Отзывы о «Открытие»

Не рекомендую

Я живу в городе Челябинске. В Банке Открытие по ул.Ленина, 35, мой сын брал кредит, скажу честно, Банк ОТКРЫТИЕ - *** БАНК, ***, НИКТО ***. У нас была просрочка, мы извинились, заплатили. Сейчас звонят, заплатите такую-то сумму, с вас снимут штраф. Договор передали коллекторам, не оповестив нас, и все говорят по-разному, если я прихожу платить за сына, они никакую информацию не говорят, конечно, зачем? Они лучше штрафы возьмут, мало вас ***.

Гость · 19.08.2014, 12:31

Не рекомендую

ТРИ ГОДА ПЛАТИЛ ИСПРАВНО ПО АВТОКРЕДИТУ И ПРЕДОСТАВЛЯЛ КОПИИ КАСКО И ОСАГО. В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ НАЗВАНИЕ БАНКА - ДОКУМЕНТЫ НА КАСКО И ОСАГО ОКАЗАЛИСЬ НЕПРАВИЛЬНЫМИ. ПРИ СДАЧИ ДОКУМЕНТОВ В БАНК 10 ИЮЛЯ СОТРУДНИКИ НЕ ПРОВЕРИЛИ ДОКУМЕНТЫ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ -ЧТО ОФОРМЛЕНЫ НЕПРАВИЛЬНО. И ГЛАВНОЕ-ЯКОБЫ ЗВОНИЛИ НА СОТОВЫЙ ТРИ ДНЯ, КОТОРЫЙ ЯКОБЫ БЫЛ ВЫКЛЮЧЕН. ЗВОНКОВ ПРОСТО НЕ БЫЛО ... ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ Я СМОГ ВПОЛНЕ ПЕРЕПРАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ!!! ТОЛЬКО ВЫГОДНО ЛИ ЭТО БАНКУ И ТАК ЛИ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ БЫЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА? ТЕПЕРЬ ЕЩЕ ОБВИНИЛИ МЕНЯ В НАРУШЕНИИ ДОГОВОРА! ВОТ И ОБИДНО ВСЕ-ТАКИ . НУ ВЫПЛАЧУ Я БАНКУ ЭТИ ДЕНЬГИ, А ВОТ СОВЕТОВАТЬ ЗНАКОМЫМ ИЛИ БРАТЬ ЕЩЕ-БОЛЬШОЙ ТЕПЕРЬ ВОПРОС!!!

АЛЕКСЕЙ · 13.08.2015, 13:28

Вопрос

Банк - ***, при подключении госуслуги, оформили договор на переход в некоммерческий пенсионный фонд, сказав что это формальность, без согласия не подключить госуслугу, улыбались хитрым взглядом и уверяли что без этого никак, а получается, что теперь они ни в чем не виноваты, типа, сам согласился. Банк по адресу: Санкт-Петербург, Малая Конюшенная 16/26

Андрей · 24.06.2017, 00:11

Не рекомендую

Жалоба Талимончук Галину Михайловну из г. Санкт-Петербург, Ханты-Мансийский Банк "Открытие", Невский пр-т д, 26, руководитель Восточного БЦ

Марина · 20.11.2014, 21:05

Спасибо.

Гость · 15.12.2014, 06:54

Не рекомендую

Не выдают деньги, переведенные по WU в сумме более 100.000 руб. Предлагают предзаказ аж на неделю вперед! Это позор, товарищи!

Гость · 11.06.2014, 10:36

Неделя - это еще не страшно

Гость · 11.06.2014, 18:58

Не рекомендую

Никогда не думала, что банк так ужасно относится к декретницам. До сих пор не выплачено пособие по беременности и родам (а б/л был предоставлен 03.03.2015). Мотивируют тем, что оригинал больничного листа был предоставлен позже, но ведь это не мои проблемы. Планирую подать на них жалобу.

Ника · 27.03.2015, 07:29

Не рекомендую

Неоднократно обращалась в банк по адресу Балканская, 5 литер Я, помещение 1н. По поводу приобретения валюты. В банке предлагают только 500/20/10/5 евро, другой номинал отсутствует.
31 марта кассир *** предложила мне 500 евро одним номиналом, сказав что больше у неё ничего нет, после долгих дебатов она выдала мне меньшую сумму по 20 евро, заявив что это последние деньги в кассе. На часах было 18.00.
Данная ситуация происходит постоянно в этом филиале.

Кирилова Анна · 03.04.2017, 08:23

Не рекомендую

Город Рыбинск.
Год назад обратилась в банк Открытие за потребительским кредитом... Кредит оформили, сверху добавили 100000 страховку кредита на 5 лет... Иначе бы не одобрили... Ежемесячный платеж составляет 24000... Я добросовестный плательщик, все платежи выполняю в срок, имею хорошую репутацию. Но обстоятельства сложились так, что я ушла в декрет, а соответственно не имею теперь возможности платить такую суму в течении 1,5 лет. Обратилась в банк с заявлением о реструктуризации кредита, предоставила все справки, анкету и прочее, что запросили в отделении банка, несколько раз звонила на горячую линию консультировалась по данному вопросу. Сотрудники банка (г. Рыбинска Ярославской обл.) приняли мое заявление и сказали, что ответ будет в течении 10 дней. Я ждала все это время, но ответа не было... Снова пошла в банк и мне сказали, что было СМС на мой номер (но я его не получала) - что мне отказано. Что теперь мне делать? Я не уклоняюсь от обязательства платить кредит, просила только сократить сумму, но банк отказал по какой причине не понятно.
Нет нормальных условий в ЭТОМ банке...
Не берите здесь кредиты... ЭТОТ банк *** на людях! Нет к ОТКРЫТИЮ доверия!!!!

ирина · 06.11.2014, 16:38

Не рекомендую

По карте Мастеркард Аэрофлот так и не начислили в полном обьеме мили. Написал им претензию - ответили отпиской, ничего доначислять не хотят (недоначислено почти 10 тыс миль). Никому не советую связываться с картами Аэрофлот по этому банку.

Николай · 12.01.2016, 08:45

Не рекомендую

г.Москва, отделение на метро Смоленская. Банк заблокировал счета юридического лица, и следом, у меня как у директора этого юридического лица, заблокировал все мои личные счет в этом банке (текущий счет и депозит). Сотрудники банка сказали что ничего сделать нельзя, только перевести средства на мой счет в другом банке. В результате аннулирован депозит и проценты по нему. За перевод в другой банк, Открытие списало с меня 2 500 рублей, и аннулировало моипроценты по депозиту на 10 000 руб. Итого мои личные убытки от общения с банком 12 500 рублей. Бегите от этого банка подальше.

Гость · 13.06.2017, 18:58

Не рекомендую

Взяла в кредит 250000 полтора года назад,выплачиваю без просрочек уже 18 месяцев по 9800,а сумма досрочного погашения на сегодняшний день 273000,как такое возможно? СТРАХОВКА В 70000, то есть на руки мне дали 250000, а плачу я за 320000,это вообще законно?

Гость · 18.11.2014, 18:55

Добрый вечер! У нас такая же ситуация: с мамой взяли по 250 000 платим по 9 800 это на 5 года, а такой же но по 10 500 на 4 года. А по графику сумма займа больше, якобы мы взяли по 320 000 р. Получается, что для банка это законно, а мы, как клиенты, платим за этот банк, и налог, и проценты не понятные, и так же проценты за кредит сам, а потом только оказывается платим за сам кредит( Обращались в Банк "Открытие", нам сказали сотрудники, что страховка относится сама на себя...

Наталия Васильевна · 26.01.2015, 14:47

Не рекомендую

5 сентября 2016г. обратились в отделение Ханты-Мансийского банка в г.Когалым по адресу: ул. Дружбы Народов 41 по вопросу обмена социальной карты. Была предоставлена справка с детского сада и карта банка для обмена по истечению срока обслуживания. Специалистом было рекомендовано прийти за перевыпущенной картой через 14 рабочих дней. Пришла в банк за картой на 15 рабочий день, карта была не готова. Позвонив на горячую линию банка, мои документы вообще не были переданы в работу. После неоднократного обращения в банк специалисты обещали перезвонить, и уже 2 недели не можем добиться результата. В итоге сотрудники банка вместо того чтобы признаться, что потеряли наши документы, уверяют что мы вообще не обращались. Просим разобраться с не профессионализмом и хамским отношением сотрудников данного отделения к клиентам банка. Надеемся получить ответ на жалобу.

Ольга · 02.10.2016, 12:29

Ольга, добрый день.
Для проведения проверки по вашему вопросу просим вас направить на электронный адрес: info@open.ru ваше ФИО и дату рождения, адрес отделения в которое вы обращались. В сообщение укажите, что ранее был размещён отзыв на портале 101bank.net.
С уважением,
ПАО Банк "ФК Открытие"

Банк Открытие · 03.10.2016, 13:01

Не рекомендую

09.09.2016, я попыталась получить из банкомата деньги по своей карте в 20:23 , на Приморском переулке 2 г. Сочи. Девяносто тысяч рублей. 18.08.2016. я похоронила мужа в Сочи. На похороны потрачены все деньги. Сумма на карте банка открытия была резервной.
Однако, банкомат деньги в сумме 90000 руб мне не выдал, при этом пришла смс о том, что деньги сняты. Квитанцию банк мне выдал.
Я позвонила по указанному номеру на банкомате, сотрудники слушали меня, но реально никакой помощи и даты возврата средств мне не обозначили. Ответы сотрудников вашего банка носят чисто формальный характер и совсем не учитывают ситуацию человека, попавшего в беду
Я зарегистрирована по адресу Г Новосибирск, ул. Свердлова 21 кв 16. мой телефон 89186154266, в понедельник 12.09.2016 г. мне необходимо приступать к делам в Новосибирске. Но у меня нет средств на приобретения билета до Новосибирска, а так же необходимо оплатить жилье здесь в Сочи.
Прошу сообщить мне письменно по эл почте, или по указанному телефону-где и когда я могу получить свои деньги?
Почему по регламенту работы вашего банка нельзя провести работу экспертизы работы банкомата в день поломки?
Почему у вас не отработана система материальной поддержки , хотя вип клиентов, как я, если вы не можете организовать бесперебойную работу ваших банкоматов?
Кто такая ***, которая заявляет при попадании на нее ,что сможет решить и помочь, и ей очень важен мой звонок , хотя это не так?
Почему ваши сотрудники бездушно отвечают пользуясь безумно *** шаблоном?
Прошу решить мою проблему в кротчайшие сроки. У меня есть право сообщить о случившемся в сми, полицию, роспотребнадзор, цб. Не отмахивайтесь,.
Возможно я уже это бы и сделала, но состояние моего здоровья не позволяет мне тратить эмоции и время сейчас на это. У меня гипертония и сахарный диабет, и любое ухудшение моего здоровья медики связывают со случаем с вашим банкоматом и работой ваших сотрудников.
Убедительно, ешё раз прошу вас сообщить мне день и час получения моих денег.

Булгакова Ирина Геннадьевна · 10.09.2016, 05:53

Не рекомендую

04/02/15/ в банк Открытие по адресу г. Москва, м. 1905г., зашел поменять доллары на рубли, кассир в кассе номер 2 спросил, сколько я хочу поменять, когда сказал сумму, она сказала, что нужно записываться заранее, я попросил поменять хотя бы 100 долларов. Кассир сказала, что даже 100 долларов обмениваются по записи. Зачем тогда спрашивать, сколько я хочу поменять? Если все равно не меняют! Пошел в кассу номер 2, думаю, мало ли не понравился... В кассе номер 2 тоже самое, хотя еще месяц назад меняли без проблем... На экране банкомата висит лист А4: "Денег нет"... Напрашивается вывод, что банк испытывает не лучшие времена и с ним лучше не связываться....

Сергей · 04.02.2015, 09:02

Не рекомендую

Я являюсь сотрудником Ханты-Мансийского Банка "Открытие ", обращаюсь от имени всех подчиненных руководителя Восточного БЦ-***,которая не дает нормально работать, *** над подчиненными, она уже давно на пенсии,но по какой-то причине все еще работает, позволяет ежедневно просто приезжать и ОРАТЬ, переходит на личности, обзывает всякими не цензурными словами, в работе ничем не помогает как руководитель, потому что сама не знает нашей внутренней работы! Текучка в штатах просто потрясающая! Из-за нее увольняются опытные профессионалы, которые отработали много лет, на их места приходят без опыта и стажа, не легче ли избавиться от одного пенсионера-самодура,чем пачками терять обученных специалистов? И как долго это будет *** над людьми продолжаться?

Марина · 20.11.2014, 21:01

В Ростове-на-Дону такая же проблема. Начальник отдела корпоративных продаж, *** ведёт себя как ***, хамит, оскорбляет, вся в татуировках, а ей всего 25, а общается, что 50 летний мужик

Наталья · 18.07.2016, 18:10

Не рекомендую

Донимали меня из этого горе-банка звонками сообщениями в приложении с предложением взять кредит в 500000 под 17.5 %. Уверяли, что он мне уже одобрен никаких справок не надо, так как я держатель зарплатной карты, приходи и забирай деньги. Я, в принципе, не собирался пользоваться их "выгодным" предложением, но подумав почему бы нет, уже заключил сделку на N-ную покупку. Но по приходу в банк меня "обрадовали", что оказывается мне одобрено только 103000 р. В итоге сделка сорвалась, а я очень расстроился. Не надо обещать то, что дать не в силе!

Руслан Кадацкий · 16.09.2016, 17:18

Не рекомендую

В этом "Открытии" половина банкоматов в Москве не выдают наличные.

Гость · 16.08.2017, 20:12

Не рекомендую

Достаточно сделать один раз вклад и вы "на крючке" местной службы безопасности. Будьте уверены - ваши данные будут "слиты" всем, кому не лень. Начнутся звонки со всякими предложениями сотрудничества. На вопрос откуда данные, в открытую указывают банк Открытие или Траст.

Гость · 16.04.2016, 04:43

Проблема

***! Когда получала страховку от АСВ, предложили оформить страхование, типа хорошие инвестиции...В итоге, оформили три договора страхования и пункт инвестиции указан только в одном! Остальные - типа страховка доп. рисков и она вообще не возратная! Просто выдурили деньги Но, думаю, жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ сделают своё дело.

Гость · 27.03.2017, 19:11

Не рекомендую

Добрый день. Вчера посетила офис банка в г.Пермь, на ул. Революции. Совершенно пренебрежительное и ближе к хамскому отношение сотрудников. Пришла узнать по накопительной части пенсии - отсидела в очереди, оказывается неправильно. Никакой информации от сотрудников. Оказывается, нужно было подойти в другую комнату, хотя нигде нет указателей и информации. Снова отстояла очередь ( перед дверью - никто не предложил присесть ). Сотрудница банка, к которой я попала, не поздоровалась, а с недовольным видом достала тетрадь, набрала номер телефона и в течение 10 минут решала вопрос по отправке почты, после этого обратила на меня внимание. Совершенно по хамски и с полным пренебрежением ответила на мои вопросы. Кстати, руководитель( если, я не ошибаюсь-все происходящее слышал).

Киселева Надежда ивановна · 06.06.2017, 09:28