Отзывы о «Ренессанс Кредит»

Вопрос

Никогда не сталкивался с более *** банком, чем банк Ренессанс. Филиал в Оболенском переулке д9. Хотя полагаю что адрес роли не играет, стиль работы у них один.
Взял кредит 20.11.13 на 20 т рублей с периодом погашения 1 год.
Во - первых, при первом платеже с меня взяли 90 рублей за день просрочки, хотя мне было без разницы когда платить. Просто перепутал день. Когда я сказал что хочу заплатить сразу за три месяца вперед на это последовала весьма холодная реакция (это банку не интересно). Очень долго и нудно меня обслуживали, и кроме всего прочего, взяли комиссию за платеж 50 рублей, что было последней каплей и сподвигло меня на этот отзыв. Когда я спросил, за что банк берет комиссию, ведь я пришел сам в отделение банка в котором взял кредит. На это у них ответ один : Эти правила установила не я. обращайтесь к Прохорову.
К Прохорову я обращаться не стал, но благодарственный отзыв в интернете обещал оставить. На что девушка-менеджер мне сказала, что вряд ли у банка отберут лицензию из-за этого. Я тоже так думаю, но как говорится: вода камень точит.

evz · 20.12.2013, 11:08

Вопрос

...Если вы берёте деньги и они вам очень очень ну очень нужны....вы обращаетесь в банк.......ёрзаете на стуле и и с нетерпением ждёте ответа.....Так как вам очень, очень, ну очень нужны деньги....так на что вы обижаетесь и на кого злитесь, если впопыхах, не читая договора и подписывая механически дрожащей рукой документы, убегаете из банка уже с благодарностью за выдачу денег, которые вы уже получили, так как в общем-то всегда они очень, очень, ну очень нужны....А теперь, когда надо платить по счетам, вы начинаете визжать, так как вам очень, очень, ну очень опять нужны деньги...ЗАДУМАЙТЕСЬ И ЖИВИТЕ С МИРОМ! НЕ БЕРИТЕ, ЧТОБЫ НЕ ОТДАВАТЬ...А КОЛЬ ВЗЯЛИ, ТАК ОТДАЙТЕ!

ГОСТЬ · 21.12.2013, 11:24

А вы, как очевидно из вопроса, как раз тот самый, который своей властной рукой просто осчастливил многих, выдав кредит. А вам не кажется, что вы под воздействием своей ненависти к заемщикам, как раз честно и рассказали, как вы выдаете кредиты. Именно так,как вы и описали - потому что банк наживается на несчастье людей. Желаю вам почувствовать ту боль, когда человек ищет деньги на операцию или для спасения или во благо, а вас трахнет какой-нибудь ростовщик. Банк Ренессанс ростовщик кредит - это не банк, а ***. Никакого отличия. А сотрудники -это ***.

Шепелева Екатерина Владимировна · 29.05.2015, 06:05

Вопрос

Почему сотрудники банка беспокоят по каким-то своим проблемам нормальных российских людей, которые в жизни не знают, что такое Ренессанс банк? Какое они имеют право вторгаться круглые сутки своими звонками в личную частую жизнь Вывод: просто им делать нечего там, от скукоты обзванивают всем жителям России! Таких сотрудников в хороших банках не бывает! Сидят ***!

Алла · 30.09.2015, 17:25

Не рекомендую

Двоюродный брат по отцу, проживающий где-то в Ленинградской области (мы с ним не общаемся), видимо, взял когда-то кредит в Ренессанс банке и оставил контактный телефон моей мамы (Вологодская обл) без ее ведома и согласия. Как я поняла, кредит он не выплачивает, так как маме постоянно звонят из банка и угрожают подать в суд на опись имущества. По какому праву ей звонят и предъявляют угрозы? Она созаемщиком у него не была, подписи и своих данных не оставляла. Она человек пожилой и очень плохо переносит такие звонки. Последний из банка был сегодня 9 февраля 2016г.(из какого именно офиса банка звонили представления не имеем). Кредит брал *** Если будут повторяться звонки с угрозами из банка или коллекторов, то мы будем вынуждены подать в суд. Вологда.

Ольга · 09.02.2016, 13:35

Не рекомендую

Сделала заявку онлайн на кредит. Перезвонили не сразу. Дождалась, перезвонили. Но была не дома в тот момент. Попросила перезвонить через час.Перезвонила девушка через часа два в не в миняемом состоянии, играла музыка и были слышны посторонние крики, разговоры голоса, забивал микрофон.Спросили несколько номеров моих близких, отвечаю а она даже разобрать ни фамилию, ни очество, ни имя не может понять. Мое мнение по этому банку ***. По объявлению набирают что ли? Как таким банкам можно доверять?

Елена · 15.04.2016, 14:36

Не рекомендую

ПЕРЕСТАНЬТЕ *** МЕНЯ И МОИХ ДЕТЕЙ. ОТ ТОГО, ЧТО ВЫ ЗВОНИТЕ ПО 20 РАЗ В ДЕНЬ, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИТСЯ. Я НЕ ПРОСИЛА ВАШ БАНК ПЕРЕКУПАТЬ КРЕДИТ ДРУГОГО БАНКА. БУДУТ ДЕНЬГИ-ЗАПЛАЧУ. ДЕНЕГ НЕТ.! УГРОЖАТЬ МНЕ НЕ НАДО. СПАСИБО. НАДЕЮСЬ, ВЫ МЕНЯ УСЛЫШИТЕ.

АНТОНОВА ЛЕСЯ ТРОФИМОВНА · 10.01.2015, 15:00

Прошу вас, не берите кредит, не кормите их!

АЗИЗ · 25.10.2015, 20:12

Не рекомендую

В связи с жизненной ситуацией был вынужден взять кредит, о чем сейчас очень сожалею.
Проблема в пресловутой услуге «добровольного страхования», как можно заметить, с этим сталкиваются очень многие клиенты банка, и по всей видимости все эти люди страдают тяжелыми психическими расстройствами, в том числе и я.

Мне необходима была сумма в 300 тысяч рублей, предварительно по телефону мне одобрили кредит, и на следующий день, 11-го апреля 2013 я отправился в офис банка, расположенный в г. Москва возле ст. м. «Проспект мира». После беседы с сотрудником банка и прочих формальностей, я заключил кредитный договор, в графе «общая сумма кредита» стояла сумма 432424 руб. и была указана процентная ставка 24,9%. Процент, конечно, великоват (подумал я), но куда деваться, очень нужны были деньги. Я решил, что «общая сумма кредита» - это сумма моего кредита с учетом процентов за четыре года (на этот срок был оформлен кредит), но как выяснилось, банк выдал мне кредит именно на эту сумму, хотя на руки я получил около 280 тысяч рублей. Еще 149424 руб. банк перечислил страховой компании «Ренессанс жизнь» за страхование моей жизни. 50% от суммы кредита страховочка получается, ничего себе! Мало того, на эту сумму начисляются проценты по кредиту, и общая сумма выплат составляет около 700 тысяч рублей за четыре года! Мне конечно не интересно покрывать риски банка, связанные с его (банка) непосредственной деятельностью, да еще и в таких размерах.

Ради интереса, я позвонил в СК «Ренессанс жизнь», и спросил, каков годовой страховой взнос при страховании жизни от несчастных случаев и пр. рисков, если я рассчитываю на выплату в 1 миллион рублей, представитель СК сообщил мне, что сумма страховых взносов составит около 5 тысяч в год. Боюсь себе даже представить, какой должна быть сумма выплат при страховом взносе в 38 (примерно) тысяч в год. (Это я 149424 руб. на четыре года разделил, если кто не понял).

Я связался с банком и спросил могу ли я расторгнуть ненужный мне договор «добровольного» страхования, мне ответили, что я сам все подписал, сам все решил, и ничего сделать теперь нельзя. Я не успокоился и отправил заказным письмом заявление о расторжении страхового договора в банк и СК «Ренессанс жизнь». Банк ответил, что никакого отношения к страхованию не имеет, и все вопросы я должен решать непосредственно с СК. Из СК никакого ответа я так и не дождался.

Можно было бы конечно сказать, что я «сам все подписал» (как впрочем банк и отвечает всем пострадавшим от мошеннических действий), но таких как я тысячи! Неужели эти люди добровольно подписывают такие кабальные документы? Или все же имеет место *** этой самой страховки любым доступным способом сотрудниками банка? Понимаю, что без судебного разбирательства вряд ли что-то удастся решить, просто хочу предостеречь таких как я от обращения в банк «Ренессанс».

Виталий · 05.10.2013, 20:37

Да, я вас очень понимаю и говорю "да", только в суд, т.к. сами были в похожей ситуации, но у нас было чуть проще договор был ***, у них т.к. кредит брали в 2006 г., но звонки и угрозы, продолжались очень долго.

Ольга · 22.04.2014, 07:04

Не рекомендую

Ренессанс Кредит в наглую навязывает какие-то непонятные страховки! Из 100000 наличными они забрали 20000! Еще какого-то непонятного адвоката навязали и распечатку кредитной истории! А платишь ежемесячный платеж как за полные 100000! Буду писать в Роспотребнадзор и Центральный банк!

Гость · 26.12.2015, 05:28

Не рекомендую

Во-первых, уважаемые сотрудники, директор банка и другие структурные лица! На каком основании за 2 дня просрочки ВЫ передаете это в отдел о просроченной задолженности и пугаете тем что испоганите кредитную историю за 2-то дня? Сотрудники не имеют никакого уважения к клиенту, не дослушивают по телефону до конца, видимо мы совсем тупые и нам некуда жаловаться, но на вас можно в суд подать и без проблем, и тогда ВЫ будете выплачивать кредит и еще моральный ущерб - не все клиенты дураки! Не банк, а змеиное гнездо. Брал вместе с соседкой в Иркутске сотовый телефон, и оба дня просрочили, и нас, как дураков, в отдел просроченной задолженности. Это что, не месяца просрочки, а один день, а уже считается не клиент, а проходимец? Ознакомьтесь с законами.

Аркадий( по банковскому делу )+2 моих кли · 25.02.2013, 19:08

Это не банк, а чучело! Взял в банке деньги и ты попал на крючок. ***, а не банк

валентин · 15.05.2014, 13:22

Информация

Итак, начну по-порядку:
Я ИП, и мне вообще сложно взять кредит, хотя зарабатываю я нормально и всегда плачу по кредитам без просрочек.
Не буду долго мусолить тему моих шараханий по банкам, лучше сразу к ренессансу...
ИНСТРУКЦИЯ КАК БРАТЬ КРЕДИТ В РЕНЕССАНСЕ:
1. Вы оставили заявку на сайте Ренессанса и вам якобы одобрили кредит...
Не спешите радоваться, так как они вас еще ошарашат разными лохотронными схемами или процентными ставками, либо же страховка от всяческих жизненных случаев может достигать 30%, и это не годовых, а разовых)
2. В назначенное вам время, приведя мозги в трезвое состояние, вы должны явиться в отделение банка. Не нужно рассчитывать, что вам дадут сразу кредит на очень хороших условиях и ту сумму, которую вы просили...
3. Обычно в отделении вам сообщают некую сумму... Я просил 500000 на 3 года, одобрили только 241000, да еще и под 27% годовых (это полная стоимость кредита, а так, типа у нас 16%....в общем для дураков))....За весь срок я переплатил бы 173000....Вот так! Я культурно их ***, сказав что буду ждать от них хорошее предложение и попросил без такового меня не беспокоить. Сделайте так же!
4. Через некоторое время вам позвонят. Поверьте, позвонят!)) У меня прошла неделя или две между общением с ними.... Конечно, они предложат вам и сумму чуть больше, и процентную ставку "специально для вас" 15,9%... А почему бы и нет? - подумаете вы, но не спешите... Когда вы придете в офис, вам предложат страховку))...Мой пример: сумма кредита 300000 руб на 3 года. Из них вычитается страховка 66000! Как вам? Вот и я возмутился... К счастью, к вам на помощь придут менеджеры (я бы их назвал простым словом ***, но не могу, по законодательству буду не прав...но об этом ниже).
Возмущайтесь и вы! Скажите, что более не обратитесь в этот банк если не уменьшат страховку. Если они от этого отказываются, то бегите оттуда, иначе будете им платить гораздо большие суммы! На 300000 кредита на 36 месяцев сумма страховки должна быть от 12000 до 18000 рублей и не более (в разных банках по-разному)!!!

5. В договоре крупными буквами написано "ОТКАЗ КЛИЕНТА ОФОРМИТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ НЕ ВЛЕЧЕТ ЗА СОБОЙ ОТКАЗ БАНКА В ВЫДАЧЕ КРЕДИТА"(это моими словами). Откажитесь от договора и станьте счастливым обладателем "СТОП-ПАКЕТА"))...что это? это они так называют свою ***исхему по отжиманию хоть каких-то бабок у клиента (читаем ниже). В моем случае произошло так: мне сообщили, что сумма страховки будет около 17000...(это с 300 т.р.).. Для меня приемлемо и я согласился. Я должен был получить 283000 рублей.
6. Внимательно читаем каждую страницу договора и подписываем его. В моем договоре была сумма 300000 на 36 мес. под 15,6% годовых и платежом всего 10500 в мес. для меня очень приемлемо, тем более что даже Росбанк (мною уважаемый, но мне отказавший по непонятным причинам) не давал такие низкие ставки и платежи. В процессе подписания вам подсовывают бумажки на подпись: смс-информирование на 680 рублей и запрос кредитной истории на 710 рублей.... НЕ ПОДПИСЫВАЕМ НИЧЕГО! говорите что вам не нужна ваша кредитная история и информирование тоже.... Признаюсь, я подписал запрос на кредитную историю, дабы не смущать даму нерусской национальности, приготовившуюся меня ***(хочется выругаться, и даже обозвать ее, но не буду)
7. Когда я сидел с готовым договором на руках....(А ВЫ, СРАЗУ ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ОБЕИМИ СТОРОНАМИ, ЗАБИРАЕТЕ СВОЙ ЭКЗЕМПЛЯР НА РУКИ И ДЕРЖИТЕ ЕГО У СЕБЯ И НИКОМУ НЕ ПЕРЕДАЕТЕ!) и меня направили в кассу с ордером на получение 300 тыс.руб. и поручением оплаты 710 руб. я все думал: -"где подвох?" Ведь договор страхования со мной не заключили, и вообще я должен был на руки получить всего 283000 рублей!
Все просто! ВАМ ПРЯМО В КАССУ ПРИНОСЯТ ЕЩЕ 3 ОРДЕРА НА ОПЛАТУ РАЗНЫХ УСЛУГ НЕ ОТНОСЯЩИХСЯ К ВАШЕЙ СТРАХОВКЕ ДА И ВООБЩЕ К КРЕДИТУ!!! У меня это были услуги (дословно не помню но вроде) Юрист+ в 3!!!!! экземплярах!!!! по 5000 каждый!!! ЭТО И ЕСТЬ "СТОП-ПАКЕТ!!!", о котором сотрудники не упоминают, а вы до последнего момента даже и не догадываетесь о том, что вас просто *** и оставляют без страховки и без денег!!!
8. Последний пункт. Не скандальте! просто скажите менеджеру что не будете оплачивать эти услуги и хотите получить сумму согласно подписанного договора.
Можете как и я сослаться на отсутствие договора на оказание услуг да и вообще отсутствие страховки. Скажу сразу, менеджеры очень ловко пытаются ввести вас в заблуждение... Если вы не уверены в себе, то не ходите в этот банк вообще!
В самом крайнем случае пригрозите ОБЭПом))
ПОЛУЧАЙТЕ В КАССЕ ВСЮ СУММУ ПОД САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ ПРОЦЕНТ!
Надеюсь вы уже догадались, что пришел я за 250, а получил 300000 рублей, за вычетом платы за кредитную историю -710 рублей,
С ТЕМ ЖЕ САМЫМ ПЛАТЕЖОМ В МЕСЯЦ!!!
Переплата по кредиту составит 73000 за весь срок. Для меня как ИП это лучшее предложение.
Отделение банка Ренессанс-кредит в Марьино, Москва. 2016
p.s. Банку: не очень красиво вы себя ведете, но в моем случае я вам благодарен, хоть пришлось и понервничать.

ANONIMUS · 06.07.2016, 11:16

Не рекомендую

РЕДКИЙ ПО *** УРОВНЮ ЗАВЕДЕНИЕ, СОСТОЯЩЕЕ ИЗ ***, НО ЗАТО ХАМОВАТЫХ МЕНЕДЖЕРОВ. ОБ ОКОНЧАНИИ СРОКОВ НЕ НАПОМИНАЮТ, ПЕРЕВОДЯ ДЕПОЗИТ НА 0,05 %, В СВОИ ДРУГИЕ ОТДЕЛЕНИЯ ВКЛАДЫ НЕ ПЕРЕВОДЯТ , НЕСМОТРЯ НА ЖЕЛАНИЕ КЛИЕНТА, А ПРОСЯТ КЛИЕНТА СНИМАТЬ ВКЛАД И ПЕРЕВОЗИТЬ ЕГО САМОМУ, Т.Е С РИСКОМ И ПОТЕРЕЙ ПРОЦЕНТОВ.КАССА ПРАКТИЧЕСКИ НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ( ЯКОБЫ ВРЕМЕННО), ПРОГРАММЫ ПОСТОЯННО В СБОЕ. В ДЕНЬ ОКОНЧАНИЯ ВКЛАДА НЕ СМОГ ПОЛУЧИТЬ НИЧЕГО,Т.К. ЯКОБЫ Я ДЕНЬГИ НЕ ЗАКАЗАЛ ЗАРАНЕЕ ДА И КАССА ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЛА НИ В ОДНОМ ОТДЕЛЕНИИ ЭТОГО ПОЗОРНОГО БАНКА ( ХОТЯ В ПРИНЦИПЕ В ДРУГИХ ОТДЕЛЕНИЯХ ДЕНЬГИ НЕ ВЫДАЮТ). ПРОСИЛИ ПОДОЖДАТЬ ЗВОНКА МЕНЕДЖЕРА ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СРОКА ВОЗВРАТА ВКЛАДА, ДУМАЮ, ЧТО ЭТО БУДЕТ ДОЛГО И НЕРВОЗНО. В ЗАЛЕ СИДИТ МНОГО ОПЕРАЦИОНИСТОВ, НО РАБОТАЮТ 1-2, ПРИ ЭТОМ КРАЙНЕ МЕДЛЕННО. В ЗАЛЕ ПОСТОЯННЫЙ ШУМ НЕДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ. СЧИТАЮ, ЧТО ПОЗОРЯЩЕГО ФИНАНСОВУЮ НАШУ СИСТЕМУ КОНТОРЫ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ. ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ В ИНТЕРНЕТЕ ОБ ЭТОМ ОМЕРЗИТЕЛЬНОЙ ФИНАНСОВОЙ ***. МОЕ ОТДЕЛЕНИЕ НАХОДИТСЯ В МОСКВЕ НА СОКОЛЕ( ЛЕНИНГРАДСКИЙ
ПРОСПЕКТ, 80). ПОСЛЕДНЯЯ ВСТРЕЧА В ЭТОЙ КОНТОРЕ БЫЛА 30.09.2013 Г.

Валерий · 30.09.2013, 12:34

Правильно делаете

Буланов Михаил · 04.03.2015, 17:33

Не рекомендую

Проценты бешеные! Обслуживание в офисе-отвратительное! Работники ***! Надо было догадаться, что за банк, по работникам офиса. Пришлось обратиться в банк за помощью, теперь жалею. Всех знакомых отговорил обращаться туда! Речь идет о Краснодарском филиале.

клиент банка · 14.12.2016, 12:35

Информация

Из 43-х отзывов ни одного положительного. Надо бы задуматься, господа банкиры.

гость в этом мире · 12.12.2014, 14:49

Не рекомендую

Самый отвратительный банк! Начну с того, что меня с банком связывали только депозиты. Я несколько лет подряд делала в нем вклады. Больше НИКОГДА этого не сделаю и всем советую обходить эту шарашку стороной. Итак, что же случилось. При последнем моем оформлении вкладов, сначала мне нахамила кассирша. Причем не нагрубила, а нахамила в резкой форме. Я написала жалобу, мне даже звонили из Москвы, но я уверена на 100%, что хамка там же и работает. Надо было мне уже тогда пойти в другой банк. Но я все же оформила свои депозиты (на большие суммы, к слову). К слову, менеджеры, особенно в филиале на Тореза, как первый день работают! Ничего не знают и не умеют! Далее началось самое интересное. По вкладам должна была иметь место автоматическая пролонгация. Однако по факту ее не было! После окончание срока вклада деньги мне просто перевели на р/с по 0.5%!! И мне никто не позвонил, не проинформировал. То есть банк тупо пользовался моими деньгами, хотя они обязаны были меня предупредить о такой ситуации. Ответ из Москва был, как всегда, отпиской. Ни в одном уважающем себя банке не допустят такого отношения к клиенту. Гнать их поганой метлой и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не доверять им свои деньги! Этот банк у меня в черном списке. Ужасный сервис, отвратительное отношение к клиенту! Есть другие банки, а РК - просто омерзительная контора с неквалифицированным персоналом!

Лия · 01.05.2013, 10:28

Не рекомендую

Достали эти коллекторы, *** банк! Завтра еду в банк, не знаю, что там как, что будет!!!! Кто,что подскажет, помогите, как избавиться от них? Пусть все там вздох....

Гость · 08.01.2014, 16:07

Моя сестра имела неосторожность обратиться в этот банк, с трудом они отстали. И то, нет-нет да звонят, я, честно скажу, у нее были просрочки, но то что я и моя подруга-юрист услышала из уст этого банка, могу сказать, смело поможет только письмо с жалобой в прокуратуру и ФСБ , МВД, и все-все с описью и строго с уведомлениями, да да только так мне звонили их ФСБ т.к. БАНК ПРОСТО ***.

Ольга · 22.04.2014, 06:59

Не рекомендую

Слов нет, чтобы обозвать этот банк. Хотелось вернутся в 90-е и с этим руководителем пообщаться!

Гость · 26.02.2016, 17:25

Не рекомендую

Здравствуйте! Я пришла оформить кредит до этого была пару дней назад у девушек из Ренессанса в г. Нальчике, ул Кирова,10. Мне сказали, что нужно принести копию трудовой с работы. Заверила и принесла . Пришла в кабинет, где сидели три девушки, которые через громкую связь слушали еще одну девушку, в общем, одна из этих особ разбиралась с девушкой, а эти две слушали и не хотели работать. Попросили меня подождать... Ждала всего 30 минут. Я еще раз зашла, недовольная особа сказала, мол, а она записывалась? Посмотрев мою трудовую, одна из девушек сказала:
"Это не ваша трудовая". Я о осадок выпала. Типа, росписи нет вашей. Короче, послали меня с документами к черту. Вот не могу понять, с такими процентами банк или мы должны бегать? Я постоянно брала кредит у них. И всегда вовремя закрывала.

Света · 02.07.2015, 18:55

Рекомендую

Несколько раз брала кредит в этом банке. Ничего плохого сказать не могу.
Платите вовремя и не будет никаких проблем .

Ирина · 27.11.2016, 10:58

Информация

Случилась ситуация, что срочно понадобились деньги, совсем не оставалось времени на сбор документов и ожидание одобрения.
Стала смотреть по банкам и на сайте банки.ру нашла предложение от Ренессанса под названием "Для клиентов банка" с подробным описанием данного кредита и кнопочкой подачи заявки, которой я сразу воспользовалась и кредит мне одобрили день в день, как и было указано. Мне идеально подошло, что обеспечение не требуется и без подтверждения дохода. А минусы в том, что этот кредит исключительно для клиентов банка, но с этим у меня все в порядке. Второй недостаток, что требуется постоянная регистрация или трудоустройство в регионе предоставления кредита, но это тоже не про меня.

kopula · 25.10.2016, 05:37

Вопрос

Почти год назад оформил у них на сайте себе такую кредитку http://renessans-kredit-bank.r u/kreditnaya-karta-renassans. Доволен, но когда оформлял, то указал небольшой лимит. А сейчас его нужно увеличить. Некоторые говорят, что лучше оформить другую и не надо ничего увеличивать. Подскажите, кто пользуется такой самой, как лучше поступить чтобы было выгоднее?

Владимир · 02.08.2016, 12:53