Отзывы о банке «Совкомбанк»

ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк», генеральная лицензия №963 от 27.11.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Совкомбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСовкомбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-00-06
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (157)


Оцените Совкомбанк. Средний рейтинг: 2.04 из 5, всего голосов: 227. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Вопрос

Я ходила в банк, хотела взять 120 тысяч на 5 лет, проценты 11.4, как написано в интернете, предлагают 93 на 5 лет и платить по 4 тысячи с пенсии. Переплата 147 тысяч за пять лет с пенсионера. Это под какие проценты мне дают такую сумму это?

рита · 10.11.2014, 08:18


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Взяла кредит, заплатила за 4 месяца вперед, начались звонки, вы должны оплатить очередной платеж. Оказывается, наперед в этом банке не снимается сумма с моего счета, надо вносить его ежемесячно. Меня, естественно, об этом не уведомили. Когда выплатила, хотела снова взять кредит, у меня плохая кредитная история! По их же вине. Оплатите 5 тысяч в два раза и тогда возьмите снова. Оплатила, пришла, нет, еще надо взять у них карточку на 9090руб, а потом после моего погашения и использования этой ненужной мне фактически картой, я получу кредит как положено. Нет, такой *** я еще не видела. Подавитесь вы этими деньгами и ваше начальство вкупе с вами.

Гость · 29.09.2015, 15:33


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Господа! Маразм! Атаковали звонками маму(74 года), взяла у них кредит, платит без просрочек по графику. Заплатив очередной платеж 26 декабря 2013, по графику 30, она 10 января 2014 дождалась звонка о просрочке. Спросив откуда она взялась, ей начали объяснять, что якобы 26 она заплатила в счет погашения кредита, а 30-она должна была заплатить платеж согласно графика платежей. При этом в договоре прописано, что если клиент вносит платеж ранее назначенного срока ему положены бонусы! Звонят каждый день, по несколько раз! Мы с мужем тоже имели честь пообщаться с ними. Кроме смеха и послать на... у нас другой реакции не вызывает эта ситуация. Маме поменяли номер, а этот оставили для своего общения с банком. Платить,естественно, она ничего не будет! После консультации с юристом, решили написать заявление в Роспотребнадзор, юрист объяснил, что это вымогательство и мошенничество. Мама относится к категории "дети войны". И если ей захотелось самостоятельности, взять кредит, чтобы не обременять детей - это ее выбор, и его нужно уважать, а не издеваться над старым человеком, делая ставку на ее возраст, и на то, что она ничего не понимает в договорах. Не надо обольщаться! Дураков уже нет!

Гость · 11.01.2014, 09:04


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Челябинская область, г.Магнитогорск - банк очень плохой.

Ирина · 20.05.2016, 14:48


 

Ирина, не совсем понятно чем вызвано такое мнение.
Предлагаю перенести обсуждение на сайт Совкомбанка, в раздел Обратная связь. Там создайте тему, опишите ситуацию, укажите адрес офиса, дату обращения, Ваши ФИО, дату рождения. Чтобы информация была доступна только представителю Банка, обязательно воспользуйтесь функцией "скрыть ответ".
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 01.06.2016, 09:36


Ответить на сообщение

Вопрос

Cвекровь-пенсионерка запросила в банке г. Хабаровска 100 000 руб., выдали на руки 95 000,сказали 5000 это страховка. Придя домой, внимательно просмотрела документы. В банке дают очень много бумаг, ещё менеджер постоянно что-то "типа" объясняет и подает бумаги на подпись, зрение слабое. Оказалось по договору оформили кредит 122 000, и 27 000 это не понятно за что, так как при этом никакой квитанции нет. В итоге получилось - выдали
95 000 на 18 месяцев и на выходе получается 156 000.
Я никак не могла убедить свекровь, что она взяла 122 000. Ей менеджер сказала 100 000
Как можно так *** пенсионеров, не могу понять. И зачем все эти рекламы.

Лилия · 05.05.2016, 06:50


 

Уважаемая Лилия! В момент заключения договора, специалистом офиса была предоставлена полная консультация по оформленным услугам. Со всеми условиями Клиент была согласна, что подтверждает подпись. Если у Клиента остались вопросы, можно задать их по номеру 8-800-100-000-6.
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 30.05.2016, 10:45


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Москва, Совкомбанк, ул. Менжинского, д. 21. Я 3 мая 2016 года взяла кредит со страховкой, я его даже не открывала и не знаю пин-кода, а 4 мая у меня произошло несчастье с мамой. 5 мая я поехала по этому адресу и написала заявление, что я не могу его оплачивать, девушка взяла мои 2 карты и сказала что надо ждать, но карты, которые у меня были, остались у нее, я даже не вскрывала конверт с ними. Помогите, мой домашний тел..: 84991872325, мой моб.: 89267677409. Заранее спасибо.
Жуковская Татьяна Михайловна

татьяна михайловна · 06.05.2016, 13:10


 

Уважаемая Татьяна Михайловна! Банк рассмотрел все Ваши заявления и направил ответы на мобильный номер телефона, который Вы указали. Если имеются дополнительные вопросы по счету, то позвоните по номеру 8-800-100-000-6, сотрудники ответят на них.
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 30.05.2016, 10:41


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хотелось бы обратить внимание руководство Совкомбанка на сотрудников, которые работают в нем. Совершенно не умеют разговаривать по телефону, переходят на личности и угрожают. У меня сложилась такая ситуация, что образовалась задолженность перед банком, которую в данный момент я оплатить не могу. Звонит якобы юрист *** с телефона 9835498672 и начинает угрожать, зачем то интересоваться моей личной жизнью и судьбой моего ребенка. По-моему, это полный ***, и к самой проблеме это отношения никакого не имеет. Диалога у нас с ним не получилось, выслушать меня не захотели. Я проживаю в городе Барнауле. От своего долга я не отказываюсь, но и общаться с хамами я не намерена. С уважением!!!

Гость · 13.10.2014, 05:38


 

Названивают какие-то ***, якобы представители этого банка. Все номер начинаются на +798354986ХХ, оставшиеся две цифры произвольные, видимо купили пачку симок.
Абсолютно не адекватные. Звонки записываю, готовлю иск.

Гость · 12.11.2014, 17:54


Ответить на сообщение

Вопрос

Добрый день! Подскажите, как решить вопрос со звонками бабушке по поводу долга внука. Мы живем в г. Ленинске- Кузнецком. Звонки не прекращаются, за один час поступает четыре звонка с просьбой передать информацию о задолжености, я уже не говорю о том что начинаются они с 8 утра и до 11 вечера. Помимо этого, сотрудники позволяют себе разговор на повышенных тонах. Сегодня, находясь в соседней комнате, слышала, как сотрудник банка по телефону кричит на бабушку, а она у нас участник ВОВ, блокадница, и подобное отношение ее очень расстраивает и после подобных звонков ее здоровье ухудшается... Что за люди работают в вашем банке? Кто их обучает такому общению с клиентами? И это при всем при том, что бабушка не является должником, и она не была поручителем у своего внука.

Гость · 21.01.2016, 05:11


 

Я не работник банков-это раз. Совет: попробуйте сменить номер телефона. И обратитесь в банк с заявлением о том, что вы хотите, чтобы ваш номер убрали из базы данных банка, пишите, что вы требуете, иначе будете подавать в суд, банки этого не любят обязательно. К тому же, это нарушение закона, банк нет никаких данных заемщике и должен контактировать только с ним. Также укажите, что вы не давали согласие на использование своего номера. .

Гость · 02.05.2016, 09:43


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте! Наша с женой родственница, Федькина Раиса Васильевна, взяла в Совкомбанке г.Новокузнецка Кемеровской обл. кредит для дочери Аненковой Марины Борисовны - она обещала платить. Результат - надоели Ваши сотрудники звонками на мой телефон и телефон моей жены 905-067-48-59. Кредит гасят как попало. Федькина Раиса Васильевна больной человек, живёт на одну пенсию около 10 тыс.руб. Жалоба в следующем - ни я, ни моя жена НЕ ДАВАЛИ СВОЕГО СОГЛАСИЯ, ЧТОБЫ НАШИ НОМЕРА СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ ФИГУРИРОВАЛИ В ДАННОМ ДОГОВОРЕ КАКИМ -ТО ГАРАНТОМ ПЛАТЕЖА КРЕДИТА. Вот сот. тел. дочери Федькиной Р.В.: 8-950-265-02-41, сот.тел. зятя Федькиной Р.В. Аненков Павел: 8-905-903-23-68. Звоните дочери и зятю Федькиной Раисы Васильевны, это они виновны в несвоевременных платежах по кредиту.

Аноскин Василий Николаевич · 07.03.2016, 05:40


 

Эти люди будут звонить по всем известным им номерам, вы можете только исправить ситуацию, придя в банк, пишите заявление о том, что вы не знаете что они взяли кредит. И вы сними не общаетесь. Только так и вы требуете исключить свои номера из базы данных, и если они откажутся, то подадите в суд на банк. Они этого не любят и бояться.

Гость · 02.05.2016, 09:30


Ответить на сообщение

Не рекомендую

ПРИНЯТЬ НОРМАЛЬНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, А ЭТИХ ***. ПОСТОЯННО ОЧЕРЕДИ, НИЧЕГО ОНИ НЕ ЗНАЮТ И ОБЪЯСНИТЬ НИЧЕГО НЕ МОГУТ

АЛЕКСАНДР · 19.08.2014, 18:12


 

Это и есть норма для них... У них такие инструкции.

Гость · 02.05.2016, 09:24


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Некий сотрудник отдела взыскания (представилась как ***) крайне фамильярно обращается к клиентам, в частности ко мне. В разговоре позволяет себе такие выражения как: "Почему вы не нашли деньги? Почему мы должны зависеть от ваших проблем?"и т.д. Весь разговор имеет характер МОНОЛОГА данного сотрудника. Абсолютно не дает ответить на поставленные вопросы. При этом интонация в разговоре постоянно повышается, плавно переходя на визг вашего сотрудника. Если сотрудник звонит для того, чтобы *** - тогда понятно... и печально, мне искренне нравится Ваш банк, не в первый раз пользуюсь услугами банка. Почему - то данный сотрудник заявляет, что я в одностороннем порядке меняю условия договора (в то время, как я, к сожалению, лишь нарушила график платежей), что это за некомпетентность? Мои финансовые затруднения закончатся рано или поздно, и я (как всегда) погашу кредит досрочно, но вот в Ваш банк (после такого разговора) ВРЯД ЛИ ОБРАЩУСЬ. Такая манера поведения сотрудников никак не соответствует уровню Вашего банка!

Наталья Николаевна · 22.07.2014, 10:36


 

Их цель - выбить деньги... И пресечь будущие просрочки, а хамство - для стресса ...стесс-значит стах и исполнительность от вас.

Гость · 02.05.2016, 09:22


Ответить на сообщение

Информация

Внимание! Данный банк злоупотребляет полученной информацией. Подавала свои контактные данные и данные своих близких и знакомых с целью трудоустройства. В работе было отказано, в связи с отсутствием опыта АГРЕССИВНЫХ ПРОДАЖ. Прошу ещё раз обратить внимание будущих клиентов и сотрудников банка: АГРЕССИВНЫХ ПРОДАЖ. Мои документы после отказа мне не вернули, сказав что они уже в архиве, а в последующем на указанные телефоны начались звонки с предложением продуктов банка, в которых никто не нуждался. Не верьте Совкомбанку, сплошной ***. Уровень образования у сотрудников очень низкий, умеют только *** не нужные продукты.

Гость · 13.12.2015, 09:33


Ответить на сообщение

Вопрос

Сами идете, берете, потом жалуетесь! Будто не знаете, какая % ставка будет и сколько примерно переплачивать! В любом банке будете переплачивать! Не нравится, не берите деньги в кредит!

Гость · 20.01.2016, 21:21


 

Салют Работникам банка... Своих защищаете.

Стас · 02.05.2016, 09:10


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Да, до сегодняшнего дня я считала самым хорошим банком, но сегодня я столкнулась с очень тяжёлой проблемой и ни один сотрудник не помог мне по горячей линии по звонку, а лишь трындычали одно, мол, у вас будет просрочка, но деньги-то поступили только не на синюю карту, а на золотую, хотя мы ложили на синию. Каким образом они оказались на золотой, до сих пор не знаю. Просила сотрудников о помощи, но они отказали, сказали, что у вас будет просрочка, но завтра мы спишем ваш кредит с золотой карты. Уважаемые, а почему это нельзя сделать сегодня? Нет, надо же просрочку сделать, а потом вычитать, как положено. Нет, не добросовестные вы сотрудники, я так надеялась на вашу помощь, но увы, получила ***. Уважаемые сотрудники, давайте будем добрее и когда у вас просят помощи, прошу, не отказывайте, ведь мы не сотрудники банка, чтобы понимать, как платить. Будьте добрее - просят о помощи - помогите, для меня на сегодняшний день очень тяжело, что так всё неловко получилось.

оксана · 22.04.2016, 12:26


 

Оксана, если Клиент произвел оплату на другой счет, перевести средства можно в офисе, по заявлению или самостоятельно в интернет-банке. Сотрудники Горячей линии в данной ситуации не могут помочь.
Рекомендую при оплате выбирать верный номер счета, соответствующий договору. Если в момент оплаты возникнут сложности, позвоните 8-800-100-000-6, сотрудники пошагово Вас проинформируют.
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 29.04.2016, 10:45


Ответить на сообщение

Вопрос

Программа похлеще с Ильфом и Петровым) Для пенсионеров тут уж они развернулись - 12%, как добрые времена. Потратить эти денежки надо за 20 дней не просто потратить, а в безналичном расчете через магазин, иначе кредит будет в лучшем под 17%. Дальше - круче, 100 вам никто не даст, 85 в лучшем случае

Гость · 29.02.2016, 18:29


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Привет всем! Одним словом, про этот банк могу сказать, что это кошмар. Обманывают людей, я туда вообще ничего платить не буду, потому что я ни каких денег не видел, брал программу "Кредитный доктор"! В уши говорят одно, а потом на деле получается вообще не то, что я хотел! Да и еще карты впихивают никому не нужные, годовое обслуживание которых стоит 1300 руб!

Artur · 29.03.2016, 04:18


Ответить на сообщение

Вопрос

В Комсомольске-на-Амуре сделала вклад более 100 тыс.рублей под 11% годовых, обманным путем мне навязали карту с кредитом на 60тыс. рублей под 29.9%. Пришлось ходить 3 раза,чтобы заблокировать карту. Зачем мне этот кредит,что за "медвежья " услуга? До конца не уверена, что этот кредит не останется на мне. Адрес банка: Комсомольск-на-Амуре, пр.Первостроителей, дом 15.

Любовь · 26.02.2016, 04:58


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я пенсионер, пришёл по информации в Совкомбанк. На мой вопрос был дан такой ответ, что 12% для работающих пенсионеров, а если он не работающий пенсионер то 29%, то бишь ободрать его, чтобы мало не показалось. И все такие добрые, ласково говорят, скрывая правду, и не глупые вроде, чтобы понимать, что нельзя трогать (обманывать) стариков-пенсионеров, они и так на мучились в этой жизни. А правозащитники куда смотрят? Ау, вы где?

Владимир · 22.10.2014, 13:02


Ответить на сообщение

Проблема

Добрый день! 19 июля оформила кредит в вашем банке, но 22 июля решила отказаться, т.к. другой банк предложил лучшие условия. Пришла в офис на Гагарина 22, отсидела очередь, услышав о моей проблеме, менеджер попыталась отправить меня к менеджеру, которая оформляла договор, я возмутилась, после чего мне было предложено заполнить заявления, я же сказала, что мне навязали страховку "Привет,сосед", предложила внести всю сумму сразу, но у меня потребовали расчетный счет банка и перенесли дату моего визита на другой день. Я пришла в назначенное время, попала к менеджеру, которая оформляла договор, документы не проверила, на мой вопрос нужно ли мне еще что-то оплачивать, ответила отрицательно, по прошествии 2 дней я пришла в тот же офис и с меня взяли сумму 2445 рублей, хотя страховка стоит 2000 рублей, на мой вопрос ответили, что у них так показывает и это проценты за страховку. Прошу разъяснить, какие проценты с меня взяли и в чем моя вина? Менеджеры никаких объяснений не дают

Гость · 01.08.2015, 06:10


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я, ОБЛИЦОВ ВАЛЕРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, проживаю в г.Боготоле Красноярского края. Обращаюсь к Вам с просьбой помочь. Дело в том, что моя родственница, ***, скоропостижно умерла 18 декабря 2013 года. Имела застрахованный кредит, который не успела выплатить в сумме 13 тыс. рублей. При оформлении кредита по требованию вашего банка кроме номеров моб. телефонов своего и мужа, она дала номер стационарного телефона моей квартиры для контакта, поскольку у неё стационарного телефона нет. После её смерти наша жизнь превратилась в кошмар. Постоянные звонки с требованием уплатить долг, но мы не являемся её поручителями, мы с женой -пенсионеры и не возьмём в толк, почему должны Вам эту сумму заплатить. Пытались объясниться, девушка потребовала свидетельство о смерти. Я отправил по электронке. До этого носили в Ваш офис. До сих пор идут угрозы и звонки с требованием уплатить. Особенно грубо разговаривал с нами мужчина. Сегодня мы получили от Вас программу "Кредитный фитнес". Написано красиво. Но мы и все наши родственники и друзья, а за три года они все знают нашу историю, считаем, что вам нельзя довериться. Придется обращаться в правоохранительные органы.

Облицов Валерий Александрович · 16.11.2015, 13:17


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.06%
Слаженная работа сотрудников 0.03%
Приятные офисы 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Удобный интернет-банк 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Работают в выходные 0.03%
Быстро обслуживают 0.03%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Приятный персонал 0.03%
Низкий уровень бюрократизма 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%
Хорошие проценты по кредитам 0.03%
Быстро решают проблемы 0.03%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.17%
Реклама не соответствует действительности 0.17%
Высокие проценты за обслуживание 0.12%
Некомпетентность персонала/хамство 0.09%
Большие очереди 0.06%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.06%
Навязчиво звонят по телефону 0.06%
Проблемы с банкоматами 0.06%
Неудобный график работы 0.06%
Медлительность обслуживания 0.06%
Неразвитая сеть филиалов 0.06%
Проблемы с получением вклада 0.03%
Высокий уровень бюрократизма 0.03%
Трудно дозвониться 0.03%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк