Отзывы о банке «Восточный Экспресс Банк»

ОАО «Восточный экспресс банк», генеральная лицензия №1460 от 12.05.1991.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Восточный Экспресс Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияВосточный Экспресс Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-71-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (270)


Оцените Восточный Экспресс Банк. Средний рейтинг: 1.38 из 5, всего голосов: 1021. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Вопрос

И опять Ростовская область. Попросила разменять сто рублей, и что бы вы думали? За размен берут комиссию то есть деньги. Я в шоке, Ростов - мегаполис, и один филиал, где 2 кассира, 3 терминала и змея из людей с 2 этажа на первый. Каждый раз еду и думаю, что сегодня будет.

Гость · 09.11.2015, 17:04


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Ростовская область. УЖАС чтобы заплатить, еду за 100 км, а недавно вообще там встретила людей из АРМАВИРА. Кто не знает, это кр. На весь ЮГ РОССИИ один филиал, в котором очередь из злых клиентов со всего юга России.

Гость · 09.11.2015, 16:56


Ответить на сообщение

Информация

Будьте осторожны - вэб сменил название, стал просто ВОСТОЧНЫЙ БАНК, но суть это не меняет. *** за ним так и останутся!Читайте внимательно договор, пусть даже с микроскопом и готовьтесь, что через несколько платежей вас будут разводить на штрафные санкции по полной программе и не верьте, что через несколько добросовестных платежей вам начнут снижать проценты - ЭТО ***! Особенно будьте осторожны, если нет возможности провести платеж напрямую именно через этот банк, если перевод где-то задержится, пощады не ждите - ШТРАФЫ ЗАОБЛАЧНЫЕ. И еще, никогда не рассчитывайте на реструктуризацию или мифические каникулы - НЕ ПОЛУЧИТЕ НИ ТО, НИ ДРУГОЕ...

Гость · 09.11.2015, 08:04


 

Западных регионах вб практически сворачивает свою "деятельность", а нам Дальнем Востоке планирует развернуть дополнительные пункты ***. Дальневосточники, не давайте себя ***!

Гость · 09.11.2015, 08:13


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Являюсь бывшим сотрудником банка с января 2015 г., до сих пор не могу добиться справки для ЦЗН о заработной плате!!! Мало того, что после того, как я проработал в этом банке 3 года, заставили написать заявление добровольно-принудительно, так еще и на учет по безработице по человечески встать не могу! Требую срочно выслать справку о заработной плате за последние 3 месяца, так как крайне негативно настроена, собираюсь обратиться в прокуратуру и дальнейшие органы,так как есть что рассказать об этом банке! Так же сейчас занимаюсь составлением письма на Центробанк, пусть проведут проверку в ближайшее время! Прошу срочно со мной связаться

викрия · 22.04.2015, 12:50


 

Как с Вами связаться?

Гость · 15.10.2015, 01:42


Ответить на сообщение

Вопрос

Вы не можете обслужить своих сотрудников. А поэтому подумайте как вы работаете

Гость · 31.08.2014, 17:14


Ответить на сообщение

Рекомендую

Надежный, прозрачный банк. Платежные операции проводятся без проблем. Сервис обновляется. Ставки по кредитам и вкладам, конечно, не супер, но надо понимать-времена для россии тяжеловаты сейчас... По кредитам, все равно ставки щадящие по сравнению с некоторыми банками-шкуродерами. В случае просрочки платежей (если не наглеть), можно легко уладить проблему без ущерба для обеих сторон. Может по этому у Сбера стабильность.
В течении 10 лет последних брал у банка три кредита. Погасил абсолютно без проблем. Храню деньги там же. Все платежки через Сбер.

Гость · 31.10.2015, 01:07


 

Извините, выше написанный отзыв я давал для Сбербанка! Восточка, это ужастик. Боже упаси с ним связываться...

Гость · 31.10.2015, 01:13


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Это кто давал им такое право приезжать домой, пихать зубочистки в замок? Подали заявление в полицию в прокуратуру на этого сотрудника, его телефон ***. Просто *** какой-то, засняли его на видео и передаем в суд на порчу имущества. Этот *** работает в СПБ на Лиговском, 108

любовь · 30.10.2015, 09:05


Ответить на сообщение

Вопрос

Ужасный банк! Закрылись филиалы, никто не предупредил, платил с комиссией. Почему? Вина ихняя. Да мало того, звонят через две недели после погашения очередного платежа и говорят, что у вас просрочка, хотя я плачу даже раньше срока. Потом говорят, чтобы я оплатил еще раз, якобы у них поменялся БИК и платеж не прошел а плачу 22000 р. в месяц . Я не пойму, причём здесь я? Г.Тамбов

Гость · 14.10.2015, 16:12


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В НАШЕМ ГОРОДЕ ТОЖЕ ЗАКРЫЛИ ФИЛИАЛ БАНКА, НЕ ЗНАЕШЬ, ГДЕ ЗАПЛАТИТЬ ЭТОТ *** ПЛАТЕЖ, БЕГАЕШЬ ПО ГОРОДУ, ТРАТИШЬ ВРЕМЯ, А ЕСЛИ НЕ УСПЕЕШЬ, ТО ШТРАФЫ БЕРУТСЯ ПРЯМО ФАНТАСТИЧЕСКИЕ, И НЕ ВАЖНО ЧТО В ДОГОВОРЕ УКАЗАНЫ ДРУГИЕ СУММЫ И ПРОЦЕНТЫ. Я САМА ПОПАЛА В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ, ПЛАТИЛА РЕГУЛЯРНО, НО ПОТЕРЯЛА РАБОТУ, ЗАДЕРЖАЛА ПЛАТЕЖ НА ОДИН ДЕНЬ И СУММА ШТРАФА ОКАЗАЛАСЬ БОЛЬШЕ СУММЫ ОСНОВНОГО ПЛАТЕЖА. Я ИТАК ЕЛЕ НАШЛА ДЕНЬГИ НА ПЛАТЕЖ, А ТУТ, ОКАЗЫВАЕТСЯ, Я ДОЛЖНА В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. КОГДА ПОЗВОНИЛА В БАНК, МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ЯКОБЫ ИЗ-ЗА ПОСТОЯННЫХ ПРОСРОЧЕК МНЕ ПОВЫСИЛИ СУММУ ШТРАФА . Я В ШОКЕ! У МЕНЯ НЕ БЫЛО ПРОСРОЧЕК, Я ДАЖЕ ВНОСИЛА СРАЗУ БОЛЬШИЕ СУММЫ, НО МЕНЯ НЕ СТАЛИ СЛУШАТЬ. ГОСПОДА БАНКИРЫ, Я ВАШИ ЗОЛОТЫЕ УНИТАЗЫ ОПЛАЧИВАТЬ НЕ БУДУ. И С МЕНЯ ВЫ НИЧЕГО НЕ ВОЗЬМЕТЕ - У МЕНЯ НЕТ РАБОТЫ, МАШИНЫ, ДОМА. ТАК ЧТО НИЧЕГО НЕ ВЫЙДЕТ. А В СУДЕ Я СВОЮ ПРАВОТУ ДОКАЖУ. УДМУРТИЯ ГОРОД САРАПУЛ . ОФИС БЫЛ НА УЛ.ГОРЬКОГО, 15

ЛАНА · 14.09.2015, 16:58


 

Взял кредит в Восточном экспресс банке для подруги, через пол года узнал, что она не оплачивала этот кредит, так получилось, что она потеряла работу, и средств оплачивать кредит у неё не было, из банка начали звонить угрожать судами, выставили сумасшедшие проценты, в итоге я стал должен банку сумму в двое превышающую мой займ, в итоге я сам теперь оплачиваю этот кредит, сумма долга вообще не уменьшается, все попытки реструктуризировать долг и обращения мною в банк оказывались без результатными. Выбора нет, как подавать на них суд.

Назаров Андрей город Ярославль · 24.09.2015, 05:25


Ответить на сообщение

Вопрос

Доброго времени суток! Уважаемые господа! Прочла тут некоторые сообщения, ну просто *** люди пишут, что звонят и угрожают... ну если вы не платите, наверное, это справедливо?!
У меня другая проблема, во-первых, эти ребята, т.е, банк, они так любят пообщаться! Звонят в любое время и спрашивают, не будет ли в текущий месяц проблем с оплатой, при том, что просрочек у меня нет. И так раза 2-3 в месяц, я уже и просила их чтоб не звонили, и посылала .....Все равно звонят!
Во-вторых, от страховки если хочешь отказаться, то якобы надо по новой заполнить анкету на запрос на кредит, якобы, если одобрят новый кредит, тогда только они начнут думать драть с тебя страховку или нет, честно, это реально так, если бы мне рассказали бы о такой схеме, я бы не поверила, если бы сама не столкнулась. Кстати, живу в Уфе, в этот раз они вообще ***! Дата платежа у меня 12 числа каждого месяца, в общем, ну никак я не успела в банк, опоздала на 30 мин., с работы не возможно было уйти, по идее, до 12 ночи я бы могла заплатить, но банк работает только до 20-00 и открытых терминалов у них нет, вот, на следующее утро в 9-00 перед работой заехала и оплатила, радостная поехала на работу. Но через сутки позвонила мне в 7 утра какая -то *** и стала с ходу меня оскорблять, и говорит, что за эти 9 часов просрочки мне штраф начислили 2700. ЛЮДИ! Не хило они зарабатывают на простых работягах! Хотя в договоре, который я подписала, сумма за штраф указана 560 руб, стала я разбираться, оказалась что условия у них изменились, но почему-то меня, как клиента, они не предупредили, и вот получается такая ерунда, ихние условия могут меняться хоть каждый день! За полтора года общения с ними это только часть претензий! Так что, уважаемые, дорожите своими деньгами и нервами, обходите этот банк другими дорогами, мне 42 года, я уже очень давно пользуюсь кредитами, но с таким *** банком столкнулась в первые! 22.01.15 г.

Гость · 22.01.2015, 21:21


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Два месяца не могу добиться списания частично досрочного платежа. Банку это не выгодно, игнорируют заявление и под разными предлогами валяют дурака. И даже ничего не боятся. Говорят пишите, куда хотите. А после нескольких звонков на горячую линию заблокировали мой номер для дозвона.

Елена · 19.09.2015, 14:24


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте! Наш г.Омск, ул.Щербанева, 35. 15.09.15 пришла досрочно погасить кредит, отстояла в очередь около часа, т.к. один офис в городе остался, и в нем одна касса на всех. Во время ожидания очереди подходит к кассе сотрудница банка *** и возле кассы встала, заявив, что она сотрудница и пойдет без очереди впереди нас всех (челяди), сидит куча пожилых людей, ей *** и ****, мы возмутились и не пустили ее, она подняла визг, что сейчас позовет управляющего, хотя до этого момента мы пытались жаловаться и просили выйти управляющего из-за бешеной очереди, сотрудники банка сказали, что он в офисе не находится, бывает редко, а тут сразу "материализовался" за сотрудницу "биться", хамка конченная,управляющий не лучше, общаются как с *** с нами, а вообще только автоответчик общается. Я буду подавать в суд за это хамство, свидетели аж 8 человек записались, с нас значит они могут требовать, а свои обязанности элементарные не выполняют, ЗАКРЫВАТЬ надо такие конторы

Елена · 15.09.2015, 19:49


Ответить на сообщение

Не рекомендую

У нас в Свердловской обл. г. Каменск-Уральский закрыли офис, оплачивают то в Сбербанке, то в салоне МТС, зарплату перевели поздно, и я оплатила на следующий день, через день пришла смс, что у меня задолженность по кредиту, позвонила в банк, сотрудница не представилась и объяснила, что мне начислен штраф, оплачивать его я не собираюсь, это не банк, а ***, буду вынужденна обратиться в суд

Елена · 12.09.2015, 16:19


Ответить на сообщение

Вопрос

Пять лет пользуюсь услугами этого банка ( вклады) и у меня претензий к банку нет. Мой банк находится в Санкт- Петербурге на ул. Есенина, но летом пришло сообщение, что адрес банка изменился. Сегодня, 12 сентября, я вернулась с дачи и не могу пока понять, работает банк или у него отозвали лицензию...

Гость · 12.09.2015, 09:43


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте! Я являюсь вашей клиенткой вашего банка "Восточный". 10 октября 2012 года взяла кредит 250000 тыс. Сотрудники банка не объясняют толком. Только бурчат под носом и суют бумажки "тут подпишите", "там подпишите". Когда стала возмущаться о страховке, мне сказали: "Вы уже подписали". Это получатся как смертный приговор. Деньги были очень нужны, я не стала сильно спорить. Теперь я плачу 2,5 года исправно, последнее время стало трудно платить, попала под сокращение. Муж тоже не работает, нет работы, но, думаю, выйдем из положения. Я знаю, это мой долг, я должна вернуть. От того, что работники звонят 10 раз в день, ничего не измениться. Они начинают орать, угрожать, обзываться. Ну естественно, я их тоже обзываю. Так они мне сказали, что я им еще должна 28 000 т. руб несмотря на то, что 2,5 года плачу. У вас бешеные проценты. Если я плачу 7000, то в основной долг уходить 1,200. Как же я буду рассчитываться с вами? Наверное, до конца жизни повязалась с вами. Наверное, без суда тут не обойтись. Ну что ж, будем судится! Г. Кызыл

маквала · 27.07.2015, 14:43


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В Башкирии закрыли все офисы без предупреждения! Специально для образования просрочек!!!

Гость · 10.08.2015, 17:01


Ответить на сообщение

Информация

Это не банк а сборище хамом и ***. Закрыли все офисы в городе Рыбинск вот и бегай ищи где бы заплатить. А сотрудник отвечают по телефону это не их проблемы и сообщать они не обязаны, что закрылись. Мы заплатили 25 числа в договоре 25 включительно деньги поступили на их счёт/ Теперь присылают СМС что надо ещё 400 рублей заплатить. Типа это штраф за просрочку . Сидят сотрудники даже по телефону разговаривать не умеют на каком-то жаргоне как ***. Не ходите люди и не обращайтесь в этот банк обходите его стороной!!!

Гость · 27.06.2015, 06:18


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хочу обратится к руководству Восточного-экспресс банка : вы специально набрали на работу хамов, которые по телефону доводят до инсультов пожилых людей? Они ведь не в чем не виноваты, если просрочка у меня, зачем звонить посторонним людям? Тем более телефон, который я при оформлении договора не давала, мало того, что я сама даже не знаю номера телефонов, кого обзвонили ваши хамки с угрозами, теперь весь посёлок, где проживает моя мама, знает, где я взяла кредит, сколько, штрафы. И эти люди ходили маме высказывали об угрозах в их адрес, итог всего этого - у мамы сердечный приступ, а самое главное, что мама даже не знает их номера телефонов, на которые звонили с угрозами с банка, откуда они их взяли? И разве имеете ли право разглашать информацию обо мне посторонним для меня людям?

вера · 26.08.2015, 17:20


Ответить на сообщение

Вопрос

Взяла 250000, приплюсовали страховку 45000, итого 295000. Если бы сказали правду о страховке, я могла отказатся. Был конец рабочего дня... Читать не дают, только суют бумажки, там подпиши, тут подпиши, а потом выясняется о Боже какой процент. Я полтора года исправно платила, теперь стало трудно платить. Орут, кричат, угрожают. Это ужас какой. Лучше бы этих кредитов не было. Жили спокойно.Так вот, за полтора года ежемесячной оплаты, оказывается я заплатила всего 25000. А фактический я внесла 156 000 руб. У меня хранятся все чеки. Как же я буду с банком рассчитываться, если все уходит на проценты?

Марина · 12.08.2015, 12:41


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасное хамство. Полное несоблюдение законов.

Зоя · 26.04.2015, 17:29


Ответить на сообщение


Преимущества

Слаженная работа сотрудников 0.01%
Приятный персонал 0.01%
Нет очередей 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Работают в выходные 0.01%
Быстро обслуживают 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Навязчиво звонят по телефону 0.1%
Некомпетентность персонала/хамство 0.09%
Высокие проценты по кредитам 0.07%
Высокие проценты за обслуживание 0.07%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.06%
Высокий уровень бюрократизма 0.06%
Реклама не соответствует действительности 0.06%
Проблемы с банкоматами 0.05%
Неразвитая сеть филиалов 0.05%
Большие очереди 0.05%
Медлительность обслуживания 0.04%
Проблемы с получением вклада 0.04%
Неудобный график работы 0.03%
Трудно дозвониться 0.03%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Восточный Экспресс Банк