Отзывы о «Кредит Европа Банк»

Не рекомендую

Имела глупость оформить кредитную карточку "Ашан" города Ижевск. Менеджер уверял, что мне, как пенсионеру никакие вычеты не будут подключены. Обманули. Менеджер в магазине никак не может объяснить. С работником банка нет никакой возможности поговорить. Горячая линия, отдельная история. Там никто ничего не знает, куда то переключает, ждешь по 10 минут, невозможно решить никакой вопрос. В том году карту сказали, что закрыли, а в этом выставили громадный для меня счет, я ведь пенсионер. Теперь угрожают выездом коллектора. карта до сих пор не закрыта,проценты продолжают накручивать. Банка в городе нет, просто караул.

Гость · 19.09.2019, 17:58

Вопрос

Не могут разговаривать с людьми, ведут себя нагло,запугивают.

Гость · 21.04.2017, 20:59

Вопрос

Невозможно зарегистрироваться на официальном сайте банка, чтобы отправить жалобу. Отклоняет буквально все.
Обратилась в филиал банка Ашан Марфино 22.01.2017, чтобы получить перевод Вестерн Юнион. При себе был загранпаспорт и официальная справка из паспортного стола, что паспорт сдан на прописку, на две недели, сотрудник банка- ***, в грубой форме отказал. Просьба научить сотрудника вежливости и вылечить от ***. Впервые вижу настолько *** специалиста.
Хотелось бы получить официальный ответ от банка. Чтобы не осталось предвзятое мнение обо всем банке.
Спасибо.

svetlana17 37@mail.ru

Гость · 23.01.2017, 09:25

Не рекомендую

Была опубликована жалоба на банк г. Барнаула, на сотрудников банка, но никакой реакции от вышестоящего руководства нет! Конечно, очень плохо, что нельзя связаться напрямую с директором банка, но так клиентами не дорожат! Никогда не обращусь в банк г. Барнаула, и всем своим знакомым не советую.

Киракосян Ирина · 05.08.2014, 03:28

Не рекомендую

Никогда не берите кредит в этом банке. Проценты за обслуживание карты огромные, служба безопасности не работает.

ирина · 26.07.2017, 15:07

Проблема

18 мая был составлен договор цессии о покупке автомобиля моего покойного отца. Куратором моих действий была сотрудница банка из Казани ***, которая после составления договора должна была отправить письма судебным приставам и мировым судьям о снятии с ареста на регистрационные действия с автомобиля. В течении 2 месяцев ходила к приставам и мировым судьям, узнавала о письмах, но их так и не было, куратор Д.В. перестала брать трубку сразу после подписания договора. После примерно 10 звонка на горячую линию письмо приставам пришло, а до мировых судей так и не дошло!!! Прошло уже почти 3 месяца, позвонила начальнице моего куратора ***, сказала, узнает у юристов, перезвоните, но до сих пор нет ответа. На горячей линии у юристов на мой вопрос о письме мировым судьям ответить не могут!!!!!

Гость · 08.08.2017, 13:27

Вопрос

По поводу недобросовестного обслуживания клиентов банком Кредит ЕвропаБанк. Не рекомендую. Банк скрывал в течение более двух лет мою задолженность по обслуживанию карты, хотя после погашения кредита, картой не пользовалась, сумма мне была одобрена фиксированная, именно на приобретение мебели. Оказалось, что через два года мне начислены санкции в размере 9000 тысяч. На вопрос, почему не было оповещений и смс, сотрудник колл-центра объяснили, что это не забота банка. Считаю действия сотрудников банка ***.

Гость · 19.05.2017, 22:23

Аналогичная ситуация. Я держатель Мегакард. Перестали приходить сообщения-оповещения и выписки. Оплатила кредитным лимитом услуги провайдера 1500р., смс не пришло,я и забыла... И моя вина есть, конечно, но банк выписку не прислал. Через 7 мес. долг стал 5600р. и позвонили только через 7 мес! Лечили мне,что там штрафные санкции и ещё что-то... Звонил человек с сотового представлялся сотрудником КЕБ, грубил ужасно. Разочарование в этом банке. Любила карту МЕГА, нравилось, что балы копятся. Но теперь туда ни ногой.

Elena1688 · 13.06.2017, 22:48

Не рекомендую

Сражу скажу, что являюсь многолетним держателем карты КЕБ.
Впервые в апреле наступил на заложенную ими мину, погорел на 5 т.р. Противно.
Вот решаю подать в суд на них.
Интересно другое, так нагло *** будут только те, кто собирается в ближайшее время бежать из нашей страны страны, иначе менее сдержанные граждане просто начнут их отстреливать.
Механика ***? Очень просто, засел у них планктон, который установил окно для платежей только 10 дней! Например я с 1 по 20 каждого месяца, а вот первого как раз простаки платить и не могут потому, что их сервер только второго выставляет счет! Красиво, в итоге теряете за пару недель т.н. просрочки 3-5 т.р.
Люди будьте бдительны ни ногой к этим "изобретателям" из КЕБ!!!!!.

Вторая подстава от Кредит Европа Банк.
Механика дела (***) такова.
Стоят у них собственные банкоматы, в Метро и в их отделениях.
Вы берете свои кровные денежки, и их карту например с надписью IKEA, по которой вы погашаете должок если купили, например кухоньку в IKEA,
а там засада !!!
Деньги кровненькие кладете в их лоток, он их сглатывает любом случае они уходят в КЕБ, а вот засада там в том, что сволочь - офис-планктон нарисовал на экране две кнопочки на одной написано типа на "Карту", на другой "на счет карты",
Вам дорогой человек как бы все одно и тоже?
А на самом деле "русская рулетка" - в одном случае не тронут, в другом - минимум на "двушечку" погорите.
По всему видно эти планктоны в бронежилетах и валить из нашей страны собираются
не позднее 2014 г.

А вот еще про самый отстойный ON-Line Банк тоже Кредит Европа Банк. Сегодня заглянул на свою страницу ON-Line, даже смешно. С июня по декабрь все по нулям, кроме ноября там в разделе задолженность уже стоит циферка --- 8 дней ----. Предсказатель засел у них ?? бездельники! ...

Люди, будьте бдительны!

valentin · 14.05.2013, 15:07

Не рекомендую

За четыре года выплачивания кредита получила полный банковский ад, включая угрозы мне и членам моей семьи от ***, которые у них работают в отделе дебиторской задолженности. Причем они считают, что угрозы можно включать уже в течении недели задолженности. То, что все сотрудники либо вообще не разбираются в работе, либо просто нагло *** или не договаривают о том, как можно было бы сократить проценты - это тоже отдельная история. Я, в итоге, почти разорилась из-за этого банка, и поэтому я желаю им того же самого им вообще не место в России, пусть проваливают в свою Турцию и ***, потому что у них все учредители турки. И поэтому они так работают, ***. Чтобы все ваши офисы ***!

Zorro · 15.12.2015, 07:26

Вопрос

На каком основании ваш банк не проверяет платежеспособность клиента, а сразу же дает добро на кредит, а когда клиент приезжает, чтобы отказаться от кредита, когда еще не прошло 48 часов, вы ему в этом отказываете, а клиент неплатежеспособен, да и кредит ему был нагло навязан ***путем? Видимо, наглость вашего банка - залог вашего существования и процветания, желаем вам скорейшего краха. Гость вашего банка Агриппина.

гость · 22.05.2015, 16:11

Не рекомендую

Сайт у этого банка - никакой! Трижды оставляла он-лайн заявку на кредит и трижды впустую. Мне так и не позвонили. Ни разу! Когда я дозвонилась до их колл-центра сама, мне предложили обратиться в банк лично, а на вопрос почему я так и не дождалась ни одного звоночка, сказали, что звонят не всем клиентам, только "стареньким", у которых уже есть кредитная история в их банке. На мое возражение, что кредитная история имеется - специалист по имени *** не сказал ничего. Даже не извинился! Сослался на IT отдел и предложил написать на них жалобу!

Наталья · 08.09.2014, 10:58

Проблема

10.07.2013 года.я пришёл в Кредитно-кассовый офис №12 С-Петербурга вносить очередной платёж. Я обратился к сотруднику Банка, чтобы он помог мне провести платёж. В результате чего он перевёл платёж не на текущий счёт, а на счёт карты"ИКЕЯ". По этой причине денежные средства не поступили вовремя на текущий счёт. Это произошло не по моей вине, а по вине сотрудника Банка. Мне позвонили и сказали, что платёж не поступил вовремя и мне начислены пени за просроченную задолженность. Я пришёл в Банк и написал претензию. После рассмотрения Банком претензии, мне вернули 700 рублей(сумма пени), но при этом никто меня не проинформировал, что начислены штрафные санкции на просроченную задолженность (не по моей вине). При очередных платежах, которые я всегда осуществлял вовремя, меня никто не информировал о задолженности по штрафу. В результате чего портится моя кредитная история. Почему я должен платить за ошибку сотрудника Банка? Прошу поднять видеоматериалы в период с 10.07.2013 года по 12.07.2013года, на которых видно,что мне помогал сотрудник Банка, который не правильно провёл платёж. Прошу разобраться в данной ситуации.
В противном случае я буду вынужден обратиться в СУД.

Гость · 09.05.2014, 13:21

Не рекомендую

У нас тоже негативное отношение к банку.Я получаю зарплату на эту карту,а когда приходишь снимать деньги.а деньги исчезают,нет смс уведомления.Денег нет,до них не дозвонишься,а если дозвонишься то ***. Сейчас готовлю иск в суд на этот банк. Люди, бегите от этого банка.

Ирина · 03.06.2014, 13:50

Не рекомендую

При оформлении льготного автокредита по Президентской государственной программе, моим отцом в Автосалоне УЗ ДЭУ в городе Стерлитамаке сотрудники ЗАО Кредит Европа Банка, пользуясь тем, что конец года и что отец слабо видит, умышленно изменили процентную годовую ставку по льготному авто кредиту, согласно Президентской государственной программы льготного авто кредитования с 8.5% (13%_ 5% гос субсидирование) на 19.9 % годовых. Год мой отец ходил добивался, чтобы сотрудники ЗАО Кредит Европа Банка исправили ошибку. Сделали перерасчет. Отделение банка закрылось. Сотрудники Банка разбежались и сейчас отец ходит к офису Банка как на кладбище - остались одни воспоминания, гора мусора около служебного входа в банк и в руках испорченные документы. Где же правда, о великая сила ЗАО Кредит Европа Банка?

Леша ++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++- · 31.12.2014, 21:55

Не рекомендую

Очень неприятный разговор у меня сегодня состоялся с сотрудником банка, к сожалению, имя я его не запомнила, но обязательно буду выяснять! У меня есть кредитная карта которую мне навязали сотрудники банка, убедив меня в том, что с ее помощью мне будет легче оплачивать кредит. И как-то раз имела я грустный опыт положить деньги не на счет, а на саму карт и тут началось веселье, снять свои же деньги с карты я смогла только в три захода, каждый раз переплачивая по 500р.! Потому что перевести с карты на счет по непонятной мне причине банк отказался, в итоге со всеми этими странными на мой взгляд манипуляциями, мне пришлось переплатить где-то в районе 3000 (обидно), далее оплачивала кредит, как положено и очень внимательно. И вот сегодня звонит мне сотрудник банка и говорит, что у меня задолженность по карте, естественно я очень сильно удивляюсь и пытаюсь его переубедить в обратном т.к. я все оплатила и чеки у меня на руках! Молодой человек очень требует, чтобы я явилась в отделение банка в ближайшие три дня и выяснила ситуацию, на его требования я не могу дать положительный ответ, потому что нахожусь на последнем сроке беременности и любые передвижения для меня сейчас болезненны (извините за подробности, защемление седалищного нерва), и как только у меня появится возможность, я сразу же в ближайшее время решу этот вопрос. Мой ответ не устроил молодого человека, он начал надо мной насмехаться и давать советы, что мне будет легче рожать, если совесть моя будет чиста, и я явлюсь в банк в указанный им срок! В общем, разговор у нас закончился тем что я бросила трубку, потому что этот сведущий в медицине джентельмен довел меня до нервного срыва! Оставлять этот инцидент безнаказанным я не собираюсь, буду выяснять имя сотрудника и кто ему дал полномочия так разговаривать с клиентами! И еще он намеренно выводил меня на конфликт! г. Москва, 10.09.2014, общение с сотрудником у меня состоялось примерно в 18:00, более точную информацию сейчас дать не могу! P.s платежи вношу всегда во время, если и были просрочки, то только по вине банка, у них очень часто бывает не исправлен банкомат!

Анастасия · 10.09.2014, 18:00

Не рекомендую

Решила взять кредит 300 000. Заполнила интернет-заявку. Перезванивают через день и говорят, что кредит одобрен. И наглым образом заявляют, что уже открыт счет и если я сегодня не приеду, то все равно уже должна буду выплачивать проценты.
Непонятно, как можно отрыть счет без моего присутствия и без подписания договора? Это я и спросила. В ответ получила, что если буду грубить они испортят мне кредитную историю. Просто наглецы, хамы и ***! Написала жалобу на них в ЦБ. Обещали поверить.

Ирина · 14.06.2013, 20:19

"По кулуарной информации, из ЦБ РФ следующим в списке на отзыв лицензии стоит КредитЕвропаБанк. Банк с 100% иностранным капиталом ведёт на территории РФ крайне нечистоплотную банковскую деятельность, за ним зафиксировано множество нарушений как в сфере потреб. кредитования, так и в остальных сферах банковской деятельности. Что и послужило поводом к санации этого банка."

Гость · 03.02.2014, 20:57

Проблема

Добрый день! У меня вот такая проблема, которую нужно решить. 22.08.2014 ко мне приезжал курьер, мы заполнили все необходимые бумаги, сделал фото паспорта, и конечно, фото личное. Сказал, что от трех дней до пяти со мной свяжется менеджер. Прошло пять дней, никто не звонил Я позвонила лично, и меня связали с менеджером, она сказала, что моя заявка на рассмотрении, что в ближайшее время мне позвонят. Теперь звоню 2.09.2014 и хочу узнать по поводу кредита, так мне говорят, что моя информация не отображается вообще. Меня интересует ответ по поводу кредита, и где подписанные бумаги и фото паспорта. Курьер должен доставить документы вовремя, а не через две недели. В недоумении нахожусь. Примите меры.

Ирина · 02.09.2014, 12:21

Вопрос

Делал у них реструктуризацию, ***. Выплатил больше половины кредита. Просрочил, после реструктуризации кредитного договора в Ульяновском филиале стал должен столько же, как в начале. Воспользовались незнанием и безвыходностью. Такие люди не могут процветать. Думаю, скоро прогорят

Гость · 04.03.2016, 15:44

Не рекомендую

Самара,Ново-Садовая,21. У меня была карта ИКЕА. Все выплатила, пришла за справкой через 37 дней - она не готова. Сидела час-ответ-Москва виновата-не закрывает счет, а мне какое дело, я деньги платила Самарскому отделению и Ваши колониальные отношения с ПАПОЙ в Москве меня не касаются. Положено через 31 день выдать справку. Ушла ни с чем. Чувствую себя униженной. ЛЮДИ-НЕ пользуйтесь услугами этого банка. Сегодня 19 ноября 2014 года

тамара светличнова · 19.11.2014, 12:26

Не рекомендую

Я являюсь клиентом "Кредит Европа Банка" Самарского отделения (г.Самара), до недавнего времени у меня к банку не было претензий, но с августа 2014 года, до меня начала доходить информация о моих счетах и кредитной истории от людей для меня посторонних. На сегодняшний день я выяснила, что работник банка, а именно ***, предоставляет всем, любые данные клиентов банка, а за 1000(Одну тысячу) рублей даже распечатку заверенную банком.Согласно 26 ст "Банковская тайна" "..... Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов...." для сотрудников банка, видно, закон этот не распространяется?

Зеленина Любовь · 13.10.2014, 05:18