Отзывы о «Транскредитбанк»

Вопрос

Мой бывший знакомый оставил мои телефоны, когда брал кредит. Теперь замучили звонками меня, с 7 утра до позднего вечера. Просто ***. Думаю подавать в суд.

Гость · 06.12.2014, 07:46

Вопрос

Я ВЗЯЛА КРЕДИТ В МАГАЗИНЕ НА ПОКУПКУ ВЕЩИ. КОГДА ПРИШЛА ДОМОЙ И ПЕРЕЧИТАЛА ДОГОВОР РЕШИЛА ПОГАСИТЬ КРЕДИТ .ОПЛАТИЛА ПЕРВЫЙ ВЗНОС .НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ ОПЛАТИЛА ПОЛНОСТЬЮ.ПОЗВОНИЛА В БАНК ГДЕ МНЕ НАСЧИТАЛИ ЕЩЕ.ОПЛАЧИВАЮ И ЭТУ СУММУ.СНОВА ПЕРЕЗВАНИВАЮ В БАНК ГДЕ МНЕ ОТВЕЧАЮТ ЧТО КРЕДИТ ПОГАШЕН. ПРОХОДИТ ГОД БАНК НАЧАЛ ЗВОНИТЬ И СЛАТЬ СМС КАЖДЫЙ ДЕНЬ О ЗАДОЛЖНОСТИ.ЗВОНЮ НА БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР ОНИ ОТВЕЧАЮТ ЧТОБЫ Я ПРИЕХАЛА В ОФИС ТОЕСТЬ МОСКВУ И ТАМ РАЗОБРАЛАСЬ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ НЕ ЗНАЮ ВЕДЬ Я ЖИВУ В НЕБОЛЬШОМ ГОРОДЕ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ.ПОМОГИТЕ

ЛЕНА · 12.06.2013, 06:24

Рекомендую

Г. Тула, п. Дубна. Не берите кредит в этом банке, иначе вы будете иметь дело с криминалом.

слодчиков виктор валентинович · 11.01.2014, 10:09

Вопрос

Прочитала так много про ТКБ, и не знаю что делать. Одобрили кредит, стоит ли брать?

Гость · 26.04.2014, 15:19

Вопрос

Я оформляла в банке кредит наличными, вместо этого, мне дали карту, с которой нельзя снять деньги. Она пустая, я хочу отказаться от карты, на которой нет денег, они говорят, мол, погасите открытый кредит. Ребята это ***. Любой суд признает меня правой, вы работаете нечестно, просто вымогательство. Но тюрьма по вам плачет.

оксана · 11.11.2014, 21:18

Не рекомендую

Здравствуйте, уважаемые. Проблема такова: 20.12.2012г. я обратился в отделение ТрансКредитБанка г. Кемерово, расположенное по адресу г. Кемерово ул. Весеняя 22 о предоставлении мне кредита на 13 месяцев в размере 83000 (восьмидесяти трех тысяч) рублей. Мой кредит был одобрен, и сотрудник банка Черченко Лариса Александровна предложила мне поучаствовать в программе коллективного страхования ОАО "ТрансКредитБанка" от потери работы, несчастных случаев и болезней. Немного подумав, я согласился и оформил все документы.
5.05.2013г. со мной произошел травматический случай (разрыв связок обеих минисков и повреждение передне крестообразной связки левого коленного сустава).
Находился на больничном я до 31.07.2013г. В начале июня, узнав не радужные перспективы, я позвонил в Москву по одному из двух бесплатных номеров указанных в памятке для застрахованных, где мне нужно было ИМЕННО ПО ЭТИМ номерам сообщить кучу информации о себе. Что я и попытался сделать. Сотрудник банка послушав меня совсем чуть-чуть, включил музыку минут на 25. Затем сняв трубку начал потихоньку отфутболивать меня по вышеуказанному адресу г. Кемерово,
Далее найдя телефон кредитного отдела по ул. Весеняя 22, я связался с сотрудником банка, который тоже не смог мне объяснить ничего вразумительного (какие предоставить документы, в какие сроки, по завершении больничного или текущие копии без печатей). В общем, ничего.
По завершении больничного, собрав все необходимые документы, я обратился в кредитный отдел данного банка (гл. специалист ОКФЛ Лукьянова Елена Анатольевна). Сотрудник банка начала мне объяснять, что я сделал что-то неправильно, что все сроки ушли, что мне не стоит подавать документы, что мне все равно откажут,
Я все равно настоял на приеме документов. Когда я забрал документы, мне не даже не предложили акт приема-передачи, пока я сам не попросил.
Теперь у меня вопрос - я, добропорядочный гражданин, с которым произошел страховой случай, обратился в банк предоставив все документы, тем самым подтвердив и доказав данный случай. С момента подачи прошло 3 (три) недели. Банк до сих пор не возместил платеж по страховке. Мало того, до сих пор продолжают высчитывать страховую сумму. Как быть? Для вас наверное это очень большие деньги? Тогда для чего вы придумали страхование? Где правда, "ДРУЗЬЯ"? С уважением: Саров Юрий Александрович Кемеровская обл. г Топки тел: 8 950 572 38 04

Саров Юрий Александрович · 21.08.2013, 15:33

Не рекомендую

Я не являюсь клиентом ТКВ банка, но уже год на сот.телефон идут СМС о действиях на карте *5924. Я живу на Дальнем Востоке, Хабаровский край п.Эворон. Много раз звонила в банк, для того, чтобы не присылали СМС. Только обещают. Разница во времени 7 часов. СМС приходят в 1 ночи. Я пожилой человек. Потом долго не могу уснуть.Что делать? В суд что ли обращаться. Последняя СМС была 5 сентября 15:37 Москвы. Пожалуйста, прекратите мне докучать. Я еще раз повторяю, я не являюсь вашим клиентом. 6 сентября 2012 года.

Любовь · 06.09.2012, 03:43

У меня похожая была ситуация, позвоните в главный офис, должны разобраться?

Марина · 07.09.2012, 21:11

А у нас на производстве оператору АПК, бабуле пожилой,перед отпуском вместо 15000 рублей полтора ляма упало!!!Коллеги рассказали,мол,еле откачали! Разобрались только через сутки...эх,меню молодому да прыткому. Я бы красиво исполнил, украли бы у меня карту в тот день вместе с бумажником и пин кодом. И дело с концом.

Разездной · 27.10.2013, 22:19

Не рекомендую

Добрый день!
По поводу исчезновение денег со счета и проблем с банкоматом столкнулась на собственном опыте, да самое обидное, что это было на Новогодние каникулы. Подъехала к Быстроному на Никитина в банкомат Муниципального банка. И ВОТ, банкомат прочитал, пин код, показал остаток на счете, увидел сумму завис, выплюнул карту, скушал 8 тыс.руб. и все... А еще хочу выразить недовольство сотрудниками банка, у меня дата платежа 20 число с 10 числа начинается рассылка смс о напоминании даты, начинают звонить сотрудники, напоминают мне дату и сумму. Очень напрягает, чувствуешь себя то ли дауном, то ли должником. Хоть просрочки не было, плачу вовремя. И последнее, вот что не понятно, взяла 50 тыс.руб на карту успешно не считая тех 8-ми тысяч потратила, 2 раза платила минимальный платеж 3100+3500, а долг по кредиту уже 51 с копейками? Вот и размышления....
АЛЛА.

Гость · 19.03.2013, 05:46

Не рекомендую

При покупке товара в кредит, мужу Обухову В.И. навязали карту Транскредит банка, когда захотели погасить, пришлось ехать за тридевять земель, т.к. в нашем городе нет офиса, поехали 14 октября в Томск погасили полностью, сказали еще приехать через неделю, якобы 2 этап закрытия карточки, второй раз 19 октября у нас приняли заявления на закрытие и забрали карточку, мы попросили, и нам выдали бумагу, что долг погашен и карта закрыта,но не тут-то было, через месяц нас одолели смс, что карта не закрыта, задолженность 1 т. 600, снова поехали в Томск, долга нет, давайте напишем претензию, написали, еще 3 раза ездили - ответа нет, в очередной раз нам выдали ответ, что виноват оператор в Москве - неправильно назвал сумму для погашения, и добавили еще штраф плюс к 1600 еще 500 рублей, за то, что мы ждали ответ на притеснению!!! *** такому банку и его неграмотным работникам! *** граждан, которые исправно, без задержек платили огромные проценты!!!

инна · 27.11.2013, 12:10

Не рекомендую

Родной банк с огромным трудом меняет карту. За месяц сам пришел в банк заявить, что срок карты заканчивается, потом еще 3,4 раза. После закрытия карты сроком действия, сотрудник банка требует справку с места работы. Приехав с отпуска принес в 5 раз справку, получаю "вежливый"ответ: "СПРАВКА УЖЕ НЕ НУЖНА ИДИ и ДАЙ нам ЗАПРОС С РАБОТЫ В ЭЛ. ВИДЕ". Вот как легко поменять банковскую карту! Я предполагаю "скоро"поменяю в Комсомольске-на-амуре...

Андрей Попов · 02.07.2013, 02:38

Не рекомендую

Сегодня целый день звонят мне на телефон по поводу одного и того же человека, которого я не знаю в принципе. За полдня позвонили 5 раз! По телефону грубят, на мой вопрос "Кого (Ф.И.О.) в заявлении человек указал под этим номером?" отвечают "А что?". Зато позволяют себе задавать "умные" вопросы: "Давно ли у вас эта сим-карта?" Свои паспортные данные не озвучить?!
Не позволительное хамство и *** со стороны сотрудников, тем более для банка и тем более для Москвы
Прошу предпринять меры. Если нужно, могу указать номера телефонов, с которого звонили.

Гость · 04.09.2014, 07:35

Проблема

Я простой рабочий ОАО РЖД. При смене устаревшей зарплатной (не кредитной) карты банк автоматически подключает овердрафт. В результате со счета ежемесячно списывается плата в размере 249 руб. Но не это страшно, а то, что вы теперь не знаете сколько теперь должны банку! Работникам РЖД перед зарплатой выдают расчетки, в которых указана сумма, количество отработанного времени и прочее. К примеру, в расчетке указана сумма: аванс - 5000 руб, а зарплата - 15000 руб. Когда я вставляю карту в банкомат, я снимаю 20000 руб. Вроде бы все правильно, но на следующий месяц на мобильный приходит СМС о списании 249 руб. !? Я поменял карту в мае месяце, но обратился в отделение банка только сейчас по причине разъездного характера работы. Я был сильно удивлен, когда мне показали распечатку и сказали сколько я еще должен. Нам перевели аванс 4200 руб. из них я снял 1585 и остался еще должен 1585 руб! Оказывается я брал в банке кредит, но при этом ничего не подписывал и нигде не давал своего согласия и даже не подозревал об этом! Знакомый юрист рассмотрел все распечатки расчеток с работы, распечатку истории с банка и все договора с банком. Можно смело идти в ОБЭП.

Вынужденный клиент · 30.10.2013, 11:12

Вопрос

Я только начала пользоваться интернет банком, хочу положить деньги на моб. телефон, а не получается, пишут "Введите 10 цифр номера телефона с кодом". Я пишу номер тел. без 8, написано одноразовый пароль отправлен на ваш номер телефона, но мне никакой пароль не приходит.

Наташа · 11.03.2013, 10:00

Банкомат списал деньги со счета, а деньги не выдал. Уже прошел месяц, деньги не вернули. Почему так долго? Нечем платить кредит в ваш же банк! Бардак...

ЕВГЕНИЙ · 15.03.2013, 06:10

А всё, уже никогда ))) А уж штрафик-то мы быстренько организуем))

икс · 12.02.2014, 14:22

Проблема

Постараюсь дать отзыв на русском языке. При снятии суммы в 24000 рублей через банкомат в здании центрального офиса банка города Тулы произошло списание суммы со счета, но деньги выданы не были из–за технического сбоя. Тут же подал претензию работнику банка, благо не далеко. Обещали в течении недели разобраться и деньги вернуть, но прошло больше месяца, а денег нет. Обращения в банк, службу поддержки результата не приносят: обещания и просьбы зайти или лучше позвонить на следующей неделе. Стоит ли связываться с таким "банком", я для себя решил, осталось решить вопрос возвращения заработанных денег

Сергей · 25.06.2013, 15:12

Проблема

Чудный банк стал ТКБ, то есть теперь, как понимаю, и не железнодорожный даже, а ВТБ. Обратилась 9 апреля на переоформление кредита, по погашению осталось 41 тыс. (а брала почти три года назад 150), ну думаю, я же на железке работаю и опять 150 хотела взять с учетом 41т, но уже на два года. Выплаты не страшные получаются и вполне подъемные. Сказали позднее позвонят, чтобы про запрос ответить, позвонили 13 апреля и сказали, подойдите подписи на анкету поставить, я в рейсе была, приехала 18 поставила. 19 звонят из Москвы,спрашивают почему мы не можем дозвониться до вас, ну тут я даже растерялась.Связь вроде и не от меня зависит, а как в депо заходишь,так конташка вообще фонит, хотя мне отчет даже не приходил, что звонили из Москвы. Спрашивают ответить можете на несколько вопросов-я ответила конечно, а мы ОГП принимали, голова вообще другим занята. Спрашивали, кто руководитель, сколько работаю и кто может подтвердить мою занятость,то есть мне надо доказать, что я это я, и меня не увольняют и не выгоняют и не сокращают... Я так понимаю, если бы я как минимум занимала н-должность, а не была бы проводником пасс.вагона(хотя зп идет через карту Транса и сколько получаю инфа есть) то мне бы в один день анкету заполнили и ответили бы, или сказали что еще нужно предоставить, ах да еще бы массаж спины сделали бы. Милая девушка из Москвы сказала, как вопрос по мне решат, то мне позвонят. Ну судя по всему, а сегодня 24, то можно уже и не ждать....Обращалась в ТКБ Железнодорожная, 25, Иркутск...В общем и целом простой вопрос-а просто нельзя было сказать, в виду не знаю, пертурбациями и изменениями работы банка, мы не можем решать вопрос в данный момент..

Гость · 24.04.2013, 05:46

Не рекомендую

Я, Рузанова Т.В., взяла кредит 20. 07. 12. г в филиале г. Стерлитамак погасила досрочно 07. 03. 13. г. Последний платёж по графику должен быть 8.597 руб. ,но с карты сняли по старому графику 11. 620 . Руб. Почему банк не изменил график платежей по кредитному договору в системном управлении компьютера?
Кто за это будет отвечать ?
Вот если бы я просрочила кредит, вы бы быстро наложили на меня штраф
ТрансКредитБанк Будьте внимательней к клиентам,мы всё-таки ваши вкладчики !

Татьяна Владимировна · 08.03.2013, 19:52

Не рекомендую

Согласен с предыдущим комментарием по поводу несанкционированного овердрафта! Вчера выяснилось, что уже полгода как без моего ведома у меня подключена услуга "в долг до зарплаты" в размере 10000, за пользование которой снимались деньги. Не через интернет-банк, не в в выписках по счету - нигде не было указано,что была подключена эта услуга. Напоминает сотовых операторов, которые тоже включают услуги на испытательный срок бесплатно, по истечению которого услуга автоматически становится платной, а пользователи даже не знают о том что им подключили. Жалкий банк. Крохоборы.

Гость · 07.03.2013, 14:59

Не рекомендую

ТКБ надувает своих клиентов!
Создают несанкционированный овердрафт, тем самым загоняют в долги взимают штрафы хотя все это происходит по их вине. По смс оповещению я вижу все операции на счете и рассчитываю на те деньги которые есть на карте, но банк списание производит позже и меня загоняют в долги. Выписка с банка не соответствует смс оповещению!

Гость · 02.03.2013, 02:01

Не рекомендую

Отвратительная работа персонала ТрансКредитБанка при оформлении ипотечного кредита для покупки квартиры в Подмосковье.
Сотрудницы не моли однозначно объяснить от чего зависит расчет процентной ставки по кредиту, путались в собственной информации. Вечером (в 18.00), на кануне заключения сделки (сделка в 10.00 на следующий день) вдруг понадобились дополнительные документы, которые пришлось срочно добывать чуть ли не ночью. Договорные документы приносили на подпись несколько раз со смещенными текстами. Окончательные условия сделки были выяснены только в момент заключения договора. При повторном запросе, почему была изменена кредитная ставка, для получения ответа, понадобилось 2 рабочих дня (!)
Считаю нужным указать Ф.И.О. особенно отличившейся сотрудницы *** Оксаны за то, что по ее вине заемщик вынужден был бы либо переоформлять договор, что было чревато новыми тратами и необходимостью начать поиск новой квартиры из-за задержки оформления (продавец уже не хотел ждать), либо переплачивать по кредиту определенную сумму, что и пришлось сделать.
При этом заемщик является зарплатным клиентом ТрансКредитБанка.

Такие факты уж точно не идут на пользу репутации банка!

Заемщик · 27.02.2013, 08:19

Не рекомендую

Позвонила в Уфимский филиал банка, с вопросом списания денег с моей заработной карты. Компетентного ответа не услышала от начальника отдела *** Руслана, нормальных разъяснений тоже. Безобразное отношение к работе и к клиентам банка, как такие специалисты могут работать в банке, если они ничего не знают.

Гость · 08.02.2013, 11:54