ОАО «Восточный экспресс банк», генеральная лицензия № 1460 от 12.05.1991.
На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Восточный Экспресс Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.
Лицензия |
№1460 · ЦБ РФ | |
Интернет-сайт |
www.express-bank.ru | |
Телефон | 8 800 100-71-00 | |
Офисы и банкоматы | Показать на карте | |
Отзывы | Посмотреть (292) |
Оцените Восточный Экспресс Банк. Средний рейтинг: 1.37 из 5, всего голосов: 1062. (Сравнить с другими)
Скорость обслуживания:
Компетентность сотрудников:
Разборчивость договора:
Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.
SQLITE NOT INSTALLED
Что вы считаете является преимуществом и недостатком у Восточный Экспресс Банк перед остальными банками? Оставье ваше мнение о банке «Восточный Экспресс Банк», это займет всего один клик.
Слаженная работа сотрудников 0.03% |
|
Приятный персонал 0.02% |
|
Работают в выходные 0.01% |
|
Нет очередей 0.01% |
|
Хорошие проценты по кредитам 0.01% |
|
Хорошие проценты за обслуживание 0.01% |
|
Низкий уровень бюрократизма 0.01% |
|
Развитая сеть филиалов 0.01% |
|
Быстро обслуживают 0.01% |
|
Много банкоматов 0.01% |
|
Удобный интернет-банк 0.01% |
|
Большой выбор тарифов 0.01% |
|
Приятные офисы 0.01% |
|
Быстро решают проблемы 0.01% |
|
Навязчиво звонят по телефону 0.19% |
|
Высокие проценты по кредитам 0.16% |
|
Некомпетентность персонала/хамство 0.15% |
|
Реклама не соответствует действительности 0.12% |
|
Высокие проценты за обслуживание 0.12% |
|
Высокий уровень бюрократизма 0.1% |
|
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.1% |
|
Проблемы с банкоматами 0.08% |
|
Большие очереди 0.07% |
|
Неразвитая сеть филиалов 0.07% |
|
Медлительность обслуживания 0.06% |
|
Неудобный график работы 0.05% |
|
Проблемы с получением вклада 0.05% |
|
Трудно дозвониться 0.05% |
|
Отзывы и комментарии
Написать свой отзывПосетители оставили 292 сообщений и отзывов про Восточный Экспресс Банк (120 позитивных или нейтральных и 172 негативных). Оставьте свой отзыв, благодарность или жалобу.
Рекомендую
Надежный, прозрачный банк. Платежные операции проводятся без проблем. Сервис обновляется. Ставки по кредитам и вкладам, конечно, не супер, но надо понимать-времена для россии тяжеловаты сейчас... По кредитам, все равно ставки щадящие по сравнению с некоторыми банками-шкуродерами. В случае просрочки платежей (если не наглеть), можно легко уладить проблему без ущерба для обеих сторон. Может по этому у Сбера стабильность.
В течении 10 лет последних брал у банка три кредита. Погасил абсолютно без проблем. Храню деньги там же. Все платежки через Сбер.
Гость · 31.10.2015, 01:07
Извините, выше написанный отзыв я давал для Сбербанка! Восточка, это ужастик. Боже упаси с ним связываться...
Гость · 31.10.2015, 01:13
Не рекомендую
Это кто давал им такое право приезжать домой, пихать зубочистки в замок? Подали заявление в полицию в прокуратуру на этого сотрудника, его телефон ***. Просто *** какой-то, засняли его на видео и передаем в суд на порчу имущества. Этот *** работает в СПБ на Лиговском, 108
любовь · 30.10.2015, 09:05
Вопрос
Ужасный банк! Закрылись филиалы, никто не предупредил, платил с комиссией. Почему? Вина ихняя. Да мало того, звонят через две недели после погашения очередного платежа и говорят, что у вас просрочка, хотя я плачу даже раньше срока. Потом говорят, чтобы я оплатил еще раз, якобы у них поменялся БИК и платеж не прошел а плачу 22000 р. в месяц . Я не пойму, причём здесь я? Г.Тамбов
Гость · 14.10.2015, 16:12
Не рекомендую
В НАШЕМ ГОРОДЕ ТОЖЕ ЗАКРЫЛИ ФИЛИАЛ БАНКА, НЕ ЗНАЕШЬ, ГДЕ ЗАПЛАТИТЬ ЭТОТ *** ПЛАТЕЖ, БЕГАЕШЬ ПО ГОРОДУ, ТРАТИШЬ ВРЕМЯ, А ЕСЛИ НЕ УСПЕЕШЬ, ТО ШТРАФЫ БЕРУТСЯ ПРЯМО ФАНТАСТИЧЕСКИЕ, И НЕ ВАЖНО ЧТО В ДОГОВОРЕ УКАЗАНЫ ДРУГИЕ СУММЫ И ПРОЦЕНТЫ. Я САМА ПОПАЛА В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ, ПЛАТИЛА РЕГУЛЯРНО, НО ПОТЕРЯЛА РАБОТУ, ЗАДЕРЖАЛА ПЛАТЕЖ НА ОДИН ДЕНЬ И СУММА ШТРАФА ОКАЗАЛАСЬ БОЛЬШЕ СУММЫ ОСНОВНОГО ПЛАТЕЖА. Я ИТАК ЕЛЕ НАШЛА ДЕНЬГИ НА ПЛАТЕЖ, А ТУТ, ОКАЗЫВАЕТСЯ, Я ДОЛЖНА В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. КОГДА ПОЗВОНИЛА В БАНК, МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ЯКОБЫ ИЗ-ЗА ПОСТОЯННЫХ ПРОСРОЧЕК МНЕ ПОВЫСИЛИ СУММУ ШТРАФА . Я В ШОКЕ! У МЕНЯ НЕ БЫЛО ПРОСРОЧЕК, Я ДАЖЕ ВНОСИЛА СРАЗУ БОЛЬШИЕ СУММЫ, НО МЕНЯ НЕ СТАЛИ СЛУШАТЬ. ГОСПОДА БАНКИРЫ, Я ВАШИ ЗОЛОТЫЕ УНИТАЗЫ ОПЛАЧИВАТЬ НЕ БУДУ. И С МЕНЯ ВЫ НИЧЕГО НЕ ВОЗЬМЕТЕ - У МЕНЯ НЕТ РАБОТЫ, МАШИНЫ, ДОМА. ТАК ЧТО НИЧЕГО НЕ ВЫЙДЕТ. А В СУДЕ Я СВОЮ ПРАВОТУ ДОКАЖУ. УДМУРТИЯ ГОРОД САРАПУЛ . ОФИС БЫЛ НА УЛ.ГОРЬКОГО, 15
ЛАНА · 14.09.2015, 16:58
Взял кредит в Восточном экспресс банке для подруги, через пол года узнал, что она не оплачивала этот кредит, так получилось, что она потеряла работу, и средств оплачивать кредит у неё не было, из банка начали звонить угрожать судами, выставили сумасшедшие проценты, в итоге я стал должен банку сумму в двое превышающую мой займ, в итоге я сам теперь оплачиваю этот кредит, сумма долга вообще не уменьшается, все попытки реструктуризировать долг и обращения мною в банк оказывались без результатными. Выбора нет, как подавать на них суд.
Назаров Андрей город Ярославль · 24.09.2015, 05:25
Вопрос
Доброго времени суток! Уважаемые господа! Прочла тут некоторые сообщения, ну просто *** люди пишут, что звонят и угрожают... ну если вы не платите, наверное, это справедливо?!
У меня другая проблема, во-первых, эти ребята, т.е, банк, они так любят пообщаться! Звонят в любое время и спрашивают, не будет ли в текущий месяц проблем с оплатой, при том, что просрочек у меня нет. И так раза 2-3 в месяц, я уже и просила их чтоб не звонили, и посылала .....Все равно звонят!
Во-вторых, от страховки если хочешь отказаться, то якобы надо по новой заполнить анкету на запрос на кредит, якобы, если одобрят новый кредит, тогда только они начнут думать драть с тебя страховку или нет, честно, это реально так, если бы мне рассказали бы о такой схеме, я бы не поверила, если бы сама не столкнулась. Кстати, живу в Уфе, в этот раз они вообще ***! Дата платежа у меня 12 числа каждого месяца, в общем, ну никак я не успела в банк, опоздала на 30 мин., с работы не возможно было уйти, по идее, до 12 ночи я бы могла заплатить, но банк работает только до 20-00 и открытых терминалов у них нет, вот, на следующее утро в 9-00 перед работой заехала и оплатила, радостная поехала на работу. Но через сутки позвонила мне в 7 утра какая -то *** и стала с ходу меня оскорблять, и говорит, что за эти 9 часов просрочки мне штраф начислили 2700. ЛЮДИ! Не хило они зарабатывают на простых работягах! Хотя в договоре, который я подписала, сумма за штраф указана 560 руб, стала я разбираться, оказалась что условия у них изменились, но почему-то меня, как клиента, они не предупредили, и вот получается такая ерунда, ихние условия могут меняться хоть каждый день! За полтора года общения с ними это только часть претензий! Так что, уважаемые, дорожите своими деньгами и нервами, обходите этот банк другими дорогами, мне 42 года, я уже очень давно пользуюсь кредитами, но с таким *** банком столкнулась в первые! 22.01.15 г.
Гость · 22.01.2015, 21:21
Не рекомендую
Два месяца не могу добиться списания частично досрочного платежа. Банку это не выгодно, игнорируют заявление и под разными предлогами валяют дурака. И даже ничего не боятся. Говорят пишите, куда хотите. А после нескольких звонков на горячую линию заблокировали мой номер для дозвона.
Елена · 19.09.2015, 14:24
Не рекомендую
Здравствуйте! Наш г.Омск, ул.Щербанева, 35. 15.09.15 пришла досрочно погасить кредит, отстояла в очередь около часа, т.к. один офис в городе остался, и в нем одна касса на всех. Во время ожидания очереди подходит к кассе сотрудница банка *** и возле кассы встала, заявив, что она сотрудница и пойдет без очереди впереди нас всех (челяди), сидит куча пожилых людей, ей *** и ****, мы возмутились и не пустили ее, она подняла визг, что сейчас позовет управляющего, хотя до этого момента мы пытались жаловаться и просили выйти управляющего из-за бешеной очереди, сотрудники банка сказали, что он в офисе не находится, бывает редко, а тут сразу "материализовался" за сотрудницу "биться", хамка конченная,управляющий не лучше, общаются как с *** с нами, а вообще только автоответчик общается. Я буду подавать в суд за это хамство, свидетели аж 8 человек записались, с нас значит они могут требовать, а свои обязанности элементарные не выполняют, ЗАКРЫВАТЬ надо такие конторы
Елена · 15.09.2015, 19:49
Не рекомендую
У нас в Свердловской обл. г. Каменск-Уральский закрыли офис, оплачивают то в Сбербанке, то в салоне МТС, зарплату перевели поздно, и я оплатила на следующий день, через день пришла смс, что у меня задолженность по кредиту, позвонила в банк, сотрудница не представилась и объяснила, что мне начислен штраф, оплачивать его я не собираюсь, это не банк, а ***, буду вынужденна обратиться в суд
Елена · 12.09.2015, 16:19
Вопрос
Пять лет пользуюсь услугами этого банка ( вклады) и у меня претензий к банку нет. Мой банк находится в Санкт- Петербурге на ул. Есенина, но летом пришло сообщение, что адрес банка изменился. Сегодня, 12 сентября, я вернулась с дачи и не могу пока понять, работает банк или у него отозвали лицензию...
Гость · 12.09.2015, 09:43
Вопрос
Здравствуйте! Я являюсь вашей клиенткой вашего банка "Восточный". 10 октября 2012 года взяла кредит 250000 тыс. Сотрудники банка не объясняют толком. Только бурчат под носом и суют бумажки "тут подпишите", "там подпишите". Когда стала возмущаться о страховке, мне сказали: "Вы уже подписали". Это получатся как смертный приговор. Деньги были очень нужны, я не стала сильно спорить. Теперь я плачу 2,5 года исправно, последнее время стало трудно платить, попала под сокращение. Муж тоже не работает, нет работы, но, думаю, выйдем из положения. Я знаю, это мой долг, я должна вернуть. От того, что работники звонят 10 раз в день, ничего не измениться. Они начинают орать, угрожать, обзываться. Ну естественно, я их тоже обзываю. Так они мне сказали, что я им еще должна 28 000 т. руб несмотря на то, что 2,5 года плачу. У вас бешеные проценты. Если я плачу 7000, то в основной долг уходить 1,200. Как же я буду рассчитываться с вами? Наверное, до конца жизни повязалась с вами. Наверное, без суда тут не обойтись. Ну что ж, будем судится! Г. Кызыл
маквала · 27.07.2015, 14:43
Не рекомендую
В Башкирии закрыли все офисы без предупреждения! Специально для образования просрочек!!!
Гость · 10.08.2015, 17:01
Информация
Это не банк а сборище хамом и ***. Закрыли все офисы в городе Рыбинск вот и бегай ищи где бы заплатить. А сотрудник отвечают по телефону это не их проблемы и сообщать они не обязаны, что закрылись. Мы заплатили 25 числа в договоре 25 включительно деньги поступили на их счёт/ Теперь присылают СМС что надо ещё 400 рублей заплатить. Типа это штраф за просрочку . Сидят сотрудники даже по телефону разговаривать не умеют на каком-то жаргоне как ***. Не ходите люди и не обращайтесь в этот банк обходите его стороной!!!
Гость · 27.06.2015, 06:18
Не рекомендую
Хочу обратится к руководству Восточного-экспресс банка : вы специально набрали на работу хамов, которые по телефону доводят до инсультов пожилых людей? Они ведь не в чем не виноваты, если просрочка у меня, зачем звонить посторонним людям? Тем более телефон, который я при оформлении договора не давала, мало того, что я сама даже не знаю номера телефонов, кого обзвонили ваши хамки с угрозами, теперь весь посёлок, где проживает моя мама, знает, где я взяла кредит, сколько, штрафы. И эти люди ходили маме высказывали об угрозах в их адрес, итог всего этого - у мамы сердечный приступ, а самое главное, что мама даже не знает их номера телефонов, на которые звонили с угрозами с банка, откуда они их взяли? И разве имеете ли право разглашать информацию обо мне посторонним для меня людям?
вера · 26.08.2015, 17:20
Вопрос
Взяла 250000, приплюсовали страховку 45000, итого 295000. Если бы сказали правду о страховке, я могла отказатся. Был конец рабочего дня... Читать не дают, только суют бумажки, там подпиши, тут подпиши, а потом выясняется о Боже какой процент. Я полтора года исправно платила, теперь стало трудно платить. Орут, кричат, угрожают. Это ужас какой. Лучше бы этих кредитов не было. Жили спокойно.Так вот, за полтора года ежемесячной оплаты, оказывается я заплатила всего 25000. А фактический я внесла 156 000 руб. У меня хранятся все чеки. Как же я буду с банком рассчитываться, если все уходит на проценты?
Марина · 12.08.2015, 12:41
Не рекомендую
Ужасное хамство. Полное несоблюдение законов.
Зоя · 26.04.2015, 17:29
Не рекомендую
Меня за два дня сотрудники отдела по работе с должниками Восточного Экспересс Банка банка довели до нервного срыва, у меня без вас проблем хватает и на работе и дома, теперь уснуть не могу. Звонят по долгу неизвестного мне человека, обещают звонить регулярно. Почитала отзывы о вашей конторе, я просто в шоке,как вас не прикрыли, позорите честь кредитных организаций, так сказать, одной из древнейших профессий, что у вас в руководстве взяткодатели или члены ***? Когда вы отвяжитесь, ни дай бог у вас кредит брать, никому не посоветую! Звонили с г.Ухта телефоны ***. Я из Ангарска, заемщик сказали из Иркутска. Звонили 15 мая в 9 утра и 16 мая в 10 вечера.
Татьяна · 16.05.2015, 16:27
Не рекомендую
Этот банк дает кредит, но потом идут угрозы статьями, что могут быть наказаны, не вовремя якобы платят кредит, а разве мы виноваты? Деньги им вовремя не приходят и через почту, и через другие места. Зачем тогда давать кредит, если вы не доверяете людям? Будьте лучше и относитесь к людям с доверием, если даете кредит. Курганская область. Город Щучье 10 12 2012 г
Любовь · 10.12.2012, 15:32
Деньги через почту идут 14 дней. То есть, чтобы не платить банку штрафов, Вам нужно заплатить на 14 дней раньше срока. Лучше попробуйте платить через Сберкассу, там хотя бы 3 дня деньги идут. А доверие это не про банки, это у соседей так можно занять, банки верят только в деньги
Гость · 01.02.2013, 09:17
вы правы
Гость · 25.05.2013, 22:12
Не рекомендую
У меня существует задолженность в банке Восточный Экспресс . Сотрудники данной организации начинают звонить с 7.00, при этом нарушая законодательство. Сделал предупреждение, мне ответили: "Когда хотим, тогда и звоним, Вы должник". Если не будут приняты меры, буду писать жалобы в Роскомнадзор и ЦБ РФ. Может быть, так скорее Вас лишат лицензии.
Людмила · 24.07.2015, 07:39
Не рекомендую
Я безупречный, платёжеспособный клиент по кредитам. ВЫ ОТКАЗАЛИ мне в кредите без оснаваний. НЕнавижу, потеряла время и заработала нервозное состаяние. Заявляю, что основательно оповещю всех, о вашей деятельности. Обещали рассмотреть и дать ответ через пол часа !"Экспресс". В итоге, спустя неделю, прислали СМС, по которой за Вашу плату я узнаю о решении банка. ***. Я позвонила в банк и получила отказ. ***. г.Волхов. Какая разница? Рыба гниёт с головы.
Ольга · 16.04.2015, 21:04
Не рекомендую
В Петербурге, не уведомляя клиентов, изменен режим работы отделений. Было до 20-00, стало до 18-00. Перестали работать по субботам. Закрыты все зоны 24, хотя на сайте они продолжают существовать. Вчера 28-07-15 последний день оплаты кредита, стоял перед закрытой дверью, но успел провести Золотой короной. Пришло смс, что деньги на карте. В интернет банке их не видно. Сегодня 29-07-15 уже пошло начисление штрафа. Денег до сих пор невидно. Отвратительно работает Интернет-банк, похоже данные обновляются раз в неделю. И что мне делать еще платеж? И еще? пока вы их увидите. Это Вопрос руководству.
Гость · 29.07.2015, 08:33
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали о сложившейся ситуации, для решения Вашего вопроса, прошу направить на наш эллектронный адресkachestvy_da@express-bank .ru подробное описание ситуации, указать Ваше ФИО и номер кредитного договора, приложить скан копию чека.
Заранее спасибо.
Гость · 30.07.2015, 08:11
Посмотрите больше отзывов на следующих страницах: