Отзывы о банке «ЮниКредит»

ЗАО «ЮниКредит Банк», генеральная лицензия №1 от 20.10.1989.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «ЮниКредит». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияЮниКредит – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 700-73-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (36)


Оцените ЮниКредит. Средний рейтинг: 3.81 из 5, всего голосов: 79. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Второй раз прихожу платить кредит, и оператор *** ***тоном отвечает, что занята по работе с клиентами, хотя я единственный клиент в данный момент! Решает свои вопросы, занимается своими делами, в упор делает вид, что не видит меня! Эта *** поражает!

Ольга · 09.10.2014, 11:35


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Я обратился на отделение на Люблинском для оформления кредита, мне было сказано, что в течение 3 дней банк сообщит о своем решении. Проходит 5 дней, никакого смс нету, сам звоню и узнаю, что отказано. Это в том случае, что у меня кредитная история отличная и я обратился в этот банк, потому что они отправили на мой номер смс. Вывод: любому могут отказать, обращение в этот банк - лишняя трата времени, и в конце, я являюсь клиентом Бин банка и не собираюсь поменять на какой-нибудь другой банк, даже если мне обещать хорошие (относительно) проценты 06.08.2014, г. Москва

Артур · 16.08.2014, 07:29


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Доброе утро. Зачем рассылать смс и предлагать деньги в сумме 1120000 руб. под 16,5%, чтобы потом отказать? Я потратил своё время, заполняя анкету. в спб офисе на Московском, 194. Это просто неуважение к людям.

гость · 18.07.2014, 06:38


Ответить на сообщение

Проблема

Подавали заявку на кредит, все нормально, все документы как положено предоставили. Но потом позвонили и отказали (фиг с этим, хотя и з/п не маленькая!). Не в этом дело, суть в другом отказали отдавать документы, банк говорят, что их подшивает к заявке. При этом позвонили в сам банк, там же мне расплывчато начали объяснять что МЫ (т.е. банк) имеем право не возвращать Вам документы, мол, все наши сотрудники оповещают наших клиентов о том что документы не возвращаются и остаются подшитыми к заявке (естественно ни кто нам об этом не сказал, все умолчали), вдруг заинтересуются компетентные органы. Сама же сотрудница говорит, типа, закон у нас такой, а главный банк не говорит про какой то сомнительный закон, очень-очень расплывчато.

Теперь ждать из-за них справки 3-4 дня!

Elvira · 02.07.2014, 13:34


Ответить на сообщение

Рекомендую

Меня зовут Николай. Я тщетно пытался получить автокредит в течении полугода. Имея хорошую кредитную историю было обидно и непонятно получать один за другим отказы банков. За несколько лет ни одной просрочки и несколько досрочно закрытых кредитов в том числе автомобильных. И только ЮниКредитБанк дал мне автокредит при очередном выборе в автосалоне. При этом параметры кредита пришлось менять два раза. Банк терпеливо выполнял мои "капризы" связанные с выбором авто. В конечном итоге я 05.06.2014 г. приобрел в Краснодаре в салоне Юг-Авто долгожданный и главное новый автомобиль на вполне приличных условиях. Хочу выразить огромную благодарность и признательность этому банку и непосредственно коллективу филиала в г.Краснодар по ул. Ставропольская д.41. На фоне отказов банками с которыми я много лет сотрудничал это воспринялось как помощь друга. Желаю Вам процветания, много клиентов и долгих,долгих лет плодотворной жизни. Н.А. Куликов. г.Сочи.

николай · 06.06.2014, 13:42


Ответить на сообщение

Проблема

Довожу до сведения каждого клиента, «Юни Кредит Банка», что это банк в котором работают невнимательные, некомпетентные и *** люди. Клиент для них ничто.
Банк совершенно не ориентирован на Клиента. Бесполезно ждать от них звонка. Совершенно бесполезно обращаться в отделения Банка там не решат ни одну Вашу проблему, а если быть точным пообещают ее решить, но в итоге пожмут плечами, - «дескать Москва все решает, мы не при чем». Вам совершенно случайно дадут недостоверную информацию. Организация в отделениях банка никакая. Постоянные очереди из четырех операторов работает один-два, остальные рабочие места пустуют.

Невнимательность.
Накануне Нового года собрались за границу. Пришел в банк. Банкомат на прием денег не работал. Решил внести деньги через кассу. Спрашиваю, - «Когда деньги поступят на счет?» Ответ: «На следующий день». Иду в кассу и читаю объявление «Бла-Бла-Бла. Банк до 5 января не работает». Благо я его увидел!!!! Возвращаюсь, «Девушка? Так Вы же не работаете, как быть?» «Ой, извините, совсем вылетело из головы!!!!» То есть, внеся деньги через кассу, в лучшем случае, я увидел бы их на счету только 5 числа. Поехал в другое отделение, и через банкомат и внес деньги.
Некомпетентность.
Им ею несколько карт. Обратился в Банк по телефону с просьбой прислать реквизиты для перечисления денежных средств (Заработная плата на карту), долго объяснял менеджеру что мне нужно для чего мне это нужно, упорно спрашивал на какую из карт это можно отправить. После трех дней ожидания и бесконечного общения по телефону, с разными исполнителями наконец получил реквизиты и отдал их работодателю. Денег на счету нет. В банке стоят «насмерть» не приходили. Обращаюсь в банк отправителя прошу помочь, настойчиво звоню в «Юни Кредит», очередной ляп, - «Вы дали не те реквизиты, поэтому мы не смогли идентифицировать платеж, три дня???, Я…. дал?! Ну, в общем, напишите заявление, мы разберемся и примем меры».

***
Кредит. При оформлении на всякий случай спросил,- «Что если… что тогда?» меня уверили, мол, не волнуйтесь, отсрочка, при необходимости реструктуризация. «Однако, для того чтобы у Вас была возможность получения отсрочки платежа необходимо оформить еще и страховку. Вот тогда!!!!» Убедили.
И ВОТ. Настал такой момент – развалилось предприятие.
Накануне очередного платежа прихожу в Банк. «Да конечно, но Вы знаете такие вопросы, так быстро, в течение трех дней не решаются, минимум пять рабочих дней, у Вас и страховка еще есть, хорошо, но Вы уж оплатите в этом месяце, а там приходите все сделаем». Прихожу пятого числа. Пишу заявление, - «Ой Вы извините еще необходимо предоставить подлинник трудовой книжки». Документы не берут, прихожу десятого, отдаю заявление, даю требуемые документы. Берут заявление. Прихожу пятнадцатого, - «Да Вы что, минимум две недели, - «А как же очередная оплата? Должны успеть». И так еще два раза…….
За три дня до наступления часа – «Х», начинаю сам звонить в банк, объясняю ситуацию как минимум раза три, трем разным специалистам. Ноль эмоции.
Час – «Х». Звонит представитель Банка и предлагает погасить образовавшуюся задолженность. И вот тогда» И предлагает: Взять кредит на большую сумму.
Зачем мне кредит на большую сумму, приостановите платёж на 2 месяца, сделайте, в конце концов, то что обещали, - «Нет, это не возможно….».
Через день очередной звонок: «Оплатите, пожалуйста, тогда мы выдадим Вам новый кредит на ту же сумму и …..». Зачем мне новый кредит сделайте то, что обещали. «МММММ это невозможно, это я решаю, но такого пакета у нас нет».
Неуважаемый решатель, как нет?
На сайте http://unicreditbank.bank.ru/o pinion/page/2/mark/1/ . Человек описывает подобный случай и ему предлагают, - «- всё как вы просили - блокируем платёж до минимума (только % ) на 6 месяцев.

Евгений · 03.10.2013, 13:40


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Доброе время суток!
Своё мнение о банке высказываю многим. Более дурного отношения к добросовестным и постоянным клиентам я никогда не видел ни в одной из компаний и организаций. Когда компания предлагает свой продукт (в моём случае кредит) регулярно, постоянным клиентам с положительной кредитной историей, и затем без объяснения причин отказывает тебе в возможности воспользоваться их предложением - это выглядит как "дешёвый ***", как минимум, или просто как ***. Дважды, более *** обстоятельства я не видел. Раньше всем советовал юникредит (когда еще он был международным банком), теперь же буду всех отговаривать пользоваться этим банком.

Roman · 17.02.2014, 07:37


Ответить на сообщение

Вопрос

Отказались выдать кредит, как пенсионерке, хотя моя з/п карта находится в их банке, и они видят ежемесячную з/п. Но предварительно зачем-то дали заполнить анкету на кредит. Вопрос - если пенсионерам в принципе кредитов в этом банке не дают, зачем заставили заполнять анкету? Или сотрудникам банка неизвестен данный факт? Почему сразу не сообщают везде, что пенсионерам, даже имеющим з/п карты в их банке, кредиты не выдают?

Гость · 03.04.2014, 05:18


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Банк не одобрил автокредит!? При этом у меня кредитная история положительная, зарплата достаточно большая и белая, все документы в порядке, сумма кредита не большая. Другие банки в кредите не отказывают. Видимо, плохо работает служба безопасности. Придется сотрудничать с другим банком.

александр · 15.03.2014, 16:33


Ответить на сообщение

Вопрос

Уважаемое руководство "ЮниКредит". Я хотел бы попросить Вас, чтоб Вы поставили банкомат на прием платежей в городе Выборге, Ленинградской области. Трудно добираться с Выборга в С-Питербург, и обратно. Меня все устраивает в Вашем банке, дай Бог чтоб Вы расширялись и цвели. Спасибо.

Рустам · 27.01.2014, 10:48


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Очень много народу днем с часу до четырех. В очереди приходится стоять минимум полчаса, а все из-за того, что тут деревянные сотрудники и банкоматы cash-in совсем не работают на прием.

Долго · 05.11.2012, 09:54


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Обращаюсь к Вам в связи с произошедшим сегодня 17.12.2013 года инцидентом, в г. Днепропетровске, ТК Терра по улице Паникахи 15. В 10:50 мужчина в возрасте 35-40 лет, крупного телосложения, черный коротко стриженный волос, 2-3 дневная "небритость", одетый в черную куртку с единственным опознавательным знаком какой-то организации по названию "Титан", не застегнутый, без бронежилета и каски преградил мне доступ к банкомату Актабанк, мотивируя тем, что данный аппарат не работает. Я все-таки подошел к своему банкомату и когда я начал снимать деньги с него он начал хватать меня за руки и отталкивать в сторону. Каких-либо физических мер к нему я не применял, так как рядом "валяющаяся" сумка с кассетами для банковских терминалов и стоящий перед центральным входом инкассаторский автомобиль с гос № АЕ 5497 ..., меня останавливало, что бы мои действия не могли быть квалифицированы как попытка открытого завладения чужим имуществом. Сотрудников милиции не вызывал так как не усматривал в его действиях правонарушения подпадающие под действия Уголовного кодекса. Но учитывая вышеизложенное, прошу Вас рассмотреть мое сообщение и дать ответ в установленные Законом сроки. Данное происшествие можно просмотреть по архиву видеонаблюдения, которое уже отдельно сохранено, до приезда лиц, которые будут проводить проверку по данному факту.

Гостттт · 17.12.2013, 10:19


Ответить на сообщение

Информация

Не знаю как в других городах, но в Самаре кассы по будням работают только 17 часов, а по выходным вообще не обслуживают частных клиентов. Чтобы оплатить кредит, нужно отпрашиваться у начальства с работы или использовать обеденный перерыв, что очень неудобно...

alena · 20.05.2012, 20:03


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.72%
Слаженная работа сотрудников 0.48%
Приятные офисы 0.48%
Удобный интернет-банк 0.48%
Быстро решают проблемы 0.48%
Быстро обслуживают 0.48%
Приятный персонал 0.48%
Хорошие проценты по кредитам 0.48%
Развитая сеть филиалов 0.24%
Много банкоматов 0.24%
Низкий уровень бюрократизма 0.24%
Большой выбор тарифов 0.24%
Хорошие проценты за обслуживание 0.24%
Работают в выходные 0.24%

Недостатки

Большие очереди 0.48%
Реклама не соответствует действительности 0.48%
Проблемы с получением вклада 0.48%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.24%
Навязчиво звонят по телефону 0.24%
Проблемы с банкоматами 0.24%
Неудобный график работы 0.24%
Медлительность обслуживания 0.24%
Неразвитая сеть филиалов 0.24%
Некомпетентность персонала/хамство 0.24%
Высокий уровень бюрократизма 0.24%
Высокие проценты за обслуживание 0.24%
Высокие проценты по кредитам 0.24%
Трудно дозвониться 0.24%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

ЮниКредит

ЮниКредит

ЮниКредит