Отзывы о «Номос-Банк»

ОАО «НОМОС-Банк», генеральная лицензия №2209 от 15.12.1992.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Номос-Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияНомос-Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-70-40
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (3)


Оцените Номос-Банк. Средний рейтинг: 2.69 из 5, всего голосов: 13. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Проблема

Я являюсь владельцем зарплатной карты Номос банка. С сентября работодатель отказался от услуг банка, параллельно банк переименовывается в "Открытие". 21.01.2015 я посетила офис банка "Открытие" в г.Подольске для закрытия счета, но сотрудники отказали в данной операции, направили в Москву. На данный момент у меня нет возможности посетить Московские отделения банка по причине наличия новорожденного ребенка. Сотрудники банка по телефону отказываются отключать платные услуги (СМС оповещение), настаивая на личном посещении банка в г.Москва. То есть, ежемесячно с меня снимают деньги за СМС оповещение - с карты на которой отсутствуют средства... Отключить услугу удаленно нельзя. Региональные офисы отказывают в этих операциях и клиент уходит в глубокий минус? Прошу дать адекватные рекомендации по выходу из ситуации. Как можно снимать отсутствующие ден.ср-ва, ведь карта не является кредитной и все платные услуги должны отключаться автоматом при отсутствии средств.

Стручкова Татьяна Александровна · 21.01.2015, 10:56


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Добрый день!
Хочу пожаловаться на действия сотрудников Департамента по работе с проблемной задолженностью НОМОС-Банка.
Я столкнулась с ситуацией полной халатности, безинициативности и очень безответственным подходом к выполнению своих обязанностей работниками вышеназванного департамента. Я являюсь заемщиком по ипотечному договору и в январе решила погасить досрочно часть суммы по ипотеке, написала заявление 21.01.2014 года, которое исполнилось 05.02.2014 года, и я получила новый график платежей. Но начиная с 25.01.2014 года мне начали поступать звонки о том, что у меня задолженность, звонки поступают и сейчас. Вот, например, Суббота (22.02.2014) мне позвонили 6 человек с Департамента, первым четверым я дала пояснение. Итак, полтора месяца звонят друг за другом и никто никаких пометок не делает о полученной информации. Это, получается, люди не загружены работой, я могу предоставить распечатку звонков и будет видно, что работники департамента звонят друг за другом. У меня эта нервотрепка уже полтора месяца.

Я Вас всех умоляю, у меня нет задолженности, у меня нет нарушения графика платежей. Перестаньте мне звонить по 6-8 человек в день, особенно в субботу-воскресенье.
Синицина Ольга Алексеевна,
тел. 8 985 456 5030, olga.sinicina@ncrc.ru

Гость · 24.02.2014, 10:11


Ответить на сообщение

Информация

Нет ни одного банкомата, который выдает доллары. Серьезно, обошел сегодня 4 банкомата, и ни один не может выдать мне даже 100 USD...

Гость · 20.06.2012, 11:35


 

Они только в кассе выдают доллары и евро, банкоматы не работают с валютой (или только на прием).

Сергей · 25.06.2012, 16:23


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 33.33%
Слаженная работа сотрудников 33.33%
Приятные офисы 33.33%
Большой выбор тарифов 33.33%
Удобный интернет-банк 33.33%
Много банкоматов 33.33%
Работают в выходные 33.33%
Быстро обслуживают 33.33%
Развитая сеть филиалов 33.33%
Приятный персонал 33.33%
Низкий уровень бюрократизма 33.33%
Хорошие проценты за обслуживание 33.33%
Хорошие проценты по кредитам 33.33%
Быстро решают проблемы 33.33%

Недостатки

Неудобный график работы 66.67%
Реклама не соответствует действительности 33.33%
Проблемы с получением вклада 33.33%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 33.33%
Навязчиво звонят по телефону 33.33%
Проблемы с банкоматами 33.33%
Большие очереди 33.33%
Медлительность обслуживания 33.33%
Неразвитая сеть филиалов 33.33%
Некомпетентность персонала/хамство 33.33%
Высокий уровень бюрократизма 33.33%
Высокие проценты за обслуживание 33.33%
Высокие проценты по кредитам 33.33%
Трудно дозвониться 33.33%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Номос-Банк

Номос-Банк