплачивать в интернете стало ещё проще. Так что, о работе банка у меня сложилось исключительно положительное впечатление. Таких качества обслуживания и заботы о клиентах ещё поискать нужно. Надеюсь, все так будет и в дальнейшем.

Елена · 22.03.2016, 21:26


Ответить на сообщение

Рекомендую

Уже несколько лет, я знакома с Росбанком, так как получаю здесь заработную плату. Деньги приходят, всегда без задержек, чего не скажешь о других банках. Также радует и огромное количество банкоматов. Поэтому, снятие денежных средств, никогда не было проблемой. Единственное, одной из причин задержки процесса снятия налички, может быть, только очередь в банкомат. За все время, у меня никогда не возникало претензий. Персонал банка, всегда вежливый, обходительный и главное, компетентный в своей работе. В этом банке, мне не раз помогали даже в самых элементарных вопросах. Очень довольна работой банка!

Алина · 21.03.2016, 21:25


Ответить на сообщение

Рекомендую

Мы перевелись к ним на зарплату обслуживаться, поначалу были проблемы с перечислениями, они долгое время не могли найти общий язык с нашей бухгалтерией, ну а со временем притёрлись и ничего... Сегодня каждого 6-го числа получаю денежку, также приходится оплачивать коммуналку и другие текущие услуги с их помощью, пока разобрался с этим банкингом прошло наверно больше месяца. Спасибо огромное их сотруднику Михаилу, очень терпеливый и хороший специалист. Теперь могу всё оплачивать прямо с карты или со счёта, еще планирую кредит оформить сыну на квартиру, условия приемлемые вроде бы.

Виктор · 21.03.2016, 21:05


Ответить на сообщение

Рекомендую

У меня только положительные впечатления от этого банка. Когда собиралась брать потребительский кредит на год, думала-выбирала, с каким банком работать, сравнивала процентные ставки, условия, в итоге остановилась на Росбанке. Когда пришла оформлять, сразу отметила, какой приятный персонал, все консультации грамотно и по делу, а не просто вежливые улыбки и ноль полезной информации, как часто бывает. Несколько раз потом возникали вопросы, звонила, чтобы проконсультироваться - и всю информацию получала, все ответы на вопросы, не было ощущения, что хотят лишь бы что ответить и поскорее отвязаться... в общем, рекомендую!

Алиса · 21.03.2016, 16:53


Ответить на сообщение

Рекомендую

Вот кто бы чего не говорил, а банк самый лояльный в отношении к клиенту. Просто мне уже доводилось работать с другими финансовыми структурами, и могу смело сравнивать. Работают и развиваются по всем направлениям, это и интернет-банкинг, и удобство для клиента, и даже банальное отношение в отделении. Мы перешли к ним на обслуживание по зарплате, конечно нас мало кто спрашивал, но это как раз тот случай, когда всё прошло оправданно и удачно. Переводят зарплату ровно в срок, никаких задержек и никаких оправданий. Скажу честно, грех жаловаться, надеюсь всё также и останется в дальнейшем..

Илья · 21.03.2016, 16:48


Ответить на сообщение

Информация

Почитал сообщения - написаны одним человеком (видимо из банка). Хрень - такой же *** банк как и все остальные. Прозвоны через 10 минут, угрозы -всё по списку. Не надо изображать из себя белых и пушистых.

фуфло · 30.01.2016, 10:53


Ответить на сообщение

Рекомендую

Имею депозитный счет уже около года. Понравилось обслуживание еще с самого начала, когда оформлял счет, подробно рассказали про все имеющиеся и подходящие мне пакеты услуг. Счет хорошо защищен и при любом списании с карты приходит смска. С платежами онлайн не возникало никаких проблем, использовал на многих сайтах, в том числе и для достаточно крупных сумм по уплате лотов на аукционах. Банкоматов приличное число по городу, так что снять без процентов не составляет труда. Недавно взял первый небольшой потребительский кредит на повседневные расходы, выдали еще одну карточку Classic, удобно пользоваться и процент меня устроил. Общее впечатление о банке положительное.

Денис · 27.12.2015, 21:14


Ответить на сообщение

Информация

У меня через этот банк приходит зарплата. Карта самая обычная Классик с размером зачисления до 50000 руб. В принципе, проблем с зачислением никогда не было. В декабре теперь количество банкоматов для обналичивания резко увеличилось, т.к. теперь без комиссии можно снимать в банкоматах ВТБ и Россельхозбанка. При этом радует оперативность поддержки при сбоях. Всегда подробно разъясняют широкий объем запрашиваемой информации по карте. Когда платеж "завис", а мне на телефон уже пришла смс о списании средств с карты, поддержка ответила сразу, а в течении следующей недели средства вернулись на карту. г.Орел

Евгений · 26.12.2015, 21:24


Ответить на сообщение

Рекомендую

Пол года назад брал автокредит в "Росбанке" - мне подобрали идеальные условия. Живу в Волгограде, зарплату получаю в этом же банке, оказалось, что это выгодно во многих отношениях. Автокредит оформлял на новый автомобиль в рамках госпрограммы на два года, а так же страховку и КАСКО, процент получился для меня подъемный - 7,17% в рублях. Мне расписали все платежи, теперь регулярно погашаю кредит. У жены банковская зарплатная карта, при помощи которой можно рассчитываться и в магазинах тоже, это удобно. После полного погашения кредита хочу сделать накопительный вклад, уже поинтересовался условиями более выгодными. Банку доверяю.

Валерий · 22.12.2015, 21:17


Ответить на сообщение

Рекомендую

Клиентом "Росбанка" являюсь уже второй год. Один раз брал кредит наличными - срочно нужны были деньги на лечение, а теперь успешно пользуюсь картой, а именно зарплатной. Безусловно, каждый из нас любит, когда в кассу нет очередей и много банкоматов, в нашем городе (Саратове) тоже их много, так что проблем со снятием наличности не возникает. Периодически слежу за деятельностью банка и жду новых интересных предложений. Уже изучал подробности условий для автокредита на три года, весной 2016 планирую взять кредит на собственную машину. Хочу отметить техническую поддержку банка, пришлось однажды звонить ночью, чтобы заблокировали мою пластиковую карту - забыл ее в банкомате, мне помогли и все оперативно сделали. Пока с этим банком у меня связано только хорошее.

Константин · 23.12.2015, 21:25


Ответить на сообщение

Рекомендую

Оформлял в Росбанке кредит на новый автомобиль на 2 года, могу сказать, что здесь самые адекватные процентные ставки на длительный период. Причем заметил такую закономерность, что чем больше срок кредита, тем меньше процент получается. Сейчас постепенно выплачиваю, дает Бог работать, но отношение меня действительно удивило. Один раз просрочил на 4 дня, думал начнется шквал звонков с угрозами мне и моим родственникам до 7-го колена, но мне только раз позвонил сотрудник, поинтересовался в чем дело и когда я смогу оплатить. Общались культурно и не долго, поэтому и решил написать отзыв. Молодцы!

Иван · 25.12.2015, 21:23


Ответить на сообщение

Информация

У меня до сих пор знакомые обслуживаются в других банках, а я все переманиваю их сюда. Тут же сервис на уровень выше всех вместе взятых конкурентов. Оплачиваю все услуги через их удобный интернет банкинг, причем начал пользоваться им сравнительно недавно, да там даже пенсионер разберется) Есть помощь поддержки, подскажут, помогут сориентироваться, без нервов и конфликтов. Бывает, что принимаю переводы и обналичиваю электронные деньги, сделали это удобно и быстро, а снять можно в любом банкомате. Так что, исключительно положительные впечатления.

Виктор · 24.12.2015, 21:10


Ответить на сообщение

Рекомендую

А мне Росбанк нравится, хоть и читала о нем негативные отзывы. У мнея с ним связаны только хорошие отношения, т.е. обслуживаюсь я уже 2 года только в этом банке. Я из Ростова, в нашем городе отделений хватает, да и банкоматов много. У меня здесь зарплатная карта, у мужа тоже. В прошлом году делала вклад "Прогрессивный" в рублях, осталась довольна, процент приличный. Удобно пользоваться не выходя из дома через компьютер - делаю коммунальные платежи, да и покупки в интернет-магазинах через интернет-банкинг удобно делать. Банк стабильный и надежный. Я его рекомендую, буду пользоваться его услугами и дальше.

Наталья · 21.12.2015, 21:17


Ответить на сообщение

Рекомендую

С Росбанком я познакомилась несколько лет назад. Муж захотел машину поменять решили обратиться в данный банк за кредитом, нам немного не хватало денег. Условия нормальные, плюс банк надежный много о нем слышали хорошего. В общем деньги нам дали, документов на кредит потребовали не очень много, персонал был приветлив, вежлив. Месяц назад кредит закрыли никаких претензий банку высказать не можем, если честно за полтора года нас ни разу не потревожили. Вот это я понимаю сервис. Взяли вовремя выплатили, никаких ночных звонков, никаких жалоб. Если понадобиться, еще тут возьму кредит.

Николай · 24.06.2015, 10:27


Ответить на сообщение

Рекомендую

Раньше получал свою заработную плату в кассе предприятия. Оно у нас было большое, поэтому очень долго ждешь своей очереди. Потом кассира сократили, и стали мы ходить за зарплатой в кассу сбербанка. Те же очереди, убитое понапрасну время и потраченные нервы. Казалось, так будет вечно, но однажды менеджер банка "Росбанк" предложила получать деньги по карточке, обещая неслыханные удобства. Конечно, я ей не поверил и долго не соглашался. Наверное до сих пор бы мучился, если бы однажды не увидел, как мой коллега по работе меньше чем за минуту получил по карточке свою зарплату. такая красота и банкоматов много долго их искать не надо.

Oleg1977 · 20.11.2015, 21:06


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 1.38%
Приятные офисы 1.15%
Приятный персонал 0.92%
Развитая сеть филиалов 0.92%
Удобный интернет-банк 0.92%
Большой выбор тарифов 0.69%
Много банкоматов 0.69%
Слаженная работа сотрудников 0.46%
Работают в выходные 0.46%
Быстро обслуживают 0.46%
Низкий уровень бюрократизма 0.46%
Быстро решают проблемы 0.46%
Хорошие проценты за обслуживание 0.23%
Хорошие проценты по кредитам 0.23%

Недостатки

Высокий уровень бюрократизма 0.69%
Некомпетентность персонала/хамство 0.69%
Медлительность обслуживания 0.69%
Проблемы с банкоматами 0.69%
Трудно дозвониться 0.46%
Реклама не соответствует действительности 0.46%
Проблемы с получением вклада 0.46%
Навязчиво звонят по телефону 0.46%
Неудобный график работы 0.46%
Неразвитая сеть филиалов 0.46%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.23%
Высокие проценты за обслуживание 0.23%
Высокие проценты по кредитам 0.23%
Большие очереди 0.23%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Росбанк