Отзывы о банке «Совкомбанк»

ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк», генеральная лицензия №963 от 27.11.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Совкомбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСовкомбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-00-06
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (155)


Оцените Совкомбанк. Средний рейтинг: 2.05 из 5, всего голосов: 222. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

*** БАНК! Звонит, предлагает суммы, перекредитование, а сам не дает! Что за игры?! У меня положительная история в этом банке. Данные о работе не изменялись, являюсь давним клиентом. Через месяц опять сами звонят, и опять отказ.

Дмитрий · 08.07.2014, 17:49


Ответить на сообщение


Не рекомендую

*** банк! Никому не советую с ним связываться! Мало того,что мой муж оформил у них кредитку, и в нужный момент не смог ей расплатиться, по каким-то непонятным техническим причинам банка, так у нас по этой кредитке, которой мы ни разу так и не воспользовались, ещё и долг образовался, о котором мы естественно и не догадывались... А потом вообще какой-то *** начался! Начали названивать разные люди, орать в трубку и в грубой форме требовать погашения задолженности. Причём звонили всем, в том числе и на старую работу, кроме самого мужа... Быть клиентами этого банка желание как-то сразу улетучилось.

татьяна · 23.10.2014, 09:49


Ответить на сообщение

Вопрос

Кредит не брала, но задолбали своими угрозами. Мой телефон дан как контактный, это неправда.

Гость · 04.11.2014, 02:25


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Это какой то кошмар! Пишу от имени своей мамы (65 лет) поскольку после посещения банка лежит с давлением. Два раза оставляли заявку на сайте, мама хотела взять кредит как пенсионер. Но ответа так и не дождалась, позвонили сами в банк, на что оператор сказала: "У банка большая загруженность, мы не успеваем,, и сказала что нужно приехать в любое отделение банка, хотя маме моей она предложила совершенно не удобное для неё отделение." Выбрали отделение на Б.Спасской, 27- приехали туда, а отделение видите ли переехало, информации об этом нигде не было...бедные пенсионеры, позвонив и узнав ближайшее отделение, она пошла по адресу Щепкина, 28 не ближний свет, хочу сказать вам,издевательство. Когда она пришла в банк, перед ней было 3 человека, все пенсионеры и всех обслуживают стоя, т.е клиент пенсионер стоит, а сотрудник сидит в удобном кресле!!! Молодцы просто класс!! Сотрудница явно была не приветлива, о чем дала знать тем, что просто молчала когда ей задавали вопросы! Когда подошла очередь,сотрудница банка сказала, что кредит она не может получить, поскольку кредит выдают только с московской пропиской или с пропиской не более 70 км от Москвы. Ну естественно, после всех этих длительных похождений она просто развернулась и ушла. И скажите мне пожалуйста неужели нельзя было эту информацию выяснить по телефону? Пожилой человек ехал с МО 2 часа+ метро+ пешком+ отделение было закрыто и + отказали. Трудно было выяснить данные клиента по телефону и разъяснить что по таким параметром она не подходит и проблем бы не возникло. Считаю работу банка не организованной. И как минимум хамское отношение к клиентам банка-пенсионерам!!!

Екатерина · 04.10.2013, 10:12


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я из города Новокузнецка, являюсь клиентом Совкомбанка, как бывший руководитель на пенсии, рекомендую ввести техучебу для сотрудников всех отделений вашего банка, чтобы клиент в любом отделении банка, включая и горячую линию,получал однозначные ответы на свои вопросы. Извините, не зависимо от того с кем разговаривает, с Дашей, Настей и тд

Янгирова Наталья Юрьевна · 08.10.2014, 15:07


Ответить на сообщение

Вопрос

Контактирую с офисом Совкомбанка, что на ул. Щепкина в Москве более 3 лет. Все сотрудники - профессионалы. Работают четко, пользуются обратной связью с клиентом, всегда внимательны к нему. Спасибо. Так держать!

Виктор · 10.10.2014, 16:41


Ответить на сообщение

Вопрос

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Колеговой Кристине Андреевне за доброжелательное отношение ко мне как клиенту. Кристина Андреевна настоящий профессионал, умеющий доходчиво объяснить сложные финансовые термины с учётом особенностей менталитета клиента. Побольше бы таких сотрудников банка! Ещё раз благодарю Колегову Кристину Андреевну и прошу руководство банка отметить её хорошую работу. С уважением, Леплейская Екатерина Львовна.
P.S. Колегова Кристина Андреевна работает в отделении Совкомбанка на ул.Уральской,8.

леплейская екатерина львовна · 10.10.2014, 10:15


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте! Два раза обращалась в ваш банк, и два раза был отказ. Не пойму, в чем причина, с кредитной историей у меня все отлично, никогда просрочек нигде не было, работа у меня постоянная, официально трудоустроена, стаж пять лет, зарплата достойная! По какому принципу вы даете кредиты - не пойму.

Гость · 06.02.2013, 17:06


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте! Вот уже довольно продолжительное время сотрудники вашего банка регулярно в любое время суток звонят мне на домашний телефон, разыскивая какого-то человека, который якобы оставил мой номер телефона как контактный. Этого человека я не знаю, и прошу не звонить мне больше.

Ирина Владимировна · 22.07.2013, 09:14


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Совкомбанк-очень плохой банк! Совкомбанк-очень плохой банк! В рекламе вранье! Заявляет о себе, как банке для пенсионеров, на самом деле на пенсионеров им плевать…зашла снять пенсию в одном из отделений г.Костромы. Очередь до дверей. 2 сотрудницы в зале обслуживают по кредитам. Ждала минут 20, спросила можно в кассе снять? В ответ: «Нет, только через зал!». Хотя снять деньги - минутное дело. У терминала стоит очередь чтобы заплатить, но на них также ноль внимания. Еле дождалась …Больше никогда не приду в этот банк и никому не советую! Перевела пенсию в другой банк, где думают о пенсионерах! Слышала, что от них ушли почти все хорошие опытные сотрудники,т.к. и для работников условия очень плохие остались незнающие и молодые новички, поэтому так долго работают. Еще говорят, руководство там постоянно меняется. Не ходите в этот банк!

Эльза Степановна · 05.09.2013, 15:53


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Никогда не воспользуюсь этим банком. И не собиралась.
Но нашей семье не повезло. Каким-то образом кто-то оставил наш телефон, когда брал кредит.
Теперь нам постоянно звонят и спрашивают человека, которого мы знать не знаем, такой никогда тут не проживал, его ФИО нам вообще ни о чем не говорит.
Наши просьбы оставить нас в покое, приехать убедиться, что тут таких нет, наши звонки в банк ни к чему не привели.
Звонят в воскресенье в девять утра, в будние дни ни свет ни заря нас будят.
Решили, что еще раз позвонят - будем подавать в суд. За вмешательство в частную жизнь, за моральный ущерб.
Достали!

Гость · 30.09.2013, 17:35


Ответить на сообщение

Не рекомендую

*** банк!!! Звонят из коллекторских агенств по поводу человека, которого я даже не знаю - уже год! Было составленно 4 претензии, но мой номер телефона так и не удалили из списка!

Гость · 05.03.2014, 05:58


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сегодня пришла в банк заплатить кредит (не мой), не знаю, как платить. Попросила помочь сотрудника Совком банка, девушку, я в свой адрес столько хамства услышала. Что это я все сама должна делать, мы вообще не должны помогать, у нас своей работы куча...
Фраза которая меня больше всего поразила "позвоните и спросите владельцу кредита, как платить...". ( А сейчас между прочим лето, у людей отпуска, вот и просят заплатить, чтобы не просрочить)
Лично от себя добавлю, в вашем банке у меня кредита нет и НЕ будет! Или набирайте штат более разборчиво, они с людьми общаются!
г. Ангарск 182 кв., д.8 мини-офис №116.

Гость · 21.08.2014, 07:09


Ответить на сообщение

Рекомендую

Рекомендую, очень хороший банк. Мама брала кредит в Совкомбанке г.Ростов-на-Дону ул. Садовая 20 брали 12.09.14 г. Пенсионный на год под 12% , от страховки отказались сразу заявку подали в течении 15 минут кредит одобрили, сотрудники очень вежливые и внимательные, все подробно объяснили, мама осталась очень довольна. Хочу поблагодарить Петину Олю за внимательность и вежливость.

Гость · 13.09.2014, 13:23


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте! Я брала кредит в Совкомбанке, и погасила его досрочно, при закрытии кредита, я попросила дать мне справку или какой-нибудь документ что я не имею задолженности перед банком. Так сотрудники банка сказали, что справку мне могут выдать только через сутки и я должна заплатить им за это деньги. Т.е. берешь кредит и решаешь его закрыть и для перестраховки, на всякий случай просишь справочку и чтоб ее получить, еще и надо денег заплатить, ***!

ОКСАНА · 08.09.2014, 15:05


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте. Обратился в ваш банк и получил отказ ,не пойму в чем причина? С кредитной историей у меня все отлично, никогда просрочек по платежам не было, только досрочное погашения кредита. Работа постоянная, официально трудоустроен, предоставил все необходимые документы и справки, зарплата нормальная. По каким критериям вы даете кредиты?

Гость · 22.06.2014, 06:59


 

Банку не выгодно выдавать кредит тем гражданам, которые досрочно погашают, поскольку теряют в %. Нужно платить кредит строго по графику, и тогда банк будет тебя любить и выдавать хорошие кредиты.

Гость · 31.08.2014, 20:12


Ответить на сообщение

Рекомендую

Выражаю глубокую благодарность служащим Совкомбанка отделения Б-Группы "Тюкалинский" Омской области р.п. Крутинка по улице Аптекарская, 3. Руководителю Старовойт Виктору Савельевичу, менеджерам по обслуживанию клиентов Денисенко Наталье Александровне, Черновой Ларисе Владимировне за культурное, душевное отношение к клиентам. Всегда доброжелательные, отзывчивые и очень грамотные специалисты. Благодарю банк за подарок пенсионерам, которые являются вкладчиками.

Лушова Татьяна Александровна · 31.08.2014, 12:59


Ответить на сообщение

Вопрос

ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ЭТОТ БАНК РАБОТАЕТ ТОЛЬКО С ПЕНСИОНЕРАМИ И ***. ХОТЕЛ ВЗЯТЬ КРЕДИТ 1000000 РУБЛЕЙ, ПРЕДОСТАВИЛ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ЭТОЙ СУММЫ ДОКУМЕНТЫ, ТАК У МЕНЕДЖЕРА ГЛАЗА НА ЛОБ ПОЛЕЗЛИ. ОТДЕЛЕНИЕ НА ЛИГОВСКОМ, СПБ 25.08 2014.

АЛЕКС · 26.08.2014, 16:29


Ответить на сообщение

Информация

Совкомбанк в Тынде [Амурская область] самый *** банк на Дальнем Востоке. Честности не хватает. Пенсионеры! Это ***.
Сапожников Аркадий, бывший клиент этого недобросовестного банка

Аркадий Бенционович · 15.08.2014, 10:13


Ответить на сообщение

Проблема

У меня из-за некомпетентности сотрудников банка теперь испорчена кредитная история. Получилась просрочка 23 дня. А все из-за того, что меня клятвенно уверили, что деньги, которые лежат на счете, автоматически спишутся в определенный срок (в общем, так оно и должно быть), только вот сотрудник банка не на тот счет положила деньги... В итоге мне пришла смс, что моя задолженность составляет около тысячи. Подумала, что ошиблась с суммой платежа, и там немного не хватает. Я положила две (ежемесячный платеж - 5 тысяч рублей). Сегодня позвонили из банка и сказали, что идет просрочка. А деньги спокойно лежат на другом счете... Все 5 тысяч. А виновата я. Да, виновата, что поверила в компетентность сотрудника и не стала перепроверять.

Гость · 08.05.2013, 10:05


 

Добрый день! Проблема, такого характера, действительно, нередка. Такое случается зачастую при оплате кредита через устройство cash-in - именно в него вы вводите деньги на свой счет (похож на устройство для оплаты мобильной связи). Однако! Когда клиент идет оплачивать, у него с собой должны быть реквизиты счета, либо четкое знание какой кредит вообще был взят. В большинстве случаев реквизиты с собой не берет никто. Что получается? Приходит клиент оплачивать свой кредит, просит помощи у менеджера, менеджер по доброте душевной (обратите внимание в должностные обязанности сотрудника функционал такого рода не входит, но так как большинство клиентов - пенсионеры, чисто по-человечески им помогают, потому как в электронике люди преклонного возраста разбираются плохо). Выбрав все необходимые функции, менеджер заходит в меню, в котором нужно выбрать необходимый счет (зачастую счетов несколько - например кредитная карта и денежный кредит). И вот на этом этапе задается вопрос: "На какой счет деньги внести нужно?". И наступает ступор... Клиент НЕ ЗНАЕТ на какой счет он должен деньги положить. Что остается сотруднику? Выспрашивать всеми возможными способами сколько взял клиент, на какой срок, пользовался ли кредитной картой. Знаете что слышит он в ответ? - "А я не знаю..." А кто должен знать? Менеджер, который вас первый раз в жизни видит? Ведь все взрослые люди, должны вроде как осознавать что не зная номера счета, вы не внесете на него деньги... Почему то когда на телефон деньги вносим, номер без вопросов диктуем/указываем, четко осознавая что без этой информации зачислять их попросту некуда... В банке так же. Поэтому, уважаемые клиенты, сначала подготовьте необходимую информацию, реквизиты счета. И вам некого будет винить - не придется гадать какой счет вам нужен.

Ксю · 26.05.2014, 09:04


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.06%
Слаженная работа сотрудников 0.03%
Приятные офисы 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Удобный интернет-банк 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Работают в выходные 0.03%
Быстро обслуживают 0.03%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Приятный персонал 0.03%
Низкий уровень бюрократизма 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%
Хорошие проценты по кредитам 0.03%
Быстро решают проблемы 0.03%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.15%
Реклама не соответствует действительности 0.15%
Высокие проценты за обслуживание 0.12%
Некомпетентность персонала/хамство 0.09%
Большие очереди 0.06%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.06%
Навязчиво звонят по телефону 0.06%
Проблемы с банкоматами 0.06%
Неудобный график работы 0.06%
Медлительность обслуживания 0.06%
Неразвитая сеть филиалов 0.06%
Проблемы с получением вклада 0.03%
Высокий уровень бюрократизма 0.03%
Трудно дозвониться 0.03%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк