Отзывы о «Открытие»

ОАО «Банк «Открытие», генеральная лицензия №2179 от 28.10.1992.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Открытие». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияОткрытие – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 700-78-77
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (286)


Оцените Открытие. Средний рейтинг: 2.23 из 5, всего голосов: 188. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

SQLITE NOT INSTALLED

Проблема

Проблема не решается с середины сентября прошлого года. Проблема со входом в мобильное приложение.
Звонил сначала раз в 2 недели, потом раз в неделю, наконец, дощел до звонков 2 раза в сутки.
Наконец, в середине декабря (по словам операторов кол-центра) мне было отправлено PUSH-уведомление в личный кабинет приложения, куда у меня нет доступа, о том, что моя проблема успешно решена.
И до и после этого пробовал переустанавливать приложение - проблема со входом оставалась.
Наконец, я стал требовать прислать мне этот текст по СМС или на почту. Трижды диктовал свою почту по буквам с дадьнейшей проверкой написанного, дважды диктовал телефон, хотя все это у них должно быть.
Вместо требуемого текста они шлют инструкции по переустановке приложения (разговор немого с глухим).
7-го и 8-го января, мне отвечали, что такого текста уже нет. Здорово! Значит начали подчищать хвосты за собой

Лаврентьев Николай · 09.01.2022, 10:46


Ответить на сообщение


Рекомендую

Оупенкард - вообще тема. Кэшбэк начисляют вовремя и неплохой, есть классные предложения от партнеров банка. Жаль, то процентов на остаток нет, но зато можно многие затраты бонусными рублями компенсировать.

Александр · 29.10.2021, 22:29


Ответить на сообщение

Рекомендую

Взял в Открытии ипотеку, порадовали действительно низкие ставки. Мы как семья с маленьким ребенком вообще 4,95% получили! И никакой мороки с бумагами. Подали заявку на сайте, приехали только подписать и забрать договор.

Олег · 27.10.2021, 23:01


Ответить на сообщение

Рекомендую

Заранее заказала промо-код, чтобы без очереди в отделении меня приняли. И это реально работает)). Сотрудники банка очень грамотные и приятные люди. Вообще работа организована, чтобы было удобно именно клиенту.

Ульяна · 25.10.2021, 21:01


Ответить на сообщение

Не рекомендую

ужасный банк, можайское шоссе дом 11

мотя · 23.09.2021, 13:57


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Банк ужасный
Можайское шоссе дом 11, специалист ввел в заблуждение перевели вклад в паи. Несколько раз переспрашивали, уточняли, что нам через полгода будут нужны деньги. Результат никаких процентов, еще взяли 13 тысяч налог. Теперь никому не советую хранить свои деньги в этом банке. Тот специалист уволен, но сидят такие же (люди с рынка).

Татьяна · 22.09.2021, 12:25


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасный банк, принцип работы которого ЗАРАБОТАТЬ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ НА КЛИЕНТАХ, больше они ничего не умеют. За действия берется комиссия, за бездействие тоже, все устроенно у них хитро. Работать с ними нет желания. Они хуже даже, чем Сбербанк!!!

Гость · 01.06.2016, 11:51


Ответить на сообщение

Рекомендую

Кредит дали без задержек и с быстрым одобрением. Процент по нынешним вообще смешной. Платежи провожу через приложение, никогда не было никаких непонятных ситуаций. Что платеж зачислен, появляется на следующий день в ЛК

Владимир Положенцев · 13.09.2021, 23:17


Ответить на сообщение

Рекомендую

У меня в Открытии счет открыт " Моя копилка". Я и правда использую его как копилку, начинала со скромных 10 тысяч рублей. Постепенно докладывала, проценты получала. Иногда снимала- это можно сделать без ограничений.

Татьяна К. · 11.09.2021, 18:08


Ответить на сообщение

Рекомендую

Меня очень устраивает карта 120 дней, которая есть Открытии. Да, использую в крайнем случае, не злоупотребляю.Но зато не психую, если заказчик задерживает оплату или просто сейчас заказов нет в работе.

Павел Востряков · 07.09.2021, 12:25


Ответить на сообщение

Рекомендую

Для получения пенсии - идеальный банк. Есть проценты на остаток, есть кэшбек (если картой платишь). Есть такая "вкусная вещь", как пенсионный консьерж, тут всегда можно грамотную и полноценную консультацию получить по всем вопросам.

Евгений Кострыкин · 05.09.2021, 20:23


Ответить на сообщение

Рекомендую

Рефинансировал свой старый кредит из другого банка через Открытие, платить теперь ежемесячно я буду намного меньше. И все это без каких-то диких условий, все прозрачно!

Бураев С · 11.07.2021, 05:24


Ответить на сообщение

Рекомендую

У меня в банке Открытие лежит депозитный вклад, по нему капает нехилый процент, и при этом я уверен, что банк не прогорит, потому что ЦБ его инвестор, а они в ерунду не вкладываются.

Юрий · 06.07.2021, 23:47


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я хочу пожаловаться на качество обслуживания.
Взяла в кредит сотовый телефон с рассрочкой на 3 месяца взнос ежемесячный=2903,00руб.
после дний взнос отдала раньше срока, пришла в банк и мне насчитали платеж на 35 рублей меньше, я погасила.
Через две недели начались СМС-ки, что у меня долг, объясняла, что оплатила раньше срока и считали ваши сотрудники - не помогло.
Заплатила 35 рублей 18.02.2013г., позвонила в банк сказали, что платеж прошел. 22 февраля опять пришла СМС, уже со словами, что мне подпортят кредитную историю, опять сразу позвонила в банк, сказали, что ничего я не должна. Уже не уверена, что опять не придет СМС угрожающего содержания. Прошу оградить меня от подобных СМС. У меня все приходные кассовые ордера есть и все СМС сохранены, буду жаловаться дальше. г. Самара договор №40817810999990180946

Курбатова · 21.02.2013, 18:38


 

Да, тоже написала отзыв по поводу того, что вешают несуществующие долги на клиентов! Закрою кредитную карту по возможности быстро и больше в этот банк ни ногой!

Яна · 02.08.2013, 13:09


 

Я думала, что только у меня такая проблема. Оказывается, у всех одна и та же ситуация. И я тоже, как только закрою свой кредит, ни ногой в этот *** банк.

Искра · 04.08.2013, 15:09


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте.
К сожалению, поверил рекламе банка Открытие о возможности рефинансирования текущего кредита по паспорту.
Дважды заполнял подробную анкету и оставлял заявку.
Наконец, мне позвонила оператор и разговаривала уже так, будто я им должен и все платежи просрочил.
А в итоге выяснилось, что и проецентная ставка при заявке 220 тыс. руб. другая, и кроме паспорта, СНИЛСа и ИННа, мне еще обязательно нужна справка о доходах.
Когда уже начнут штрафовать банкиров и актеров рекламирующирх банковские услуги за обман в рекламе?!

Алексей Петрович · 17.11.2018, 23:10


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Очень хамское отношение к клиентам. Я брала кредит в этом банке, платила во время, если возникали просрочки - погашала. Последний (!!!) платеж не оплатила во время, позвонила девушка. Повышала на меня голос, слова сказать не давала, грозилась проблемами, если за три дня не оплачу. Сказала, что так вести себя со мной у нее есть и права и полномочия позволяют - она же специалист по задолженностям. В общем не банк, а коллекторская служба какая-то!

Мария202 · 20.03.2014, 07:57


 

Очень ужасное отношение, угрожают, что приедут и сделают инвалидом 1 группы((( Больше никогда не буду обращаться в это банк Открытие

Анастасия · 29.03.2014, 10:00


Ответить на сообщение

Рекомендую

Спасибо вам за вежливость и терпение. Первый свой взнос на вклад через приложение я делала совместно с менеджером. По телефону она мне подробно объяснила, что и как делать. Очень добрая и терпеливая девушка. Надеюсь, что все работники банка у вас такие!

Елена · 06.10.2020, 15:46


Ответить на сообщение

Рекомендую

Для юридических лиц отличный банк. Есть много полезных предложений, но решаясь обратиться помните, что для юр лиц свой график работы и не все отделения их обслуживают.

Игорь · 02.10.2020, 02:27


Ответить на сообщение

Рекомендую

Вернули мне комиссию за ошибочный перевод. Люблю, когда банк играет на долгосрочную перспективу, а не здесь и сейчас собрать пару рублей.

Олег · 30.09.2020, 08:19


Ответить на сообщение

Рекомендую

Держу в этом банк вклады и бонусом оформили кредитную карту. По вкладам все ок, картой тоже иногда пользуюсь. Банком в целом доволен.

Виктор · 29.09.2020, 09:34


Ответить на сообщение


Преимущества

Хорошие проценты по кредитам 0.08%
Приятный персонал 0.08%
Быстро обслуживают 0.08%
Нет очередей 0.05%
Низкий уровень бюрократизма 0.05%
Большой выбор тарифов 0.05%
Приятные офисы 0.05%
Слаженная работа сотрудников 0.05%
Быстро решают проблемы 0.05%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Работают в выходные 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Удобный интернет-банк 0.03%

Недостатки

Некомпетентность персонала/хамство 0.74%
Медлительность обслуживания 0.64%
Большие очереди 0.5%
Проблемы с получением вклада 0.5%
Реклама не соответствует действительности 0.5%
Неразвитая сеть филиалов 0.45%
Трудно дозвониться 0.42%
Высокие проценты по кредитам 0.4%
Проблемы с банкоматами 0.4%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.4%
Высокие проценты за обслуживание 0.37%
Навязчиво звонят по телефону 0.37%
Высокий уровень бюрократизма 0.34%
Неудобный график работы 0.32%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Открытие