Вопрос: Что это за сайт? Ответ: Портал «Сто Один Банк» это единая жалобная книга для всех крупнейших банков России. Кроме жалоб тут можно оставить положительные отзывы, сообщить о проблеме, узнать важную информацию о конкретном банке. На главной странице отображаются свежие финансовые новости и рейтинг банков.
Вопрос: Как оставить отзыв о банке на вашем сайте? Ответ: Найдите страницу про этот банк в каталоге и заполните на ней простую форму «новое сообщение». Контакты и имя можно не заполнять, в тексте сообщения опишите ваш опыт общения с банком и обязательно укажите тип сообщения: проблема, жалоба, информация и тд.
Вопрос: Вы наверно удалите отзыв, если он будет вам не выгоден? Ответ: Не волнуйтесь, наш портал полностью независимый и мы не заинтересованы публиковать о одном банке только положительные отзывы, а о другом только жалобы. Все сообщения от пользователей публикуются без премодерации, удаляется только спам, мат и информация, которая нарушает законодательство РФ.
Вопрос: Хотел оставить отзыв, но не нашел банк в вашем каталоге... Ответ: Каталог банков находится в стадии наполнения. Оставить отзыв о любом банке РФ (их, кстати, около тысячи) можно будет совсем скоро.
Вопрос: Я – представитель банка, как узнать контакты оставившего отзыв? Ответ: Свяжитесь с нами с официального почтового ящика отдела поддержки клиентов вашего банка.
Вопрос: Как правильно пользоваться поиском? Ответ: Попробуйте искать по части слова, например, поиск по выражению «сел» совершенно точно найдет «РосСельхозБанк». Кроме того, поиск работает только по названиям банков на русском языке.