Отзывы о «Тинькофф Кредитные Системы»

ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы», генеральная лицензия № 2673 от 28.01.1994.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Тинькофф Кредитные Системы». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


Лицензия
№2673 · ЦБ РФ
Тинькофф Кредитные Системы – отзывы клиентов
Интернет-сайт
www.tcsbank.ru
Телефон
8 800 555-77-78
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (85)


Оцените Тинькофф Кредитные Системы. Средний рейтинг: 2.88 из 5, всего голосов: 155. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

SQLITE NOT INSTALLED

Вопрос

Не рекомендую брать кредит в этом банке, сплошная ***.

Гость · 02.11.2014, 08:56


Ответить на сообщение


Проблема

Как и в любой работе, банк всегда старается оптимизировать свои расходы путем более грамотного распределения зарплат сотрудников. Как правило, уменьшается какая-то целая часть (например, оклад), и увеличивается бонусная часть (то есть премии).
Но, увы, это в корне не про банк Тинькофф. В начале была приличная зп с хорошими бонусами и удобными заявками. Но очень скоро банк сначала стал присылать отвратительные заявки, на которых практически нереально заработать, а потом и зп ЗНАЧИТЕЛЬНО (и я сейчас не про 5-10 тысяч говорю) уменьшилась. То есть, славу о том, что можно заработать, пустили, но по факту сейчас это абсолютная неправда.
В данный момент заработная плата колл-центра ничем не отличается по факту от других подобных колл-центров, хотя ложь о высокой заработной плате продолжается. На любые предложения банк отвечает следующим образом: "Не нравится - увольняйтесь". И это касается не только зп, но и всего прочего - правил обслуживания (частенько тупых), общения со старшими и т. д.
Я надеюсь, что мой отзыв поможет потенциальным сотрудникам увидеть ясную картину о банке, и подумать дважды, прежде чем выбрать такого работодателя. Нет абсолютно никаких гарантий, что зарплата не снизится еще больше, и вы можете в итоге, потратив бесполезно рабочее время, упустить другие нормальные шансы о работе.
Всем добра!

Светлана · 20.07.2013, 10:16


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Операторы, отвечающие на звонки, просто хамло. Ни в каком другом банке не встречала такого отношения, код обращения 11BNK42 2130706433

Гость · 19.01.2014, 10:57


Ответить на сообщение

Информация

Уважаемые господа и дамы! Если вы недовольны или пострадали от действий банка ТКС Тинькофф, то я собираю подписи против этого беспредела в Верховный суд, где у меня с этим учреждением идет борьба. Для создания характеристики банка, чтобы окончательно разрушить *** имидж и спасти людей, которые еще не попались в их сети, прошу выслать мне на электронный адрес:
1) Описать что с вами произошло
2) Были ли угрозы со стороны банка
3) Как вы считаете все что с вами происходит со стороны банка, можно считать ***?
Пожалуйста, когда будите отправлять письмо, укажите город или село ФИО можно телефон для связи. itilagroinvest@yandex.ru

Владимир · 16.02.2015, 08:49


 

Вы даже слово "будете" не правильно пишете, а я банком довольна, и это не лживо.

Карина · 24.05.2015, 05:12


 

Настоящим сообщаю, что была клиентом банка "Тинькофф" с 2011 года. Кредитный лимит оплачивала регулярно. В октябре 2015 года на адрес электронной почты, по моему требованию, прислали счёт-выписку. Я ужаснулась, поскольку более 1 500 руб. списывали за несуществующую страховку. В течение двух месяцев общения с " сотрудниками" банка я поняла, что это безобразие, в полном смысле этого слова: угрозы о продаже долга коллекторам, звонки якобы от судебных приставов, направление исполнительного листа на место работы. При этом банк направил письмо о расторжении договора, при этом в следующий период начисляет проценты по расторгнутому договору, и опять сначала: угрозы, звонки, смс с безумными письмами, и не одного внятного искового заявления.

Елена · 27.12.2015, 19:08


Ответить на сообщение

Вопрос

Я не заказывал карту и не активировал её, но просят деньги и начисляют штраф за обслуживания карты. Ума не приложу или обдираловка?

Гость · 03.12.2012, 17:42


Ответить на сообщение

Проблема

Беспокоят звонками от коллекторов банка Тинькоф, долг выплачен 18/04/2012.
Офисов нет, чтобы приехать и поскандалить, а по телефону до них не дозвониться.

Гость · 20.05.2012, 19:42


Ответить на сообщение

Вопрос

Кто-нибудь работает у них оператором домашнего call центра? Напишите какие-нибудь отзывы. Как работается? Оплачивается ли работа? И Что смутило меня, это страховой номер лицегого счёта.. Для чего он нужен?

Татьяна · 24.02.2013, 19:28


 

Я собираюсь работать там. Скажите, вы уже работали? Можете, пожалуйста, рассказать о своё опыте. Буду благодарна =)

Татьяна · 15.06.2013, 18:02


 

Тогда почитайте мой отзыв на этой же странице.

Светлана · 20.07.2013, 10:18


 

Работаю в ТКС два месяца, по началу все хорошо было, заявки поступали постоянно, зарплата хорошая, заявки считались по 70 р. + бонусы и количество выполненных заявок сходилось с моими подсчетами, но.....Прошло ровно 2 месяца и все изменилось - заявки по 50 р., бонусы на 30% снизились, заявок по моим подсчетам больше чем считают они, выяснить не с кем этот вопрос. Потому что руководителю нельзя позвонить, пишешь, он не отвечает. Такое ощущение, что у них в офисе вообще нет никого. И самое главное...В обработку поступают заявки которые ты должен впарить, тебе дают базу (видимо телефонную базу покупают у сотовых операторов или еще где-либо), а ты часами звонишь, людей обманываешь, Люди тебя посылают. Зря я потратила время на эту ***....ведь еще когда шла, читала отзывы и не верила, думала все вранье, и именно поэтому у них такая текучка, у них на собеседовании по 40 человек в день берут, люди пару месяцев отработают и уходят.

ирина · 31.07.2013, 22:33


Ответить на сообщение

Вопрос

Как можно доверять свои деньги какой-то шаражке из интернета, у которой нет центра обслуживания клиентов и даже ни одного отделения? Если по телефону не дозвониться, а сайт перестанет работать то что делать тогда? Вклады тут хоть застрахованы, или даже и этого нет?

Youth · 18.11.2012, 21:10


 

Я всегда дозваниваюсь.

Гость · 17.09.2013, 19:17


 

Зачем офисы нужны? Что бы стоять в очереди?
Супер банк..Недовольны им только те, кто ***

Гость · 21.12.2014, 16:06


Ответить на сообщение

Вопрос

Про банк могу сказать, что в чем-то супер, в чем-то не очень. Стажировалась в нем. Приятно было пообщаться с умными людьми,но осадок остался...выложилась на все 100%, а не взяли, что ж, не судьба, а карту я у вас в скором времени закрою)

Светлана · 21.03.2014, 19:52


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Звонки поступают в ночное время, и, не смотря на то, что оплата была произведена, написали электронное письмо работодателю.

Гость · 05.11.2012, 21:17


Ответить на сообщение

Не рекомендую

ТКС Банк - это ***, которые придираются к любому не правильному ударению в слове и к любой вычурной интонации в голосе. Я прошёл обучающие курсы на отлично. Сдал все экзамены на 100%. И что я получил?! За первый месяц работы - 1500 рублей. За второй месяц работы 2500 рублей, но мне их не дали, оштрафовали за те же самые интонации и ударения. Таким образом моя месячная зарплата составила 999 рублей 50 копеек.
ТКС банк - это огромная ***. Я *** людям кредитные карты, говорил про заоблачные 18,84 % годовых, уточнял, что подсчёты приблизительные, а на деле они превращались в 36,75 %. Банк заявляет, что у него высокое качество кредитных карт, высокое качество обслуживания, а сам отнимает последние копейки у бабулек и студентов, которые горбатятся на него, сидя перед монитором, скрючившись и боясь нечаянно икнуть или чихнуть, потому что их за это могут оштрафовать на пол зарплаты. Пожалуйста, не удаляйте мой комментарий, потому что он наиболее полно и объективно отражает ситуацию в этом банке

С уважением,
Оператор ДКЦ

Ли Юлий · 04.02.2014, 11:53


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Самый *** банк, который не выполняет условий договоров, постоянно ***своих клиентов, хамство клерков по телефону

Александр · 17.10.2014, 14:41


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В 2012 году взяла карточку с 20 тыс.рублей. Карточку прислали на дом. Я живу в гор. Сегежа, увидела рекламу по интернету, там они писали: погашение без комиссий, 0%годовых на все покупки до 55 дней и т.д. Рассчитали мне мин.платёж по 1 тыс на 1 год. Я платила исправно-ни разу не пропускала и когда мне осталось погасить за последний месяц, мне пришла от них смс, что они дали ещё 10 тыс и написали, что мин.платёж не измениться, а будет прежний. Я согласилась. В итоге приходит платежка, что я должна платить уже 2 тысячи в месяц, т.к у них страховка и платное смс-информирование. Ну думаю, ладно, быстрей рассчитаюсь...В итоге прошёл ещё год, и в январе месяце я задержала мин.платёж на 5 дней, я вместо 2.000 уже заплатила 3.500, т.к каждый день они звонили, угрожали, а если почитать их смс, то можно подумать что, они там сидят неадекватные, как попугаи, лопочут одно и тоже и не по теме вообще....Приходят платёжки, а в них сумма не уменьшается, так куда ушли мои деньги, которые я присылала ежемесячно в течении 2 лет? Подняла и пересмотрела все чеки и удивилась - я оказывается, уже выплатила им всю сумму еще месяц назад. А они сейчас ещё просят до сих пор и штраф на что-то налаживают..не банк, а ***, мало того, что банкомата нет, так ещё нет и офиса... Остаётся только в суд идти, может там помогут

харина наталья валерьевна · 30.03.2014, 12:11


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я пользователь кредитной карты уже больше 12 месяцев. Просрочек по оплате не было, но 30 октября 2013г. оплата по терминалу QIWI некорректно прошла (терминал не принимал 100 рублевые купюры), об этом сообщили сотрудникам банка Тинькофф. 02.12.2013 поступил платеж на карту. Тут же нам выставляют предоплату по процентам за декабрь 2013г. в срок до 04.12.13.
Операторы которые ПОСТОЯННО ЗВОНЯТ на сотовый телефон БЕСПОКОЯТ, разговаривают грубо. На ответ что нет возможности раньше оплатить проценты, ставят свои условия погашения (займите где-нибудь).!!!!!! СЛОВ БОЛЬШЕ НЕТ!!! "ХОРОШИЙ БАНК " ТИНЬКОФФ"""""""

Александр · 04.12.2013, 08:25


Ответить на сообщение

Не рекомендую

24.09.13 я совершала операцию по получению 50000 рублей при помощи оператора сбербанка 8605/0139 г.Брянска. Неожиданно произошло отключение света. В итоге деньги со счета ушли неизвестно куда, а в Сбербанк не пришли. Я их не смогла получить. Мне объяснили с банка Тинькофф, что операция с их стороны завершена, и теперь будут сниматься проценты с полученной суммы денег которых я не получала. Претензия рассматривается в течении 2 месяцев, а деньги нужны были срочно на лечение. Можно было вернуть деньги на карту, быстро, но они заставляют клиентов тратить свое здоровье на время ожидания 2 месяцев и на состояние здоровья. Нужно обращаться в суд. До активирования карты они *** в своих предложениях, а после активирования карт оказывается что нужно платить огромные проценты. Я очень недовольна этим банком. Никогда к ним не обращайтесь.

Иншакова Людмила Викторовна · 24.09.2013, 13:52


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Банк очень ужасный. Отправил заявку на кредитную карту с лимитом 200000 тысяч рублей, пришла смс, что мою заявку одобрили, назначил встречу с курьером. Курьер пришёл вовремя, отдал мне карту, я спросил баланс, на что он мне ответил, типа, баланс можно узнать после активации карты. Я активировал карту, и мне сказали, что лимит составляет 5000 тысяч рублей, но я уже заказал товару на 195000 тысяч. Когда я им позвонил, они мне сказали, что банк принял именно эту сумму в 5000 тысяч, но эту сумму я не искал, и банк сказал, что мы приносим свои извинения, на что я им сказал, а как я сейчас буду оплачивать товар они мне ответили, мол, мы извиняемся. Ребята, не связывайтесь с этим банком, в банке полные ***.

Гость · 23.05.2013, 13:31


 

Прежде чем кого ругать, не веди себя как ребенок, которому родители не купили конфету, и давай истерить. Смотри на вещи реальными глазами. Почему тебе не дали необходимую сумму? Во первых они тебя не знают, и ты не завоевал их доверие. Банки - это девушка, которую нужно- что? - сводить ресторан, чтобы получить доступ желаемому. Доверие... Даже друг тебе не даст сразу большую сумму, так ведь начни с малого и получишь больше. Удачи тебе!

игорь · 26.07.2013, 00:21


 

Игорь, одно из двух: либо ты - полный идиот, либо за полных идиотов принимаешь окружающих. Тинькофф - ЕДИНСТВЕННЫЙ банк в мире, который сообщает сумму кредитного лимита ПОСЛЕ подписания договора, а не до.
Тем самым, это не банк, а просто ***.
Игорь, каково тебе будет, если стоимость булки хлеба в магазине тебе будут сообщать после пробития чека, а не до?

Николай · 05.11.2013, 21:21


 

К сожалению, далеко не единственный, теперь все так делают, специально не говорят лимит, чтобы люди карту активировали. Меня так же *** в Русском Стандарте, просила 300000, дали 30000, а в Приват банке и того хуже, приехала за картой за 350 км, дали карту (но не ту, которую хотела), неделю мурыжили со всякими смс для активации, потом велели положить 100 руб, а в итоге сказали, что лимит СОВСЕМ не одобрен! Вот уж где ***!

Лельча · 06.12.2013, 09:15


 

Николай, полная чушь. Не активируя карты, я захожу в интернет банк и вижу ее баланс. И кто тут после этого ***?

Гость · 10.12.2013, 10:05


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте! Я не являюсь клиентом Вашего банка, но на протяжении некоторого времени наверное Ваша служба безопасности или кто-то еще названивает мне на домашний телефон и разыскивает должников по кредиту, и каждый раз разных. Мой домашний телефон находится в телефонной книге города поэтому его может дать любой. Когда рассматриваете анкеты, проверяйте, пожалуйста, адреса и телефоны. Я проживаю в Наро-Фоминском районе, а людей ищут из города Наро-Фоминска. Если логически подумать - не может человек проживать в городе, а домашний телефон находится в районе. Разберитесь пожалуйста.

Юлия · 09.10.2013, 17:48


Ответить на сообщение

Не рекомендую

А Сбербанк вообще обдираловка наглая, мы переплачиваем 300 тыс., а брали 200 тыс. Не люди, а фашисты, где вас только берут? Чтоб ваш банк прогорел, твари, вы не помогаете людям, а наоборот, проблему создаете им!

Настя · 11.12.2014, 12:53


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Скажу так, что этот банк не идет навстречу своим клиентам. Тинькофф банк, у людей проблемы все в жизни бывает, я думала, мне помогут, надеялась, хороший банк, сотрудники добрые, но не тут-то было! Отказали, ну что ж, не буду больше обращаться в этот банк. Все мы люди и не застрахованы ни от чего!

Настя · 11.12.2014, 12:44


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Очень рада, что не оформила кредитную карту в сомнительном банке с недоученным персоналом. "Ничего о себе, всё о клиенте" - это девиз банка Тинькофф!!!

Гость · 29.04.2014, 13:01


Ответить на сообщение


Преимущества

Приятный персонал 0.07%
Работают в выходные 0.07%
Слаженная работа сотрудников 0.07%
Быстро решают проблемы 0.07%
Нет очередей 0.03%
Хорошие проценты по кредитам 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%
Низкий уровень бюрократизма 0.03%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Быстро обслуживают 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Удобный интернет-банк 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Приятные офисы 0.03%

Недостатки

Трудно дозвониться 0.07%
Большие очереди 0.03%
Высокие проценты по кредитам 0.03%
Высокие проценты за обслуживание 0.03%
Высокий уровень бюрократизма 0.03%
Некомпетентность персонала/хамство 0.03%
Неразвитая сеть филиалов 0.03%
Медлительность обслуживания 0.03%
Неудобный график работы 0.03%
Проблемы с банкоматами 0.03%
Навязчиво звонят по телефону 0.03%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.03%
Проблемы с получением вклада 0.03%
Реклама не соответствует действительности 0.03%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Тинькофф Кредитные Системы