Отзывы о банке «Восточный Экспресс Банк»

ОАО «Восточный экспресс банк», генеральная лицензия №1460 от 12.05.1991.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Восточный Экспресс Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияВосточный Экспресс Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-71-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (269)


Оцените Восточный Экспресс Банк. Средний рейтинг: 1.38 из 5, всего голосов: 1007. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Вопрос

Какие приняты меры по обращению ко мне хамской сотрудницы 25.09.2014г. около 13 часов местного времени (Тюмень)? Почему никто не принимает меры? Сколько еще терпеть *** от вас? Скорее бы вас лишили лицензии. Звонили со службы взыскания с номера 88001008070.

Гость · 30.09.2014, 22:10


Ответить на сообщение


Проблема

Очень надеюсь на то, что мне действительно ответит кто-то с департамента взыскания, почему неправомерно с меня добиваются взыскать огромные штрафы? Я подавала два обращения Вам и просила учесть, что смс от банка и консультации сотрудников подвели меня к ситуации, как бы мягко сказать, паршивой! Мне на ровном месте испортили кредитную историю и ещё морально и материально издеваются надо мной! Я согласна оплатить всё, но только после решения суда! Потому что верить Вам уже нельзя! В сроки ответа нет, а на второй день обращения стали штрафные суммы резко удваиваться! С приходом нового руководителя банка может и работники станут более ответственными и корректными? Госпожа Лихачёва Т.А! Кланяюсь Вам до земли и прошу Вас разберитесь с моими обращениями 6646353 от 12.01.15г,,6805098 от 03.02.15г. Невозможно с сотрудниками решить вопрос, кроме угроз и унижения ничего не выяснить! В Серпуховском отделении оставляла обе претензии, очень надеюсь на помощь.

Рима · 07.02.2015, 13:23


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В связи с ухудшением финансового положения появились просрочка в платежах. Из банка обещают прислать прислать выездную бригаду....что это?

ирина · 02.06.2014, 04:52


 

У меня тоже такая же история. Просрочка 2 месяца угрожают, что я *** и приедут описывать имущество. Звонят 40 раз в день.

Надежда · 03.06.2014, 07:28


 

А у меня просрочка образовалась 10 дней - звонят в течении всего дня. Ответила на звонок, "специалист" не слушает, перебивает, повторяет один вопрос по нескольку раз, хотя получил ответ. В конце разговора сказал, что подписывает приказ и через два дня у меня на работе будет выездная бригада - будут разговаривать с моим руководителем, арестуют зарплатный счет и т. д.

Анна · 15.07.2014, 17:54


 

Не может быть...

Гость · 24.01.2015, 16:22


Ответить на сообщение

Вопрос

12.12.2014 г. через Ваш банк в г. Казань ( ул. Декабристов 158, оператор ***) я с женой подал обращение ID 6486916. В течении 10-и дней обращение не было рассмотрено. Сейчас прошло уже больше месяца, а результатов нет. Недавно моему обращению присвоен второй номер ID 6649091. Пройдет еще месяц и Вы присвоите третий номер ID? И так до бесконечности? Сколько 10-и дневных сроков должно пройти, чтобы Ваши "добросовестные" сотрудники наконец-то рассмотрели наше обращение и не под новым номером ID ?

Марат · 15.01.2015, 07:52


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Брал в 2004 году автокредит в МДМ банке, в 2008 его купил восточный и я стал должен по остатку якобы им, на мои просьбы подтвердить сумму процентов и основного долга в течении нескольких месяцев и нескольких посещения в Восточный толком никто сказать не мог!!! В итоге написал запрос в МДМ банк подтвердить Кокой долг они все таки передали в восточный !! Получил письмо от МДМ с ним пришел в Восточный : заплатил остаток по телу кредиту и проценты по договору! Внимание : в кассе Восточного после этого мне отказались выдать письменное подтверждение об закрытии кредита и выплаты всех денег сославшись на компьютерный сбой , но выдали в кассе ордер на сумму как раз указанную в письме из МДМ 550000 руб( тело кредита плюс проценты) , дальше я получаю письмо из Восточного что кредит - 0 !, проценты по кредиту -0 ! Но опа : проценты по просрочке ( за две недели) 770000 рублей . Какие молодцы! Я посоветовал им идти в ж... Или идти в суд!
Так вот уже 6 лет мне звонят коллектора! Уже 8 по счету ! Когда мне грустно я с ними даже разговариваю! Надо же мне на ком то срываться! Так что совет кому звонят эти горевзыскатели посылайте их подальше : кроме телефона у них ничего нет! Восточный экспресс чистое жулье.

Гость · 23.11.2014, 12:35


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Самый отстойный банк из всех банков - это Восточный экспресс... Проценты бешеные накручивают... Сотрудники банка - хамло, оскорбляют, угрожают... Завтра буду писать жалобу в Центробанк Р.Ф...хоть бы лишили их лицензии И ЗАКРЫЛИ ЭТУ ***... Клиентов обманывают, не договаривают, вводят в заблуждение... я не желаю им процветания, надеюсь, чтобы этот банк закрыли навсегда... А всех сотрудников банка - арестовали... Это ***

Саша · 10.10.2014, 16:32


 

Полностью согласна, врут хорошо и ничего не объясняют. И постоянно дерут деньги за 3руб. - 500 руб.

Гость · 19.11.2014, 14:50


 

Я сама в шоке от работников банка. Людей в могилу загоняют своими пугалками.

Екатерина · 04.01.2015, 19:49


 

Да их надо убрать! Угрожают моей семье, звонят по 40 раз на дню, даже ночью. Платим-платим, они ещё говорят, мол, у вас долг.

лидия · 25.01.2015, 16:47


Ответить на сообщение

Вопрос

Ребята заёмщики, добрый день! Давайте не будем ругать сотрудников банка, прежде чем брать взаймы чужие деньги, надо думать, как отдавать и как, вы работаете и банк тоже работает в своей системе, для этого он и создан, а после 19 часов все отдыхают как и все, кто недоволен. У людей натура - все виноваты, но только не я, посмотрите на себя со стороны. Делайте правильно всё и вовремя и не будет проблем. Всего вам всем доброго и хорошего, давайте жить дружно, и на душе станет радостней! С уважением.

Наталия · 16.09.2014, 11:04


 

Хорошо Вам отдыхать, а сотрудники Вашего банка звонят 70 летнему клиенту с угрозами в 22 часа! Скажете, это нормально, работа такая? Плохая работа, не по-человечески это, как будто не в правовом государстве живем, а в***!

Гость · 17.09.2014, 19:27


Ответить на сообщение

Рекомендую

Никогда не связывайтесь с Восточным банком. Лживые и безграмотные . Толком ответить на вопросы не могут.

юрий · 11.04.2013, 06:39


 

Очень пожалела, что взяла кредит в этом банке. Переплата сумасшедшая. Сотрудники по телефону могут только хамить, но не отвечать на вопросы.

Екатерина · 27.01.2015, 12:57


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Звонят всякие ***, угрожают и пугают, что дети останутся без родителей.

елена · 24.05.2013, 07:43


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Звонки с утра до вечера. 7.01.15 звонит *** сотрудница. Сначала прослушала Калинку в течении 3 минут. Затем личные разговоры сотрудников прямо в трубку. О расписании ее работы. О том что администратор нехороший человек, и самое главное, в офисе дует. Звонок поступил с номера 89641230034. До этого утром 31.12.2014 звонила какая-то *** с 96410004485 с угрозами. Уважаемый банк, где вы набираете сотрудников? Вы их хотя бы инструктируете как себя вести надо?

Елена · 07.01.2015, 02:41


 

Это точно, они там все, ,как на подбор.

Вячеслав · 24.01.2015, 16:15


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В 2007 г. взяли кредит со сроком погашения в 2027 г. , а в 2011 г. досрочно и полностью погасили его. Недавно узнаю, что в базе данных БКИ я и моя жена числимся должниками Вашего банка. Это как? г.Казань.

Марат · 20.01.2015, 08:09


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Если бы я будучи офицером ракетных войск исполнял свои обязанности также (и в те же сроки) как работники вашего банка, меня бы уже давно бы расстреляли (и не единожды). Г. Казань, обращение id 6486916, 6649091.

Марат · 15.01.2015, 08:22


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Восточный экспресс банк- *** банк, ***! С людей последние ***! У них проценты - космос, как ещё люди берут у них, вот я например упаси Бог, никогда не возьму! Очень много людей жалуются, не понимаю, УВАЖАЕМЫЕ компетентные органы, почему у этого банка до сих пор не отобрана лицензия? Сколько они ещё будут загонять людей в долговые ямы?!

Гость · 09.12.2014, 10:50


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не пользуйтесь услугами этого *** заведения! Спб отделение у метро Звездное. Семь пятниц на неделе. *** и не краснеют. Текучка персонала и законы внутренние меняются каждый день!

Гость · 17.07.2013, 09:38


Ответить на сообщение

Вопрос

Когда будет рассмотрено обращение ID 6486916? г. Казань. 15.01.2015 г.

Марат · 15.01.2015, 07:23


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сколько пишу жалоб по поводу работы этого банка, бесполезно, сколько заявлений, операторы звонят и тут же сбрасывают, мол, звонили - разобрались, безобразие! Мне сделали перекредитование, и вместо того, чтобы уменьшить процент, они наоборот повысили, совсем обнаглели, я являюсь достаточно долгим клиентом этого банка, никогда, НИКОГДА, не было у мены просрочек, и они так поступаю, это просто обман, а еще у них на счете лежала 1000 руб, это я когда то переплатила за кредит, в 2007 году, и ни один сотрудник не сообщил, никто, узнала в этом году совершенно случайно! В общем, *** банк, наконец-то их скоро разгонят.

оксана · 05.12.2013, 15:00


 

Почему разгонят?

Гость · 19.11.2014, 08:09


 

Я с вами абсолютно солидарна

Екатерина · 04.01.2015, 19:47


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не идите в этот банк, полная ***

гражданин РФ · 19.11.2013, 06:26


 

Я второй раз взяла кредит в банке Восточный экспресс и на данный момент просто в шоке от такого, может действительно в банке кризис? Дело в том, что я всегда платила вовремя, задолженность подходила к концу, я решила узнать сумму досрочного платежа, позвонила в банк мне ответили 21 тыс, я решила оплатить взнос, как положено и закрыть на месяц поздней, мало того что, мне насчитали 27 тысяч вместо тех же 21, так в нашем городе закрыли филиал банка, не известив клиентов, что изменили БИК платежный системы. В итоге, я вынуждена была оплатить через другой банк с процентами, так еще платеж пришел на день поздней, и мне выставили штраф в 500 руб., хотя кредит проплачен аж по ноябрь месяц

Татьяна · 22.08.2014, 09:45


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Господа, никогда не пользуйтесь услугами банка КБ "Восточный экспресс банк", вас обязательно всячески будут ***. Я 13.11.2014 закрыла счет по кредиту в филиале по ул. Красная Пресня 21, обслуживала ***, она уверяла, что мой счет закрыт, но 14.11.2014 оказалось, что счет не закрыт и проценты начисляются.

Людмила · 14.11.2014, 18:37


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Этот банк меня жестко обманул. Все одобрили, сказали адрес куда приехать, даже назначили время, в итоге, я приехал с другого города получить кредит, а банка там не было, там была большая стройка. Звонил в банк, операторы переадресовывали мой звонок друг на друга, на вопрос где конкретно находится банк мне называли один и тот же адрес, в конце концов выяснилось что банка этого там нет и не будет, а каким-то образом все сотрудники на больничном. Люди, никогда в жизни НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот банк, это голимая замануха. P/S/ САМЫЙ *** БАНК

юрий · 27.10.2012, 08:32


Ответить на сообщение

Не рекомендую

г. Екатеринбург. Восточный экспресс банк-ужасный банк. Запугивает клиентов, их методы работы похожи на методы головорезов из 90-х. Мои контакты оставил человек, который брал кредит, задолжал, позвонили мне, и абсолютно наглая сотрудница их службы безопасности разговаривала со мной так, как будто я им должна. В итоге обещала подъехать и разобраться со мной, угрожала "посадкой". Причем, перезвонить обратно им невозможно, специальные номера (видимо специально сделали, чтобы спасти своих "головорезов" от линчевания). В итоге, оставила жалобу, которую обещали рассмотреть в течение аж ДВУХ НЕДЕЛЬ!!!!Результатов пока нет((( В общем, советую, как человек, который даже не клиент Восточного экспресс банка, отказаться от сотрудничества с этим банком, по крайней мере, НЕ БРАТЬ КРЕДИТЫ в Восточном экспресс банке!

Карина · 24.05.2013, 06:51


Ответить на сообщение


Преимущества

Слаженная работа сотрудников 0.01%
Приятный персонал 0.01%
Нет очередей 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Работают в выходные 0.01%
Быстро обслуживают 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Навязчиво звонят по телефону 0.08%
Некомпетентность персонала/хамство 0.07%
Высокие проценты по кредитам 0.05%
Высокие проценты за обслуживание 0.05%
Большие очереди 0.04%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.04%
Медлительность обслуживания 0.03%
Реклама не соответствует действительности 0.03%
Проблемы с банкоматами 0.03%
Высокий уровень бюрократизма 0.03%
Неразвитая сеть филиалов 0.03%
Проблемы с получением вклада 0.03%
Неудобный график работы 0.03%
Трудно дозвониться 0.03%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Восточный Экспресс Банк