Отзывы о «Восточный Экспресс Банк»

Проблема

02.04.2011 заключен договор 11/0808/00000/400504, открыт счет 40817810349030007933, к которому привязана банковская карта443888ххххххх1342. В апреле 2011 года мною были сняты денежные средства, в мае того же года полностью погашены, остаток средств составил 17,28. Больше картой я не пользовался, никому ее не передавал. 29.03.13 спустя почти 2 года с карты сняли 100 рублей. Я написал заявление о спорной транзакции, а так же пытался узнать по телефону единой информационной службы и в отделениях, расположенных по адрессам: проспект Строителей, 12, Краснофлотская 4. Все это время я получал разные ответы - в устной форме- то их сняли в банкомате в Москве, то через кассира который уволился, письменный ответ, исх 2120 от 06.08.13, также содержит противоречивые сведения. Цитирую выдержки из ответа (орфография сохранена) : "Расходная операция были совершены через Интернет..... Согласно служебному расследованию Службы Экономической Защиты Банка было установлено, что снятие денежных средств с карты произходила в банкомате с использованием карты и ПИН-кода."
В данное время мне каждый день звонят и угрожают. Сумма долга выросла с 82 рублей до 1800 руб.

Эдуард · 07.11.2013, 08:01

Не рекомендую

У нас в Кемеровской области одно отделение осталось и одна девушка в этом отделении. Я просто в шоке, как людям решать какие-то вопросы. И причем она так грубит, чуть ли не матом. Уже бы отозвали лицензию у банка и не ***!

Гость · 16.04.2015, 10:27

Не рекомендую

Добрый день, а может и не очень... Не банк, а сборище хамов! Никогда, ни к одному банку претензий не имела. Угораздило связаться с банком Восточный Экспресс. Сегодня позвонил, молодой человек Константин (так представился, только после того, когда я спросила ФИО) сообщил, что у меня 3 дня просрочки по кредиту и, тут-то началось....
Угрозы: соседей номера найдём, родителям позвоним....Разговаривал, очень дерзко и безграмотно. Звонил с тел. 89268217464 . Во многих банках брала кредиты, но с таким столкнулась впервые! Какой-то ужас! Советую банку, научить своих сотрудников, общаться с клиентами (даже с должниками) корректно! Такое чувство, что работают безграмотные, невоспитанные люди! У людей, разные ситуации бывают! Разговор записан. Думаю, теперь куда его отправить!
Курганская обл. Случай произошёл 25.04.2019 в 7:50. Таких, как "Константин", нужно увольнять сразу, после таких разговоров с клиентами!

Гость · 25.04.2019, 07:30

Вопрос

Лишить Восточней Экспресс банк за аморальное поведение да высокие проценты и отмывание денег за границу, и страховку не платят, когда страховой случай. Выкинуть этот банк обязательно и не раздумывая. С Тамбовской области, Кирсановского района, Сергей.

Гость · 13.02.2017, 14:22

Не рекомендую

Отвратительный банк! Грубые, не компетентные сотрудники. ***! Не подчинение законодательству РФ! 30 клиентов этого банка, мы объединились и хотим пустить резонанс по России, что бы больше никто не ***! Штрафы, страховка и прочее не предвиденное- это Банк Восточный! Кто не знает куда потратить деньги, просто обратитесь в этот банк - они сами все сделают!

Зульфия · 04.09.2019, 14:15

Вопрос

Короче, ребята, пишем коллективное письмо в Прокуратуру города Москвы на рассмотрение банка на компетентность. Далее создаем своими отзывами репутацию. Они обанкротятся, и у них не хватит бабла с каждым из нас бодаться. Были на коне станут под конем и каждый будет отвечать за свои проступки.

Оберон · 14.02.2014, 13:09

Правильно, надо раздавить этих *** и необразованных ***!

Гость · 17.06.2014, 03:19

Да,"НАДО ***" этих *** и "НЕОБРАЗОВАНЫХ" ***! Что за ***)

Гость · 09.08.2014, 20:06

Согласна полностью, и очень много людей точат зуб на этот банк ***

Гость · 19.11.2014, 14:59

ТАКОМУ БАНКУ ВООБЩЕ ПЛАТИТЬ НЕ НАДО, ПУСТЬ СНАЧАЛА НАУЧАТСЯ РАБОТАТЬ, Я ВООБЩЕ НЕ ПЛАЧУ ЗА ИХ ХАМСТВО, ЭТО ТИНЬКОФФ № 2

Гость · 26.11.2014, 11:47

Долой такой банк .....

Гость · 24.01.2015, 16:19

Информация

Никогда не связывайтесь с банком Восточный. И пусть он быстрее обанкротится, чтоб люди не мучились.

валентина · 30.04.2015, 07:50

Не связывайтесь с этим банком, надо писать всем Центробанк. Гульшат.

Гость · 01.07.2015, 18:09

Не рекомендую

Брала на лечение матери кредит не большую сумму. Выплатила, но банк подал на меня в мировой суд. Мировой суд дал ответ, что банку ничего не должна. Продолжают требовать деньги, звонили в День Победы. Выложили мои данные, как неплательщицу в интернет. Подают в суд на меня. Наверное решение мировых судей для них ничего не значит. Мазали мою дверь клеем, а ведь у меня 3 ребенок несовершеннолетний .Не дай Бог, люди, связываться с таким бесчеловечным отношении!

Елена Николаевна · 14.05.2019, 14:45

Не рекомендую

ХУЖЕ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!!!!
Ужасное обслуживание....в офисе ничего ответить не могут. Зачем они вообще там сидят? Даже выписку по счету не дают. По телефону звонят сплошные необразованные хамы! УЧИТЕСЬ элементарно деловому этикету! Что касается продуктов, начисляют какие-то бешеные проценты, платежи...Вносишь одно, поступает совершенно другая сумма...В общем, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ПСЕВДО БАНКОМ!!!!!!!

Наталья · 20.06.2015, 08:12

Не рекомендую

Глупо собирать отзывы и не работать над ошибками! Желаю скорейшего закрытия Вам ребята! Вы это заслужили в полной мере! Знайте одно - Божьего суда Вам не избежать! Это страшно! Страшно! Поверьте!

Гость · 04.09.2019, 14:52

Не рекомендую

Банк грабитель. Уже 5 год выплачиваю кредит в 250 тыс, сегодня спросила сколько мне осталось платить, сказали 197 тысяч! Я в шоке, это самый грабительский процент. Как так можно наживаться на людях. Думаю забить на них, раз они так ко мне относятся. Республика Саха. Город Якутск. Специалисты на горячей линии путаются в словах, из-за того что неправильно называли ежемесячную сумму, возникали просрочки. Хамят, совершенно некомпетентны.

Гость · 19.02.2021, 19:58

Не рекомендую

Оформил вклад Альфа Страхование. Очень хорошо уговаривали. В итоге после трех лет 0%. Развели на высшем уровне не придерешься.

вячеслав · 12.12.2020, 13:39

Вопрос

В общем, пообщался я с заемщиками данного банка и сделал вывод, ничего хорошего кредитные отношения с этим банком не сулят. Почему в наглую навязывают страховку, почему такие заоблачные проценты, почему размер штрафных санкций в несколько раз выше ставки рефинансирования Центробанка (почему люди не оспаривают этот момент)? Почему регулярно задерживается оплата кредитов, якобы по техническим причинам, в следствии которых появляются просрочки с вытекающими последствиями? Почему некоторые договорные нюансы, приносящие огромные дивиденды банку и, наоборот, обдирающие, как липку, заемщика, печатаются в договоре мелким шрифтом, порой, не прочитаешь даже с помощью увеличительной лупы?! Надо задуматься и по поводу массированных рекламных атак в последнее время со стороны этого, так называемого банка. Подумайте, друзья, а такой ли он "пушистый", стоит ли иметь с ним дело?! БОЛЬШОЙ ВОПРОС!!!

Гость · 28.10.2015, 12:32

Кстати, приставку ЭКСПРЕСС банк убрал, стал просто банк ВОСТОЧНЫЙ. Будьте бдительны, это все равно Восточный Экспресс банк!!!

Гость · 28.10.2015, 12:38

Не рекомендую

Почитав все отзывы сделал вывод что Бог меня отвел от этого ужаса под названием Восточный!! И слава ему!
К сожалению, во многих банках работают менеджеры, которые ОБМАННЫМ путем вводят людей в заблуждение, впаривая не нужные услуги людям, потому что получают с этого ДОХОД и прибавку к зарплате!! Такая же история была у меня с мамой пенсионеркой в Совкомбанке, где ей сказали что без страховки кредит не одобряют, а потом тут же дали подписать бумагу, где написано примерно: "меня известили что наличие или отказ от страховки не влияет на решение банка о выдаче кредита"... То есть чистейшей воды развод!!!
Знакомая девушка с высшим финансовым образованием работала так в банке, рядовым менеджером... а потом плюнула на банк и на образование и ушла работать.... стюардессой!!! На мой вопрос - почему, ответила, что ей надоело дурить людей, что когда подходит 20 число каждого месяца, они понимает, что получит копеечную голую зарплату без всяких надбавок и ей приходилось это делать - вводить в заблуждение, не рассказывая обо всех " подводных камнях и условиях", дурить и обманывать,чтобы только что-то навязвать и впарить и тем самым "сделать" себе хоть какой то доход. Читать надо ВСЕ ДО БУКВЫ И ЗАПЯТОЙ ВНИМАТЕЛЬНО! Не соглашаться на то, что кредит наличными выдается только посредством карты.... Это смешно - в банке есть касса, в которой есть деньги, а кредит а ля "наличными" выдают посредством карты, за которую надо заплатить да еще и комиссия за выдачу денег из банкомата - везде ЛОХОТРОН!!! Ну и на страховки не соглашаться если говорят, что без страховки не одобряют. Не одобряют - ну и не надо, поворачивайтесь и уходите из таких гадюшников, чтобы не получилось, что Вы пришли в банк чтобы решить свои финансовые проблемы, а огребли еще бОльшие!! Или выясняйте сразу - какая страховая компания, пусть страховой полис покажут, хотя бы как образец.... Пожилых ВООБЩЕ кроме крупных Сбербанка, ВТБ, Альфы, ну еще пара-тройка никуда пускать одних нельзя, обдурят и глазом не моргнут!

Гость · 22.05.2020, 01:03

Информация

Этот банк по всем параметрам пора закрыть. Странно, что еще не отобрали лицензию.

Гость · 10.07.2015, 21:45

И так на грани пропасти еще и права свои качает. Закрывать его. Одно *** там работает, хоть бы красивым манерам и общению обучали своих ***.
Уссурийск.

Дмитрий · 02.02.2016, 05:10

Давайте обратимся в правительство нашего Государства с этим предложением! Нужно обратится на федеральное телевидение!

Гость · 04.09.2019, 14:23

Вопрос

Кроме отвращения этот банк вместе с его сотрудниками ничего не вызывают. Взяла кредит под бешеные проценты, платила в срок, но помешала инфляция, рост цен на продукты и услуги. Вчера позвонил *** по имени *** с номера телефона *** из отдела по работе с просроченной задолженностью, начал орать. Два дня назад звонил тоже сотрудник, но *** до такой степени, что путал отчества и был слышен разговор *** человека, *** называется....Слушайте, работники банка и подрабатывающие, какое право вы имеете строить из себя богов и царей над миром сим? Кто вы такие есть? Вы живете на то, что вам платят люди и не забывайте об этом! Вы никто без нас...Есть правовое поле, вот на нем и обитайте, а не будьте вымогателями...Завтра же напишу заявление везде, куда только можно....Тьфу на вас!

Гость · 02.06.2015, 01:21

Мне вот только одно интересно, если банк такой плохой, как Вы говорите, то зачем кредиты там берете? В Сбере по-любому отказали из-за того, что у Вас долгов немерено. Сначала зарабатывать научитесь, а потом уже кредиты берите.

Екатерина · 28.06.2016, 04:16

Екатерина! А вы ведь сама сотрудник этого банка отвратительного. Закономерность в том, что - кто зарабатывает, тот не берет кредит! Вы не правы...

Гость · 04.09.2019, 15:00

Вопрос

Я ЖИВУ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ, БРАЛ КРЕДИТ В ВОСТОЧНОМ БАНКЕ. ГОД ПЛАТИЛ ЕЖЕМЕСЯЧНО 12 ТЫСЯЧ, ПОТОМ МНЕ ДАЛИ ИНВАЛИДНОСТЬ 2 ГРУППУ. НА РАБОТУ НИКТО НЕ БРАЛ, БАНК ЗАТРЕБОВАЛ ДОКУМЕНТЫ ОБ ИНВАЛИДНОСТИ.. Я ВСЁ ВЫСЛАЛ ИМ. 3 МЕСЯЦА ТИШИНА, ПОТОМ СООБЩИЛИ ЧТО БЫСТРЕЙ ВСЕГО, ЮРИСТ БАНКА НЕ СМОЖЕТ РАССМОТРЕТЬ ВАШУ ИСТОРИЮ С ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ СТОРОНЫ. ТО ЕСТЬ СКАЗАЛИ, ВСЁ РАВНО ПЛАТИТЬ НАДО И ТУ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, КОТОРАЯ ОБРАЗОВАЛАСЬ. ПОШЛИ ПОСТОЯННЫЕ ЗВОНКИ, УГРОЗЫ, СКАЗАЛИ, ЧТО НАС, НЕ ВОЛНУЕТ ЧТО ВЫ ИНВАЛИД 2 ГРУППЫ. 2 ГОДА НАЗАД ВНУК , ЕМУ 12 ЛЕТ, ПОПАДАЕТ В ДТП, ЕГО СБИЛА МАШИНА. ЗА ПОЛТОРА ГОДА 4 ОПЕРАЦИИ УШЛО МНОГО ДЕНЕГ. И ЭТИ УРОДЫ ВСЁ РОВНО МЕНЯ ПЕРЕДАЛИ КОЛЛЕКТОРАМ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЭТО САМЫЙ ПАРШИВЫЙ БАНК И БЕШЕНЫЕ ПРОЦЕНТЫ. Я ДУМАЮ, РАНО ИЛИ ПОЗДНО МНОГИХ РАБОТНИКОВ ЭТОГО БАНКА ***. В ЖИЗНИ ВСЕГДА ТАК БЫВАЕТ.

Гость · 17.05.2017, 08:42

Не рекомендую

7. Сотрудники банка раскрывают сумму задолженности клиента посторонним людям, не удостоверившись кто взял телефонную трубку.

Наташа, г.Владимир · 10.05.2015, 21:49

Проблема

Здравствуйте! Заказала справку в городе Норильске восточном банке 4 июня до сих пор не могут мне выдать справку! Сегодня уже 19 июня! Как работают люди на понятно! Для них же это большой - жирный минус! Я не знаю сколько мне еще ждать? Звоню каждый день на горячую линию вроде отправили на ускорение обработки данных, но увы никакие телодвижение нет! А как дальше быть и как поступить в такие моменты!! Куда смотрит руководство банка!

Гость · 19.06.2019, 08:25

Не рекомендую

Здравствуйте! Хочу предупредить всех кто хочет взять кредит в восточном банке. Бегите от него подальше, обходите стороной, если не хотите больших неприятностей! Самый *** банк. Жалко людей, кто в него обратится. Большие не приятности вас не заставят долго ждать!

Андрей · 26.07.2019, 09:22