Отзывы о банке «Сбербанк России»

ОАО «Сбербанк России», генеральная лицензия №1481 от 20.06.1991.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Сбербанк России». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСбербанк России – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 555-55-50
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (268)


Оцените Сбербанк России. Средний рейтинг: 4.14 из 5, всего голосов: 1051. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Информация

Вчера получил кредитную карту VISA. Когда попытался перевести на неё 1000 р. с другой карты (решил, что в кредит я "залазить" не буду), перевод, почему-то не состоялся.
То есть, с первой карты деньги ушли мгновенно, а на второй не появились и через 10 минут. Служба поддержки сказала, что на эту операцию требуется около трёх часов (?!). Через 8 часов пришла СМС-ка, что деньги зачислены, но время было указано, какое было на момент списания (!).
Ижевск, отделение Сбербанка по ул. Пушкинская, 268Г.

Юрий · 01.08.2014, 18:02


 

Не кладите на кредитную карту свои личные деньги, т.к. всё что есть на кредитной карте банк считает своими средствами и снятие наличных будет с комиссией min 199 руб. и 3% от снимаемой суммы. В магазине только можно расплатиться картой без комиссии. Откройте лучше личную карту, а кредитная пусть лежит на "чёрный день".

Гость · 01.08.2014, 18:42


Ответить на сообщение


Не рекомендую

14.06.2014 в городе Гатчина и Гатчинском районе не работает ни один банкомат Сбербанк, ну и так, соответственно, продолжиться все праздники!

Гость · 13.06.2014, 20:08


 

В Москве тоже банкоматы и терминалы не работают, чтобы деньги снять или положить, пол города надо обойти. Например, на Тульской. А порой и через оператора положить деньги невозможно.

Елена · 23.07.2014, 12:49


Ответить на сообщение

Вопрос

В Оренбурге в центральном офисе по ул. Володарского в 201 каб. сидит некая ***. А лет 10 назад, ну очень похожая на нее тетка, торговала на рынке Сокол фруктами-ягодами. Я у нее частенько что-нибудь покупала. Спросить, не она ли это, я постеснялась. Вот теперь думаю, неужели в Сбербанке не проверяют сотрудников или им все равно кто у них работает? И как же этой тетке за каких-то 10 лет удалось сделать такую головокружительную карьеру - с торговки с рынка вырасти до менеджера такого крупного банка? А вот привычки *** за 10 лет не смогла в себе искоренить:(

Гость · 21.07.2014, 17:53


 

Москва. В ВСП пришла новая сотрудница, отработала день, к вечеру говорит "Ну когда *** делить будем?" оказалось, что до Сбера она на рынке торговала. Сейчас в Сбер берут всех подряд, знаю ВСП, где сидит девушка в Узбекском наряде и по русски не понимает. Грефа специально поставили, чтобы он банк развалил, у него это хорошо получается. И не думайте, что Сбер - это что-то особенное, самый заурядный банк с самыми заурядными руководителями.

елена · 23.07.2014, 12:26


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Вам все мало денег! Создайте службу нормальную по работе Ваших банкоматов, тогда и сбоев не будет. Так расходы же большие, наверное. Жалко, себе мало достанется. За нервы людей ответите! Не желаю вам добра, зла желаю.

Гость · 27.05.2014, 12:13


Ответить на сообщение

Не рекомендую

10.07.2014г. Воронеж. Московский проспект 11. Хамское отношение к клиентам. Не могла час получить корпоративную карту, т.к. менеджерам важнее было оформить кредиты "физикам", которые БЕЗ электронной очереди(а я с талоном сидела и меня не обслуживали)! Книгу отзывов сразу не дали, а только с пятой попытки и то со словами,что я могу больше не приходить!

Светлана · 10.07.2014, 09:24


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Некорректное отношение в филиале 130 г. Ульяновска
Работники данного филиала ***, не соблюдают элементарных стандартов сервиса.
Меня за ближайшие две недели в неловкое положение поставили дважды: когда я оформляла карту, *** ненужные услуги и дали неверную информацию по поводу условий обслуживания. И сегодня, когда я активировала карту, девушка консультант делала все операции сама, не объясняя их сути и смысла, а когда я попросила объяснить и разговаривать со мной повежливее, ***, как вы со мной, так и я с вами, мол не лезьте не мешайте.
***, ***, зла, разочарована, обижена

Гость · 01.07.2014, 10:54


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Являюсь клиентом этого, с позволения сказать, "банка" - мне на книжку детское пособие перечисляют. Был открыт вклад в другом банке, но его лишили лицензии. Вклад возмещать назначили Cбербанк. Пришла вчера в этот "банк", сказали, что надо записаться на прием к спец-у. Записали на сегодня на 13:00. Я, как пунктуальный человек, пришла с маленьким ребенком точно к назначенному времени. Оказалось, что помимо меня на 13:00 был еще один человек записан. Операционистка, хлопая на меня *** глазами, что-то *** про то, что она вчера, бедная, одна работала, какой-то сбой у нее в базе произошел (хотя запись она делала при мне в обычном журнале) и попросила подождать минут 15, пока она разберется с предыдущим клиентом. В итоге я с ребенком просидела в ожидании около 30 минут. Когда, наконец-то, подошла моя очередь, она даже не извинилась, плюс ко всему у нее не проходил перевод моих денег на книжку. В итоге я пробыла в этом "банке" почти час. Деньги мне все же перевели, но сколько нервов было потрачено... Единственное, что операционистка не хамила мне, вежливо со мной разговаривала: видно, заметила, что я на взводе, иначе бы я точно ей в ***. Все отделение там на уши поставила бы. Я не оставлю свои деньги в этом банке ни на день. Буду искать другие инструменты для вложения денег, но только не Cбербанк, тем более под копеечные %%. И кредитов у них брать тоже никогда не буду.

Надежда · 06.05.2014, 09:12


 

Никогда не говори "никогда"...

Гость · 06.05.2014, 10:32


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Переформатом в Ульяновске занимается человек ***. Зарплату своим работникам или не платит, или урезает.

Гость · 28.05.2014, 13:26


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Возмущена зачислением средств на кредитную карту. Купюру в размере 5000 рублей не распознал банкомат на Плетешковском пер.,2 здание Мосводоканала. Между тем, сумму надо зачислить вовремя, иначе будет неустойка. Оригинально! Причем здесь я, если банкомат работает неправильно. Создается такое впечатление, что это делается преднамеренно, чтобы *** клиента. Все Вам мало! Я за тысячу рублей буду судиться с вами. Потеряете больше. С приветом.

Гость · 27.05.2014, 11:44


Ответить на сообщение

Не рекомендую

У меня сняли деньги с карты 12.12.13 в то время, когда была дома. На следующий день обратилась в ближайшее отделение Сбербанка, где написала заявление на возврат денег. Все произошло в Санкт-Петербурге. Обращение пообещали рассмотреть в течение месяца и в этот же срок вернуть деньги. Сказали, что на телефон придет смс с оповещением (пользуюсь мобильным банком). Через пару месяцев молчания не выдержала и начала звонить на горячую линию, где меня продолжали кормить "завтраками" о рассмотрении моей проблемы. Никаких оповещений я так и не дождалась. Сегодня (22.05.15) снова позвонила на горячую линию, и там мне сказала, что деньги мне на карту вернули еще 18 марта! Никаких оповещений не приходило - ни на телефон, ни по почте! Заявляют, что такое бывает, иногда не приходит оповещение о поступлении средств на карту! Ага, как же! Зарплата пришла - я знаю, деньги на телефон положила, тоже оповестили, а смс о возвращении украденных денег не пришла! Надо же, какое совпадение! Почему я не могу получить обратно свои деньги? Если у Сбербанка такая паршивая защита карт, при чем здесь клиенты? Я доверяю свои сбережения банку, и, получается, что с тем же успехом я могу их отдать на хранение случайному прохожему. Кому вообще тогда будет нужно такое обслуживание и такое хранение средств?!

Елена Сергеевна Бондарева · 22.05.2014, 18:21


 

Попросите распечатку - историю операций, тогда узнаете наверняка приходили деньги или нет.

Гость · 26.05.2014, 06:54


Ответить на сообщение

Не рекомендую

ВОЛЕЮ СУДЬБЫ Я ПОПАЛА В ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА В Г.НЕФТЕКУМСКЕ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ, 2 МИКРОРАЙОН, УЛ.НЕФТЯНИКОВ, ОФИС 5230-0254. У МЕНЯ ВОЗНИКЛИ СЛОЖНОСТИ С ПЕРЕВОДОМ ДЕНЕГ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ, Т.К.ОПЛАТУ НАДО ПРОВЕСТИ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕГО. Я ОБРАТИЛАСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ К СОТРУДНИКУ БАНКА, НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ, МОЛ, Я НЕ КОНСУЛЬТАНТ. Я ПОЗВОНИЛА НА ВАШ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ НОМЕР, МЕНЯ ВЫСЛУШАЛИ. ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ЗАЧИТАЛИ ЗАУЧЕННЫЙ ТЕКСТ ЧТО ОБСЛУЖИВАНИЕ В БАНКЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ И ВРЕМЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ НЕ БОЛЕЕ 20 МИНУТ, ХОТЯ Я ПОТРАТИЛА ЧАС.ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ Я ОБРАТИЛАСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА, НО УЖЕ В ГОРОДЕ КРАСНОДАРЕ ПО УЛ.ДЗЕРЖИНСКОГО, 100. БАНК РАБОТАЕТ ДО 20-30, НО ТАЛОНЫ ПРЕКРАЩАЮТ ВЫДАВАТЬ В 19-20. ЭТО УКАЗАНО НА ТЕРМИНАЛЕ, ПРОЖДАЛА ЧАС (Я ПРИШЛА 19-25 ), ОЧЕРЕДЬ НЕ ПРОДВИНУЛАСЬ. Я ПОЗВОНИЛА ОПЯТЬ, МЕНЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ. И ЧТО ТОЛКУ? ОЧЕРЕДИ ЕЩЕ БОЛЬШЕ. А Я ОПЯТЬ ЖДУ РАССКАЗА, КАК ХОРОШО РАБОТАЕТ СБЕРБАНК . Я ХОЧУ, ЧТОБЫ МОЁ ПИСЬМО ДОШЛО ДО РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВЫСШЕЙ ИНСТАНЦИИ, А НЕ ДЕВОЧКАМ-ТЕЛЕФОНИСТКАМ. ПЕРВОЕ ОБРАЩЕНИЕ-14 МАЯ 002204-2014-124079 ВТОРОЕ ОБРАЩЕНИЕ - 21 МАЯ 002204-2014-131136

МАРИНА ИВАНОВНА · 23.05.2014, 17:47


 

А Вы бы подумали хоть раз не только о себе.
Если банк работает до 20:30, а с 19:25 за час очередь не продвинулась - значит операции попались сложные и, я думаю, после 20:30 девочки продолжали обслуживать клиентов до последнего. А после закрытия надо свести миллионы, сведут где-то к 24-м часам, а у многих есть семья.
Хоть круглосуточный режим работы сделай для Сбербанка - клиенты будут и ночью ходить и всё равно многие будут недовольны, потому что на живого человека - не угодить!

Гость · 26.05.2014, 06:46


Ответить на сообщение

Информация

40 лет жили на Севере. В июне 2013 года переехали в г.Орел. Все финансовые вопросы перевела на Сбербанк. Купили квартиру . А оставшиеся деньги оставили в сбербанке г.Орел ул Брестская 12, Пенсию тоже туда перевели.Открыли карточку и туда по онлайну перевели с пенсионной карты на севере 300 000 руб. Постоянно брала выписки в банке. Все было нормально. Собралась в отпуск-получила выписку у оператора, деньги сказали снять через банкомат и тут оказалось, что за неделю со счета скачали 35 000руб.
Я доступа в онлайн не имела, пароли не получала и оператора предупреждала, что пользоваться им не буду. Они утверждают, что деньги скачивала через телефон, но в договоре мной указан совсем другой телефон, и никаких сообщений на него не поступало. Разговаривать не с кем, так как разбирательство происходит где-то в Воронеже, там головной офис. А я не смогла уехать в санаторий на лечение. Пропали и билеты и путевка. Помогите, пожалуйста, или подскажите, куда обратиться. СПАСИБО. Заявление в полицию я уже написала. Все случилось 30 апреля 2014 г. Уже почти месяц разбираются. А при чем здесь я?

Рыбина Галина Николаевна · 21.05.2014, 14:52


Ответить на сообщение

Вопрос

Я совершенно не удовлетворена работой Сбербанка сегодня! А вчера мне хотелось просто кого-нибудь больно стукнуть! Я была в бешенстве. Не так часто я общаюсь с этим банком, но большая половина общения ужасна!
Сколько раз приходила в отделение для юр.лиц, столько раз у них и висли компьютеры. Дальше... Моя сослуживица-подруга 4 месяца мне рассказывала в эмоциях, как она не может в СБЕРБАНКЕ поймать свою зарплатную карту. Она бродила по филиалам и никто не за что ответственности не несет. Каждый сотрудник говорит: это не моя вина. Пришел тот час, когда и мне пришлось восстанавливать такую же карту. Помня рассказ подруги, не стала подавать в своем отделении, как она, а специально поехала за тридевять земель с верха рыжей в нижний конец серой ветки. Прошлась 10 минут пешком, посидела в очереди. И началось, то компьютер завис, то еще что-то, меня не посвящали, а только три раза перегнали от одного работника к другому, каждый заполнял мои данные по 10-15 минут, и каждому приходилось снова все повторять. Потом меня вернули к первому работнику, он потерял мою бумажку, порылся в корзине под столом, сидел разглаживал и списывал с нее) Я его спрашиваю, была мол история с подругой, которая 4 месяца искала карту и ее переиздавали 2 раза. Говорю, смотрите, со мной такого не может быть? Он мне клялся и божился, что ровно через неделю я ее получу на том же месте в тот же час. Прошла неделя. Вчера я снова отпросилась с работы, поехала на Дм. Донского, прогулялась, постояла в очереди и .. о, чудо! Девушка рылась-рылась в коробках и спрашивает, а у вас мастеркард или виза? А у вас то или это? Я начала закипать, говорю -девушка, вы наобум или пальцем в небо ищите мою карту? У вас в компьютере что, не зафиксировано, что я должна получить, под каким номером и где это все у вас лежит? Жду 10-15 минут, она мееедленно снимает резиночки с каждой пачки карт, пересматривает каждую... одну коробку другую, третью, еще 15 -20 минут. Не откликается на мое шипение: " У вас, девушка какие-то проблемы?" Потом пряча глаза отдает меня другому работнику. Другая мне пытается объяснить, что карты почему то(!!!) нет, наверное(!!!) она ушла в другое отделение. "Почему?!" , - крепясь, что бы не ударить, спрашиваю я... "Не знааю", - отвечает. Начинает звонить куда-то, но там и не думают брать трубку. Куда я торопилась, уже давно не успела. В итоге она дозванивается и говорит, моя карта на Чертаново, 32. Почему не знает, говорит: я тут не причем!! А что говорит, страшного, тут же рядом. Конечно!... что мне стоит смотаться в другое отделение между пражскои и южной, да еще на трамвайчике! Вот суки! Не знаю кто, но других слов нет!!! Еще не ездила на Чертаново, боюсь 4-месячного марафона...
Почему пишу? Пар выпускаю!! Виноватых не найдешь. Поэтому просто злишься и ненавидишь весь чертов СБЕЕРБАНК!!!!
Это ж БАНК, а не ларек! Что за бардачина!!!
И пусть все знают!

Гость · 14.12.2012, 00:15


 

Чтобы внимательно все просмотреть и оформить, требуется определенное количество времени, а в Сбербанке политика чем быстрее, тем лучше, для клиента по 3-6 минут на один талон, вот и подумайте, будет ли за это время качественный сервис.

света · 15.05.2014, 14:34


 

"Девушка рылась-рылась в коробочках... она мееедленно снимает резиночки с каждой пачки карт, пересматривает каждую...одну коробочку другую, третью..."
Вы просто не знаете сколько карт в одном филиале - их от нескольких сотен до тысячи штук. Так как же Вы думаете их можно найти? Только перебирая, хорошо, если они хоть по алфавиту сложены.

Гость · 17.05.2014, 17:22


Ответить на сообщение

Проблема

Со счета моего отца (ПК, на которую зачисляется пенсия), автоматизированные системы СБ осуществляет списание средств в счет погашения кредита.
Отец обратился в банк: «Что за списания происходят по счету ПК?».
Оператор объяснила, что помимо ПК, на которую ежемесячно поступает пенсия, он месяцем раньше получил кредитную карту с лимитом 80 т.р. и обналичил деньги через банкомат.
Отец был очень возмущен, так как никакой ПК он не получал, деньги не снимал, и соответственно заявок на получения кредита не оформлял.
Оператор посоветовала обратиться в правоохранительные органы, и по их запросу они предоставят информацию.

Наталья Владимировна · 12.12.2013, 03:33


 

Нужно посмотреть, что за карта и как минимум заблокировать ее и, соответственно, забросить, например копию документов на получение карты с подписью.

света · 15.05.2014, 14:42


Ответить на сообщение

Не рекомендую

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВОТ ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОИМИ МЫТАРСТВАМИ. Я БЫЛ В КОМАНДИРОВКЕ В РЕСПУБЛИКЕ ДАГЕСТАН. 8 ИЮЛЯ У МЕНЯ БЫЛИ УКРАДЕНЫ ДОКУМЕНТЫ С БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. КАРТУ ОПЕРАТИВНО ЗАБЛОКИРОВАЛИ И ТУТ ВСЕ НАЧАЛОСЬ. НАПИСАВ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТЫ, ЖДУ РАЗБЛОКИРОВКИ СЧЕТА. В ПРИНЦИПЕ, ОСТАЛСЯ БЕЗ СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ. ВЫЕХАВ ИЗ ДАГЕСТАНА И ПОЧТИ И КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЛИБО ПОСЕЩАЯ СБЕРБАНК ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА (Г.ДЗЕРЖИНСК НИЖЕГОРОД. ОБЛ.)ЛИБО ДЕЛАЯ ЗВОНОК В ОФИС БАНКА. СЛЫШУ ОДИН ОТВЕТ-"ЖДИТЕ". ВОТ И ХОЧЕТСЯ ЗАДУМАТЬСЯ, СТОИТ ЛИ ВООБЩЕ ДОВЕРЯТЬ ЭТОМУ БАНКУ.

Ширманов Сергей Витальевич · 22.07.2013, 19:33


 

Можно в течение написать заявление на снятие денег, и их вам должны выдать через три дня после положительного ответа

света · 15.05.2014, 14:27


Ответить на сообщение

Не рекомендую

УЖАС СБЕРБАНК! СПИСЫВАЮТ СРЕДСТВА (ШТРАФЫ ГИБДД), ДАЖЕ НЕ ОПОВЕЩАЮТ НИКАК, НИ СМС НИ ОНЛАЙН! БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ И ВСЕМ СОВЕТУЮ!

VLAD · 09.05.2014, 08:09


Ответить на сообщение

Вопрос

Пришла на собеседование с руководителем профильного подразделения Котовой Татьяной Ивановной Ул. Реутовская.д.10-д. С виду приятной внешности женщина. Когда она начала, мягко говоря на меня ***, говоря, что в мои то годы (мне 36 лет) надо посуду дома мыть,что вы сюда пришли, мол, тут надо вкалывать по 16 часов, продавать и продавать....,я была в шоке. Короче, решила меня всяческими словами втоптать в грязь и напугать,чтобы выйдя из Сбера, я бежала без оглядки! Короче говоря, *** и подразделение находится в забытом месте гастрономе(( В общем, всё соответствует!

Елена · 04.05.2014, 16:48


 

Вам сразу повезло понять, какие люди теперь работают в Сбербанке, и дальше фронт-офиса, где она правильно сказала, что надо работать по 16 часов - Вы не поднимитесь по должности, т.к. все "тёплые" места уже заняты и "слезать" с них никто не собирается.
А в филиалы набирают мальчиков и девочек - вчерашних школьников, т.к. им можно "впарить" в неокрепшие мозги всё, что угодно, а люди постарше имеют своё достоинство и их сложно "ломать".
Вас можно только поздравить. :)

Гость · 05.05.2014, 07:58


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Менеджер по продажам Саратовского отделения Сбербанка № 8622, ***, намеренно *** меня, пообещав автокредит под 13,5%, а после того, как я оплатил 15% стоимости автомобиля он оформил кредит под 15% .

владимир · 25.04.2014, 07:02


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте, уважаемое начальство Сбербанк России! У нас произошла не очень приятная ситуация. Я являюсь вашим постоянным клиентом, много брал у Вас кредитов, которые своевременно выплачивал или досрочно погашал. 19.04.2014 г в офисе "Сбербанк России", который находится на Доваторцев-Тухачевского, я решил оплатить кредит, подошел к девушке, дал ей паспорт и сберкнижку по которой я оплачиваю кредит. Пробив на компьютере номер книжки, девушка сказала, что у нас был остаток на счете 2985,95 р., из этого остатка автоматически сняли минимальный платеж 1200 руб.за апрель месяц, а остаток 1700 можете забрать или оставить на следующий-пояснила мне сотрудница, я решил забрать оставшиеся деньги. Спросил у сотрудника, так что получается, у меня с моего остатка автоматически погасился платеж по кредиту, на что мне ответили не волнуйтесь у вас произведен платеж, я забрал сбер.книжку , паспорт и деньги 1700 руб. и со спокойной душой пошел домой. 22 апреля 2014 г. мне звонит сотрудник банка и говорит, что у нас не оплачен кредит, идет просрочка и моя кредитная история испорчена, только потому что меня Ваш сотрудник вел меня в заблуждение, сказав что у меня все оплачено, а на самом деле у меня кредит не оплачен. Как пояснили сотрудники другого Сбербанка России, что платеж произвели из остатка только за март, а 1700 у нас оставалось для того чтобы оплатить кредит за апрель, Ваш сотрудник ошибся и по вине ее пострадал я, и еще при этом оплатил % за просрочку, теперь испорчена кредитная история. Прошу Вас разобраться с этой ситуацией как можно быстрее, также прошу связаться со мной по телефону 89614848504 или 89888640020, так как как точно не запомнил номер филиала вашего банка.

Александр · 22.04.2014, 18:09


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Вопрос:
Добрый день.Прошу разъяснить ситуацию и по возможности помочь,так как хочу подать заявление в суд и ФАС, по поводу непорядочного отношения Сбербанка к клиенту, и обману при помощи СМС, ситуация такая...неоднократно приходят СМС на мой тел.номер,такого содержания: "Уважаемый Сергей Анатольевич! Вам одобрен потребительский кредит под индивидуальную проц.ставку 16.5,сумма до 1500000руб,ваш код.." Ну и так далее, 24.11.2013 решил все же поверить, и так как срочно понадобились деньги, решил взять кредит. Принес весь пакет документов..зарплата 86000руб..подтверждена 2ндфл. Кредитная история положительная, зарплатная карта, но деньги получаю не СБбанке,прописка Москва..милая девушка в Доп.офисе на ул.Зеленодольская, д.7, к.2, сказала,что это 100% при этих условиях одобрение, я отпросился с работы, забрал документы из др.банка, где мне одобрили кредит, и что же..отказ..я посмотрел форумы..увы не я один ***..почему вы так унижаете и кидаете своих клиентов...Далее я это так не оставлю, и имею возможность через средства массовой информации донести до клиентов ваше пренебрежение и неуважение, и развод с помощью смс, обращусь в ФАС, также напишем Г. Грефу..ну и оставлю отзывы о вас на разных сайтах, я думаю вам это значительно поможет в рейтинге...С уважением, Лопатин С.А.

Cергей · 27.11.2013, 06:18


 

Браво!!

Алевтина · 13.01.2014, 15:30


 

Та же история, замучили сообщениями и звонками об одобреных кредитах. Сто раз отвечаю, что он мне не нужен, но толка нет. Терроризм какой-то!!!

Гость · 17.01.2014, 04:40


 

Зазывать клиентов - это работа менеджеров, их хлеб. Такая картина везде в автосалонах, например, для них главное, чтобы клиент пришел, а там - как получиться. Хотя, мое мнение, необходимо внести в законодательство поправки и привлекать за такие дела к материальной ответственности в пользу клиента. Бизнес - бизнесом, а люди тратят свое время, а зачастую и деньги на проезд, и не малые. Не все проживают там, где есть банк или автосалон, например.

Гость · 19.01.2014, 12:48


 

"напишем г. Грефу..."

О чём???
Скорее всего это с его одобрения идёт такая рассылка SMS.
Повеселили :))

Гость · 21.04.2014, 05:49


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.02%
Слаженная работа сотрудников 0.02%
Приятные офисы 0.02%
Большой выбор тарифов 0.02%
Удобный интернет-банк 0.02%
Много банкоматов 0.02%
Работают в выходные 0.02%
Быстро обслуживают 0.02%
Развитая сеть филиалов 0.02%
Приятный персонал 0.02%
Низкий уровень бюрократизма 0.02%
Хорошие проценты за обслуживание 0.02%
Хорошие проценты по кредитам 0.02%
Быстро решают проблемы 0.02%

Недостатки

Некомпетентность персонала/хамство 0.09%
Большие очереди 0.07%
Медлительность обслуживания 0.07%
Проблемы с банкоматами 0.05%
Навязчиво звонят по телефону 0.05%
Высокий уровень бюрократизма 0.05%
Высокие проценты за обслуживание 0.05%
Реклама не соответствует действительности 0.05%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.02%
Проблемы с получением вклада 0.02%
Неудобный график работы 0.02%
Неразвитая сеть филиалов 0.02%
Высокие проценты по кредитам 0.02%
Трудно дозвониться 0.02%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк России