Отзывы о банке «Русский Стандарт»

ЗАО «Банк Русский Стандарт», генеральная лицензия №2289 от 31.03.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Русский Стандарт». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияРусский Стандарт – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 200-62-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (88)


Оцените Русский Стандарт. Средний рейтинг: 2.76 из 5, всего голосов: 107. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Некомпетентность или намеренное введение в заблуждение с целью наживы.
В начале октября 2014 года обратились в отделение "Войковское" банка Русский Стандарт для получения выписки по счету потребительского кредита. Сотрудники данного отделения долго не могли определиться с суммой досрочного погашения кредита( привлекали друг друга по очереди). В итоге выписку не дали, а в устной форме сообщили сумму окончательного платежа, составляющую 8020 рублей, которая 24 октября 2014 года была внесена в полном объеме.
В начале декабря на телефон, указанный в договоре, позвонил сотрудник банка и сообщил о задолженности в 2500 рублей.
Через 2 дня (17 декабря), обратившись в отделение "Новогиреево", была получена информация о задолженности в 3108 рублей+ штраф за неуплату.
Комментарии излишни. Претензия оставлена на горячей линии банка и будет передана в прокуратуру.

Зоя · 18.12.2014, 07:26


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Я из г. Ульяновска, брала кредитную карту в банке Русский Стандарт. Написала заявление о закрытии кредитной карты через месяц, позвонил сотрудник банка Русский Стандарт г. Ульяновск, пр. Ульяновский, 5, а мне сотрудник сказал, что у меня задолженность 24 руб. Я заплатила 30 руб. Сотрудник сказал, что никакие проценты начислять не будут, а на самом деле начисляют проценты. Проходит еще месяц, мне присылают сообщение, что у меня долг 15 руб.

света · 11.01.2015, 11:49


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Большое спасибо банку Русский Стандарт за науку! Лет 10 назад взяла единственный в своей жизни кредит 700 долларов (да и не для себя, любимый попросил на телефон, вскоре расстались, мобильный этот у меня остался и все время глючил))) Переплатила раза в 2, хотя намучилась и досрочно погасила, но прививку очень хорошую получила.
Потом еще долго Русский Стандарт мне кредитки по почте присылал, видимо, ему понравилось. Люди, не покупайтесь на их уловки и живите по средствам.

гость · 26.08.2014, 08:00


Ответить на сообщение

Не рекомендую

*** обслуживание!
По вине сотрудников банка, на кредитную карту наложили ограничение.
Ходил звонил в банк, никому вопрос решать не надо. В общем обслуживание ужасное, лишь бы *** от клиента, сотрудники *** и по их *** возникают проблемы у клиентов. Администрации тоже *** на клиента.
Как до них достучаться не знаю.
Народ, обходите банк "Русский Стандарт" стороной.

Гость · 20.01.2015, 11:30


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хамское отношение *** сотрудников, таким не место работать с людьми.
2.01.2015г

Гость · 04.01.2015, 19:50


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте!
Я получал кредит два года назад. Всегда оплачивал все вовремя, но уже как по года мне звонят хамоватые сотрудники банка Русский Стандарт и говорят о какой-то задолженности. И каждый месяц мне приходиться ездить в банк разбираться и показывать все свои квитанции об своевременной оплате. После чего сотрудники банка говорят, что произошла ошибка и у меня действительно все оплачено во время. И вот так из месяца в месяц.....уже 1000 раз пожалел, что когда то взял кредит в этом банке!!! *** банк!!! Постоянно звонят с угрозами, наездами и претензиями!!!!

Гость · 23.02.2014, 15:46


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В ноябре хотела взять холодильник в кредит магазине Мвидео г. Энгельс, Саратовская область. ЭТО БЫЛ КОШМАР! Во-первых я изначально являюсь постоянным клиентом альфа-банка и собиралась там и оформлять, но женщина с банка русский стандарт пристала ко мне чуть ли не со входа в магазин с расспросами, пыталась мне продать товар, но какое право она имеет она же не продавец? Я долго от неё отнекивалась, на что мне ответили, что или я возьму кредит у неё, или она меня занесет в черный список по всем банкам, и испортит мне на всю жизнь кредитную историю и т.д. И плюсом ко всему от неё дико воняло, как-будто она о ванне никогда не слышала.
В общем ушла из магазина без покупки и с ужасным настроением!!!

Гость · 28.01.2013, 21:33


Ответить на сообщение

Не рекомендую

САМЫЙ УЖАСНЫЙ банк в России! Мне дали кредитную карту Visa Gold. Стоимость ее обслуживания в год 3000 рублей. Консультант в банке когда я подписывал договор объяснила, что можно активировать в любое время и спишут только за 1 текущий год. Я ее активировал через 2 года, так С МЕНЯ СНЯЛИ ЗА 3 ГОДА СРАЗУ 9000 рублей, за 2 предыдущих года, в которые я не использовал карту и за будущий год! Почему это я должен платить за года, которыми ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ! Бред полный! ***, ***! Заявление мое было отклонено московским банком! Судиться с банком нет времени и сил! Любой другой банк советую, только не Русский стандарт! Люди, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ у них еще по кредитам самые высокие проценты!

Я УШЕЛ ИЗ ЭТОГО БАНКА НАВСЕГДА И НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ!
НЕ ХОЧУ И НЕ БУДУ УЧАСТВОВАТЬ В СИСТЕМЕ ОБМАНА!

Гость · 15.01.2013, 09:26


Ответить на сообщение

Не рекомендую

27 122014 Я ХОТЕЛА ЗАКАЗАТЬ ДЕНЬГИ ПО ТЕЛ № ДОГОВОРА 1000982252 СНЯТЬ НЕ ВСЮ СУММУ ДОСРОЧНО, ПО ТЕЛ. ОТКАЗАЛИ. ПРИЕХАЛА В ОФИС НА РУСАКОВСКУЮ, ТАМ НЕ ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ, КАССА НЕ РАБОТАЕТ УЖЕ НЕДЕЛЮ. НА УРАЛЬСКОЙ В ГРУБОЙ ФОРМЕ НАЧ. ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ *** МОЮ ЖАЛОБУ, ДАЖЕ НЕ ПРОЧИТАВ ЕЕ. БЛАНК ЗАКАЗА ДЕНЕГ НЕ ДАЛИ, СКАЗАВ, ЧТО МОЖНО ЗАКАЗАТЬ ОПЯТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ. БОЛЬШЕГО *** Я НЕ ВСТРЕЧАЛА. БАНК ВСЕ ДЕЛАЕТ, ЧТОБЫ ВКЛАДЧИК НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ СВОИХ ДЕНЕГ. КОПИЯ БУДЕТ НАПРАВЛЕНА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ В ЦБ

ТАТЬЯНА ВЯЧЕСЛАВОВНА · 27.12.2014, 10:35


Ответить на сообщение

Вопрос

ПОСТОЯННО КАЖДЫЙ МЕСЯЦ В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ ПО УЛИЦЕ КОМИНТЕРНА 115 НЕ РАБОТАЕТ БАНКОМАТ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ.
РАБОТНИКАМ БАНКА ПО ФИГУ, УЖАСНЫЙ БАНК, ОДНИ НЕУДОБСТВА, ЧТОБЫ ЗАПЛАТИТЬ КРЕДИТ, НАДО СНАЧАЛА ПОЕЗДИТЬ ПО ВСЕМУ ГОРОДУ, НЕУЖЕЛИ ТАК ТРУДНО ПОСТАВИТЬ НЕСКОЛЬКО БАНКОМАТОВ В КАЖДОМ РАЙОНЕ, ПРОЦЕНТЫ ДЕРЕТЕ ОФИГЕННЫЕ, НА НАШИ ДЕНЬГИ МОЖНО И ПОЗАБОТИТЬСЯ О ЛЮДЯХ, А НЕ ТОЛЬКО СЕБЕ КАРМАНЫ НАБИВАТЬ

Гость · 27.09.2013, 11:42


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Разговаривал на днях по телефону со входящим сотрудником колл-центра. ***, по-моему сотрудник вообще не ориентируется в вопросах, нужно повторять по несколько раз, дает противоречивые ответы, которые вообще никак не укладывается в голове, путается в своих же продуктах банка (страшно стало оформлять у такого сотрудника карту, впечатление недосказанности), не может ответить на элементарные вопросы или переключает на другого сотрудника не пытаясь понять или вообще как то вникнуть в суть моего вопроса. Все желание повторно звонить отбито. Складывается впечатление, что сотрудников в банк набирают ***, культура речи и общения как на птичьем рынке. Менеджеры по телефону первые лица банка с которыми общаются клиенты, соответствующее впечатление складывается и о банке.

Ал · 19.02.2015, 15:27


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хамское отношение к клиентам. Заблокировали кредитную карточку по *** сотрудников банк Русский стандарт, и уже месяц не заблокируют. Звонил, писал, ходил в офис (последний раз 11.02.2015, звонил), один ответ перезвоните через несколько дней.
Сколько это может продолжаться?
Народ, обходите банк Русский стандарт стороной.
Здесь всем на Вас ***.

Алексей · 11.02.2015, 09:21


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ульяновск. Из-за того, что мой брат просрочил платёж на 2 дня, 2700 рублей (человек работает на двух работах не успевает), домой к нам пожаловал коллектор, звонил 100 раз в дверь, начал звонить соседям, мы были дома вдвоём с мамой, в итоге мама открыла дверь, он начал грубо разговаривать с моей мамой, матом и т.д. с угрозами: "Да вызывайте милицию, мне всё равно", в итоге разговор не получился, как только закрылась дверь, тот ещё вдобавок её и пинул со всей дури, какое право он на это вообще имеет, и начал орать на весь подъезд, Всея Руси что ли, что хочу то и делаю. Господи!!!! НЕНАВИЖУ ВАШ БАНК !!!ПРИЧЕМ ТУТ ДРУГИЕ ЛЮДИ, Я НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БРАЛА У ВАС КРЕДИТ И НЕ СОБИРАЮСЬ! У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ С СЕРДЦЕМ, И Я БОЛЬНОЙ ЧЕЛОВЕК, ПОСЛЕ ТАКИХ ВИЗИТОВ У МЕНЯ БЫЛА ИСТЕРИКА, МЕНЯ ВСЮ ТРЯСЛО...
Что за страна, причём тут другие люди, и ведь полиция никакая не поможет, можно приходить и стрелять уже сразу людей за 2700 рублей этим коллекторам, да что уж там, сразу и родственников.

Гость · 17.11.2013, 10:48


 

Нужно вам было все-таки вызвать полицию! Они смелые только на словах! А вот как только бы приехали орг.власти, сразу бы испугался этот ***!Тем более он нанес ущерб вашему имуществу!
Я вот например, взяла пневматич.пистолет и ко лбу приставила, сказав, что по закону могу защищать свою собственность любыми способами! И если не исчезнут, пристрелю! Все! Мой адрес забыли!

Рада · 20.01.2015, 18:42


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не так давно закончился вклад в банке Русский Стандарт. Деньги со счета сняли и для того, чтобы не хранить их дома, решили положить на карту этого же банка Русский Стандарт, подаренную, кстати самим банком год назад. Сегодня 02.03.2015 в отделении банка на курской, при снятии денег с карты банк взял комиссию 3% от суммы 700000 рублей, о комиссии нас никто не предупреждал. Данная комиссия повергла нас в шок- просто грабительство какое-то. Сотрудники банка сказали, что операцию отменить невозможно, хотя мы попросили их прям сразу же, через минуту. Нам было предложено написать заявление, которое будет рассматриваться 30 дней и по итогам будет принято решение. Вот такой вот банк русский стандарт. Я обслуживался в разных банках, но такое вижу впервые. Мы все же надеемся на порядочность и благоразумие руководства банка. ВЕРНИТЕ НАШИ ДЕНЬГИ!

Владимир · 02.03.2015, 13:44


Ответить на сообщение

Рекомендую

Здравствуйте. Я сегодня была в банке " Русский стандарт", который находится на Соколе и обратилась к сотруднику Рождественскому Антону, который грамотно, отзывчиво и ясно объяснял мне и помогал решить проблему. Таких сотрудников очень мало, которые знают свои обязанности. Хочу выразить свою благодарность руководству за таких сотрудников, как Рождественский Антон.

Хабибова Матлуба Одиловна · 24.03.2015, 11:39


Ответить на сообщение

Информация

Я думаю, держатели карт Голд и Платинум не заморачиваются на такие мелкие суммы) Так что не верю.

Нереалкин · 28.03.2013, 08:26


Ответить на сообщение

Вопрос

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО БАНКА .ЖДЕШЬ 20 МИН, ПОТОМ ВСЕ СРЫВАЕТСЯ И ДАЛЕЕ ПО НОВОЙ. ПЕНСИОНЕРЫ ДОЛЖНЫ МОТАТЬСЯ ПО ОТДЕЛЕНИЯМ БАНКА, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СВОИ КРОВНЫЕ

ТАТЬЯНА · 27.12.2014, 10:42


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Пыталась дозвониться в справочно-информационный центр по тел. 8-800-200-6-200, ждала ответ оператора больше 40 мин, но мне так и не ответили. После этого отношение к банку в целом испортилось. Как вы относитесь к клиентам, так и к вам будут относиться они!!!

Гость · 16.12.2014, 18:00


Ответить на сообщение

Вопрос

У меня проблема с работой, могу ли я пропустить платеж?
4 01 2015

лилия · 04.01.2015, 20:00


Ответить на сообщение

Вопрос

Если прошло 5 лет, имеют ли право сотрудники банка РУСФИНАНС требовать долг, если долг оплачивался все 5 лет?

Гость · 16.08.2014, 10:07


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.04%
Слаженная работа сотрудников 0.04%
Приятные офисы 0.04%
Большой выбор тарифов 0.04%
Удобный интернет-банк 0.04%
Много банкоматов 0.04%
Работают в выходные 0.04%
Быстро обслуживают 0.04%
Развитая сеть филиалов 0.04%
Приятный персонал 0.04%
Низкий уровень бюрократизма 0.04%
Хорошие проценты за обслуживание 0.04%
Хорошие проценты по кредитам 0.04%
Быстро решают проблемы 0.04%

Недостатки

Большие очереди 0.04%
Реклама не соответствует действительности 0.04%
Проблемы с получением вклада 0.04%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.04%
Навязчиво звонят по телефону 0.04%
Проблемы с банкоматами 0.04%
Неудобный график работы 0.04%
Медлительность обслуживания 0.04%
Неразвитая сеть филиалов 0.04%
Некомпетентность персонала/хамство 0.04%
Высокий уровень бюрократизма 0.04%
Высокие проценты за обслуживание 0.04%
Высокие проценты по кредитам 0.04%
Трудно дозвониться 0.04%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Русский Стандарт