Отзывы о банке «Открытие»

ОАО «Банк «Открытие», генеральная лицензия №2179 от 28.10.1992.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Открытие». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияОткрытие – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 700-78-77
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (129)


Оцените Открытие. Средний рейтинг: 2.3 из 5, всего голосов: 178. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Добрый день! Недавно столкнулась с проблемой. Когда-то в БинБанке открыла депозит, о чем уже жалею. На этот депозит выпустили карту, о которой я не знала. Меня не приглашали ее получать. Но обслуживание снимали регулярно. Узнала об этом только вчера. Только вчера мне удалось установить онлайн-банк. Кстати месяца три не могла этого сделать. Увидела, что у меня долг оказывается. Написала претензию, пришел ответ из банка, что исполнять обязательства все равно должна. ПОЧЕМУ? Карту в руках не держала даже, движений по ней нет! *** чистой воды. Писать буду везде. Дойду до президента!

Светлана · 16.03.2019, 12:33


 

Банк Открытие сняли 5 ТЫС руб за то ,что я пенсионерка не пользовалась картой,а просто немного денег пыталась сохранить на пенсионной карте,которую ранее выдал Бин банк и не предупредил о снятии средств без уведомления банка,очень расстроена этим фактом,что такое отношение к пенсионерам,просто позор!!!

Гость · 30.05.2019, 23:37


Ответить на сообщение


Проблема

Добрый день! Взяла кредит на 5 лет в банке со страховкой. Погасила кредит через год, обратилась в банк за возвратом денег за страховку, так как кредит погашен досрочно. На претензию не ответили. Дело направлено в суд. Есть шансы вернуть деньги?

Мария · 20.04.2015, 13:11


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сотрудники банка проявляют неуважение к своим клиентам. Изменен график перечисления пенсий, клиентов об этом не информируют. Пенсии просто нет в назначенный день. Сотрудники службы поддержки контактного центра ничего не знают, плохо соображают, работать просто не умеют. Репутацией банка не дорожат. Планирую перевести пенсию в другой банк. Советую другим клиентам сделать то же самое. 16.04.2019

Елена · 16.04.2019, 13:13


Ответить на сообщение

Рекомендую

Открывал счет в банке и взял карту открытия Лукойл. Как по мне, очень выгодно для автомобилистов, которые на одноименной заправке заправляются. Ну и куча дополнительных возможностей, которые являются приятным бонусом к самой карте. Если еще не взяли, рекомендую.

Yarik · 12.04.2019, 15:30


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасный банк. Лгут клиентам. *** при закрытии счетов с целью подсадить клиента на платежи.

SvetlanaB2012 · 09.04.2019, 17:37


Ответить на сообщение

Рекомендую

Перешел на РКО в Банк Открытие. У меня предприятие совсем небольшое, прибыль в последнее время так упала, что едва-едва хватает на все. Вот и начал искать, как бы минимизировать расходы. А здесь условия больно уж привлекательные для таких, как я. Да даже то, что за ведение счета ничего не снимают, уже большая помощь.

Nikola · 09.04.2019, 13:13


Ответить на сообщение

Рекомендую

Только что досрочно погасили кредит в Открытии, который брали на ремонт. У них вообще ставка одна из самых низких, а сейчас еще ниже, чем мы брали. Можно получить под 9,9%, у нас 2 года назад больше была. Но уже хорошо, что никаких штрафов и комиссий нет за то, что погасили раньше срока.

Татьяна З. · 07.04.2019, 15:05


Ответить на сообщение

Рекомендую

Хочу отметить значительное улучшение сервиса в Открытии и оперативность в решении вопроса. У меня возникла непонятная ситуация с погашением кредита - по моим расчетам осталось для погашения одна сумма, а в банке озвучивали другу. Написала в чат, ответили практически моментально, выяснила все с платежами за каждый месяц (нашла СВОЮ ошибку!). Спасибо за оперативность и внимание к проблемам клиентов.

Светлана · 04.04.2019, 20:28


Ответить на сообщение

Информация

***, взявшая кредит в вашем банке при помощи вашего сотрудника Ромы, и не отдав его при этом, занимается куплей-продажей квартир, проживает по адресу: ***

Тамара · 07.11.2015, 03:58


 

Что там сотрудник ***. Один *** из службы безопасности чего стоит - любые документы подделает, любой договор "пропихнет"! Кстати, в соцсетях есть его фото.

Гость · 19.01.2016, 08:26


Ответить на сообщение

Рекомендую

Оформляла в банке Открытие рефинансирование 3-х кредитов. Спасибо за хорошее отношение сотрудников и их высокую компетенцию. Да, срок выплаты будет больше, но хоть сумма получилась вменяемая, а я совсем не справлялась. Девушка в бвнке (Ирина, кажется) вот прямо совсем молодец - несколько разных вариантов просчитала, пока не нашли баланс срока выплат и ежемесячного платежа

Галина · 25.03.2019, 13:36


Ответить на сообщение

Рекомендую

Ну что, вот и закончился первый месяц пользования картой Opencard от банка Открытие. Доволен. Заказал карту на сайте, их сотрудник привез мне её на работу. Кэшбек уже начислили. Пока немного, т.к. по условиям дотянул только до 1% с покупок. Дальше будет больше, я думаю. Пользоваться очень даже удобно. Был случай, что в магазине не принимали по карточкам, пришлось снимать наличку - снял без всяких комиссий.

Эдуард М. · 23.03.2019, 14:09


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Это самый МЕДЛЕННЫЙ в работе банк! Каждый визит обязательно ОТНИМАЕТ БОЛЬШЕ ЧАСА В ОЖИДАНИИ! Даже, когда нужно просто внесение через кассу. Ужасно! И уже полгода ничего не меняется! Никому не советую, только если не хотите чтобы целенаправленно потратить несколько часов своей жизни на нерасторопных сотрудников.

Альбина · 18.03.2019, 17:40


Ответить на сообщение

Рекомендую

С недавних пор обслуживаюсь по зарплатной программе в банке Открытие. На данный момент все устраивает, деньги приходят без задержек, снимаю без проблем в других банкоматах. В само отделение банка еще не приходилось обращаться (карты выдали прямо на работе), так что не могу его оценить. Конкретно по самой карточке все хорошо.

Катерина · 06.03.2019, 11:29


Ответить на сообщение

Рекомендую

Открыл в этом банке дебетовую карту Travel, та что премиальная, так как мотаюсь за год довольно много. Советую. Система с бонусами очень приятная.

Константин · 27.02.2019, 14:38


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я 23.10.2018 оформила кредит рефинансирование. Увы, обещают без страховки, процентная ставка 11,9 годовых на 5 лет. Но не тут-то было. Не интернет, не тв реклама не соответствуют действительности. Нужно бы добавить: Если вы хотитет подарить 100 000 руб и более, обращайтесь в банк "Открытие" и вам помогут быстр и четко.
Росгосстрах будет вам благодарен или нет. Мне это нужно выяснить. В банк "Открытие" по умолчанию подсосывают росгосстрах на следующий день, прямо когда ты получаешь деньги в кассе. Своего рода отвлекающий маневр. Кассир говорит, смотрите на счетчик денег и в этот момент заходит сотрудник банка и говорит, чтобы подписался в нужных местах. И все! Ты застрахован. При том, страховка комплексная 2 в 1. Комбинированная страховка для выезжающих за границу и страховка жизни. Им до лампочки выезжает ли человек или нет. Страховка действует всего 12 месяцев и стоит 120 000, невозвратная. А страховка жизни 6000.
Обратилась к руководителю этого банка. Оказался хамом. Не предложил присесть, не включил свет в эту будку. Куда смотрит ЦБ, Роспотребнадзор. У мене не оказалось договара страхования. Они мне его просто не дали. Уже на второй день с меня списали деньги. Звонила на горячую линию, там девочки без опыта и даже не знают что ответить. Ездила в росгосстрах и мне ответили: не вы одна такая. Сплошной обман. Вас обманули в багнке, тогда срочно обращайтесь в суд.

НИНА · 06.11.2018, 19:28


 

Я в такую же ситуацию попала и с кредитом и страховкой (( Мало того они страховку включают в стоимость кредита т. е. они снимают (сумму страховки) с суммы которую тебе одобрили и плюс эту сумму раскидывают на кредит в течение 5 лет (срок кредита), если ты хочешь вернуть страховку), от нее можно отказаться в течение 14 дней). Говорят, ты только получишь 5% от этой суммы, т.е сумма страховки 105 000 и вернут 5250 и еще повысят процент кредита. Надо обращаться в суд так не должно быть!

natalia · 05.02.2019, 13:55


Ответить на сообщение

Не рекомендую

*** банк, *** сотрудники.
При оформлении карты, впихнули страховку, ничего не сказав про нее, на мой вопрос, почему так происходит, мне ответили, что банк только на таких условиях выдает карты, и если меня что-то не устраивает, то я в любой момент могу закрыть карту.
После оформления смс сообщения стали приходить только через недели 2 когда я расплачивалась картой.
На мой вопрос, могу ли я у них закрыть карту, мне ответили "конечно", а сегодня 04.08.14, я обратилась в офис по адресу г. Выборг пр Суворова 13 пополнить кредитный лимит и написать заявления на закрытие счета, мне ответили на это, что приходить дня через 3-4 после пополнения карты, после моего звонка в центр поддержки, я узнала что мне закрыть номер счета в этом отделении вообще не смогут и придется ехать в СПБ в отделения банка, я проживаю в Выборге ЛО, это 150 км, очень близко. Совсем *** сотрудники!
Никогда больше не обращусь в этот банк и никому не советую.

Светлана · 05.08.2014, 15:02


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте.
К сожалению, поверил рекламе банка Открытие о возможности рефинансирования текущего кредита по паспорту.
Дважды заполнял подробную анкету и оставлял заявку.
Наконец, мне позвонила оператор и разговаривала уже так, будто я им должен и все платежи просрочил.
А в итоге выяснилось, что и проецентная ставка при заявке 220 тыс. руб. другая, и кроме паспорта, СНИЛСа и ИННа, мне еще обязательно нужна справка о доходах.
Когда уже начнут штрафовать банкиров и актеров рекламирующирх банковские услуги за обман в рекламе?!

Алексей Петрович · 17.11.2018, 23:10


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Наконец-то, может быть, хоть немного поменяются *** кадры в этом *** банке и будут документы *** поменьше.

Гость · 30.08.2017, 16:31


Ответить на сообщение

Не рекомендую

*** клиентов! При закрытии вклада выдали карту для снятия наличных ч/з банкомат. Все операции по карте бесплатны, без комиссии. В итоге с карты пропала сумма 15000 руб. И они нигде не отображается в операциях по снятию денег, сотрудники банка не знают куда она делась. Это, говорят впервые такое. В выписке по движению денежных средств тоже суммы этой не видно. Куда делись деньги, не понятно. Предложили написать заявление сказав, что при выпуске карты по вине (они согласны с этим, признали это), СОТРУДНИКАМИ банка была допущена ошибка. Извините, но сейчас мы уже вам не поможем, и сейчас будет с этим разбираться их спецотдел, но гарантия, что вернут деньги нет. Вот так! С руководством банка общаться не дают, только горячая линия! Телефонов нет! На входящие звонки не отвечают! Бардак! Работники допустили ошибку, за свою работу, за которую они получают зарплату, а мы доверяем свои деньги, которые банк не только не сохранил, а присвоил себе. Екатеринбург.

Елена · 07.02.2019, 03:59


Ответить на сообщение

Проблема

Заключил с банком Открытие (Челябинск, Ленина-35) договор страхования жизни на 3 года. Срок истек, в банке написал заявление на выплату денег и вот уже 50 дней никакого движения: в банке ссылаются на страховую компанию Капитал Лайф, а те на банк. Уже не знаю, к кому обращаться, наверное только в суд осталось. При этом явно видна низкая компетенция персонала банка Открытие. Организация работы также отвратительная, каждое посещение банка это 1,5-2 часа в очереди и никому до этого дела нет.

Владимир · 04.12.2018, 14:28


Ответить на сообщение


Преимущества

Низкий уровень бюрократизма 0.05%
Большой выбор тарифов 0.05%
Нет очередей 0.03%
Слаженная работа сотрудников 0.03%
Приятные офисы 0.03%
Удобный интернет-банк 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Работают в выходные 0.03%
Быстро обслуживают 0.03%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Приятный персонал 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%
Хорошие проценты по кредитам 0.03%
Быстро решают проблемы 0.03%

Недостатки

Некомпетентность персонала/хамство 0.67%
Медлительность обслуживания 0.61%
Реклама не соответствует действительности 0.51%
Большие очереди 0.48%
Проблемы с получением вклада 0.45%
Неразвитая сеть филиалов 0.43%
Проблемы с банкоматами 0.4%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.37%
Навязчиво звонят по телефону 0.37%
Трудно дозвониться 0.37%
Высокий уровень бюрократизма 0.35%
Высокие проценты за обслуживание 0.35%
Высокие проценты по кредитам 0.35%
Неудобный график работы 0.32%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Открытие