Отзывы о «Бинбанк»

Вопрос

Отделение Бинбанка в городе Удомля Тверской области. У мужа взят кредит, оплатить его требует время и нервы. В банке не работает автомат, а к сотрудникам всегда очередь. И график работы постоянно меняется - то работают по субботам, то нет. Только успевают менять объявления об изменениях в работе.

Гость · 24.06.2016, 09:35

Не рекомендую

Здравствуйте.На протяжении 6 лет я являлась клиентом Мосприватбанка, в г.Белгороде по ул. Князя Трубецково. При переходе активов в Бинбанк мне в обязательном порядке выдали банковскую карту "Бинбанк кредитные карты"..Остаток по карте на 08.04.2016г составила 15 467,30 руб. 04.05. 2016г. зачислен бонус 81,99 руб. и доступно 15 458,86руб. За этот период по карте я никаких операций не производила. Куда делись деньги в сумме 8,74 руб. Далее бонусы зачислены, а при покупке 06.05 2016г на сумму 78 рублей, средства списаны с основного счета. Оказывается бонусов нет. Далее по программе "защита плюс", которую в принудительном порядке навязали списывается по 120 руб.( 04,05.2016г) Она у меня отключена (04.04.2016г. СМС сообщение что услуга отключена). Как можно доверять такому банку.?

Гость · 05.05.2016, 19:44

Вопрос

Банк ***. В 2009 году хотела взять кредит (Приватбанк по адресу Дмитрия Донского), выдали кредитную карту в кредите, отказали через полгода, на карту перечислили 5000 рублей. Терминал выдал 4000 рублей, заплатила 12000 рублей. В 2015 году начали поступать звонки от коллекторов, что я должна Бинбанку ещё 24000 рублей. Офис этого банка находится в Москве на Дмитрия Донского.

Надежда · 29.05.2015, 07:22

Не рекомендую

Подал заявку онлайн на 430 тыс.руб, она была одобрена, пригласили в отделение Банка для оформления (огромный пакет подтверждающих документов), через три дня оператором главного офиса по телефону был произведен настоящий допрос меня и жены по предоставленным документам, затем пришло смс об одобренном кредите, приехав в отделение Банка, я в шоке узнаю, что мне одобрили 50 тыс.руб на пять лет (моя ежемесячная зарплата 46 тыс.руб), "счастью" моему не было предела, из приличных слов только одни предлоги "В" и "НА"! Зря потратил время. г КАЛИНИНГРАД . Банк потерял реально лояльного клиента.

Гость · 24.09.2015, 19:01

Вопрос

Брала кредитную карту на 130 000 рублей. Платила исправно без просрочек. Сейчас изменилась ситуация-я, многодетная мама, нахожусь в декрете, в разводе. Алименты не получаю, соответственно, сейчас нечем заплатить. Работникам банка всё объяснила-просила уменьшение ежемесячного платежа, на что ничего, кроме хамства, в ответ не слышу. Предлагаю обратиться в суд-отказываются. Договора с ними никого нет, так как брала в привате. Если так и дальше пойдёт, обращаться буду в прокуратуру.

ЕЛЕНА · 08.12.2014, 19:09

Идите в прокуратуру, потом в суд быстро решит проблему с банком.Не тяните, банк вам считает проценты и штрафы.

Гость · 19.12.2014, 10:19

Не рекомендую

Хочу пожаловаться на незаконное снятие 50 рублей за СМС сообщения, по условиям открытия карты, СМС сообщения бесплатные, да и не приходили вообще никакие не об изменении условий обслуживания, ни о движении средств, в банке мне сказали, что ошибочно сняли, написали заявление о возврате, жду уже неделю, позвонила на горячую линию, сказали, что заявления рассматриваются МЕСЯЦ! Хорошо придумано, а за это время еще снимут. Прошу вернуть мне мои деньги, я пенсионер и не даю согласие снимать с меня незаконно деньги! И еще почему нельзя снять сумму с карты, если она меньше 100 рублей?

Татьяна · 10.04.2016, 18:40

Не рекомендую

Пожалуйста, избавьте нас от *** (мягко говоря) действий сотрудников вашего банка, которых иначе, как телефонным терроризмом назвать нельзя. Вот уже около 3-х месяцев они звонят с одними и теми же вопросами ("Работает ли у вас такой-то сотрудник?" или "Куда я попал?"). Сначала мы давали конкретный ответ, теперь просто кладем трубку. Уже по этим действиям можно судить о полном *** работников банка. Так стоит ли иметь дело с таким банком? У нас более 600 сотрудников и 10 филиалов, которым мы не рекомендуем иметь какие-либо отношения с вашим банком (мы его уже называем "Дуб-банк"). Неужели за это время никто не додумался дать официальный запрос в учреждение или уже пешком дойти из Москвы?

Сотрудники УИЭУиП · 13.02.2015, 11:36

Не рекомендую

Не являюсь клиентом Бинбанка, но по мнению "сотрудников" Бинбанка должен разыскивать за них ***. Ответ в принципе не интересует этих людей, через пять минут они звонят снова с тем же. У меня сложилось скверное мнение о вашем заведении. Думаю,может собрать пару десятков таких как я, да потаскать вас по судам? Пенсионеры, знаете ли, не очень занятые люди, а лекарства дороги. Мой телефон 918 405 56 88
Не уверен в порядочности ваших сотрудников, поэтому не оставляю своих данных...

Гость · 23.03.2016, 16:39

Не рекомендую

Банк не отвечает на письма клиентов, нет ответа на вопрос заданный по эл.почте 11 января

Asasad · 02.02.2016, 14:07

Вопрос

Нас принудительно заставляют перечислять свою заработную плату на счет Бинбанка, я и многие другие не согласны, и сделать мы ничего не можем, как в таких случаях поступать?

марина · 11.04.2014, 12:43

Проблема

Здраствуйте! Пишет вам Масальцева Любовь Венальевна я инвалид 2 группы, я пока нигде не работаю. Я хочу попросить вас о моей проблеме, о помощи. То что у меня случилось, то я попалась на мошенников и они меня выявили, то что я взяла кредит, и они сказали то, что они будут платить сами. И я пошла в полицию и рассказала про мошенников и полиция сказала, что поговорите с банком, они могут помочь вашей ситуации. Я не отказываюсь от кредита, я хочу платить, если это возможно, продлить договор я бы могла платить по 2 тысячи каждый месяц. Я вдова, у меня муж умер, есть несовершеннолетний ребёнок. С уважением Масальцева Любовь Витальевна.

МАСАЛЬЦЕВА ЛЮБОВЬ ВЕНАЛЬЕВНА · 08.03.2013, 13:14

Не рекомендую

Открыла долларовый депозит на год 22 мая 2013 г. в офисе на проспекте Мира в Москве... Мне был навязан пакет услуг "Уверенный старт", при этом никто ничего не разъяснил. Пришлось потратить еще один день, чтобы забрать карту, которая мне не была нужна т.к. средствами я пользоваться не предполагала. Через 11 месяцев - 07 марта 2014г, я решила досрочно расторгнуть договор, т.к. меняла место жительства. Пришла в отделение на проспекте Мира, а оно закрыто, при этом меня никто не известил об этом. Позвонила на горячую линию, меня направили на Маяковскую, оттуда меня направили на Бауманскую. На Бауманской нашли мой договор и заказали деньги. Через три рабочих дня я пришла за своими долларами, а мне говорят- извините вышла ошибочка, приходите через несколько дней. Я потребовала, чтобы мне вернули деньги, которыми банк пользовался почти год . Я не требовала проценты, только то, что мне принадлежало 11 месяцев назад. Тогда мне вернули только часть, а остальные деньги я ждала весь рабочий день с 10 утра до 9 вечера, при этом все многозначительно переглядывались. Я только поняла, что мне вместо валюты, как указано в договоре, начисляли рубли в качестве процентов, и поскольку курс рубля упал, то что-то не сходилось. Вечером я наконец-то получила свои деньги. Через несколько дней мне пришло сообщение, что я еще должна банку 1 долл 56 центов за карточку. Ее забыли закрыть и мне опять пришлось ехать в банк писать заявление о закрытии карточки. На эту процедуру потребовался час, потому что что-то опять не сходилось .Опять менеджер направила меня в кассу. Кассир отказалась принимать деньги и отправила меня обратно к менеджеру . И снова по кругу.
Возмущена некомпетентностью работников Бауманского отделения. Я впредь стороной обходить буду Бинбанк, потому что это не банк, а китайский рынок.

людмила васильевна · 26.03.2014, 12:15

Рекомендую

В феврале 2015 года я обратилась в Алексеевское отделение банка с просьбой разобраться с моими вкладами, так как, некая сумма зависла на отдельном счете и не давала никакого дохода. Ваш сотрудник Ахмед Магометович Эльмурзаев в течение короткого времени сумел разобраться с моим вопросом, перекинуть со счета на счет, чтобы деньги "Давали доход". Меня поразил высочайший профессионализм, который встречается в последнее время не очень часто, хотя не могу пожаловаться на невежливость всех Ваших сотрудников банка, но иногда "улыбчивые" сотрудники могут по невнимательности не довести "дело до конца", как получилось со мной. Он принес извинения за ошибки, допущенные предыдущим сотрудником банка и привел все в "должный вид".Я считаю, что культура, прекрасное воспитание этого Человека, вежливое и очень внимательное отношение Ахмеда Магометовича к клиентам банка - это залог успеха Вашего Банка.Хочется пожелать дальнейшего продвижения по "служебной лестнице" Ахмеду Магометовичу, а сотрудникам Банка "Равняться" на него. С уважением Измайлова Х.А.23 февраля 2015г.

Измайлова Х.А. · 23.02.2015, 17:57

Рекомендую

Я многолетний клиент вашего банка в Алексеевском отделении г.Москвы. Но последнее посещение 14 февраля 2015 г. меня настолько удивило обходительность и внимание сотрудника Ахмеда Магометовича Эльмурзаева, что я был в шоке от его профессионализма и уважительного отношения, показалось, будто попал в другую, очень обеспеченную страну. Его фраза о том, что деньги должны делать деньги меня совсем покорила. Я тут же купил, не глядя, у него страховку. Он в течении короткого времени сумел подсказать все финансовые операции, выгодные моим вкладам. Хотелось бы, чтобы он продолжал работать в этом отделении и был бы образцом для работы с клиентами вашего банка. А еще я просил бы руководство банка ускорить карьерный рост Ахмеда Магометовича так как это будет выгодно и банку и нам вашим клиентам.
С уважением коренной москвич Фаттяхов Р.А.

Фаттяхов Р.А · 23.02.2015, 17:10

Не рекомендую

Ульяновск, проспект Ульяновский, 2, торговый центр Самолёт, оформила заявку на кредит через интернет. Позвонила некая Анастасия и сказала, что мою заявку отправит на этот адрес, так как мне было удобно подъехать туда. Когда я пришел в отделение банка, заявку не нашли. Посадили меня к стажерке Наталье, которая оформляла мою заявку целый час. Миллион раз все переспрашивая. Потом сказала, что ответ должен придти в течении двух дней. Прошла неделя, ответа нет. Звонка тоже, наверное, стажерка забыла про меня. Очень жаль. Сумма кредита-то смешная 50000 рублей.

Мария · 11.02.2015, 16:20

Не рекомендую

После посещения 3 декабря 2014г. филиал банка на ул Российская в г.Уфе, я пришел к выводу, что там работают абсолютно *** люди. Они зачастую сами не понимают чего хотят. Нам клиентам очень тяжело общаться с такими "Специалистами".
Никому бы не рекоминдовал этот банк и сам уйду, как только закончится срок депозита. Башинвестбанк работал гораздо лучше.

Гость · 04.12.2014, 11:48

Проблема

Проживаю в Санкт-Петербурге, оформила кредит в Вашем банке на Московском пр., д.173. До сего времени не могу получить пин-код на пенсионную карту. 02.11.14 звонила 2 раза, были сбои в сети (по ответу сотрудников), сказали, что со мной свяжутся. Сегодня, 07.11.14, звонила 5 раз, так и не получила пин-код. Как же платить кредит, если будет просрочка?

Галина Печникова · 07.11.2014, 09:50

Рекомендую

Обращался в этот банк по рекомендации, был приятно удивлен отношением сотрудников отделения на Каширском шоссе, 61. Вежливость,внимательность и доброжелательность подкупают, а также оперативность принятия решений и полная ясность по договарам, это мое личное мнение,если придется обращаться в банк за кредитом, то только в этот банк и это отделение банка. Рекомендую тем, кто хочет иметь дело не с мошенниками под вывеской (БАНК), а с проверенной временем кредитной организацией,

виктор · 19.07.2014, 08:06

Не рекомендую

Здравствуйте, подавал заявку на кредит в Ставропольском крае г. Пятигорск, я прокурор в отставке, документы представил: справка о пенсии 46000 и 2НДФЛ. 35000 просил, всего 600000 рублей, мне знакомые сказали, что в Пятигорске не суйся ни в какой банк, пока не договоришься со службой безопасности банков, так как они берут свои проценты от суммы кредита. Я не поверил, и вот уже второй банк отказывает, я в шоке. Я службу проходил в Сибири, такого безобразия не встречал нигде, там же в Сибири я когда-то брал кредит, досрочно погасил, как и требуют в Бин банке, кредитная история на 5+. Не понимаю, в чем дело, почему отказали? И почему Москва дала столько свободы местной службе безопасности, не уж то не понятно, что они здесь *** Заранее спасибо

Нораир · 01.02.2014, 08:27

Информация

Получила письмо в iBank, что за каждую выписку теперь нужно платить 100р. При заключении договора о таких скрытых комиссиях ничего не было указано. Теперь думаю о смене банка...

alena · 20.05.2012, 19:49