Отзывы о банке «Открытие»

ОАО «Банк «Открытие», генеральная лицензия №2179 от 28.10.1992.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Открытие». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияОткрытие – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 700-78-77
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (135)


Оцените Открытие. Средний рейтинг: 2.29 из 5, всего голосов: 179. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Я хочу пожаловаться на качество обслуживания.
Взяла в кредит сотовый телефон с рассрочкой на 3 месяца взнос ежемесячный=2903,00руб.
после дний взнос отдала раньше срока, пришла в банк и мне насчитали платеж на 35 рублей меньше, я погасила.
Через две недели начались СМС-ки, что у меня долг, объясняла, что оплатила раньше срока и считали ваши сотрудники - не помогло.
Заплатила 35 рублей 18.02.2013г., позвонила в банк сказали, что платеж прошел. 22 февраля опять пришла СМС, уже со словами, что мне подпортят кредитную историю, опять сразу позвонила в банк, сказали, что ничего я не должна. Уже не уверена, что опять не придет СМС угрожающего содержания. Прошу оградить меня от подобных СМС. У меня все приходные кассовые ордера есть и все СМС сохранены, буду жаловаться дальше. г. Самара договор №40817810999990180946

Курбатова · 21.02.2013, 18:38


 

Да, тоже написала отзыв по поводу того, что вешают несуществующие долги на клиентов! Закрою кредитную карту по возможности быстро и больше в этот банк ни ногой!

Яна · 02.08.2013, 13:09


 

Я думала, что только у меня такая проблема. Оказывается, у всех одна и та же ситуация. И я тоже, как только закрою свой кредит, ни ногой в этот *** банк.

Искра · 04.08.2013, 15:09


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Добрый день! Недавно столкнулась с проблемой. Когда-то в БинБанке открыла депозит, о чем уже жалею. На этот депозит выпустили карту, о которой я не знала. Меня не приглашали ее получать. Но обслуживание снимали регулярно. Узнала об этом только вчера. Только вчера мне удалось установить онлайн-банк. Кстати месяца три не могла этого сделать. Увидела, что у меня долг оказывается. Написала претензию, пришел ответ из банка, что исполнять обязательства все равно должна. ПОЧЕМУ? Карту в руках не держала даже, движений по ней нет! *** чистой воды. Писать буду везде. Дойду до президента!

Светлана · 16.03.2019, 12:33


Ответить на сообщение

Рекомендую

Хотел бы сказать спасибо банку Открытие и поблагодарить менеджеров. Реально ребята профи. Как меня пугали ипотекой. Да я и сам понимаю, что это целая головная боль. Но как то у вас все быстро и четко получилось, мы с женой и не верим, что теперь эта квартира наша.

Андрей · 22.07.2019, 15:00


Ответить на сообщение

Рекомендую

Достаточно высокие проценты по вкладам. Вообще одни из самых выгодных условий, если говорить о серьезных и надежных банках. Недавно прочитал про вклад Моя копилка, думаю открыть. Если все так, как написано на сайте, то это супер условия!

Александр · 22.07.2019, 11:59


Ответить на сообщение

Рекомендую

У нас зарплатный проект в Открытии, перевели год назад. Баек хороший, удобный. Вот начал пользоваться кредиткой овпенкард. Достаточно удобная карта, хочу сказать.Не знаю чего раньше не пользовался. Льготный период, кешбэ. И да так здорово выручает, особенно когда в командировку езжу.

Алексей · 17.07.2019, 17:03


Ответить на сообщение

Рекомендую

Хочу отметить значительное улучшение сервиса в Открытии и оперативность в решении вопроса. У меня возникла непонятная ситуация с погашением кредита - по моим расчетам осталось для погашения одна сумма, а в банке озвучивали другу. Написала в чат, ответили практически моментально, выяснила все с платежами за каждый месяц (нашла СВОЮ ошибку!). Спасибо за оперативность и внимание к проблемам клиентов.

Светлана · 04.04.2019, 20:28


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не отвечают на звонки.
Нет доступа к предыдущим транзакциям в новом интернет-банке.
Прислали смс, что пришли деньги, но нет ни суммы, ни отправителя (зачем прислали, не понятно).
Уже сутки не могу узнать от кого и сколько денег пришло.
И еще, банк без предупреждения сменил реквизиты.

ОТКРЫТИЕ, ты - ***, а не банк!

Юлия · 24.06.2019, 13:04


Ответить на сообщение

Рекомендую

С кредитами от Открытия дела не имел, только дебетовки. Оформил opencard месяц назад, думал что кэшбек это только рекламная фишка. А вот и нет! Случайно решил посмотреть, а у меня там прилично бонусов накопилось.

Dima · 17.06.2019, 15:15


Ответить на сообщение

Рекомендую

Может я исключение, но в Открытии уже 3 года держу вклады, и вообще никаких проблем. Если что, что отделение в Питере. Всегда помогут. расскажут. В прошлом году вообще помогли перейти на более высокий процент по вкладу, я сама проглядела акцию.

Анна Солоха · 12.06.2019, 12:41


Ответить на сообщение

Проблема

Добрый день! Взяла кредит на 5 лет в банке со страховкой. Погасила кредит через год, обратилась в банк за возвратом денег за страховку, так как кредит погашен досрочно. На претензию не ответили. Дело направлено в суд. Есть шансы вернуть деньги?

Мария · 20.04.2015, 13:11


Ответить на сообщение

Рекомендую

Получаю зарплату на карту ФК Открытие. Пользуюсь кредиткой иногда и сейчас открыла вклад. Хороший банк, все понятно, на сайте можно найти просто всю необходимую информацию. Если не получилось, на горячей линии всегда подскажут. У меня за все время один раз попалась слегка неосведомленная сотрудница, но взяла паузу, посоветовалась с коллегой и все мне разъяснила. Я прекрасно все понимаю, тоже когда-то была новичком. Знания как ни крути с опытом приходят.

настя · 28.05.2019, 18:11


Ответить на сообщение

Информация

Я, честно говоря, нахожусь в возмущении. Читаю отзывы и диву даюсь. Люди пишут, что реклама не соответствует действительности, условия не те, на страховку жалуются. Я, как и многие, оформила рефинансирование в банке Открытие. Про страховку знала, все это на сайте есть, и в рекламе четко говорят, что в первый год 9,9%, а дальше ставка другая и зависит от страховки. Ни один банк, особенно если вы на его карту зарплату не получаете, не даст вам кредит или рефинансирование под низкий процент без страховки. Если вы слышите только то, что хотите, не надо обвинять банк во лжи и несоответствии условий!

Валентина · 23.05.2019, 16:05


Ответить на сообщение

Рекомендую

Получаю зарплату на карту ФК Открытие Пользуюсь кредиткой иногда и сейчас открыла вклад. Хороший банк, всё понятно, на сайте можно найти просто всю необходимую информацию. Если не получилось, на горячей линии всегда подскажут. У меня за всё время один раз попалась слегка неосведомленная сотрудница, но взяла паузу, посоветовалась с коллегой и всё мне разъяснила. Я прекрасно всё понимаю, тоже когда-то новичком была. Знания как ни крути с опытом приходят.

Евгения · 22.05.2019, 18:28


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сотрудники банка проявляют неуважение к своим клиентам. Изменен график перечисления пенсий, клиентов об этом не информируют. Пенсии просто нет в назначенный день. Сотрудники службы поддержки контактного центра ничего не знают, плохо соображают, работать просто не умеют. Репутацией банка не дорожат. Планирую перевести пенсию в другой банк. Советую другим клиентам сделать то же самое. 16.04.2019

Елена · 16.04.2019, 13:13


Ответить на сообщение

Рекомендую

Открывал счет в банке и взял карту открытия Лукойл. Как по мне, очень выгодно для автомобилистов, которые на одноименной заправке заправляются. Ну и куча дополнительных возможностей, которые являются приятным бонусом к самой карте. Если еще не взяли, рекомендую.

Yarik · 12.04.2019, 15:30


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасный банк. Лгут клиентам. *** при закрытии счетов с целью подсадить клиента на платежи.

SvetlanaB2012 · 09.04.2019, 17:37


Ответить на сообщение

Рекомендую

Перешел на РКО в Банк Открытие. У меня предприятие совсем небольшое, прибыль в последнее время так упала, что едва-едва хватает на все. Вот и начал искать, как бы минимизировать расходы. А здесь условия больно уж привлекательные для таких, как я. Да даже то, что за ведение счета ничего не снимают, уже большая помощь.

Nikola · 09.04.2019, 13:13


Ответить на сообщение

Рекомендую

Только что досрочно погасили кредит в Открытии, который брали на ремонт. У них вообще ставка одна из самых низких, а сейчас еще ниже, чем мы брали. Можно получить под 9,9%, у нас 2 года назад больше была. Но уже хорошо, что никаких штрафов и комиссий нет за то, что погасили раньше срока.

Татьяна З. · 07.04.2019, 15:05


Ответить на сообщение

Информация

***, взявшая кредит в вашем банке при помощи вашего сотрудника Ромы, и не отдав его при этом, занимается куплей-продажей квартир, проживает по адресу: ***

Тамара · 07.11.2015, 03:58


 

Что там сотрудник ***. Один *** из службы безопасности чего стоит - любые документы подделает, любой договор "пропихнет"! Кстати, в соцсетях есть его фото.

Гость · 19.01.2016, 08:26


Ответить на сообщение

Рекомендую

Оформляла в банке Открытие рефинансирование 3-х кредитов. Спасибо за хорошее отношение сотрудников и их высокую компетенцию. Да, срок выплаты будет больше, но хоть сумма получилась вменяемая, а я совсем не справлялась. Девушка в бвнке (Ирина, кажется) вот прямо совсем молодец - несколько разных вариантов просчитала, пока не нашли баланс срока выплат и ежемесячного платежа

Галина · 25.03.2019, 13:36


Ответить на сообщение


Преимущества

Низкий уровень бюрократизма 0.05%
Большой выбор тарифов 0.05%
Нет очередей 0.03%
Слаженная работа сотрудников 0.03%
Приятные офисы 0.03%
Удобный интернет-банк 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Работают в выходные 0.03%
Быстро обслуживают 0.03%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Приятный персонал 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%
Хорошие проценты по кредитам 0.03%
Быстро решают проблемы 0.03%

Недостатки

Некомпетентность персонала/хамство 0.69%
Медлительность обслуживания 0.61%
Реклама не соответствует действительности 0.51%
Большие очереди 0.48%
Проблемы с получением вклада 0.45%
Неразвитая сеть филиалов 0.43%
Проблемы с банкоматами 0.4%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.37%
Навязчиво звонят по телефону 0.37%
Трудно дозвониться 0.37%
Высокий уровень бюрократизма 0.35%
Высокие проценты за обслуживание 0.35%
Высокие проценты по кредитам 0.35%
Неудобный график работы 0.32%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Открытие