Отзывы о банке «Русский Стандарт»

Вопрос

Если прошло 5 лет, имеют ли право сотрудники банка РУСФИНАНС требовать долг, если долг оплачивался все 5 лет?

Гость · 16.08.2014, 10:07

Проблема

В конце октября 2013 года я купила авиабилет и оплатила его картой банка Русский Стандарт. Сразу скажу, что авиакомпанией я пользуюсь давно и никогда нареканий к ней не было, а счет в банке Русский стандарт я открыла сравнительно недавно. Так вот, после покупки билета, я обнаружила, что с моего счета была списана двойная сумма, причем стоимость второго билета превышала стоимость первого билета на 101 рубль. Создавшаяся ситуация лишила меня возможности использовать оставшиеся денежные средства на моем счету и я, чтобы разобраться в ситуации, обратилась в банк с заявлением 10 ноября 2013 года. До сих пор мой вопрос не решен, хотя срок рассмотрения заявлений в банке 1 месяц. Сотрудник банка, позвонивший мне 28 января 2014 года, отказался назвать свою фамилию, сказав только, что его зовут ***, а свою фамилию он сообщать мне не обязан. Спрашивается, а почему я должна ему доверять, если он даже боится представиться своему клиенту по телефону? До сих пор мое заявление не рассмотрено, хотя вопрос–то в общем–то пустяковый, и у меня создалось впечатление, что банку на своих клиентов наплевать! Никому не советую иметь с ними дело!

Ольга · 29.01.2014, 08:11

Не рекомендую

Добрый вечер! Примерно 10 лет был клиентом банка Русский Стандарт, но сегодня вечером этим банком был разочарован, сегодня вечером пришел оплатить кредит, все как положено, набрал номер кредитного договора, банкомат запросил положить деньги, я положил и получил чек, по техническим причинам в проведении операции отказано, но денег обратно так и не получил, дальше я подошел к сотруднику банка, показал чек, на что он мне ответил, мол, занимайте очередь и будем писать заявление. Я занял очередь, когда освободился менеджер, он пропустил двух человек перед мной, я спросил у менеджера: "Что, очереди тут не существует?". Он мне ответил, что это клиенты банка и они пришли получать карту банка. Хорошо, я дождался своей очереди, написал заявление о внештатной ситуации в приемном банкомате, дальше менеджер сказал позвонить в банк и сказать оператору, что произошел сбой, и заявление я в банке оставил, чтобы просрочки не было. Оператор сказал: "А вы положите еще денег, чтобы просрочки не было". У меня сложилось такое впечатление, что это моя вина, а не банка, и я должен бегать и узнавать что да как, больше с этим банком я сотрудничать не буду.
г. Балашиха ул.Карла Маркса д3
Балашиха, Денис
05.12.2013г. 19.39

Денис · 05.12.2013, 16:39

Вопрос

Отличный банк! Все быстро, понятно и без проблем! Обращалась неоднократно! Советую. А кому не нравятся %, так не берите! г.Липецк, ул. Крайняя молодцы!

Людмила · 26.06.2013, 11:18

Рекомендую

Здравствуйте, не могу сказать за Российские филиалы, но в Украине всё в порядке. Может процент на кредит и завышен (у меня, по-моему, 4,9% за месяц - но зато кредит получить можно без проблем и лишних документов). Кому не нравится-ищите другой банк, ваше право. Ещё тут большой процент на депозит, у меня 23% примерно.
Отсюда вывод:боьшие проценты по кредиту, но и большие по депозиту.Можно вкладывать, например 2 года, и ходить пешком и купить хороший автомобиль, а можно взять в кредит хороший автомобиль и платить например 6 лет-делайте выводы.
Украина, Крым, Александр электрик...

Александр · 17.02.2013, 14:15