Отзывы о банке «Совкомбанк»

ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк», генеральная лицензия №963 от 27.11.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Совкомбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСовкомбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-00-06
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (163)


Оцените Совкомбанк. Средний рейтинг: 2.01 из 5, всего голосов: 238. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

02.09.2013г. я обратилась в мини–офис банка Совкомбанк (г.Москва, ул. Фестивальная, д. 8, стр.1) с желанием сделать вклад в этом банке. Сотрудница банка, ***, на основании моего паспорта попыталась сначала завести счет в банке и выдать мне карту, у нее "случайно" завелось на мое имя 2 счета. После длительных переговоров по телефону, посоветовавшись, она их якобы аннулировала. Завела снова счет, стала оформлять карту, затем попыталась привязать карту к счету – не смогла. Проведя в ожидании 1час 40 минут с ребенком, у меня закончилось терпение и я попросила аннулировать ранее заведенные на меня документы и ушла. Далее, 05.09.2013 я повторно пришла в это отделение к той же сотруднице (***) с той же просьбой – оформить вклад. Она взяла в руки распечатанные документы от 02.09.2013 (никто их и не собирался аннулировать!) и стала заводить 2–ую по счету карту и счет в банке. Не тут–то было! Компьютер снова ей выдавал ошибку. После долгого (1час 45 минут) выяснения с тех.службами поддержки в чем дело, выяснилось, что к этой карте уже привязан другой счет и другой клиент (некто ***, дай Бог ему здоровья и удачи в дальнейших банковских делах), карту снова аннулировали (просто разрезав пополам, в базе данных все по–прежнему, никто ничего не менял). Заводим 3–ю карту (ого!, такого у меня еще в жизни не было!), пытаемся привязать к счету, заводим счет на срочный вклад, оформляем 2 договора задним(!) числом (02.09.13), а на дворе уже 05.09.13г. Окончание вклада у меня в договоре стоит 01.09.13г, в то время как распечатка по вкладу в банкомате выдала мне окончание 04.09.13г.! Возвращаюсь в отделение, снова звонки другим сотрудницам, советы, переоформляем на правильную дату (все вместе заняло 2часа 30минут!) , я бегом сую снова карту в банкомат проверить, а на месте ли деньги по вкладу? и... успешно её там же и оставляю. На след день опять к той же *** (дай Бог ей здоровья!), оказывается, она НЕ УМЕЕТ БЛОКИРОВАТЬ КАРТУ. Снова звонки, советы, 50 минут прошло, пытаемся заблокировать, вроде , говорит, получилось... Оформляем новую, вроде работает, СМС–инфо не подключает, не предлагает. Спрашиваю об услуге подсоединения к системе интернет–обслуживания, она очень удивляется, в первый раз услышав такое, ни о каком логине и пароле ни малейшего понятия. Говорит, дословно: "мы такого не делаем". На след. день я еду в отделение на м. Аэропорт (Ленинградское шоссе, д.45), слава Богу попадаю к адекватной милой сотруднице Плотициной Марине Александровне. Оказывается! Карта не была заблокирована, привязана не к тому счету, по которому у меня оформлен договор и интернет–обслуживание (о чудо техники!) все–таки возможно. Мне блокируют 2(!) лишние карты, меняют договор, закрывают лишний заведенный на меня и не аннулированный счет, выдают логин и пароль. УВАЖАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ, У МЕНЯ К ВАМ ВОПРОС, ВЫ СОТРУДНИКОВ ПО ОБЪЯВЛЕНИЯМ НАБИРАЕТЕ? Ответ очевиден. Сотрудник банка, который не умеет заводить счет, открывать карту, блокировать её и подсоединять к СМС и интернет обслуживанию, он кем у вас работает? Я бы такой сотруднице не доверила мытье полов в вашем банке, а вы её (***) к компьютеру посадили ...

Клиентка · 07.09.2013, 15:51


Ответить на сообщение


Вопрос

На мой мобильный номер регулярно приходят смс-сообщения с напоминанием оплатить кредит, а также о снятии наличных в банкомате. Смс приходят, в том числе глубокой, ночью. Я не являюсь клиентом банка. Кредитный договор зарегистрирован на ***
Неоднократно обращалась по телефону в г. Ярославль (4852)45-88-96, а также, на горячую линию. Сотрудники очень невежливые. ***, сотрудник службы безопасности, к безопасности никакого отношения не имеет. Некий ***, его руководитель, сообщил мне, что он не обязан со мной общаться, а вот, я обязана прийти к ним в отделение с паспортом и что-то там доказывать, что это не мой договор, что я не оформляла у них кредитную карту и т.д. К базе данных у них доступа нет, а смс-рассылками занимается компьютер. "Банк работает, как работает, мы не проверяем информацию. которую предоставляют нам клиенты".

Ольга · 30.10.2013, 13:16


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте у меня вот такой вопрос... вот когда человек берет кредит в размере 50.000 тысяч рублей, кредит вроде семейный, и там надо указывать номер мужа!!... Будут ли серьезно ему звонить и проверять и говорить что я взяла кредит?

anna457 · 28.10.2012, 10:32


 

Естественно будут звонить и уточнять некоторые моменты, а когда окажется, что там человек вообще не в теме, что на него оформляют кредит, вы попадете в черный список обманщиков и больше никогда нигде не получите кредит даже 500р.

Гриша · 05.11.2012, 08:50


Ответить на сообщение

Вопрос

Скажите, работники этого сайта, а ВЫ передаете информацию банку, что-то никто ничего не отвечает, я одному банку написал, мне на электронку пришел ответ, а у ВАС как? ivan.baskov@inbox.ru

Гость · 10.05.2013, 18:49


Ответить на сообщение

Вопрос

Я пенсионер, возраст 57 лет, хочу взять кредит на 30000 руб. Не могу найти офис вашего банка в г. Ставрополь.
Если есть возможность, свяжитесь со мной по мейлу.
Спасибо

галина · 07.08.2013, 19:07


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте, у моего отчима были просрочки где-то по два дня, кредит потребительский брал, вот за шесть месяцев, он ложил деньги в отчетный день, а не за три дня до отчетной даты, и теперь выяснилось что были просрочки! Что ему делать дальше? Он хочет взять кредит в другом банке, а ему отказывают!

вера · 06.08.2013, 15:02


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Совкомбанк! По какому закону ВЫ не принимаете заявления от клиентов в отделениях банка? Чтобы у Вас стояла галочка, что человек не просил отсрочки, не принимал никаких мер к мирному урегулированию ситуации, это является нарушением закона. Мы писали Вам 4 заявления и жалобы на разные сайты об раскредитации имеющейся задолженности у моей жены Петуховой И.В., она Вам погасила досрочно сколько кредитов. Короче, уважаемые кредиторы, подавайте в суд, мы тоже докажем свою работу,свои действия по закону и Конституции РФ и нам предлагают СМИ, именно об этой истории. Жду ответ на электронную почту ivan.baskov@inbox.ru

Николай · 10.05.2013, 18:43


Ответить на сообщение

Проблема

Добрый день! Прошу решить создавшуюся проблему: я пенсионерка, кредитов ни в одном банке не брала, купила по паспорту в салоне связи новый номер и после подключения на второй день начали звонить и присылать СМС с различных банков на имя *** и ваш банк не исключение. Пожалуйста решите эту проблему , когда звонят днем еще понятно, хотя раздражает ( я инвалид -у меня голова оперирована), ночью, рано утром приходят СМС - сами понимаете. Я уже все банки обошла, вас тоже понимаю, деньги вернуть надо, но вероятно человек нечестный попал -очень жаль.Очень прошу, мне не звоните по поводу возврата кредита, тем более что вы мне его в свое время не дали, хотя с днем рождения прислали СМС-спасибо. В вашей базе есть мой другой телефон. У меня два номера оба действуют. Всего доброго! Удачи!

Тимошкина Евгения Николаевна · 05.07.2013, 16:15


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Моему работающему мужу (Исаев Игорь Никоалевич) отказали в кредите в 40 000 руб.(на покупку техники). Камчатский край г.Елизово офис в магазине Сириус по ул.Завойко. 15.05 2013 г. При этом он никогда не брал кредит. Так и ещё и ответ ждали полдня. Где логика банка?

Татьяна · 16.05.2013, 02:03


 

Хороший банк... Ага! Как же... Как бы не так!!!
Рассказываю свою историю. Понадобилась моей маме-пенсионерке (63 года) небольшая сумма денег. 100 тысяч всего. Не хватало младшему сыну (моему брату) на развитие бизнеса... Пошли они с матушкой в этот, мать его, банк. Мама говорит им, заполняя анкету, что работает на 2-х работах + пенсия. И ещё бонусом - двое взрослых детей... Которые в любом случае, чуть что, кредит закроют! Всё это она отразила в анкете.
И представьте моё удивление, когда ей ОТКАЗАЛИ!!!...
Отсюда ВЫВОД: не хочет этот хренов банк давать обеспеченные кредиты! А какому-нибудь бедному старику даст с удовольствием! Зачем? Ответ очевиден! Чем кредит необеспеченней, тем существует бОльшая вероятность оттяпать у не смогшего выплатить кредит деда его квартиру! Я могу объяснить это гадство только так!
А этому старому пердуну, который и второй этаж утепляет, и свою ласточку ремонтирует, и внуку мопед покупает, я хочу сказать: "Не позорился бы, старикан!!! Живи честно, и на Высшем суде не придётся краснеть!!!"

Павел · 17.05.2013, 15:25


Ответить на сообщение

Проблема

Брал кредит четыре года назад. Отдал два года назад. Просрочки были, но небольшие, иногда наоборот платил вперед. По прошествии времени, решил взять ипотеку в другом банке, мне отказали, так как Совкомбанком, были поданы обо мне неверные данные. По их мнению, у меня имеется три просрочки свыше 90 дней! Позвонил на горячую линию, сказали что таких просрочек у меня вроде как нет и можно подъехать в любой филиал написать заявление. Посмотрел в интернете адрес, подъехал в офис на улице Наметкина. Офиса там нет! В интернете информацию обновлять никто не торопится. На следующий день я подъехал в офис по адресу: Новокузнецкая, 4⁄12, стр. 1, там сотрудница Ирина, сказала, что помочь мне не может, так как не видит мои данные в базе из–за того что мой кредитный договор давно закрыт. И отправила меня в главный офис, сказав мне что он работает до 21–00. По прибытии туда выяснилось, что главный офис уже закрыт, ибо работает до 20–00. На следующий день, я приехал в офис на Щепкина (главный офис) в 18–30, но сотрудница на месте, сказала мне что такие вопросы решаются до 18–00, а потом уезжает сотрудник занимающийся этим. А то что меня не отпускают с работы, её не касается. Настояв на своём, я получил заверенную выписку по счету, график платежей. А так же написал заявление на пересмотр моей кредитной истории. Дома я самостоятельно изучил выписку по счету. Но не обнаружил там 3–х просрочек свыше 90 дней! На моё заявление мне не ответили. Я позвонил сам, мне сказали, что запрос я написал не правильно, но его все равно отработали, но ничего исправить нельзя. Почему нельзя и что дальше делать сказано мне не было. Вместо этого мне была выслана моя кредитная история из БКИ, в которой все так же красуются 3 просрочки свыше 90 дней! До того момента, как я узнал о такой подставе со стороны Совкомбанка, мне было отказано уже в трех банках! Да и кто захочет давать кредит человеку с такой кредитной историей?! Мне нанесен моральный и материальный ущерб! Ущерб моей репутации! Деньги на первый взнос, лежат и не работают все это время, их тихо пожирает инфляция. Все документы у меня на руках и выписка по счету и график платежей и документы из БКИ и заверенная копия оставленного заявления! Но помогать мне никто не хочет! С вменяемым человеком поговорить не удается! С руководством меня не соединяют! Остается только суд!!! Но у меня нет времени и возможности отпрашиваться с работы, а это опять таки деньги на представителя! Мне интересно, когда я все таки подамся и выиграю, кто нибудь из исполнителей, тех самых исполнителей, что подали не верную информацию и динамили меня все это время ответит?! Я на пределе, мне негде жить! Ипотеку не дают, хоть и есть 35% на первый взнос, а так же имею большую–белую зарплату. И все это по вине нерадивых исполнителей. А есть ли вообще нормальные работники в этом банке?! Хотя бы человек, который возьмет и сверит график и выписку по счету, подаст правильные знания в БКИ, а так же позвонит и извинится?! Я жду ещё неделю, а после подаю в суд, а так же обращаюсь через знакомых в прессу, и объявляю этому банку информационную войну на всех сайтах, ибо такое безразличие к судьбам людей, не должно остаться безнаказанным. Всем другим возмущенным клиентам, предлагаю объединиться. Со своей стороны обещаю выход на прессу и помощь целой адвокатской коллегии.

Денис · 12.03.2013, 09:37


 

Пишите на электронный адрес.

Николай · 10.05.2013, 18:46


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.09%
Слаженная работа сотрудников 0.03%
Приятные офисы 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Удобный интернет-банк 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Работают в выходные 0.03%
Быстро обслуживают 0.03%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Приятный персонал 0.03%
Низкий уровень бюрократизма 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%
Хорошие проценты по кредитам 0.03%
Быстро решают проблемы 0.03%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.26%
Реклама не соответствует действительности 0.26%
Высокие проценты за обслуживание 0.17%
Некомпетентность персонала/хамство 0.14%
Большие очереди 0.12%
Неразвитая сеть филиалов 0.12%
Навязчиво звонят по телефону 0.12%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.09%
Проблемы с банкоматами 0.09%
Неудобный график работы 0.09%
Медлительность обслуживания 0.09%
Проблемы с получением вклада 0.06%
Высокий уровень бюрократизма 0.06%
Трудно дозвониться 0.06%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк