Отзывы о банке «Восточный Экспресс Банк»

ОАО «Восточный экспресс банк», генеральная лицензия №1460 от 12.05.1991.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Восточный Экспресс Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияВосточный Экспресс Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-71-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (270)


Оцените Восточный Экспресс Банк. Средний рейтинг: 1.38 из 5, всего голосов: 1020. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Лишний раз пожалела что взяла кредит в Восточном Экспресс Банке. Хамят, учат как надо и где зарабатывать деньги. Некие *** и прочие их коллеги, не слыша объяснений, и давят на психику. Названивают по всем контактам, оставленных для подтверждения того или иного лица, и номера телефонов которые вообще не оставляла - требуют с гонором, чуть ли не с криками произвести оплату по кредиту. За 10 лет общения с банками это второй банк столкнулась с *** и хамским общением. Город Владивосток, Приморский край.

Наталья · 09.02.2015, 03:30


Ответить на сообщение


Проблема

Не могу добиться, чтобы банк выслал мне копии кредитных договоров. Разъясняю, у нас в городе Рубцовске было отделение вашего банка, правда, просуществовало не долго, теперь, чтобы мне получить копии, нужно ехать в Барнаул (за 300 км в один конец), это мне объяснили ваши консультанты, и нужно ехать не потому что вы не можете их выслать, а что бы уплатить 100 р. за копии, это ***. Хорошо, я уплачу эти деньги. Но вопрос в другом - эту оплату я могу произвести только в офисе вашего банка... Т.е., нужно ехать в Барнаул... Это где вообще такое видано? В нормальный банк обращаешься, и все, пожалуйста - высылают на адрес, указанный в ксерокопии паспорта и кредитном договоре... А здесь прям подозрительные скрытности банка. А в плюс к это скрытности, еще и *** и хамское отношение к клиентам. КАК МИРНО И БЕЗ ОБРАЩЕНИЯ МНОЮ В ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ИНСТАНЦИИ ПОЛУЧИТЬ КОПИИ И ВЫПИСКИ ПО СЧЕТУ? Заранее большое спасибо

екатерина · 09.02.2015, 15:38


Ответить на сообщение

Вопрос

Какие приняты меры по обращению ко мне хамской сотрудницы 25.09.2014г. около 13 часов местного времени (Тюмень)? Почему никто не принимает меры? Сколько еще терпеть *** от вас? Скорее бы вас лишили лицензии. Звонили со службы взыскания с номера 88001008070.

Гость · 30.09.2014, 22:10


Ответить на сообщение

Проблема

Очень надеюсь на то, что мне действительно ответит кто-то с департамента взыскания, почему неправомерно с меня добиваются взыскать огромные штрафы? Я подавала два обращения Вам и просила учесть, что смс от банка и консультации сотрудников подвели меня к ситуации, как бы мягко сказать, паршивой! Мне на ровном месте испортили кредитную историю и ещё морально и материально издеваются надо мной! Я согласна оплатить всё, но только после решения суда! Потому что верить Вам уже нельзя! В сроки ответа нет, а на второй день обращения стали штрафные суммы резко удваиваться! С приходом нового руководителя банка может и работники станут более ответственными и корректными? Госпожа Лихачёва Т.А! Кланяюсь Вам до земли и прошу Вас разберитесь с моими обращениями 6646353 от 12.01.15г,,6805098 от 03.02.15г. Невозможно с сотрудниками решить вопрос, кроме угроз и унижения ничего не выяснить! В Серпуховском отделении оставляла обе претензии, очень надеюсь на помощь.

Рима · 07.02.2015, 13:23


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В связи с ухудшением финансового положения появились просрочка в платежах. Из банка обещают прислать прислать выездную бригаду....что это?

ирина · 02.06.2014, 04:52


 

У меня тоже такая же история. Просрочка 2 месяца угрожают, что я *** и приедут описывать имущество. Звонят 40 раз в день.

Надежда · 03.06.2014, 07:28


 

А у меня просрочка образовалась 10 дней - звонят в течении всего дня. Ответила на звонок, "специалист" не слушает, перебивает, повторяет один вопрос по нескольку раз, хотя получил ответ. В конце разговора сказал, что подписывает приказ и через два дня у меня на работе будет выездная бригада - будут разговаривать с моим руководителем, арестуют зарплатный счет и т. д.

Анна · 15.07.2014, 17:54


 

Не может быть...

Гость · 24.01.2015, 16:22


Ответить на сообщение

Вопрос

12.12.2014 г. через Ваш банк в г. Казань ( ул. Декабристов 158, оператор ***) я с женой подал обращение ID 6486916. В течении 10-и дней обращение не было рассмотрено. Сейчас прошло уже больше месяца, а результатов нет. Недавно моему обращению присвоен второй номер ID 6649091. Пройдет еще месяц и Вы присвоите третий номер ID? И так до бесконечности? Сколько 10-и дневных сроков должно пройти, чтобы Ваши "добросовестные" сотрудники наконец-то рассмотрели наше обращение и не под новым номером ID ?

Марат · 15.01.2015, 07:52


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Брал в 2004 году автокредит в МДМ банке, в 2008 его купил восточный и я стал должен по остатку якобы им, на мои просьбы подтвердить сумму процентов и основного долга в течении нескольких месяцев и нескольких посещения в Восточный толком никто сказать не мог!!! В итоге написал запрос в МДМ банк подтвердить Кокой долг они все таки передали в восточный !! Получил письмо от МДМ с ним пришел в Восточный : заплатил остаток по телу кредиту и проценты по договору! Внимание : в кассе Восточного после этого мне отказались выдать письменное подтверждение об закрытии кредита и выплаты всех денег сославшись на компьютерный сбой , но выдали в кассе ордер на сумму как раз указанную в письме из МДМ 550000 руб( тело кредита плюс проценты) , дальше я получаю письмо из Восточного что кредит - 0 !, проценты по кредиту -0 ! Но опа : проценты по просрочке ( за две недели) 770000 рублей . Какие молодцы! Я посоветовал им идти в ж... Или идти в суд!
Так вот уже 6 лет мне звонят коллектора! Уже 8 по счету ! Когда мне грустно я с ними даже разговариваю! Надо же мне на ком то срываться! Так что совет кому звонят эти горевзыскатели посылайте их подальше : кроме телефона у них ничего нет! Восточный экспресс чистое жулье.

Гость · 23.11.2014, 12:35


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Самый отстойный банк из всех банков - это Восточный экспресс... Проценты бешеные накручивают... Сотрудники банка - хамло, оскорбляют, угрожают... Завтра буду писать жалобу в Центробанк Р.Ф...хоть бы лишили их лицензии И ЗАКРЫЛИ ЭТУ ***... Клиентов обманывают, не договаривают, вводят в заблуждение... я не желаю им процветания, надеюсь, чтобы этот банк закрыли навсегда... А всех сотрудников банка - арестовали... Это ***

Саша · 10.10.2014, 16:32


 

Полностью согласна, врут хорошо и ничего не объясняют. И постоянно дерут деньги за 3руб. - 500 руб.

Гость · 19.11.2014, 14:50


 

Я сама в шоке от работников банка. Людей в могилу загоняют своими пугалками.

Екатерина · 04.01.2015, 19:49


 

Да их надо убрать! Угрожают моей семье, звонят по 40 раз на дню, даже ночью. Платим-платим, они ещё говорят, мол, у вас долг.

лидия · 25.01.2015, 16:47


Ответить на сообщение

Вопрос

Ребята заёмщики, добрый день! Давайте не будем ругать сотрудников банка, прежде чем брать взаймы чужие деньги, надо думать, как отдавать и как, вы работаете и банк тоже работает в своей системе, для этого он и создан, а после 19 часов все отдыхают как и все, кто недоволен. У людей натура - все виноваты, но только не я, посмотрите на себя со стороны. Делайте правильно всё и вовремя и не будет проблем. Всего вам всем доброго и хорошего, давайте жить дружно, и на душе станет радостней! С уважением.

Наталия · 16.09.2014, 11:04


 

Хорошо Вам отдыхать, а сотрудники Вашего банка звонят 70 летнему клиенту с угрозами в 22 часа! Скажете, это нормально, работа такая? Плохая работа, не по-человечески это, как будто не в правовом государстве живем, а в***!

Гость · 17.09.2014, 19:27


Ответить на сообщение

Рекомендую

Никогда не связывайтесь с Восточным банком. Лживые и безграмотные . Толком ответить на вопросы не могут.

юрий · 11.04.2013, 06:39


 

Очень пожалела, что взяла кредит в этом банке. Переплата сумасшедшая. Сотрудники по телефону могут только хамить, но не отвечать на вопросы.

Екатерина · 27.01.2015, 12:57


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Звонят всякие ***, угрожают и пугают, что дети останутся без родителей.

елена · 24.05.2013, 07:43


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Звонки с утра до вечера. 7.01.15 звонит *** сотрудница. Сначала прослушала Калинку в течении 3 минут. Затем личные разговоры сотрудников прямо в трубку. О расписании ее работы. О том что администратор нехороший человек, и самое главное, в офисе дует. Звонок поступил с номера 89641230034. До этого утром 31.12.2014 звонила какая-то *** с 96410004485 с угрозами. Уважаемый банк, где вы набираете сотрудников? Вы их хотя бы инструктируете как себя вести надо?

Елена · 07.01.2015, 02:41


 

Это точно, они там все, ,как на подбор.

Вячеслав · 24.01.2015, 16:15


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В 2007 г. взяли кредит со сроком погашения в 2027 г. , а в 2011 г. досрочно и полностью погасили его. Недавно узнаю, что в базе данных БКИ я и моя жена числимся должниками Вашего банка. Это как? г.Казань.

Марат · 20.01.2015, 08:09


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Если бы я будучи офицером ракетных войск исполнял свои обязанности также (и в те же сроки) как работники вашего банка, меня бы уже давно бы расстреляли (и не единожды). Г. Казань, обращение id 6486916, 6649091.

Марат · 15.01.2015, 08:22


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Восточный экспресс банк- *** банк, ***! С людей последние ***! У них проценты - космос, как ещё люди берут у них, вот я например упаси Бог, никогда не возьму! Очень много людей жалуются, не понимаю, УВАЖАЕМЫЕ компетентные органы, почему у этого банка до сих пор не отобрана лицензия? Сколько они ещё будут загонять людей в долговые ямы?!

Гость · 09.12.2014, 10:50


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не пользуйтесь услугами этого *** заведения! Спб отделение у метро Звездное. Семь пятниц на неделе. *** и не краснеют. Текучка персонала и законы внутренние меняются каждый день!

Гость · 17.07.2013, 09:38


Ответить на сообщение

Вопрос

Когда будет рассмотрено обращение ID 6486916? г. Казань. 15.01.2015 г.

Марат · 15.01.2015, 07:23


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сколько пишу жалоб по поводу работы этого банка, бесполезно, сколько заявлений, операторы звонят и тут же сбрасывают, мол, звонили - разобрались, безобразие! Мне сделали перекредитование, и вместо того, чтобы уменьшить процент, они наоборот повысили, совсем обнаглели, я являюсь достаточно долгим клиентом этого банка, никогда, НИКОГДА, не было у мены просрочек, и они так поступаю, это просто обман, а еще у них на счете лежала 1000 руб, это я когда то переплатила за кредит, в 2007 году, и ни один сотрудник не сообщил, никто, узнала в этом году совершенно случайно! В общем, *** банк, наконец-то их скоро разгонят.

оксана · 05.12.2013, 15:00


 

Почему разгонят?

Гость · 19.11.2014, 08:09


 

Я с вами абсолютно солидарна

Екатерина · 04.01.2015, 19:47


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не идите в этот банк, полная ***

гражданин РФ · 19.11.2013, 06:26


 

Я второй раз взяла кредит в банке Восточный экспресс и на данный момент просто в шоке от такого, может действительно в банке кризис? Дело в том, что я всегда платила вовремя, задолженность подходила к концу, я решила узнать сумму досрочного платежа, позвонила в банк мне ответили 21 тыс, я решила оплатить взнос, как положено и закрыть на месяц поздней, мало того что, мне насчитали 27 тысяч вместо тех же 21, так в нашем городе закрыли филиал банка, не известив клиентов, что изменили БИК платежный системы. В итоге, я вынуждена была оплатить через другой банк с процентами, так еще платеж пришел на день поздней, и мне выставили штраф в 500 руб., хотя кредит проплачен аж по ноябрь месяц

Татьяна · 22.08.2014, 09:45


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Господа, никогда не пользуйтесь услугами банка КБ "Восточный экспресс банк", вас обязательно всячески будут ***. Я 13.11.2014 закрыла счет по кредиту в филиале по ул. Красная Пресня 21, обслуживала ***, она уверяла, что мой счет закрыт, но 14.11.2014 оказалось, что счет не закрыт и проценты начисляются.

Людмила · 14.11.2014, 18:37


Ответить на сообщение


Преимущества

Слаженная работа сотрудников 0.01%
Приятный персонал 0.01%
Нет очередей 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Работают в выходные 0.01%
Быстро обслуживают 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Навязчиво звонят по телефону 0.1%
Некомпетентность персонала/хамство 0.08%
Высокие проценты по кредитам 0.06%
Высокие проценты за обслуживание 0.06%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.06%
Проблемы с банкоматами 0.05%
Реклама не соответствует действительности 0.05%
Большие очереди 0.05%
Высокий уровень бюрократизма 0.05%
Медлительность обслуживания 0.04%
Неразвитая сеть филиалов 0.04%
Проблемы с получением вклада 0.03%
Неудобный график работы 0.03%
Трудно дозвониться 0.03%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Восточный Экспресс Банк