Отзывы о «Связной Банк»

Информация

Если вас не устраивает обслуживание или отношение сотрудников банка, обращаетесь в Центробанк. Банк после проверки могут лишить лицензии

Наталья · 15.05.2014, 10:50

Вопрос

Ужасный банк. Оформлять карты вообще не стоит, закрывать не дают все должна и должна, хотя прилично не пользовалась.

Гость · 16.01.2014, 11:20

Не рекомендую

Чита. У меня карта. 3 месяца не плачу, нет денег, не работаю. Маленький ребенок, кое-как живем на алименты. Начались звонки, угрозы. Я через раз снимала трубку и тут мне заявили, что я такая-рассякая, что телефон мне гвоздями к *** прибьют! Я в шоке! Это что за обращение такое! Ужас! Буду жаловаться.

Гость · 24.06.2014, 15:33

Вопрос

Здравствуйте, Связной Банк. Хотелось бы узнать, на каком основании ВЫ мне пишете смс с угрозами. На телефонные звонки не отвечаете, молчите! Видать вы давно с прокуратурой не встречались!

Наталия · 17.12.2014, 08:24

Проблема

Добрый день. Я проживаю в городе Нягань, когда-то пользовалась карточкой вашего банка, я карточку погасила и закрыла, у меня на данный момент нет задолженности ни в Банке, ни в Магазинах. Я проживаю одна с ребёнком, у меня зарплата маленькая. Почему меня заставляют гасить задолженность за карточку, которая закрыта в 2013 году? Прошу дать ответ.

Елена Николаевна Ягодина · 10.12.2014, 10:58

Не рекомендую

Отвратительный банк и друзьям не пожелаю, консультанты в ***, лишь бы не работать ! Деньги теряются ! Неделю говорилку у них слушал, прежде чем свои кровные вернул! Не надо, поберегите себя, свои деньги и нервы, банк ***, и мне они не конкуренты, чтоб на них сливать, по глупости клиентом был. С 2014 посылаю их в путь, а они суууррпппрриииииииз) вот вам 600р, как не бывало, премию себе выписали) В конце года за годовое обслуживание 2014 г., и ха-ха, договор, мол, читать надо! ВЕСЕЛО ! ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ!!!!!!!!!!

Гость · 10.12.2013, 11:03

Не рекомендую

Не рекомендую пользоваться услугами данного банка! Образовалась задолженность по карте, так эти идиоты из отдела по просроченной задолженности звонят всем тем кто "засветился" по этой карте! Людям, с которыми я практически не знаком. Говорят гадости всякие! Ни себе не заводите эту карту, и друзьям и знакомым не разрешайте платить за вас использую эту карту!

Александр · 07.05.2014, 18:28

Не рекомендую

Я не являюсь клиентом Банка "Связной", однако сотрудникам банка это не мешает звонть мне по 5 раз в день и требовать ***, которая является моей сотрудницей, но находится далеко от меня. Я дала номер телефона отдела кадров, но тем не менее звонки не прекратились. Они продолжались даже когда я находилась на лечении с промежутков 5 минут, они звонили требуя данного человека, фактически сорвав мне курс лечения. Но еще интересней было, когда сотрудники банка через какой-то промежуток времени позвонили на мой второй номер телефона и потребовали какую-то ***, которую я никогда не знала. Вопрос откуда мои номера в банке? Почему не проверяют контактные номера при выдаче кредита? Так можно назвать любой второй номер телефона. Это уже изрядно все достало и придется наверное решать этот вопрос законно, они фактически нарушают мои права, не имея никаких оснований (я ничего с этим банком не подписывала)

Ангелина · 05.12.2014, 08:51

Не рекомендую

На протяжении двух лет пользовалась кредитной картой банка Связной, все было отлично, были не большие задержки по взносу, т.к. задерживали з/п, но деньги на карту вносила со штрафом, после Нового 2014 года проверила баланс и опа!!!! 0?! Звоню по горячему телефону, откуда-то появились срочные проценты! Спрашиваю, на что и почему они начисляются? Мне перечисляют, когда я снимала и сколько! Больше мне ничего не объяснили. Зашла ВКОНТАКТЕ в группу Связного и написала о проблеме, откликнулась ***, написала был тех.сбой,и все! Не плачу принципиально,теперь беседую с ребятами по взысканию долгов, мне говорят это деньги банка, да, это деньги банка, но они должны быть на карте! Проценты срочно появились после новогодних праздников, интересно случайно или нет?! Может, таким способом они решили ***. Если был сбой, связывайтесь с держателем карты, работайте! Или же мне так ответили, лишь бы не писала на всех сайтах. Очень расстроена, писать претензию?!И возьмут ли ее, если карту оформляла в магазине Связной?

Галина Скугарова · 24.02.2014, 08:38

Не рекомендую

Банк Связной в г.Тюмени. У нас работала сотрудница, которой не посчастливилось взять кредит в этом банке. Так теперь безграмотные сотрудники этого банка заколебали звонками нашу бухгалтерию, требуя заставить сотрудницу заплатить им кредит, угрожают нам, оскорбляют, командуют и т.п.Как могут такие люди работать в солидных банковских структурах, непонятно. Руководитель банка! К Вам обращаюсь, как такие ***тсотрудники могут работать, или и вы из их числа?

Гость · 01.04.2014, 07:00

Не рекомендую

Не советую становиться клиентом этого банка. У меня один из знакомых взял в Связном кредит. При этом не указывал мой телефон в договоре. На данный момент не внёс минимальный платеж, так они каким то образом взяли детализацию его телефонных разговоров и теперь достают все его контакты, включая меня. Учитываю, что я этому человеку никто и тем более никогда не являлся клиентом связного, какое право имеют меня терроризировать звонками. Разговаривают грубо, как-будто я им что-то должен. Если столкнетесь с такой ситуации, советую в письменном виде оформить жалобу, получить квиток с номером жалобы и идти в отделении полиции писать заявление. После того как они его рассмотрят, идти в суд. Что я и сделал. Теперь жду компенсации.

Иван · 09.04.2014, 08:42

Совершенно с Вами солидарна! Попала в аналогичную ситуацию. Спасибо за совет.

Гость · 13.06.2014, 08:26

Вопрос

Год назад положил в банк связной 50000руб. под 9%. Пришёл через год, мало того, что меня послали в головной офис в центр Нижнего Новгорода, там я просидел один час и получил 49320 рублей. Кто нибудь объяснить мне, что за теорема ферма и как рассчитали проценты?

дмитрий · 08.07.2014, 12:51

Проблема

Убедительная просьба прекратить терроризировать меня звонками по поводу задолженности моей коллеги. Я не имею к ней никакого отношения!Выбивание долга - ваша проблема, но не моя. Я вам ничего не должна! Следующий мой шаг-прокуратура! г.Кострома 13июня2014

Гость · 13.06.2014, 08:18

Не рекомендую

Я прошу у Вас рассрочку на карту, на полгода в связи с заболеванием и утерей работы, временно. Это первое. Второе. Почему ВЫ не реагируете на звонки и не принимаете меры по обслуживанию клиентов банка? В Пасху звонок был каждые 5 мин, 1 с угрозами и хамством,что записалось на диктофонную ленту,
2) ПО какому принципу ВЫ начисляете проценты, в договоре Роспотребнадзор нашел массу нарушений с Вашей стороны, теперь ответ еще поступит с Центрального банка ЦБР, последний ответ за ним. Хамить права не дал,а об отсрочке был разговор . ВЫ обвинили другой банк, назвав в 1 звонке его название. Я сообщила этому банку и они Вам уже и наверное погладили по голове,,,,,Ответ на электронику мужа, Все разговоры записываются, есть детализация звонков банка, 89501306406

Николай · 09.05.2013, 06:17

Не рекомендую

Ужасная компания!Люди, ничего там не приобретайте! Приобрела планшетный компьютер Lenovo S6000, через 2 месяца была обнаружена неисправность. Сотрудники отправили в сервисный центр на Производственную 8б (мотивирую тем, что так получится быстрее). Ремонт проводился более месяца. Ждали деталь с Москвы. В итоге заключение-неисправна основная плата. Не прошло двух месяцев, опять сломался. Толком им не пользовались-возили только из ремонта-в ремонт.
В итоге-обратилась напрямую в магазин, с просьбой вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи. Продавцы посоветовали провести проверку качества. Через неделю пришел ответ-отдали в ремонт. Поехала опять в магазин только теперь с претензией. Претензию продавцы не хотели принимать.. Кое как приняли и расписались на моем экземпляре.Прошло уже более 7 дней..... тишина.. УЖАСССНАЯ КОМПАНИЯ СВЯЗНОЙ! Это была последняя покупка в этой компании!

Гость · 26.05.2014, 09:33

Не рекомендую

Доброго времени суток! Очень Вас прошу принять меры по поводу работы оператора ***. Сегодня 07.02.2014 года обратилась в магазин Связной , именно там я получала банковскую карту банка. Открывала счет, т.к. в нашем городе (г. Воркута Республика Коми) нет самого банка и филиала Связной с просьбой обменять мою банковскую карту на другую т.к. у прежней истек срок действия. Менеджер *** (в г.Воркуте), подсказал, что нужно сначала позвонить по горячему номеру оператору и уточнить нюансы т.к. карту/счет я открывала на фамилию до замужества, а с августа 24.08.2012 года вышла замуж и сменила фамилию. Я позвонила оператору и попала на ***, она мне сказала, что нужно подъехать в сам банк Связной, написать заявление на смену фамилии и получить карту. Когда я объяснила девушке, что у нас в городе нет Связного банка и карту я получала в магазине Связной, она мне сказала, мол, ждите когда откроется в нашем городе филиал банка Связного..... Это разве хороший, грамотный ответ оператора? Девушка не имеет совершенно никакого представления о городах России и когда ей объясняешь она не слышит ничего, НЕУЖЕЛИ ЧТОБЫ МНЕ ЗАМЕНИТЬ КАРТУ НЕОБХОДИМО ЕХАТЬ В СВЯЗНОЙ БАНК г. МОСКВЫ или ЕЩЕ ПЕЧАЛЬНЕЕ ЖДАТЬ КОГДА ЖЕ ОТКРОЕТСЯ ФИЛИАЛ БАНКА СВЯЗНОЙ В г. ВОРКУТА? Прежде, чем набирать сотрудников банка, пройдите с ними ТЕСТ на знание русского языка, умение вести деловые переговоры и корректно решать все необходимые вопросы с клиентом!!!!! Уважаемая администрация банка!!!! Будьте внимательны при наборе сотрудников, ведь это лицо Вашего банка!!!!! ПРОСЬБА УБРАТЬ вообще таких сотрудников из-за таких как ***, только свои нервы портишь, время на объяснения теряешь и хочется вообще расторгнуть договор с банком Связной. Только по той причине, что такие операторы!!!!! А ребятам в магазине Связной г. Воркута, конкретно *** СПАСИБО - все объяснил за 1 минуту, что казалось моего вопроса. ПОЗОР ОПЕРАТОРУ ***

Anna · 07.02.2014, 16:57

Проблема

Здравствуйте! Недавно потерял карту, через несколько дней сделал новую с новым номером и тп, заплатил 300 р и вроде как активировал, положил средства на карту(они были зачислены) для сохранности, а когда надо было снять я не смог, карта заблокирована и вывод средств не возможен, звоню по номеру, всем известному, кто является клиентом банка, оператор оформляет заявление, чтобы разобрались с моей проблемой в ближайшее время, и вот я жду звонка уже 2 недели. Подскажите! Стоит ли еще ждать или есть другие варианты?

алексей · 11.04.2014, 10:28

Рекомендую

Связной отличный .Он стремительно набирает обороты. Не стоит на месте сервис всё лучше и лучше. Можно переводить деньги, оплачивать кредиты или прочие виды услуг. И самое главное, центров очень много, что очень удобно. Покупки делаем постоянно проблем не возникало, был один возврат. Так без проблем всё прошло. Консультанты приветливые, есть малокомпетентные, но это же не беда. Опыт придет со временем. Вспомните себя в молодости и чего Вы сами начинали.

Гость · 30.09.2013, 13:02

Рекомендую

Добрый день. Хотелось бы рассказать о своем опыте пользования картой связной. Клиентом салона являюсь уже почти пять лет ,но картой пользуюсь где-то один год. И мне очень нравиться она очень меня выручает, всегда в кошельке. Если срочно нужны деньги не нужно думать , где снять деньги, карту принимают везде. Низкие проценты ,отличный лимит . И обслуживание мне тоже всегда нравилось, никогда не уходила с плохим настроением. Спасибо.

ujcnm 777 · 12.10.2013, 19:14

Рекомендую

Хороший современный банк, удобный интернет банкинг, а главное это начисление 10% годовых на остаток по карточному счету. Сейчас трудно вклады найти с такими процентами, а тут это все сделано в виде карты. Кредитом не пользовался - сказать ничего не могу.

IGOR · 20.05.2012, 19:46

Полностью с вами согласен!

Гость · 15.05.2013, 19:48