Отзывы о «Генбанк»

ЗАО «Коммерческий банк «Генбанк», генеральная лицензия № 2490 от 13.09.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Генбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


Лицензия
№2490 · ЦБ РФ
Генбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
www.genbank.ru
Телефон
8 800 333-55-45
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (7)


Оцените Генбанк. Средний рейтинг: 2.97 из 5, всего голосов: 31. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

SQLITE NOT INSTALLED

Не рекомендую

Банк, рекламируя свои услуги по предоставлению потребительских кредитов, затем их не предоставляет, обманывая людей, которые к ним обращаются, возможно с целью использования личных данных, предоставляемых при оформлении кредитной заявки. Т.к., после оформления заявки и сбора всех необходимых документов, тупо отказывают без объяснения причин, что является незаконным.
ЗЫ: Кредитная история идеальна, заработная плата позволяет получение кредита, причины отказа не понятны. Крайне не рекомендую данный ГовноБанк!

Крымский · 15.02.2018, 12:45


Ответить на сообщение


Вопрос

Где находится ближайшее оделение Генбанка в Сергиев Посаде Московской обл.? Указанная на сайте информация, что отделение находится на пр-т Красной Армии, 3, не соответствует действительности. Дозвониться по предложенным телефонам 880033355-45, (495) 967-9447 не удается: или занято постоянно или говорят "Спасибо за звонок", не соединив с оператором, не переключив на услуги для физлиц. Так вы всех клиентов растеряете

Надежда · 27.04.2017, 11:25


Ответить на сообщение

Вопрос

С 2014 года пользовалась услугами банка в отделении на Пр.Героев Сталинграда. 11.04.17 закончился депозит. Культурно позвонили и спросили, буду ли продлевать его, я сказала, что сниму опред. сумму, а остальное переложу. Уточнила, нужно ли заказывать, сотрудница сказала, что перезвонит. Не перезвонили. Когда пришла в банк, мне эта же сотрудница с улыбкой на лице сказала, что она занята и ей некогда звонить, заявила, что денег нет. Обратилась к начальнику отдела, ответ тот же - денег нет. Он даже не предпринял попытку позвонить в др. отделение и уточнить, может, они мне помогут. Обратилась в 14 отделение, там девочки быстренько обзвонили ближайшие отделения и помогли мне. Если вам интересно, обратите внимание, их за хамства молодой сотрудницы и безразличия начальника, я от вас ушла в другой банк, и не только я. Если отзывы кто-то читает и принимает меры, перезвоните мне.

Светлана · 14.04.2017, 12:29


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я нахожусь в г. Керчь, но прописана в г. Славянск Донецкой области. Не могу получить перевод Золотая корона, так как в базе данных вашего банка нет города Cлавянск в Донецкой области. Неужели в России этот город уже вычеркнули из жизни? Попытки получить перевод были 16 и 19 мая 2014г.

Гость · 19.05.2014, 11:43


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Отделение Генбанка в Севастополе на пр. Ген.Острякова. 40 минут ждал, пока кассирша возьмет плату за телефон! Все время говорила по телефону, а жаловалась на то, что не работает компьютер у нее! В итоге в 17.30 она закрылась, и я простояв, ушел ни с чем! Спасибо Генбанк, теперь я ваш постоянный клиент! Всем вас буду рекомендовать!

Гость · 09.03.2016, 15:11


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Взяли деньги за перевод Золотая корона. Получатель перевод не смог получить в нескольких банках! Позвонили в Золотую корону, сказали, мол, заберите перевод обратно и комиссию за него. ***, не отдали комиссию, сказав, что мы же считали деньги!) И книгу жалоб и предложений тоже по требованию не предоставили! Безупречная "порядочность"! Естественно, все мои родственники и друзья будут ваши клиенты!)

Костя · 12.04.2015, 09:25


Ответить на сообщение

Рекомендую

Благодарность работнику банка в РК г.Бахчисарае ДО-2 Марине за отзывчивость, терпение и отличное обслуживание клиентов.

Малкова Лилия · 08.07.2015, 09:29


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 5.41%
Хорошие проценты по кредитам 5.41%
Хорошие проценты за обслуживание 5.41%
Низкий уровень бюрократизма 5.41%
Приятный персонал 5.41%
Развитая сеть филиалов 5.41%
Быстро обслуживают 5.41%
Работают в выходные 5.41%
Много банкоматов 5.41%
Удобный интернет-банк 5.41%
Большой выбор тарифов 5.41%
Приятные офисы 5.41%
Слаженная работа сотрудников 5.41%
Быстро решают проблемы 5.41%

Недостатки

Реклама не соответствует действительности 10.81%
Некомпетентность персонала/хамство 8.11%
Медлительность обслуживания 8.11%
Большие очереди 5.41%
Высокие проценты по кредитам 5.41%
Высокие проценты за обслуживание 5.41%
Высокий уровень бюрократизма 5.41%
Неразвитая сеть филиалов 5.41%
Неудобный график работы 5.41%
Проблемы с банкоматами 5.41%
Навязчиво звонят по телефону 5.41%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 5.41%
Проблемы с получением вклада 5.41%
Трудно дозвониться 5.41%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Генбанк

Генбанк

Генбанк

Генбанк