Отзывы о «Ренессанс Кредит»

ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Капитал», генеральная лицензия № 3354 от 24.11.2000.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Ренессанс Кредит». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


Лицензия
№3354 · ЦБ РФ
Ренессанс Кредит – отзывы клиентов
Интернет-сайт
www.rencredit.ru
Телефон
(495) 981-09-81
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (77)


Оцените Ренессанс Кредит. Средний рейтинг: 2.14 из 5, всего голосов: 155. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

SQLITE NOT INSTALLED

Рекомендую

Добрый день! Во-первых, хотелось бы призвать всех клиентов быть внимательными и читать документы, во-вторых, не верьте плохим отзывам, банк помогает вам с кредитом и кредитной историей тогда, когда другие вас уже послали. Не многие понимают разницу, к сожалению..(
Мой опыт работы с этим банком - банк прекрасно показал свой профессионализм и зарекомендовал себя, как банк с реальными возможностями. За символическую сумму люди начинают усиленно работать с твоими документами. Вы ведь, когда адвокатов нанимаете, не "спасибо" им говорите, верно? Тут принцип тот же.
1. даже с испорченной кредитной историей вам помогут получить кредит
2. кредит дают по минимальному пакету док-в, чем их больше - тем выше суммая одобренного кредита
3. ответственный заемщик? получай предложения с пониженной ставкой
И да, все мое любопытство было сполна удовлетворено, на все поставленные выше вопросы девушками-специалистами в офисе были даны четкие ответы без "прозрачности", "абстрактного" и "воды".
Вывод: игнорируйте плохие отзывы, их пишут конкуренты или те, кто не умеет читать документы, а так же те, кто заранее не верит в помощь банка и предоставляет о себе ложные данные.

Лиза · 26.08.2019, 12:10


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Брала кредит 50000 р., платила пока 10мес., потом потеряла работу. Просила 2 раза реструктуризацию, отказали. Теперь звонят, угрожают, я это всё записала на диктофон, как только приедут и будут стучать, звоню в полицию и жалобу в прокуратуру. Самый бессовестный банк

natalya · 11.01.2014, 08:11


Ответить на сообщение

Не рекомендую

КБ " Ренессанс Кредит " в лице мед центра МИКП " Ингениум" в г. Самара, обманным путем заставляют подписывать кредитный договор якобы нашли заболевание, в мед центре , не показав доверенность от Ренессанс Кредит, не проверив платежеспособность и вменяемость клиента, быстро оформляют не дав внимательно прочитать и вникнуть в договор. Расторгнув договор с мед центром, все равно требуют возврата кредита, который не был использован. Названивают. Мед центр уже арестован, а они все хотят денег. Ужасный банк, придется через суд решать свои "кредитные долги". Не советую никому и никогда. Надеюсь, то этим банком тоже займутся Органы соответствующие.

Анжелиа · 14.11.2018, 13:27


Ответить на сообщение

Проблема

Руководителю "Ренессанса банка" Республики Тыва города Кызыла.
От. Дендип Р.В.
Докладная.
Довожу до вашего сведения, что сегодня 16.06.17г. в торговой точке "РБТ" г. Кызыл был неприяный инцидент между мною Дендип Р.В. и сотрудником "Ренессанс банка" ***. Прошу провести служебную проверку. О некорректном поведении вашего сотрудника *** отношении меня, Дендип Р.В., а именно оскорблял мою честь и достоинство, выражаясь нецензурными словами (***), при этом данный факт происходил пред клиентом и банками конкурентами. Не соблюдает деловой этикет, что повлияет дальнейшему авторитету банка.

Росина · 16.06.2017, 16:56


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасный банк, вернее старший кассир в офисе на Осенней Бульваре, в Крылатском... Из-за неё не стала открывать вклад... Хамка и не специалист!

Наталья · 09.04.2019, 17:50


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Взял в Ренессансе кредит, в этом *** банке, и офигел от этих ***, их наглостью, и советую всем не когда не брать кредит в этом банке!

Гость · 26.02.2016, 17:23


Ответить на сообщение

Информация

Омерзительный банк, омерзительное обслуживание клиента! Оформила заявку на получение кредитной карты через их сайт, минут через 20 позвонил сотрудник, переспросил недостающую информацию и сказал, что ждите звонка на следующий день! В этот день пришла смс, что предварительно банк одобрил. На следующий день, звонит тот же сотрудник и говорит, что заявка одобрена, и я могу УЖЕ для оформления подъехать в отделение банка! Приезжаю в отделение, только вхожу в банк, в середине зала сидит "сотрудница-зазывало"! Спрашивает по какому вопросу, я ей отвечаю, она просит подойти присесть! По внешнему виду и голосу человеку лет 16, от силы! Я ей говорю, что приехала на оформление, дальше она меня ищет в базе и говорит, что мне одобрили лимит ровно наполовину заявленного, я ее спрашиваю, каким образом, если мне вчера был звонок и ваш сотрудник, сказал, что сумма полностью одобрена, в итоге...эта сотрудница-зазывало потратила МОЕ личное время просто на идиотизм! Человек проверял мою анкету, при мне сделала 2 ошибки в моей анкете и далее побежала за старшим менеджером! А та в свою очередь, подтвердила, что банк может предоставить сумму в два раза меньше! Вообщем, ищите впечатлений, вам несомненно СЮДА!))) Таких идиотов нужно еще поискать! Мерзкий банк, обслуживание на уровне " колхоза"! Если собираетесь брать кредит, определенно не советую, там работает "стадо"!

Гость · 26.12.2012, 14:59


Ответить на сообщение

Не рекомендую

18 мая 2015 года я закрыла свой кредит... Последний платеж я произвела в сумме 25тыс рублей, переплатив при этом 1000 рублей. На мой запрос в банк о предоставлении мне справки о закрытии моего кред. договора мне было отказано. Просили оставить запрос на сайте, но мой запрос опять был проигнорирован. А теперь с 26 декабря мне начали названивать Ваши коллекторы, чтобы я погасила долг... Я стесняюсь спросить, КАКОЙ? Хочу Вас уведомить, что я готовлю пакет документов в суд на Ваш банк...и буду с Вашим без пределом судиться...Я хочу сказать , что хуже Вашего банка я еще не встречала...

Гость · 30.12.2015, 11:07


Ответить на сообщение

Не рекомендую

19.сент 2019 (15-30) кассир отделения на бульваре Новаторов в СПб Марина Александрова, не имея сдачи в 29 КОПЕЕК. и отказавшись взять у клиента 50 КОПЕЕК (без сдачи), заставила немолодого человека (70-летний профессор) заниматься унизительным и времязатратным переоформлением всего пакета документов.
Сотрудники должны обладать здравым смыслом и элементарным воспитанием
Погодин И.Е. (клиент "Ренессанс Кредит")

Гость · 19.09.2019, 20:16


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не банк, а ***. Просто ***. Четыре месяца назад купил в кредит мобильный телефон, и кредит был оформлен в банке Ренессанс кредит. Оплату производим регулярно. Спустя четыре месяца в ноябре я оплатил кредит 13 ноября, а почти через месяц мне звонят и говорят, что у меня долг висит. Что самое интересное, сотрудник банка, который звонил первый раз, сказал, что у меня долг за декабрь и январь месяц, и мне уже насчитали проценты. У меня супруга работник банка и когда она поговорила сними, то оказалось, что они якобы не получили оплату кредита за ноябрь, хоть по закону банк обязан звонить клиенту на следующий день после истечения последнего дня оплаты кредита, а не почти через месяц, сказать и узнать, почему не оплачен кредит вовремя, а не звонить и угрожать клиенту. Такое чувство, что вам *** на ваших клиентов и на вашу репутацию! Работники банка хамы, не культурно общаются с клиентами банка. О вас отзывы *** и ***. Не пожелаю вам процветания и краха. Ваш банк скоро и так развалиться. Моё желание одно - ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ И ЗАБЫТЬ О ВАС КАК О СТРАШНОМ СНЕ! Банк находиться в Москве, а кредит оформляли в городе Балашиха.

Павел · 21.12.2014, 16:26


Ответить на сообщение

Вопрос

Достали! Банк Ренессанс Кредит - ***. В 2012 году взял кредит 200 000 р., менеджер долго отводила, якобы одобряют меньшую сумму, но нужно было именно столько. Спустя некоторое время, сказала, что возможно одобрят, если оформлю страховку. Документы подписали, деньги выдали, но при этом, взяли комиссию. Спустя месяц по семейным обстоятельствам необходимо было уехать надолго. Пришел в банк погасить досрочно всю сумму, оказалось, что за месяц я должен переплатить 89000р. Написал письмо в банк, но ничего вразумительного не ответили, только плати, как и раньше. Я заплатил в кассу всю сумму +проценты за пользование кредитом и спокойно уехал. Спустя 2 года начали звонить, что у меня долг. На мой вопрос обосновать долг, ответа я не получил. По телефону операторы постоянно что-то бормотали. Теперь угрожают коллекторами. Получается, за месяц пользования услугой банка я должен отдать бешеные проценты 200000+89000. Где логика? Вынужден обратиться в суд и отправить жалобу в Центробанк..

вячеслав · 10.10.2014, 06:53


Ответить на сообщение

Вопрос

Город Омск, банк на К. Маркса. Обслуживание безобразное! Терминал один, и тот не работает. Предлагают оплатить напрямую в кассе и при этом берут комиссию! За что? В субботу 10 июня простояла 1.5 часа- касса одна! Очередь всегда большая, приходится стоять по 1.5-2 часа! Менеджер невразумительно объясняет, по несколько раз переделывает документы! При досрочном погашении кредита мне ВДРУГ вручили новый график платежей без моего ознакомления с ним. Когда изменили и почему? Никогда больше в этот банк не буду обращаться! И все друзьям посоветую то же самое!

Лидия · 13.06.2017, 19:16


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Волгоград, 3 августа 2017 год! Год проплатили кредит, Работа поменялась, дата зарплаты тоже! Почему во всех банках есть перенос платежа, а в Ренессансе нет. Я считаю это наглость. Навязать страховку в 100 тысяч им дозволено, а дату платежа нет!?

Юлия · 03.08.2017, 13:05


Ответить на сообщение

Информация

Банк ужасный. Брал несколько лет назад у них телефон в кредит чтобы заработать положительную репутацию...выплатил досрочно. Через некоторое время позвонили и предложили 600000 руб, которые я взял и опять выплатил досрочно в течении года хотя брал на 5 лет. Кстати, мне хотели впарить страховку, которая у них составляет 50% от суммы кредита, т.е. 300000 руб от 600000 руб кредита. Причем, даже если я на следующий день гашу кредит, то сумма составит 900 000, т.е страховка не пересчитывается. Так что будьте осторожнее. Ну так вот... На днях заполнил заявку у них на сайте на 200000 руб, через сутки позвонил менеджер и сообщила, мол, ***, вы для нас ценный клиент с положительной репутацией. Заполняю по телефону анкету, отвечаю на вопросы, предварительно одобряют 150000, так вот после заполнения анкеты через минуту система дает отказ. Кому же думаю вы тогда даете кредиты если мне с моей идеальной кредитной историей отказ дали? Зачем мне говорили что я супер положительный клиент для банка, а потом от ворот поворот? В настоящий момент работаю с другим банком, не буду писать каким, а то за рекламу подумаете. Брал у них 800000 досрочно закрыл, сейчас опять взял дали без проблем под меньший процент. Я И.П. И иногда деньги нужны срочно. Я знаю за свою репутацию, и поэтому обращаюсь в банк за деньгами, надеюсь на них и банк мне дает, а в ситуации с Ренесансом, такое ощущение, что им там без разницы твоя положительная история отношений с их банком, менеджер наверное монетку подкидывает, дать не дать тебе, как повезет. Во общем банк *** имейте с ним дела только в крайнем случае.

ДударевСергей · 03.02.2015, 08:16


 

Банк полнейший ***. Никому не посоветую иметь с ним дело. Просто жуть. Оплачиваю по кредиту с опережением. Мне каждое утро в 5. 50 звонят из банка и сообщают что у меня просрочка по кредиту. Нанял грамотного адвоката. Буду судиться с банком из принципа за возмещение морального ущерба.

буланов · 04.03.2015, 17:00


Ответить на сообщение

Не рекомендую

У меня два дня просрочки по кредиту. Сегодня 31.01.2014 время 14 25 позвонила сотрудница из отдела по просроченной задолженности т. 926 205 43 62 С самого начала разговора на меня посыпались угрозы, угрожали судом и сказали, что пострадают мои родственники, если я в течение трёх дней не оплачу задолженность. Меня слушать практически не стали. Просила платёж на вторник, так как не уверена, что до понедельника деньги получу. Сотрудница из вашего банка сказала, что никакого вторника, деньги должны быть в понедельник.  Не понятно какое отношение к моему кредиту могут иметь мои родственники. За такие угрозы я могу пойти в прокуратуру. Я не злостный неплательщик, чтобы меня так оскорбляли. Выплачиваю кредит больше года, бывают опоздания на несколько дней, но я его выплачиваю и вместе со штрафами! И это не даёт право мне угрожать и оскорблять меня! В общем мнение о вашем банке серьёзно испортилось. В отделе просроченной задолженности сидят ***

Гость · 31.01.2014, 14:43


 

Полностью согласен с клиентом. Звонил в бюро кредитных взыскании. Угрожали так, будто я им миллион задолжал. Хотя я хотел узнать о сумме задолженности и всё, но какой-то ботан при разговоре со мной даже слова мне не давал сказать. Всё время перебивал меня, мол куда-то и кому-то передадут дело, будто я грубо разговариваю, но то что где-то платежка моя у них потерялась, дак это нормально. Короче, я не я и хата не моя. Ребят, я имел дело с многими банками, но таких, как в Ренесанс, ещё поискать! Такое ощущение, что они прямо все проблемы могут решить .Мой совет - не обращайтесь туда!

алекс · 18.10.2014, 17:27


 

Никого не бойтесь. Найдите грамотного адвоката, обращайтесь в суд и заработаете деньги .

Буланов Михаил · 04.03.2015, 17:47


Ответить на сообщение

Проблема

Каждый день уже вторую неделю поступают звонки на корпоративный рабочий номер телефона из этого банка и требуют человека, которого никто не знает. Пытались объяснить,что нет такого человека и не было, но разговариваем как с дверью, в никуда, звонки продолжаются каждый день, весь день и вечером до ночи. Это настоящий телефонный терроризм, на каком основании идут бесконечные звонки? А завтра вам напишут номер телефона какого-нибудь депутата, этот номер тоже общедоступен, также будите терроризировать? Впечатление сложилось,что одни идиоты там работают, которые повторяют заученные фразы и не воспринимают никакую информацию вообще! Звонки идут с номера 74992712197, сегодня звонила ***, которая в ответ на возмущение заявила, что звонки будут до тех пор, пока с ними не поговорит некая должница. ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ? СОВСЕМ ***! Суда дождетесь!

Гость · 17.07.2014, 06:40


Ответить на сообщение

Не рекомендую

27.09.2014г. в г. Пятигорске Ставропольского края на меня обманным путем и не предупредив об этом оформили кредитный договор № 63750299631 от 27.09.2014г. в ООО КБ "Ренессанс Кредит". Оформляли сотрудники клуба красоты ООО "Академия Красоты", расположенного по адресу СК, г.Пятигорск, ул.Октябрьская, 3, корпус 5, Торговый центр, 4 этаж. Что это кредитный договор сотрудники не говорили, и прочитать документы не давали. Я не могу понять как проводилась проверка моей платежеспособности сотрудниками банка, и почему заявка на кредит была одобрена.
До перечисления денег я обратилась в отделение банка ООО КБ "Ренессанс Кредит" находящееся по адресу СК, г. Пятигоркс, пл. Ленина,2, с заявлением об отказе от кредита. По горячей линии банка мне сказали что кредит открыт и ответ отправлен мне на электронную почту. Но никакого ответа я не получала.
Прошу проверить компетентность сотрудников ООО "Академия Красоты" отвечающих за оформление кредитных договоров. Также прошу аннулировать кредитный договор № 63750299631, т.к. он получен незаконным путем и оформлен ненадлежащим образом.
При отсутствии от Вас ответа, я буду вынуждена обратиться в Центробанк России с описанием вышеизложенной ситуации и для проверки законности действий Ваших сотрудников.

Нина Ивановна · 05.10.2014, 10:48


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Никому не советую РЕНЕССАНС кредит банк!!!!!!!!
Нет проблем с 2 дневной прсрочкой в ЕВРОПА банке! Нет проблем с СБЕРБАНКом! ВТБ предлагает кредит по спец.программе!

Угораздило же купить фотоаппарат с посредничеством РЕНЕССАНС кредит банка.....
Хамское отношение к клиенту! Обман! Некомпетентные сотрудники, по вине которых, взимают штрафные в размере 100%, специально протягивая время рассмотрения вопроса, обещая решить вопрос положительно.
Видимо, репутация им действительно не дорога! Главное заработать с просрочки проценты, а для этого протянуть время рассмотрения вопроса как можно дольше...
За 2 дня просрочки, оплата с учетом просрочки была произведена 21 апреля на чужой счет по вине сотрудника банка, своей рукой прописавшей номер чужого счета и по которому были отправлены деньги в офисе по ул Морская 1. В этот же день обращения к этому сотруднику о неправильно выданному номере счета меня уверили, что все Вопрос решен! А потом начались звонки о просрочке, угрозы! И требовании отплатить повторно. И в последующем, месяц рассмотрения вопроса, за который теперь требуют 2 300. Это 100% месячного погашения, а завтра еще плюс, а только через месяц и еще 5 дней они соизволят вернуть на мой счет предварительно переведенные деньги,
(Неправильно отправленный перевод по вине сотрудника банка)
Ваш ответ я уже получила и не надо еще один месяц рассматривать мой вопрос.

Гость · 21.05.2015, 07:49


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Постоянно с 7-30 утра звонят из, как они говорят, банка Ренессанс кредит. Однако, как я выяснила у одного из звонящих -представившегося *** -это некое коллекторское агенство, которое за шапку сухарей перекупило долг у банка Русславбанк, в котором я брала кредит. Я не допускала просрочек, не понимаю, почему был продан мой долг без моего ведома. Однако,без каких либо документов я не собираюсь никому и ничего платить. Я написала в Русславбанк заявление, что хочу досрочно погасить кредит и прошу возвратить мне страховку -тут все и началось, понеслась, как говорится. Ведь эти ростовщики не готовы возвращать ничего и поэтому мы страдаем из-за несовершенного законодательства, которое позволяет глумиться над своими гражданами. Желаю всем позвонившим мне того, что они говорят своим ***. Маты,оскорбления,унижение -вот настоящее лицо Ренессанс кредита. Один коллектор мне даже пожелал поскорей ***. Ну не милашка?

Шепелева Екатерина Владимировна · 29.05.2015, 05:53


Ответить на сообщение

Вопрос

Моя знакомая, ***, на свою беду взяла кредит в "Ренессансе" и попросила меня дать № моего телефона в качестве контактного для сотрудников банка. Кто мог знать, что этот контакт перерастёт в абсуд в форме ТЕЛЕФОННОГО ТЕРРОРИЗМА Дело в том, что *** дали кредит под 34%, вместо 16,5 обещанных и сумму страховой выплаты включили в сумму погашения кредита, получилось годовых этак под 45%. Она решила перевести кредит в другой банк. Вот с этого момента началось. Сначала мне звонили по 3 - 4 раза в день с просьбами передать *** информацию по кредитным делам, просили передать ей, чтобы она позвонила в банк. Я добросовестно выполнял всё это. Не знаю почему, но со временем *** отказалась от любых контактов с банком. Мне стали звонить по 5 -10 раз в день, ранним утром и после 22.00, включая выходные и праздничные дни и далее всё чаще. Задавали вопросы личного плана, интересовались кто я и спрашивали и кем я прихожусь ***. В общем, нагло и *** вторгались в мою личную жизнь. 8 декабря сего года они пошли на побитие рекорда. Я в течение 4-х часов получил 25 звонков. Порою звонки поступали с интервалом 1 -2 минут. Сотрудники банка человеческой речи не понимают. Сколько я ни пытался им объяснить, что звонить на мой № бесполезно, в ответ они с *** продолжали тратить деньги на бесполезные междугородные звонки. Не производили на них впечатления мои срывы на не нормативную лексику. РУКОВОДСТВО БАНКА, НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО Я ИМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН, НАТРАВИЛО НА МЕНЯ КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНСТВО "МОРГАН". ЭТОТ *** ПРИКАЗЫВАЛ МНЕ НЕ ПОКИДАТЬ МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА, ПОСКОЛЬКУ БУДЕТ ПРОИЗВОДИТЬСЯ ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ОТЪЁМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Как вам это? На мой крестьянский взгляд - это сверхмерная наглость СТРАШНО ПОДУМАТЬ, СКОЛЬКО ДЕНЕГ ПРОЗВОНИЛИ (ЧУТЬ НЕ НАПИСАЛ ПРОС..ЛИ) ЭТИ МОРГАНЫ И РЕНЕССАНСЫ ПО МЕЖГОРОДУ. Хватило бы на два десятка командировок в Белую Калитву для решения вопросов лично с ***. ВМЕСТО ЭТОГО ОНИ РЕШИЛИ ИСПОРТИТЬ ЖИЗНЬ МНЕ.
Почему это происходит? Мне кажется, руководство банка -тупые и бесцеремонные люди, они не умеют считать деньги. ОНИ ХОТЯТ ДОВЕСТИ МЕНЯ, ОНУФРИЕНКО ОЛЕГА ГРИГОРЬЕВИЧА, ДО ТОГО СОСТОЯНИЯ, ЧТО Я ПОЙДУ И ЗАПЛАЧУ ДОЛГИ ***
Требую исключить мой телефон, 8 8638390218, из базы данных банка и прекратить этот ***, иначе я подаю в суд иск за *** с компенсацией морального вреда.

Олег · 09.12.2014, 00:30


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.4%
Быстро решают проблемы 0.3%
Хорошие проценты по кредитам 0.1%
Хорошие проценты за обслуживание 0.1%
Низкий уровень бюрократизма 0.1%
Приятный персонал 0.1%
Развитая сеть филиалов 0.1%
Быстро обслуживают 0.1%
Работают в выходные 0.1%
Много банкоматов 0.1%
Удобный интернет-банк 0.1%
Большой выбор тарифов 0.1%
Приятные офисы 0.1%
Слаженная работа сотрудников 0.1%

Недостатки

Некомпетентность персонала/хамство 0.7%
Реклама не соответствует действительности 0.7%
Большие очереди 0.5%
Навязчиво звонят по телефону 0.5%
Неразвитая сеть филиалов 0.4%
Неудобный график работы 0.4%
Проблемы с банкоматами 0.4%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.4%
Высокие проценты по кредитам 0.3%
Высокие проценты за обслуживание 0.3%
Медлительность обслуживания 0.3%
Проблемы с получением вклада 0.3%
Трудно дозвониться 0.3%
Высокий уровень бюрократизма 0.2%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит