Отзывы о банке «Совкомбанк»

ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк», генеральная лицензия №963 от 27.11.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Совкомбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСовкомбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-00-06
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (155)


Оцените Совкомбанк. Средний рейтинг: 2.05 из 5, всего голосов: 222. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Господа! Маразм! Атаковали звонками маму(74 года), взяла у них кредит, платит без просрочек по графику. Заплатив очередной платеж 26 декабря 2013, по графику 30, она 10 января 2014 дождалась звонка о просрочке. Спросив откуда она взялась, ей начали объяснять, что якобы 26 она заплатила в счет погашения кредита, а 30-она должна была заплатить платеж согласно графика платежей. При этом в договоре прописано, что если клиент вносит платеж ранее назначенного срока ему положены бонусы! Звонят каждый день, по несколько раз! Мы с мужем тоже имели честь пообщаться с ними. Кроме смеха и послать на... у нас другой реакции не вызывает эта ситуация. Маме поменяли номер, а этот оставили для своего общения с банком. Платить,естественно, она ничего не будет! После консультации с юристом, решили написать заявление в Роспотребнадзор, юрист объяснил, что это вымогательство и мошенничество. Мама относится к категории "дети войны". И если ей захотелось самостоятельности, взять кредит, чтобы не обременять детей - это ее выбор, и его нужно уважать, а не издеваться над старым человеком, делая ставку на ее возраст, и на то, что она ничего не понимает в договорах. Не надо обольщаться! Дураков уже нет!

Гость · 11.01.2014, 09:04


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Челябинская область, г.Магнитогорск - банк очень плохой.

Ирина · 20.05.2016, 14:48


 

Ирина, не совсем понятно чем вызвано такое мнение.
Предлагаю перенести обсуждение на сайт Совкомбанка, в раздел Обратная связь. Там создайте тему, опишите ситуацию, укажите адрес офиса, дату обращения, Ваши ФИО, дату рождения. Чтобы информация была доступна только представителю Банка, обязательно воспользуйтесь функцией "скрыть ответ".
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 01.06.2016, 09:36


Ответить на сообщение

Вопрос

Cвекровь-пенсионерка запросила в банке г. Хабаровска 100 000 руб., выдали на руки 95 000,сказали 5000 это страховка. Придя домой, внимательно просмотрела документы. В банке дают очень много бумаг, ещё менеджер постоянно что-то "типа" объясняет и подает бумаги на подпись, зрение слабое. Оказалось по договору оформили кредит 122 000, и 27 000 это не понятно за что, так как при этом никакой квитанции нет. В итоге получилось - выдали
95 000 на 18 месяцев и на выходе получается 156 000.
Я никак не могла убедить свекровь, что она взяла 122 000. Ей менеджер сказала 100 000
Как можно так *** пенсионеров, не могу понять. И зачем все эти рекламы.

Лилия · 05.05.2016, 06:50


 

Уважаемая Лилия! В момент заключения договора, специалистом офиса была предоставлена полная консультация по оформленным услугам. Со всеми условиями Клиент была согласна, что подтверждает подпись. Если у Клиента остались вопросы, можно задать их по номеру 8-800-100-000-6.
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 30.05.2016, 10:45


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Москва, Совкомбанк, ул. Менжинского, д. 21. Я 3 мая 2016 года взяла кредит со страховкой, я его даже не открывала и не знаю пин-кода, а 4 мая у меня произошло несчастье с мамой. 5 мая я поехала по этому адресу и написала заявление, что я не могу его оплачивать, девушка взяла мои 2 карты и сказала что надо ждать, но карты, которые у меня были, остались у нее, я даже не вскрывала конверт с ними. Помогите, мой домашний тел..: 84991872325, мой моб.: 89267677409. Заранее спасибо.
Жуковская Татьяна Михайловна

татьяна михайловна · 06.05.2016, 13:10


 

Уважаемая Татьяна Михайловна! Банк рассмотрел все Ваши заявления и направил ответы на мобильный номер телефона, который Вы указали. Если имеются дополнительные вопросы по счету, то позвоните по номеру 8-800-100-000-6, сотрудники ответят на них.
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 30.05.2016, 10:41


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хотелось бы обратить внимание руководство Совкомбанка на сотрудников, которые работают в нем. Совершенно не умеют разговаривать по телефону, переходят на личности и угрожают. У меня сложилась такая ситуация, что образовалась задолженность перед банком, которую в данный момент я оплатить не могу. Звонит якобы юрист *** с телефона 9835498672 и начинает угрожать, зачем то интересоваться моей личной жизнью и судьбой моего ребенка. По-моему, это полный ***, и к самой проблеме это отношения никакого не имеет. Диалога у нас с ним не получилось, выслушать меня не захотели. Я проживаю в городе Барнауле. От своего долга я не отказываюсь, но и общаться с хамами я не намерена. С уважением!!!

Гость · 13.10.2014, 05:38


 

Названивают какие-то ***, якобы представители этого банка. Все номер начинаются на +798354986ХХ, оставшиеся две цифры произвольные, видимо купили пачку симок.
Абсолютно не адекватные. Звонки записываю, готовлю иск.

Гость · 12.11.2014, 17:54


Ответить на сообщение

Вопрос

Добрый день! Подскажите, как решить вопрос со звонками бабушке по поводу долга внука. Мы живем в г. Ленинске- Кузнецком. Звонки не прекращаются, за один час поступает четыре звонка с просьбой передать информацию о задолжености, я уже не говорю о том что начинаются они с 8 утра и до 11 вечера. Помимо этого, сотрудники позволяют себе разговор на повышенных тонах. Сегодня, находясь в соседней комнате, слышала, как сотрудник банка по телефону кричит на бабушку, а она у нас участник ВОВ, блокадница, и подобное отношение ее очень расстраивает и после подобных звонков ее здоровье ухудшается... Что за люди работают в вашем банке? Кто их обучает такому общению с клиентами? И это при всем при том, что бабушка не является должником, и она не была поручителем у своего внука.

Гость · 21.01.2016, 05:11


 

Я не работник банков-это раз. Совет: попробуйте сменить номер телефона. И обратитесь в банк с заявлением о том, что вы хотите, чтобы ваш номер убрали из базы данных банка, пишите, что вы требуете, иначе будете подавать в суд, банки этого не любят обязательно. К тому же, это нарушение закона, банк нет никаких данных заемщике и должен контактировать только с ним. Также укажите, что вы не давали согласие на использование своего номера. .

Гость · 02.05.2016, 09:43


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте! Наша с женой родственница, Федькина Раиса Васильевна, взяла в Совкомбанке г.Новокузнецка Кемеровской обл. кредит для дочери Аненковой Марины Борисовны - она обещала платить. Результат - надоели Ваши сотрудники звонками на мой телефон и телефон моей жены 905-067-48-59. Кредит гасят как попало. Федькина Раиса Васильевна больной человек, живёт на одну пенсию около 10 тыс.руб. Жалоба в следующем - ни я, ни моя жена НЕ ДАВАЛИ СВОЕГО СОГЛАСИЯ, ЧТОБЫ НАШИ НОМЕРА СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ ФИГУРИРОВАЛИ В ДАННОМ ДОГОВОРЕ КАКИМ -ТО ГАРАНТОМ ПЛАТЕЖА КРЕДИТА. Вот сот. тел. дочери Федькиной Р.В.: 8-950-265-02-41, сот.тел. зятя Федькиной Р.В. Аненков Павел: 8-905-903-23-68. Звоните дочери и зятю Федькиной Раисы Васильевны, это они виновны в несвоевременных платежах по кредиту.

Аноскин Василий Николаевич · 07.03.2016, 05:40


 

Эти люди будут звонить по всем известным им номерам, вы можете только исправить ситуацию, придя в банк, пишите заявление о том, что вы не знаете что они взяли кредит. И вы сними не общаетесь. Только так и вы требуете исключить свои номера из базы данных, и если они откажутся, то подадите в суд на банк. Они этого не любят и бояться.

Гость · 02.05.2016, 09:30


Ответить на сообщение

Не рекомендую

ПРИНЯТЬ НОРМАЛЬНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, А ЭТИХ ***. ПОСТОЯННО ОЧЕРЕДИ, НИЧЕГО ОНИ НЕ ЗНАЮТ И ОБЪЯСНИТЬ НИЧЕГО НЕ МОГУТ

АЛЕКСАНДР · 19.08.2014, 18:12


 

Это и есть норма для них... У них такие инструкции.

Гость · 02.05.2016, 09:24


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Некий сотрудник отдела взыскания (представилась как ***) крайне фамильярно обращается к клиентам, в частности ко мне. В разговоре позволяет себе такие выражения как: "Почему вы не нашли деньги? Почему мы должны зависеть от ваших проблем?"и т.д. Весь разговор имеет характер МОНОЛОГА данного сотрудника. Абсолютно не дает ответить на поставленные вопросы. При этом интонация в разговоре постоянно повышается, плавно переходя на визг вашего сотрудника. Если сотрудник звонит для того, чтобы *** - тогда понятно... и печально, мне искренне нравится Ваш банк, не в первый раз пользуюсь услугами банка. Почему - то данный сотрудник заявляет, что я в одностороннем порядке меняю условия договора (в то время, как я, к сожалению, лишь нарушила график платежей), что это за некомпетентность? Мои финансовые затруднения закончатся рано или поздно, и я (как всегда) погашу кредит досрочно, но вот в Ваш банк (после такого разговора) ВРЯД ЛИ ОБРАЩУСЬ. Такая манера поведения сотрудников никак не соответствует уровню Вашего банка!

Наталья Николаевна · 22.07.2014, 10:36


 

Их цель - выбить деньги... И пресечь будущие просрочки, а хамство - для стресса ...стесс-значит стах и исполнительность от вас.

Гость · 02.05.2016, 09:22


Ответить на сообщение

Информация

Внимание! Данный банк злоупотребляет полученной информацией. Подавала свои контактные данные и данные своих близких и знакомых с целью трудоустройства. В работе было отказано, в связи с отсутствием опыта АГРЕССИВНЫХ ПРОДАЖ. Прошу ещё раз обратить внимание будущих клиентов и сотрудников банка: АГРЕССИВНЫХ ПРОДАЖ. Мои документы после отказа мне не вернули, сказав что они уже в архиве, а в последующем на указанные телефоны начались звонки с предложением продуктов банка, в которых никто не нуждался. Не верьте Совкомбанку, сплошной ***. Уровень образования у сотрудников очень низкий, умеют только *** не нужные продукты.

Гость · 13.12.2015, 09:33


Ответить на сообщение

Вопрос

Сами идете, берете, потом жалуетесь! Будто не знаете, какая % ставка будет и сколько примерно переплачивать! В любом банке будете переплачивать! Не нравится, не берите деньги в кредит!

Гость · 20.01.2016, 21:21


 

Салют Работникам банка... Своих защищаете.

Стас · 02.05.2016, 09:10


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Да, до сегодняшнего дня я считала самым хорошим банком, но сегодня я столкнулась с очень тяжёлой проблемой и ни один сотрудник не помог мне по горячей линии по звонку, а лишь трындычали одно, мол, у вас будет просрочка, но деньги-то поступили только не на синюю карту, а на золотую, хотя мы ложили на синию. Каким образом они оказались на золотой, до сих пор не знаю. Просила сотрудников о помощи, но они отказали, сказали, что у вас будет просрочка, но завтра мы спишем ваш кредит с золотой карты. Уважаемые, а почему это нельзя сделать сегодня? Нет, надо же просрочку сделать, а потом вычитать, как положено. Нет, не добросовестные вы сотрудники, я так надеялась на вашу помощь, но увы, получила ***. Уважаемые сотрудники, давайте будем добрее и когда у вас просят помощи, прошу, не отказывайте, ведь мы не сотрудники банка, чтобы понимать, как платить. Будьте добрее - просят о помощи - помогите, для меня на сегодняшний день очень тяжело, что так всё неловко получилось.

оксана · 22.04.2016, 12:26


 

Оксана, если Клиент произвел оплату на другой счет, перевести средства можно в офисе, по заявлению или самостоятельно в интернет-банке. Сотрудники Горячей линии в данной ситуации не могут помочь.
Рекомендую при оплате выбирать верный номер счета, соответствующий договору. Если в момент оплаты возникнут сложности, позвоните 8-800-100-000-6, сотрудники пошагово Вас проинформируют.
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 29.04.2016, 10:45


Ответить на сообщение

Вопрос

Программа похлеще с Ильфом и Петровым) Для пенсионеров тут уж они развернулись - 12%, как добрые времена. Потратить эти денежки надо за 20 дней не просто потратить, а в безналичном расчете через магазин, иначе кредит будет в лучшем под 17%. Дальше - круче, 100 вам никто не даст, 85 в лучшем случае

Гость · 29.02.2016, 18:29


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Привет всем! Одним словом, про этот банк могу сказать, что это кошмар. Обманывают людей, я туда вообще ничего платить не буду, потому что я ни каких денег не видел, брал программу "Кредитный доктор"! В уши говорят одно, а потом на деле получается вообще не то, что я хотел! Да и еще карты впихивают никому не нужные, годовое обслуживание которых стоит 1300 руб!

Artur · 29.03.2016, 04:18


Ответить на сообщение

Вопрос

В Комсомольске-на-Амуре сделала вклад более 100 тыс.рублей под 11% годовых, обманным путем мне навязали карту с кредитом на 60тыс. рублей под 29.9%. Пришлось ходить 3 раза,чтобы заблокировать карту. Зачем мне этот кредит,что за "медвежья " услуга? До конца не уверена, что этот кредит не останется на мне. Адрес банка: Комсомольск-на-Амуре, пр.Первостроителей, дом 15.

Любовь · 26.02.2016, 04:58


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я пенсионер, пришёл по информации в Совкомбанк. На мой вопрос был дан такой ответ, что 12% для работающих пенсионеров, а если он не работающий пенсионер то 29%, то бишь ободрать его, чтобы мало не показалось. И все такие добрые, ласково говорят, скрывая правду, и не глупые вроде, чтобы понимать, что нельзя трогать (обманывать) стариков-пенсионеров, они и так на мучились в этой жизни. А правозащитники куда смотрят? Ау, вы где?

Владимир · 22.10.2014, 13:02


Ответить на сообщение

Проблема

Добрый день! 19 июля оформила кредит в вашем банке, но 22 июля решила отказаться, т.к. другой банк предложил лучшие условия. Пришла в офис на Гагарина 22, отсидела очередь, услышав о моей проблеме, менеджер попыталась отправить меня к менеджеру, которая оформляла договор, я возмутилась, после чего мне было предложено заполнить заявления, я же сказала, что мне навязали страховку "Привет,сосед", предложила внести всю сумму сразу, но у меня потребовали расчетный счет банка и перенесли дату моего визита на другой день. Я пришла в назначенное время, попала к менеджеру, которая оформляла договор, документы не проверила, на мой вопрос нужно ли мне еще что-то оплачивать, ответила отрицательно, по прошествии 2 дней я пришла в тот же офис и с меня взяли сумму 2445 рублей, хотя страховка стоит 2000 рублей, на мой вопрос ответили, что у них так показывает и это проценты за страховку. Прошу разъяснить, какие проценты с меня взяли и в чем моя вина? Менеджеры никаких объяснений не дают

Гость · 01.08.2015, 06:10


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я, ОБЛИЦОВ ВАЛЕРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, проживаю в г.Боготоле Красноярского края. Обращаюсь к Вам с просьбой помочь. Дело в том, что моя родственница, ***, скоропостижно умерла 18 декабря 2013 года. Имела застрахованный кредит, который не успела выплатить в сумме 13 тыс. рублей. При оформлении кредита по требованию вашего банка кроме номеров моб. телефонов своего и мужа, она дала номер стационарного телефона моей квартиры для контакта, поскольку у неё стационарного телефона нет. После её смерти наша жизнь превратилась в кошмар. Постоянные звонки с требованием уплатить долг, но мы не являемся её поручителями, мы с женой -пенсионеры и не возьмём в толк, почему должны Вам эту сумму заплатить. Пытались объясниться, девушка потребовала свидетельство о смерти. Я отправил по электронке. До этого носили в Ваш офис. До сих пор идут угрозы и звонки с требованием уплатить. Особенно грубо разговаривал с нами мужчина. Сегодня мы получили от Вас программу "Кредитный фитнес". Написано красиво. Но мы и все наши родственники и друзья, а за три года они все знают нашу историю, считаем, что вам нельзя довериться. Придется обращаться в правоохранительные органы.

Облицов Валерий Александрович · 16.11.2015, 13:17


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Взяла кредит в этом "замечательном" банке. После кредитования стала ИП, но так сложилось, что все пошло не так как планировалось, работы нет, ИП банкрот. Несколько месяцев не было возможности платить. Работники банка не предлагали никаких компромиссов. Даже в самих офисах банк на встречу идти отказывался. Пришлось идти на работу за небольшую з/п. Как ни как теперь кредит платится, но с задержкой в 15 дней каждого месяца уже на протяжении полугода. Изменить дату платежа отказываются. Сотрудники банка каждый день до поступления платежа звонят и угрожают неприятностями, какими-то проблемами. Арестами, конфискацией, при том что видят мои ежемесячные платежи пусть и с задержкой, но выплатой ежемесячного платежа с просроченными процентами, на протяжении нескольких месяцев просила об уступках. Каждый раз был отказ со словами что банк никому на встречу не идет. От платежей я не отказываюсь, и плачу ежемесячно, и очень жаль что банк так относиться к своим клиентам по свински. Из-за такого отношения работников на телефон не отвечаю, с работниками говорить не собираюсь. Причину объясняла сто раз, я не ПОПУГАЙ. Отвратительная работа сотрудников. Доплачу кредит и больше ни за что не обращусь и никому не посоветую.

Гость · 22.08.2015, 08:43


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Поверил рекламе. Как пенсионер позвонил в банк. Предложили приехать в офис, живу в г. Торжок. Приехал на следующий день в Тверь, Тверской проспект д.13. Предложение убило:- деньги сразу 80% от суммы кредита, проценты от всей суммы и обязан потратить на покупки всю сумму в течении месяца. Ничего такого по телефону не говорили. ***.

Виктор Меняйло · 03.12.2015, 13:35


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.06%
Слаженная работа сотрудников 0.03%
Приятные офисы 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Удобный интернет-банк 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Работают в выходные 0.03%
Быстро обслуживают 0.03%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Приятный персонал 0.03%
Низкий уровень бюрократизма 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%
Хорошие проценты по кредитам 0.03%
Быстро решают проблемы 0.03%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.15%
Реклама не соответствует действительности 0.15%
Высокие проценты за обслуживание 0.12%
Некомпетентность персонала/хамство 0.09%
Большие очереди 0.06%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.06%
Навязчиво звонят по телефону 0.06%
Проблемы с банкоматами 0.06%
Неудобный график работы 0.06%
Медлительность обслуживания 0.06%
Неразвитая сеть филиалов 0.06%
Проблемы с получением вклада 0.03%
Высокий уровень бюрократизма 0.03%
Трудно дозвониться 0.03%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк