Отзывы о «Открытие»

Не рекомендую

г.Новосибирск, отделение по проспекту Дзержинского 12/1 .05,07,20017 г.
При наличии живой очереди клиентов, из четырех сотрудников обслуживает только один, и то постоянно консультируясь с другим, скорее всего, два обслуживают одного клиента. Не компетентны. У девушки на ресепшне короткая девичья память, компьютер ей явно мешает работать. Хоть и являюсь с 2012 года клиентом этого банка, но если хотите сберечь время и нервы, идите в другой банк.

Гость · 05.07.2017, 14:21

Не рекомендую

В Москве пошла закрывать вклады - необходимо за НЕДЕЛЮ (!!!) заказывать рубли и за ДВЕ НЕДЕЛИ (!!!) валюту. И это при том, что вклады небольшие. В офисе суматоха - операционисты друг друга консультируют по местной программе. Видимо, каждый знает какую-то небольшую часть. Кассир с безумным взглядом ДВА раза умудрилась ошибиться и даже не извинилась. Не банк, а кошмар какой-то!

Гость · 21.08.2017, 16:26

Проблема

Являюсь держателем карт этого банка и пользователем openonline.ru . Столкнулся с сокрытием информации и введением в заблуждение. Приходят смс с указанием номера договора (без номера карты). В кабинете информация о договоре не предоставляется. Если карта блокируется, то она исчезает из интернет-банка и проконтролировать что-либо (номер карты, остаток средств, задолженность...) по ней невозможно. Смс приходят в странном виде и по горячей линии с этим соглашаются, но никто ничего не исправляет. В общем опыт работы с интернет-банком openonline отрицательный. Отделение банка нет возможности посетить, реквизиты карты скрывают!
Ульяновск.

Алексей · 12.02.2014, 17:03

Вопрос

Служба безопасности банка очень интересуется средними и крупными вкладчиками. Будьте внимательны!!!

Гость · 10.01.2016, 17:08

Информация

Карточные продукты очень не выгодные. Банк расставил ***. Условия, указанные в рекламе, фактически невыполнимы.

Гость · 07.06.2016, 23:06

Не рекомендую

Как выходные - наличка в банкоматах отсутствует, либо банкомат неисправен. Не банк, а ***!

Гость · 03.09.2017, 13:28

Информация

С утра только у ПЯТОГО банкомата появились наличные!!!

Гость · 18.08.2017, 08:31

Не рекомендую

Произвела покупку, оплатив картой другого банка в магазине, обслуживающийся этим банком. Был произведен возврат, в тот же день. Деньги не поступили. После звонкам горячей линии мне ответили, что я не являюсь партнером этого банка, и поэтому денег они мне никаких не должны.....Мой поход - в прокуратуру.

анжелика · 23.01.2014, 17:56

Не рекомендую

Открытие счета для юр лица ждали 1 месяц. Обещали за 5 дней.
Выезд менеджера в офис получился только с 3-его раза. По телефону обещали 2 раза что перезвонят, но никто не перезванивал. Онлайн заявка не отработана.
Информацию и инструкции о подключении интернет - банка выдали в отделение неверную с неверными ссылками для входа. Тех поддержка - не решает вопросы по установки и настройки интернет- банка. Отправляет рутокен. Так только тоже ничего не могут объяснить.
Зачем интернет - банк, если никто из банка не может объяснить как его правильно подключить и быстро решить проблему.
Если проблема с интернет банком не сможем решить в течении 2х недель, то будем закрывать счет! Жалко потраченное время.

Юлия · 04.09.2015, 16:59

Не рекомендую

06.07.2015 я внесла денежные средства в размере около 200000 руб на карточку банка "Открытие" через банкомат банка "Петрокоммерц"(входит в холдинг банка "Открытие") . После внесения денежных средств банкомат "сглючил". В итоге деньги остались в терминале, чек не вышел, деньги не были зачислены на счет. Я обратилась в офис банка "Открытие", где написала заявление, чтобы разобраться в данном вопросе. Заявление приняли и сказали, что в течении 10 дней разберутся и дадут ответ письменно на эл. почту и по телефону. Через 10 дней звоню сама, чтобы услышать ответ и мне девушка-оператор отвечает, что инкассацию сняли, но пока дело на рассмотрении и срок рассмотрения данного инциндента 14 дней. Хорошо! Звоню спустя еще 4 дня, а мне уже другая девушка-оператор отвечает, что срок рассмотрения уже составляет 60 дней. Еду в офис банка, пишу новую претензию по поводу сроков рассмотрения моего вопроса, хотя,в общих положениях у них на сайте написано, что срок рассмотрения составляет 30 календарных дней. В итоге через 5 дней мне приходит смс на телефон из банка, где говориться, что срок рассмотрения составляет 60 дней!. Я что то не пойму...у банка законы одни, а у сотрудников другие? В итоге где мои деньги? Или может быть пока начал расти курс валют банк решил "поиграть" моими деньгами? Как то не пойму: то ли сотрудники не компетентны, то ли у банка финансовые проблемы? Где искать правду?

Ирина · 28.07.2015, 12:20

Не рекомендую

г.Новосибирск. Имею на руках зарплатную карту. Срок действия 11/12(т.е. истек в ноябре).

Нет никакой возможности снять денежные средства.
2 раза приезжал в главный филиал по Новосибирску по ул.Челюскинцев.
1)Деньги со счета выдать нет возможности, т.к. срок действия карты истек.

Раза 4 общался по единому номеру, посоветовали в "онлайн Открытие" перевести деньги на другой счет (чужой!) и обналичить их!
2)Хотел зарегестрироваться в "онлайн Открытие". В правилах регистрации указано, что необходимо получить код в Банкомате (Банкомат отвечает, что обслуживание моей карты невозможно!!!).

Предложили закрыть счет и получить деньги сразу!
3)Подумал, перезвонил уточнить: в любом филиале можно? Ответ: Написать заявление в любом. Получить деньги, только в главном офисе и по истечении 45 дней после написания заявления о закрытии счета!
4) Сотрудницы Банка общаются в таком тоне, как буд-то я им 100$ 2 года не отдаю!

Складывается ощущение, что ни один из сотрудников некомпетентен, кроме как получать свою з/п за "просиживание" на рабочем месте.

За пользование моими средствами в течении 45 дней Банк готов мне выплатить % по ставке ЦБ РФ?!

Дмитрий · 25.12.2012, 11:34

Информация

А я люблю свой банк (ПАО Ханты-Мансийский банк Открытие) у нас в Йошкар-Оле. Супер руководство, коллектив хороший, 3 года работаю, все устраивает. С ситуацией на рынке потяжелее стало, планы выросли и головной давит, но сейчас так везде. У нас с декретницами все хорошо, никто не жаловался и никого не выгоняли. К клиентам относимся просто отлично, работаю с бизнесом, все спасибо говорят!

Eva · 09.04.2015, 19:13

Вопрос

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА БАНКА (ОТКРЫТИЕ) ПО.ЛЕНИНСКОМУ ПР..д 45. САМИРА НАСИРОВА ЗА ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНУЮ И ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ В ОФОРМЛЕНИИ СРОЧНОГО ВКЛАДА 27.01.2017 г.ЛИПКИНА К.С.

липкина · 29.01.2017, 09:33

Информация

Всем доброго времени суток! Хочу отметить профессионализм,отзывчивое и душевное отношение Марины Никитиной, работника филиала банка Открытие по юр. лицам в г.Кингисепп, Ленинградской области. Надо сказать, что сам банк, а именно организация работы меня не устраивает и только благодаря Марине Никитиной, я не меняю банк. Спасибо за внимание!

Игорь Орлов · 12.05.2017, 15:39

Рекомендую

Уже 3 года являемся клиентами банка у нас в Железногорске - Илимском. Обращались и по вопросу реструктуризации и по вопросу предоставления каникул и всегда к нам относились с пониманием и вопросы решались положительно. Девочки, работающие в банке, всегда вежливы и внимательны.

швецова татьяна васильевна · 20.09.2016, 01:58

Татьяна Васильевна, спасибо за высокую оценку нашего Банка. Надеемся, что и в дальнейшем у вас будут складываться только положительные впечатления от сотрудничества с нашим Банком.
С уважением ПАО Банк "ФК Открытие".

Банк Открытие · 20.09.2016, 07:34

Информация

Хочу поблагодарить Небольсина Романа, сотрудника филиала банка на Лесном проспекте, д.61, г.Санкт-Петербург, за терпение и профессионализм при выполнении своих служебных обязанностей. При оформлении потребительского кредита возникли трудности в подтверждении Пенсионным фондом Калининского района уведомления о переводе пенсии на расчетный счет. Небольсин Роман использовал все возможные варианты, в том числе удаленный доступ, и смог оформить мне кредит за один день.
Вот такие, умные, отзывчивые и профессиональные сотрудники должны работать с населением. Огромное спасибо!

нина · 01.08.2016, 06:06

Информация

Неоднократно звонили и предлагали кредит в банке ОТКРЫТИЕ. СМС просто одолели. Решила - возьму кредит в этом банке. Заполнила анкету - в кредите отказали. Ну не серьезно как то. Вопрос - ну зачем тратить свое и мое время понапрасну? Доверия к данному банку нет.

Елена Виктровна · 21.09.2014, 17:52

Ваши персональные данные уже слиты и в Траст и в Петрокоммерц. Ждите звонков...

Гость · 07.05.2016, 08:15

Проблема

Проживаю в г.Рыбинске, Яр.обл, есть карта банка "открытие" с годовым обслуживанием, картой не пользовалась, в нашем городе банк закрылся, теперь, чтобы закрыть номер счета и карту, надо ехать в другой город, какой-то абсурд. Выехать возможности нет, что делать?

марина · 24.04.2016, 13:09