Отзывы о «Ренессанс Кредит»

ООО «Коммерческий банк «Ренессанс Капитал», генеральная лицензия №3354 от 24.11.2000.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Ренессанс Кредит». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияРенессанс Кредит – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
(495) 981-09-81
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (77)


Оцените Ренессанс Кредит. Средний рейтинг: 2.29 из 5, всего голосов: 137. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

SQLITE NOT INSTALLED

Не рекомендую

"Посчасливилось" взять технику в кредит от банка Ренессанс кредит. В итоге получил *** схему, где чтобы гасить кредит, надо деньги ложить на счет, за который ты еще должен по 15 грн в месяц платить, а с него уж деньги будут списываться за кредит. Специально платил больше, хотел закрыть кредит в 6000 грн за 6 месяцев, а договор по умолчанию состряпали на 4 года. Зачем? В итоге после двух оплат, перед третьей, я выяснил что делал это зря, ведь со счета списывали ровно сумму по договору, около 200 грн, а остальные деньги просто болтались на счету, который меня заставили открыть. При этом АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО БАНК ПОЛЬЗОВАЛСЯ моими деньгами. За это вообще-то проценты платят, а не требуют оплату за содержание счета.
Хамское отношение. Постоянно в отделении очередь и нет половины сотрудников. 8 января, после Рождества, работал только один консультант и очередь была в 15 человек (отделение Мариупольское).

Хитом стало смс, которое я получил 1 января в 00 часов 43 минуты, в момент когда все звонили, поздравляли и слали смс с поздравлениями, БАНК РЕНЕССАНС кредит прислал СМС о том, что с моего счета списали 15 грн за его же ведение"!!!!!!! НУ НЕ ***, А?????? В отделении мне на просьбу не слать мне смс по ночам ( у меня маленький ребенок, да и это не корректно в любом смысле) мне ответили, что ни чем помочь не могут, это все система, пишите письма в Киев.

Я обслуживаюсь на сегодняшний момент в 4 банках и являюсь их постоянным клиентом по депозитам, кредитам и прочим операциям. БАНК РЕНЕССАНС КРЕДИТ самый *** банк, который объеденил в себе хамство, скрытые проценты, непрофессиональное обслуживание (на горячую линию не дозвонится, а если дозвонился, то бросают трубку) и в целом сплошной негатив от взаимоотношений. ТАКОЙ БАНК Я И ВРАГАМ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!!!!!!!!!!

Rulik · 08.01.2014, 15:53


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Звонят из банка Ренессанс Кредит с номера 926-205-4362. Начали 7 января 2014 года в 9 утра. Уже позвонили 5 раз. Ищут при этом разных людей. Сначала какую-то "Трушкину", потом "Екатерину Яковлевну". Уточняют последние цифры телефона и спрашивают - знаком ли мне этот человек. На информацию о том, что я знать не знаю, кого они ищут и, что это мой мобильный уже 15 лет, а не чей-то домашний - не реагируют. Звонят при этом разные операторы и до них не доходит то, что говоришь предыдущим.

При этом у них в системе отмечено, сколько раз они мне уже звонили. Но результат разговора отмечают очень странно. Говорят, что есть отметка, что "клиент ругается", потому надо перезвонить еще раз. Конечно я буду ругаться! Ибо я НЕ клиент и меня будят звонками в праздники, когда я еще сплю!

Спрашиваю - известен ли им адрес клиента, который оставил телефон неправильный? Говорят, что известен. На предложение оторвать задницу и пробить по базам, какой номер телефона зарегистрирован за этим адресом - не реагируют. На предложение проехать по адресу и поговорить с клиентом - не реагируют. Работать умно не хотят. Предпочитают доставать своими звонками других людей.

Я рад, что я не клиент этого горе-банка. Жалобу в ЦБ РФ на них написал. Продолжаю отбиваться от звонков. Очень сожалею, что у операторов колл-центра этого банка прописано в регламенте, что они "несколько раз должны позвонить и проверить информацию".

Банк своего добился. Настолько достал меня 5-ым звонком, что теперь банку достанется этот негативный отзыв и цепная реакция. Поскольку в праздники мне отдохнуть не дали - приступим к трудовым будням. ;) Настоятельно буду рекомендовать своим клиентам по стране не работать с банком Ренессанс Кредит.

Александр · 09.01.2014, 08:23


 

Подскажите, как связаться с ЦБ РФ, чтобы найти управу на Ренессанс. Надоели звонками, хотя кредит уже погасила.

АННА · 30.01.2014, 07:09


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Мой парень сегодня взял кредит в банке находящемся в г. Новосибирске по адресу ул.Блюхера, 19 , "Ренессанс", на 90 тыс.рублей. Его обязали оформить страховку в размере 35 тыс., так как "типо" без нее не дадут кредит. Но менеджер по работе с клиентами буквально поклялась, что страховку (35 тыс) можно отозвать на следующий день! И процент пересчитают! И вот оно! Моему удивлению не было предела - окончательная сумма кредита вместе с страховкой и процентами составила 217 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!! И это с 90 тысяч??????? Мне этот банк рекомендовали знакомые, и я была просто уверена, что это лучший вариант банка, пока не обратились! Не советую людям обращаться в этот банк!!!!

Латыпова Мария · 27.01.2014, 15:40


Ответить на сообщение

Проблема

А я уже взяла(( А вообще, каким банкам-то доверять?

Гость · 07.09.2012, 10:22


 

Доверяйте Сбербанку, только процентные ставки там не такие привлекательные.

Марина · 07.09.2012, 21:08


Ответить на сообщение

Вопрос

Кредит погашен досрочно, все равно занимаются *** денег, такая у них. спец подготовка, других мнений нет .

Гость · 12.11.2013, 00:44


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я 06.11.2013 хотел взять холодильник в кредит в магазине МВидео по программе 0х0х24 в банке Ренессанс, т.к. уже неоднократно брал кредит в этом банке, также у меня имелась кредитная карта этого банка, которой я пользовался и закрыл. При оплате всех кредитных продуктов банка Ренессанс и других банков, я ни разу не допустил просрочки! Все кредиты закрыл вовремя!
В предоставлении кредита в банке ренессанс мне было отказано, хотя стоимость холодильника составляет всего 26 000, а мой ежемесячный доход больше этой суммы!

Ренессанс не единственные на рынке потребительских кредитов и у них очень много конкурентов, а клиентов ограниченное число! И теперь у них на несколько клиентов станет меньше, не только меня но и всех моих родственников, друзей и знакомых, потому что я всем скажу что в этом банке отвратительное отношение к клиентам, которые вовремя погашают кредит! Мне постоянно приходят кредитные предложения от других банков, которые по статусу гораздо лучше банка Ренессанс - в других банка мне хотят предоставить кредиты на льготных условиях!
А значит банк Ренессанс не заинтересован в клиентах, которые без проблем выплачивают кредит, им больше по душе если клиенты платят штрафы за просрочку и т.д.
В данный момент мне абсолютно безразлично по какой причине Ренессансу захотелось отказать мне в предоставлении кредита, мне сейчас нужно чтобы Ренессанс больше НИКОГДА мне не присылали свои кредитные предложения и т.п. Мне не нужны звонки от их некомпетентных сотрудников, которые роботизированы. На мое письмо от 06.11.2013 с целью узнать о причине отказа в предоставлении мне кредита, 07.11.2013 мне позвонила сотрудник банка и даже не извинилась в том что мне было отказано, а просто сообщила, что банк вправе не разглашать эти данные! - Надеюсь что у них станет меньше клиентов!
Всем категорически не рекомендую пользоваться этим банком!

Сергей · 07.11.2013, 08:34


Ответить на сообщение

Вопрос

Пишу С ЧУЖОГО КОМПЬЮТЕРА-СВОЕГО НЕ ИМЕЮ, НО БАНК - ни банк, как хотите, так и понимайте. Берите пример, банк Ренессанс, с ОТП банка, с Альфа Восточки - дойдите хотя бы до их уровня - как по обслуживанию, так и по порядочности.

Гость · 25.02.2013, 19:16


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В нашем городе нет ОТП банка. Оформляла кредит у представителя ОТП банка в магазине при покупке товара. Оформила кредит на год. Оплатила 5 месяцев. Хочу погасить весь кредит. Так не могу узнать сумму задолженности по кредиту. Четверо суток звоню по тел 8-800-200-70-05 не могу дозвонится. А % они считают за каждый день?! Больше никогда не буду связываться с этим банком. Очень низкий уровень. Чтоб вам пусто было!

Ирина · 21.01.2013, 09:28


 

Вы наверное, не штатный работник, если ОТП банк, самый надежный и честный. Так держать.

айнур · 07.07.2013, 00:38


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Зашла в банк оплатить кредит...Везде проценты, если в самом банке проценты, то нам лучше молчать и не рыпаться, а то будет хуже с возд.

Гость · 07.07.2013, 00:30


Ответить на сообщение

Вопрос

ПРИ ЖЕЛАНИИ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ПО ВКЛАДУ ВСЯЧЕСКИ ПРЕПЯТСТВОВАЛИ
В ОТДЕЛЕНИИ ЭТОМУ, ОБЪЯСНЯЯ ОТСУТСТВИЕМ ДЕНЕГ В КАССЕ, CАМОГО КАССИРА, СБОЕМ В СИСТЕМЕ. ИЗ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА ПОДРОБНО РАССПРАШИВАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ О МОИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ( В ТОМ ЧИСЛЕ ПАСПОРТНЫХ), РАЗМЕРАХ ВКЛАДА, CРОКАХ, ПРЕДСТАВИВШИСЬ ЛИШЬ ПО ИМЕНИ БЕЗ УКАЗАНИЯ ТЕЛЕФОНА . УЗНАТЬ ТЕЛЕФОН КАКОГО-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОГО ЛИЦА В ТАК НАЗЫВАЕМОМ БАНКЕ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО ИЗ-ЗА ЯКОБЫ ОТСУТСТВИЯ ДАННЫХ ЗАПРЕТ.
ТАК КТО ЖЕ МНЕ ЗВОНИЛ? ЭТОТ БАНК - *** В СИСТЕМЕ
БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

Валерий · 30.09.2013, 14:07


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.31%
Хорошие проценты по кредитам 0.1%
Хорошие проценты за обслуживание 0.1%
Низкий уровень бюрократизма 0.1%
Приятный персонал 0.1%
Развитая сеть филиалов 0.1%
Быстро обслуживают 0.1%
Работают в выходные 0.1%
Много банкоматов 0.1%
Удобный интернет-банк 0.1%
Большой выбор тарифов 0.1%
Приятные офисы 0.1%
Слаженная работа сотрудников 0.1%
Быстро решают проблемы 0.1%

Недостатки

Некомпетентность персонала/хамство 0.61%
Реклама не соответствует действительности 0.61%
Навязчиво звонят по телефону 0.41%
Большие очереди 0.31%
Неразвитая сеть филиалов 0.31%
Неудобный график работы 0.31%
Проблемы с банкоматами 0.31%
Высокие проценты по кредитам 0.2%
Высокие проценты за обслуживание 0.2%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.2%
Проблемы с получением вклада 0.2%
Высокий уровень бюрократизма 0.1%
Медлительность обслуживания 0.1%
Трудно дозвониться 0.1%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит