Отзывы о «Восточный Экспресс Банк»

ОАО «Восточный экспресс банк», генеральная лицензия №1460 от 12.05.1991.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Восточный Экспресс Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияВосточный Экспресс Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-71-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (292)


Оцените Восточный Экспресс Банк. Средний рейтинг: 1.37 из 5, всего голосов: 1061. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Это кто давал им такое право приезжать домой, пихать зубочистки в замок? Подали заявление в полицию в прокуратуру на этого сотрудника, его телефон ***. Просто *** какой-то, засняли его на видео и передаем в суд на порчу имущества. Этот *** работает в СПБ на Лиговском, 108

любовь · 30.10.2015, 09:05


Ответить на сообщение


Вопрос

Ужасный банк! Закрылись филиалы, никто не предупредил, платил с комиссией. Почему? Вина ихняя. Да мало того, звонят через две недели после погашения очередного платежа и говорят, что у вас просрочка, хотя я плачу даже раньше срока. Потом говорят, чтобы я оплатил еще раз, якобы у них поменялся БИК и платеж не прошел а плачу 22000 р. в месяц . Я не пойму, причём здесь я? Г.Тамбов

Гость · 14.10.2015, 16:12


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В НАШЕМ ГОРОДЕ ТОЖЕ ЗАКРЫЛИ ФИЛИАЛ БАНКА, НЕ ЗНАЕШЬ, ГДЕ ЗАПЛАТИТЬ ЭТОТ *** ПЛАТЕЖ, БЕГАЕШЬ ПО ГОРОДУ, ТРАТИШЬ ВРЕМЯ, А ЕСЛИ НЕ УСПЕЕШЬ, ТО ШТРАФЫ БЕРУТСЯ ПРЯМО ФАНТАСТИЧЕСКИЕ, И НЕ ВАЖНО ЧТО В ДОГОВОРЕ УКАЗАНЫ ДРУГИЕ СУММЫ И ПРОЦЕНТЫ. Я САМА ПОПАЛА В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ, ПЛАТИЛА РЕГУЛЯРНО, НО ПОТЕРЯЛА РАБОТУ, ЗАДЕРЖАЛА ПЛАТЕЖ НА ОДИН ДЕНЬ И СУММА ШТРАФА ОКАЗАЛАСЬ БОЛЬШЕ СУММЫ ОСНОВНОГО ПЛАТЕЖА. Я ИТАК ЕЛЕ НАШЛА ДЕНЬГИ НА ПЛАТЕЖ, А ТУТ, ОКАЗЫВАЕТСЯ, Я ДОЛЖНА В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ. КОГДА ПОЗВОНИЛА В БАНК, МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО ЯКОБЫ ИЗ-ЗА ПОСТОЯННЫХ ПРОСРОЧЕК МНЕ ПОВЫСИЛИ СУММУ ШТРАФА . Я В ШОКЕ! У МЕНЯ НЕ БЫЛО ПРОСРОЧЕК, Я ДАЖЕ ВНОСИЛА СРАЗУ БОЛЬШИЕ СУММЫ, НО МЕНЯ НЕ СТАЛИ СЛУШАТЬ. ГОСПОДА БАНКИРЫ, Я ВАШИ ЗОЛОТЫЕ УНИТАЗЫ ОПЛАЧИВАТЬ НЕ БУДУ. И С МЕНЯ ВЫ НИЧЕГО НЕ ВОЗЬМЕТЕ - У МЕНЯ НЕТ РАБОТЫ, МАШИНЫ, ДОМА. ТАК ЧТО НИЧЕГО НЕ ВЫЙДЕТ. А В СУДЕ Я СВОЮ ПРАВОТУ ДОКАЖУ. УДМУРТИЯ ГОРОД САРАПУЛ . ОФИС БЫЛ НА УЛ.ГОРЬКОГО, 15

ЛАНА · 14.09.2015, 16:58


 

Взял кредит в Восточном экспресс банке для подруги, через пол года узнал, что она не оплачивала этот кредит, так получилось, что она потеряла работу, и средств оплачивать кредит у неё не было, из банка начали звонить угрожать судами, выставили сумасшедшие проценты, в итоге я стал должен банку сумму в двое превышающую мой займ, в итоге я сам теперь оплачиваю этот кредит, сумма долга вообще не уменьшается, все попытки реструктуризировать долг и обращения мною в банк оказывались без результатными. Выбора нет, как подавать на них суд.

Назаров Андрей город Ярославль · 24.09.2015, 05:25


Ответить на сообщение

Вопрос

Доброго времени суток! Уважаемые господа! Прочла тут некоторые сообщения, ну просто *** люди пишут, что звонят и угрожают... ну если вы не платите, наверное, это справедливо?!
У меня другая проблема, во-первых, эти ребята, т.е, банк, они так любят пообщаться! Звонят в любое время и спрашивают, не будет ли в текущий месяц проблем с оплатой, при том, что просрочек у меня нет. И так раза 2-3 в месяц, я уже и просила их чтоб не звонили, и посылала .....Все равно звонят!
Во-вторых, от страховки если хочешь отказаться, то якобы надо по новой заполнить анкету на запрос на кредит, якобы, если одобрят новый кредит, тогда только они начнут думать драть с тебя страховку или нет, честно, это реально так, если бы мне рассказали бы о такой схеме, я бы не поверила, если бы сама не столкнулась. Кстати, живу в Уфе, в этот раз они вообще ***! Дата платежа у меня 12 числа каждого месяца, в общем, ну никак я не успела в банк, опоздала на 30 мин., с работы не возможно было уйти, по идее, до 12 ночи я бы могла заплатить, но банк работает только до 20-00 и открытых терминалов у них нет, вот, на следующее утро в 9-00 перед работой заехала и оплатила, радостная поехала на работу. Но через сутки позвонила мне в 7 утра какая -то *** и стала с ходу меня оскорблять, и говорит, что за эти 9 часов просрочки мне штраф начислили 2700. ЛЮДИ! Не хило они зарабатывают на простых работягах! Хотя в договоре, который я подписала, сумма за штраф указана 560 руб, стала я разбираться, оказалась что условия у них изменились, но почему-то меня, как клиента, они не предупредили, и вот получается такая ерунда, ихние условия могут меняться хоть каждый день! За полтора года общения с ними это только часть претензий! Так что, уважаемые, дорожите своими деньгами и нервами, обходите этот банк другими дорогами, мне 42 года, я уже очень давно пользуюсь кредитами, но с таким *** банком столкнулась в первые! 22.01.15 г.

Гость · 22.01.2015, 21:21


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Два месяца не могу добиться списания частично досрочного платежа. Банку это не выгодно, игнорируют заявление и под разными предлогами валяют дурака. И даже ничего не боятся. Говорят пишите, куда хотите. А после нескольких звонков на горячую линию заблокировали мой номер для дозвона.

Елена · 19.09.2015, 14:24


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте! Наш г.Омск, ул.Щербанева, 35. 15.09.15 пришла досрочно погасить кредит, отстояла в очередь около часа, т.к. один офис в городе остался, и в нем одна касса на всех. Во время ожидания очереди подходит к кассе сотрудница банка *** и возле кассы встала, заявив, что она сотрудница и пойдет без очереди впереди нас всех (челяди), сидит куча пожилых людей, ей *** и ****, мы возмутились и не пустили ее, она подняла визг, что сейчас позовет управляющего, хотя до этого момента мы пытались жаловаться и просили выйти управляющего из-за бешеной очереди, сотрудники банка сказали, что он в офисе не находится, бывает редко, а тут сразу "материализовался" за сотрудницу "биться", хамка конченная,управляющий не лучше, общаются как с *** с нами, а вообще только автоответчик общается. Я буду подавать в суд за это хамство, свидетели аж 8 человек записались, с нас значит они могут требовать, а свои обязанности элементарные не выполняют, ЗАКРЫВАТЬ надо такие конторы

Елена · 15.09.2015, 19:49


Ответить на сообщение

Не рекомендую

У нас в Свердловской обл. г. Каменск-Уральский закрыли офис, оплачивают то в Сбербанке, то в салоне МТС, зарплату перевели поздно, и я оплатила на следующий день, через день пришла смс, что у меня задолженность по кредиту, позвонила в банк, сотрудница не представилась и объяснила, что мне начислен штраф, оплачивать его я не собираюсь, это не банк, а ***, буду вынужденна обратиться в суд

Елена · 12.09.2015, 16:19


Ответить на сообщение

Вопрос

Пять лет пользуюсь услугами этого банка ( вклады) и у меня претензий к банку нет. Мой банк находится в Санкт- Петербурге на ул. Есенина, но летом пришло сообщение, что адрес банка изменился. Сегодня, 12 сентября, я вернулась с дачи и не могу пока понять, работает банк или у него отозвали лицензию...

Гость · 12.09.2015, 09:43


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте! Я являюсь вашей клиенткой вашего банка "Восточный". 10 октября 2012 года взяла кредит 250000 тыс. Сотрудники банка не объясняют толком. Только бурчат под носом и суют бумажки "тут подпишите", "там подпишите". Когда стала возмущаться о страховке, мне сказали: "Вы уже подписали". Это получатся как смертный приговор. Деньги были очень нужны, я не стала сильно спорить. Теперь я плачу 2,5 года исправно, последнее время стало трудно платить, попала под сокращение. Муж тоже не работает, нет работы, но, думаю, выйдем из положения. Я знаю, это мой долг, я должна вернуть. От того, что работники звонят 10 раз в день, ничего не измениться. Они начинают орать, угрожать, обзываться. Ну естественно, я их тоже обзываю. Так они мне сказали, что я им еще должна 28 000 т. руб несмотря на то, что 2,5 года плачу. У вас бешеные проценты. Если я плачу 7000, то в основной долг уходить 1,200. Как же я буду рассчитываться с вами? Наверное, до конца жизни повязалась с вами. Наверное, без суда тут не обойтись. Ну что ж, будем судится! Г. Кызыл

маквала · 27.07.2015, 14:43


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В Башкирии закрыли все офисы без предупреждения! Специально для образования просрочек!!!

Гость · 10.08.2015, 17:01


Ответить на сообщение

Информация

Это не банк а сборище хамом и ***. Закрыли все офисы в городе Рыбинск вот и бегай ищи где бы заплатить. А сотрудник отвечают по телефону это не их проблемы и сообщать они не обязаны, что закрылись. Мы заплатили 25 числа в договоре 25 включительно деньги поступили на их счёт/ Теперь присылают СМС что надо ещё 400 рублей заплатить. Типа это штраф за просрочку . Сидят сотрудники даже по телефону разговаривать не умеют на каком-то жаргоне как ***. Не ходите люди и не обращайтесь в этот банк обходите его стороной!!!

Гость · 27.06.2015, 06:18


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хочу обратится к руководству Восточного-экспресс банка : вы специально набрали на работу хамов, которые по телефону доводят до инсультов пожилых людей? Они ведь не в чем не виноваты, если просрочка у меня, зачем звонить посторонним людям? Тем более телефон, который я при оформлении договора не давала, мало того, что я сама даже не знаю номера телефонов, кого обзвонили ваши хамки с угрозами, теперь весь посёлок, где проживает моя мама, знает, где я взяла кредит, сколько, штрафы. И эти люди ходили маме высказывали об угрозах в их адрес, итог всего этого - у мамы сердечный приступ, а самое главное, что мама даже не знает их номера телефонов, на которые звонили с угрозами с банка, откуда они их взяли? И разве имеете ли право разглашать информацию обо мне посторонним для меня людям?

вера · 26.08.2015, 17:20


Ответить на сообщение

Вопрос

Взяла 250000, приплюсовали страховку 45000, итого 295000. Если бы сказали правду о страховке, я могла отказатся. Был конец рабочего дня... Читать не дают, только суют бумажки, там подпиши, тут подпиши, а потом выясняется о Боже какой процент. Я полтора года исправно платила, теперь стало трудно платить. Орут, кричат, угрожают. Это ужас какой. Лучше бы этих кредитов не было. Жили спокойно.Так вот, за полтора года ежемесячной оплаты, оказывается я заплатила всего 25000. А фактический я внесла 156 000 руб. У меня хранятся все чеки. Как же я буду с банком рассчитываться, если все уходит на проценты?

Марина · 12.08.2015, 12:41


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасное хамство. Полное несоблюдение законов.

Зоя · 26.04.2015, 17:29


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Меня за два дня сотрудники отдела по работе с должниками Восточного Экспересс Банка банка довели до нервного срыва, у меня без вас проблем хватает и на работе и дома, теперь уснуть не могу. Звонят по долгу неизвестного мне человека, обещают звонить регулярно. Почитала отзывы о вашей конторе, я просто в шоке,как вас не прикрыли, позорите честь кредитных организаций, так сказать, одной из древнейших профессий, что у вас в руководстве взяткодатели или члены ***? Когда вы отвяжитесь, ни дай бог у вас кредит брать, никому не посоветую! Звонили с г.Ухта телефоны ***. Я из Ангарска, заемщик сказали из Иркутска. Звонили 15 мая в 9 утра и 16 мая в 10 вечера.

Татьяна · 16.05.2015, 16:27


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Этот банк дает кредит, но потом идут угрозы статьями, что могут быть наказаны, не вовремя якобы платят кредит, а разве мы виноваты? Деньги им вовремя не приходят и через почту, и через другие места. Зачем тогда давать кредит, если вы не доверяете людям? Будьте лучше и относитесь к людям с доверием, если даете кредит. Курганская область. Город Щучье 10 12 2012 г

Любовь · 10.12.2012, 15:32


 

Деньги через почту идут 14 дней. То есть, чтобы не платить банку штрафов, Вам нужно заплатить на 14 дней раньше срока. Лучше попробуйте платить через Сберкассу, там хотя бы 3 дня деньги идут. А доверие это не про банки, это у соседей так можно занять, банки верят только в деньги

Гость · 01.02.2013, 09:17


 

вы правы

Гость · 25.05.2013, 22:12


Ответить на сообщение

Не рекомендую

У меня существует задолженность в банке Восточный Экспресс . Сотрудники данной организации начинают звонить с 7.00, при этом нарушая законодательство. Сделал предупреждение, мне ответили: "Когда хотим, тогда и звоним, Вы должник". Если не будут приняты меры, буду писать жалобы в Роскомнадзор и ЦБ РФ. Может быть, так скорее Вас лишат лицензии.

Людмила · 24.07.2015, 07:39


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я безупречный, платёжеспособный клиент по кредитам. ВЫ ОТКАЗАЛИ мне в кредите без оснаваний. НЕнавижу, потеряла время и заработала нервозное состаяние. Заявляю, что основательно оповещю всех, о вашей деятельности. Обещали рассмотреть и дать ответ через пол часа !"Экспресс". В итоге, спустя неделю, прислали СМС, по которой за Вашу плату я узнаю о решении банка. ***. Я позвонила в банк и получила отказ. ***. г.Волхов. Какая разница? Рыба гниёт с головы.

Ольга · 16.04.2015, 21:04


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В Петербурге, не уведомляя клиентов, изменен режим работы отделений. Было до 20-00, стало до 18-00. Перестали работать по субботам. Закрыты все зоны 24, хотя на сайте они продолжают существовать. Вчера 28-07-15 последний день оплаты кредита, стоял перед закрытой дверью, но успел провести Золотой короной. Пришло смс, что деньги на карте. В интернет банке их не видно. Сегодня 29-07-15 уже пошло начисление штрафа. Денег до сих пор невидно. Отвратительно работает Интернет-банк, похоже данные обновляются раз в неделю. И что мне делать еще платеж? И еще? пока вы их увидите. Это Вопрос руководству.

Гость · 29.07.2015, 08:33


 

Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали о сложившейся ситуации, для решения Вашего вопроса, прошу направить на наш эллектронный адресkachestvy_da@express-bank .ru подробное описание ситуации, указать Ваше ФИО и номер кредитного договора, приложить скан копию чека.
Заранее спасибо.

Гость · 30.07.2015, 08:11


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Добрый день! Меня беспокоят сотрудники Восточного Экспресс банка. Звонят по несколько раз на день, угрожают статьей и 3 годами лишения свободы, т.к. я являюсь контактным лицом у ***. Я его уже 3 месяца не вижу, контактов с ним не имею. До каких пор они будут меня беспокоить, пусть подают в суд на своих должников, я им ничего не должна. Г. Вяземский Хабаровского края. Спасибо.

Светлана · 06.07.2015, 05:12


Ответить на сообщение


Преимущества

Слаженная работа сотрудников 0.03%
Приятный персонал 0.02%
Работают в выходные 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Нет очередей 0.01%
Быстро обслуживают 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Навязчиво звонят по телефону 0.19%
Высокие проценты по кредитам 0.16%
Некомпетентность персонала/хамство 0.15%
Реклама не соответствует действительности 0.12%
Высокие проценты за обслуживание 0.12%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.1%
Высокий уровень бюрократизма 0.1%
Проблемы с банкоматами 0.08%
Неразвитая сеть филиалов 0.07%
Большие очереди 0.07%
Медлительность обслуживания 0.06%
Проблемы с получением вклада 0.05%
Неудобный график работы 0.05%
Трудно дозвониться 0.05%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Восточный Экспресс Банк