Отзывы о «Восточный Экспресс Банк»

Проблема

Здравствуйте! Я, Паздникова Алла Алексеевна, уплатила ипотеку АИЖК 19.11.2013 в Восточном Экспресс Банке г. Биробиджана. Девочка-кассир допустила ошибку в наименовании получателя... Указала ОАО Приморское ипотечное агенство. А в наименовании нужно было указывать ОАО "АИЖК". У меня горят сроки погашении ипотеки... Я писала заявление 21.11.2013 г., о том, чтобы исправили наименование получателя. Звонила по номеру, а мне сказали что в течении 15 дней заявка будет рассмотрена.. Я все прекрасно понимаю, что рассмотрение будет 15 дней, а у меня горит срок погашения... Прошу Вас разобраться и как можно побыстрей решить мою проблему. С уважением к Вам, Ваш клиент.

Алла · 24.11.2013, 04:08

Вопрос

Как написать письмо руководству банка?

ОКСАНА · 07.11.2013, 13:37

Рекомендую

Большое спасибо этому банку! У меня была не самая хорошая кредитная история - из-за некомпетентности сотрудников Втб (оплата по кредиту была принята не вовремя, хотя я всё сделала в срок). В итоге мне отказали в кредите во всех банках. И только Восточный банк дал, причём не с такими зверскими условиями, как у других банков при не оч. хор. истории.
Что бы за гадости тут не писали, а банк этот работает нормально.

Мария Ж. · 24.05.2013, 08:50

Ничего нормального в их работе нет, я кредитуюсь с 1996 года, и вот взяла кредит, хотела сделать перекредитование, они не только уменьшили процент, так и его увеличили

ОКСАНА · 07.11.2013, 13:29

Не рекомендую

Заключала договор кредитования 13/7128/00000/400105 условия были на три года 24% годовых, решила уменьшить процент сделав перекредитование, так как работник банка объяснил что банк это делает постоянным клиентам, банк не только уменьшил, а наоборот, увеличил процент и срок выплаты кредита договор 13/7128/00000/400260. Я не нарушала соглашения и выплачиваю все в срок! Это что за беспредел? Это реальный обман, я консультировалась у специалистов, прошу ответить незамедлительно и разобраться в этом вопросе, кроме того почему у меня на счету с 2007 года лежало 1000 р, ни кто и никогда мне не сообщил о ней, спасибо снова специалисту, просмотрев базу выплатили деньги, я не пойму что за отношение к своим клиентам? И только отписки со стороны банка!

ОКСАНА · 07.11.2013, 13:25

Рекомендую

Пользуюсь услугами банка более пяти лет. Ни разу не было проблем с консультациями и подачей заявок. Грамотно и доступно все объясняют, уточняют сколько переплачу если буду платить например 5 лет или 3 года. Люди! Считаю, что у вас проблемы только из-за того, что вы сами не слушаете что вам говорят сотрудники банка. Готовы на все чтобы взять кредит, а когда приходится платить начинаете все хаять, прекращайте быть детьми, становитесь грамотными взрослыми.
Кредитуюсь в г.Благовещенске

Гость · 26.04.2013, 03:40

Нет уж извините, но вы не совсем правы, у них в связи с праздниками не прошла оплата, а они позвонили мне и ругались матом, на мое недоумение и объяснение, что у меня есть чек - предложили засунуть его себе в одно место, и три раза переплюнуть через левое плечо, уверяя, что когда мне сломают ноги, оплаты будут проходить быстрей, и чек мне вовсе не пригодится. На вопрос на каком основании со мной так разговаривают, я услышала - потому что ТЫ должница)))) Замечательно, правда? А ведь я оплатила вовремя)))

Гость · 20.05.2013, 03:35

Я потеряла работу, заранее начала общаться с банком о возможных просрочках. На что мне сказали что это моя проблема и что рестурезации двух моих кредитов вообще не предусмотрено. А теперь мне звонит какой то мужик, тыкает мне и угрожает. Я сказала что все вопросы через суд , а он говорит что суд я могу запихать себе в ***.у вместе с адвокатом. Вот такая ситуация

Гость · 06.08.2013, 03:40

Не рекомендую

Я ПРОЖИВАЮ В ГОРОДЕ БЕЛОВО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛ. ОФИС ВАШЕГО БАНКА НАХОДИТСЯ У НАС ПО АДРЕСУ ЮБИЛЕЙНАЯ 8. С ВОСТОЧНЫМ РАБОТАЮ ДАВНО ПЕРВЫЙ КРЕДИТ ОФОРМИЛА ЕЩЕ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ " ЛИДЕР" ОФИСА ЕЩЕ ТОГДА НЕ БЫЛО . ДА В ЭТОМ БАНКЕ ВЫСОКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НО КОГДА СРОЧНО НУЖНЫ ДЕНЬГИ, ОН ВЫРУЧАЕТ. ДЕВОЧКИ КОТОРЫЕ ОБСЛУЖИВАЛИ УМНИЧКИ . НО ВСЕ ИЗМЕНИЛОСЬ С ПРИХОДОМ НОВОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО, ФАМИЛИЮ НЕ ЗНАЮ. ВСЕГДА РАНЬШЕ ПРИДЕШЬ В ОФИС АТМОСФЕРА ТЕПЛА И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТЛИЧНОЕ В ЗАЛЕ ВСЕГДА БЫЛО ПОЛНО НАРОДУ А СЕЙЧАС ТЯГОСТНАЯ АТМОСФЕРА НАТЯНУТЫЕ УЛЫБКИ ЛЮДЕЙ НЕТ. ОТКАЗЫВАЮТ ВСЕМ ПОДРЯД ДАЖЕ ЕСЛИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ТЕБЕ ОДОБРИЛИ КРЕДИТ ПО ТЕЛЕФОНУ. 29.10.2013 БЫЛА СВИДЕТЕЛЕМ НЕПРИЯТНОЙ СЦЕНЫ. ПРИШЛА ОФОРМИТЬ КРЕДИТ, А ИХ УПРАВЛЯЮЩАЯ ОТЧИТЫВАЕТ В СВОЕМ КАБИНЕТЕ ДЕВУШКУ - НА ВЕСЬ ЗАЛ СЛЫШНО. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЭТО СЛУШАТЬ И ЗАРЯЖАТЬСЯ ЕЕ НЕГАТИВОМ? ОНА РАЗОГНАЛА ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ. ВСЕ ДЕВЧОНКИ ЧТО ХОРОШО ОБСЛУЖИВАЛИ, ВСЕ УВОЛИЛИСЬ. ЭТО ЧТО, ПОЛИТИКА БАНКА? ЕМУ НЕ НУЖНА ПРИБЫЛЬ, КРЕДИТЫ НЕ ДАЮТ, ПЕРСОНАЛ РАЗБЕГАЕТСЯ И ВСЕ ИЗ ЗА КАКОЙ-ТО УПРАВЛЯЮЩЕЙ. ОНА ЧТО, ТАКОЙ ЦЕННЫЙ СОТРУДНИК, ИЛИ ЕЕ, МОЖЕТ БЫТЬ, ПОДОСЛАЛИ КОНКУРЕНТЫ. ТАКОЙ ЖЕ ОТЗЫВ ПИСАЛА ЕЩЕ ОДНА ЖЕНЩИНА, КОТОРАЯ ТОЖЕ СТАЛА СВИДЕТЕЛЕМ РАЗБОРОК УПРАВЛЯЮЩЕЙ С ПОДЧИНЕННЫМИ. КАКОЙ УРОВЕНЬ КУЛЬТУРЫ У ЭТОЙ ХАМКИ, ЕСЛИ ЛЮДИ БЕГУТ С БАНКА ОТ НЕГАТИВА, КОТОРЫМ ТАМ ЦАРИТ? ПЕРСОНАЛ ОНА НАЗЫВАЕТ РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ И ***. БОЛЬШЕ ЖЕЛАНИЯ ХОДИТЬ ТУДА У МЕНЯ НЕТ. ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА СВОЮ ЖАЛОБУ.

Гость · 31.10.2013, 01:17

Не рекомендую

Добрый день. Проживаю в г.Алдане, хотелось бы написать чем занимается руководитель (***) Восточного Экспресс банка ОО 2268 г.Алдана РС (Якутия) Банк очень часто закрывают на технический перерыв якобы для загрузки банкомата, но это не так, "загрузка банкомата" заключается в очередном "чаепитии", после которого не только в помещении банка запах спиртного, но и ровно как и от самой управляющей которую каждую пятницу можно встреть в любом магазине, но только не на работе:-), Очень важно чтоб руководитель банка являлся примером для своих работников и был лицом банка, а такой руководитель как *** может научить как правильно вить паутину из сплетен ну и придумать очередное "чаепитие".

гость · 30.10.2013, 06:51

Не рекомендую

В феврале 2013г. оформляла кредит в Восточном Экспресс банке. У нас в городе Белово Кемеровской области по улице Юбилейная д. 8 он только открылся. Девочки были очень вежливые, доброжелательные, улыбались,все объяснили, рассказали. Осталось положительное впечатление. 29.10. пришла оформить повторно кредит, и в этот раз наоборот- впечатление отрицательное.Стала свидетелем ужасной сцены- управляющая в грубой форме на повышенных тонах кричала на сотрудников, даже не стесняясь присутствия клиентов в отделении банка. Я даже не все услышала из того что мне говорил специалист. Было очень неприятно находится в такой обстановке. Считаю. что в такой отрасли должны работать более спокойные люди.

Гость · 29.10.2013, 16:07

Вопрос

Колпино навязали обманом кредитную карту. Как от нее избавиться?

Гость · 25.07.2013, 11:50

разрезать и выкинуть

гость · 20.10.2013, 02:01

Рекомендую

ну вот. начался спам. Как это обычно бывает - всякие либо неумные люди, либо вредители из других банков начинают обливать грязью своего качественного конкурента или бывшего работодателя (каким бы хорошим он ни был).
У меня 3 знакомых работают в Восточке. Одного из них да, сокращают. Он объективно не очнеь хороший сотрудник. Тем не менее, ему выплачивают все 6 зарплат.
этот банк я всегда знала как "белый", где всё по закону.
Если кто-то пишет обратное - то это по большей части вруны и злоумышленники. Ну не станет нормальный человек 125 раз писать одно и то же. Тем более с недостоверным содержанием.
Информация из г. Хабаровска.

Екатерина · 12.08.2013, 07:58

Подобные спам сообщения удаляются с нашего сайта во время проверок новых отзывов модераторами.

101BANK.NET · 12.08.2013, 10:07

Не надо людей вводить в заблуждение, нормальным это банк назвать, даже если захочешь, не назовешь. Это действительно беспредельщики, и это они ***. Такие банки нужно привлекать к уголовной ответственности, за недостоверную информацию - это раз, за грубость - это два, за *** проценты - это три и т.д. и рот закрой, не могут все сговориться и написать такие ужасы.

лена · 17.10.2013, 08:33

Вопрос

Я тоже кредитуюсь в этом банке давно, все было нормально, но сейчас полный беспредел, набрали ***сотрудников, объяснить ничего не могут, проценты заоблачные, просто не реальные. Я просто диву даюсь, раньше там были очереди, не пробьешься, а сейчас никого нет, с кем они работают? Вот вопрос, да ни с кем, так как им хрена лысого выплачивают кредиты

Татьяна · 17.10.2013, 08:23

Проблема

Здравствуйте! Я внесла ежемесячный взнос по кредиту на неверный номер договора, перепутала две цифры. Писала заявление на возврат денежных средств. В итоге мне отказали сославшись на какой-то пункт из закона. Ответили, что это наша ошибка и наши проблемы. Сумма ежемесячного платежа 4500. Каким способом можно вернуть наши деньги? Помогите решить проблему.

Анастасия · 09.08.2013, 19:33

Через суд

Татьяна · 17.10.2013, 08:10

Информация

Кто отвечает по номеру 8 (800) 100-7-100 или о некомпетентности работников банка "Восточный"

В августе 2013 года на карту, привязанную к счёту "Супер–Кэш", была внесена сумма 11000 рублей с учётом просрочки(1 день). В онлайн банке деньги отражались. На следующий день обнаружила, что они не списаны, а просрочка так и висит. Позвонила в банк. Ответили,что нужно с карты, привязанной к счёту, перевести деньги на этот же счёт... Перевела и вот тут началось самое интересное...Отказ в переводе, причина – недостаточно средств. Звоню опять в банк, девушка отвечает, мол, нужно внести на карту ещё 150 рублей, их спишут за перевод...Перевожу ещё 150 рублей, опять перевожу деньги с карты, привязанной к счёту на этот же счёт и опять...ОТКАЗ! НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!...Снова звоню в банк,снимает трубку другая девушка и говорит,что для внутренних переводов между своими счетами требуется сумма, равная 4,9%! Я была в шоке. Где это видано,а?Ну, хорошо, перевожу на карту ещё деньги. Теперь там 11550 рублей. И всё повторяется вновь. Опять отказ,опять недостаточно средств. В банк больше не звоню, не вижу смысла. Получается,что там, "на проводе", сидят такие же дилетанты как и я...Решила утром снять, ну, или, попытаться снять деньги с карты и перевести через банкомат на счёт. Но каково же было моё удивление, когда в 5 утра мне пришла смс о том, что деньги переведены на счёт и кредит уже не имеет просрочки!...А ещё через два дня приходит сообщение"Погасите просроченную задолженность!". Смешно и грустно, а между прочим 550 рублей так и висят на карте. Значит нет 4,9%, а есть некомпетентные сотрудники, которые отвечают всякий бред! На вопрос:"И что мне теперь дальше делать?"...–"Я могу вам ещё чем–то помочь?" Супер ,Банк! Уже тысячу раз пожалела о взятом кредите. К тому, что не всё так радужно,как обещают изначально. До подписания договора был один месячный платёж, а после подписания оказался другой и проценты совсем другие. Вот такой "замечательный "банк. Надеюсь,кавычки видны всем. Кредит брался в г.Калининграде, но на вопросы отвечали московские сотрудники. Звонила 15.08 2013. Деньги на карту поступили 14.08, а банк списал их только 16.08.

Анастасия · 23.08.2013, 16:22

Вопрос

Могу ли я досрочно погасить кредит, но желаю прямо в банке заплатить? В каком банке экспресс восточный и по какому адресу в Екатеринбурге я могу оплатить? Проживаю и брала кредит в городе Полевском Свердл. обл

наталья евгеньевна постникова · 30.06.2013, 18:16

Информация

Зашли в экспресс узнать ставки и предложения по кредитам, наговорили кучу всего, но толком из этой массы не сказали ни точный процент, ни точную переплату, кредит одобрили, опять же без точной информации, мы сказали что подумаем, то есть ни документов, ни подписей мы не оставляли.
Через 15 минут позвонили из банка и сказали, что мы должны забрать карту кредитную на эту сумму, мы ответили что мы передумали брать кредит, банк сказал прийти, и девушка попросила взять эту карту и тут же сдать, хотя ничего нигде не подписывалось, только из за того, что ей будет выговор.
Мама ее пожалела и решила провести операцию, за это время такого давления со стороны сотрудника не каждый выдержит, их продукт лучший и мы просто отказываемся от манны небесной, вот вот казалось что мое терпение лопнет, и я уже не спокойно отвечу что нам вообще не нужно ничего!!! При этом при всем мы наслушались того, что ничего не понимаем, надо хоть немножко разбираться перед тем как к ним обращаться!!

Гость · 26.06.2013, 08:49

Рекомендую

А вот у меня всё было наоборот. Пришла в банк, очередь была, конечно, но терпимая. Подала заявление на оформление зп карты. Сказали, что будет готово в течение 2 недель.
Оказалось, гораздо быстрей. Написали на электронку дней через 5 - забирайте, ваша карта готова. Забрала, всё хорошо. Кстати, там даже смс-оповещения бесплатные, не то что у других банков.
И персонал - приятные улыбчивые девушки.
(Хабаровск, Фрунзе 22)

Т.Л. · 06.05.2013, 05:22

Не рекомендую

02.12.12,22:15 Пришло СМС-сообщение: выдача наличных с кредитной карты 10000 руб , по адресу г. Волгоград ул. Ерёменко 128. Я находилась в это время дома за 30 км от Волгограда, кредитная карта была при мне. Сразу зафиксировала снятие наличных по горячей линии 88001007100 и сообщила в полицию. Я являюсь многодетной матерью, бремя долгов лежит на детях. Как могло такое случиться, что в банке "Восточный экспресс" можно снять наличные с кредитной карты, и куда смотрит служба безопасности банка?

Светлана · 02.12.2012, 22:03

Вообще-то не факт, что сняли наличные. У кого-то совершенно запросто могли оказаться данные карты - этого достаточно для снятия денег с ЛЮБОЙ КАРТЫ. Так что, скорее всего, вы сами не досмотрели, что кто-то с вашей карточки счастливо данные списал.
А банк наоборот за вас - эти смс - это и есть служба безопасности. Что бы вы без неё делали.

Энн · 06.05.2013, 05:30

Вопрос

Не банк, а вымогатели. Платила потом, они повысили платеж, и откуда-то взялись просрочки в один день. Звонят - одна сумма, в другой день еще больше.

Гость · 16.04.2013, 02:57

Не рекомендую

Мне во интересно, почему в жизни так бывает?. Я клиент банка "Восточный Экспресс" вот уже 3 года. Да, было всякое, просрочки. Но сейчас действительно очень нужны деньги и постоянно отказ, а вот какой-нибудь бич оставит заявку, а ему по-любому будет положительный результат. Просо обидно до слез. Вот и надейся на любимый банк.

ЕЛЕНА · 15.04.2013, 06:35

Вопрос

В этом году оформляли там кредит наличными 100 000.Предоставили сотруднику все документы и справки, обзвонили ВСЕ указанные номера в анкете, потом пришло СМС: "Ваша заявка одобрена, приезжайте". Мы приехали, девушка нам говорит, что все одобрено, только копию книжки переделайте, чтобы была указана дата руководства, от какого числа сделана копия, и все сразу оформим и получите деньги, мы привезли копию прождали полтора часа и в итоге НАМ ОТКАЗАЛИ без объяснения причин! Вот так разводят, бегаешь-бегаешь, просто не ясно, зачем обнадеживать так жестко, а потом кидать.

Гость · 14.11.2012, 09:52