Отзывы о «Газпромбанк»

Вопрос

В Газпромбанке г. Москва Алексеевский ф-л, в 2015 году по решению суда погасила всю сумму долга. Приезжала лично закрыла расчетный счет и успокоилась. Сегодня 03.06.2016 г. получила из Сбербанка арест на зарплатную карту на всю сумму погашенного мной долга. Спрашивается ЗА ЧТО? Вот такие горе работники банка сообщили судебным приставам. ПРиставы быстро все заблокировали и успокоились. Поехала в Алексеевский филиал проверили долга нет. Дали справку что задолженность отсутствует. Но этого мало. Нужно что бы банк снял арест. Я в ужасе. Как так можно работать. Что за специалисты у вас, если такие косяки? Я осталась не только без денежных средств, но и ещё приобрела массу неприятностей.

У мне осталось негативное впечатление от банка. Как же так можно поступать со своими клиентами? 03.06.2016

Лидия Юрьевна · 03.06.2016, 17:00

Не рекомендую

Наложили арест через судебных приставов по исполнительному документу. Заблокировали зарплатный счет в Сбербанке. Вся сумма задолженности мной погашена была в 2015 году.

Лидия Юрьевна · 03.06.2016, 16:39

Не рекомендую

Банк находится на Октябрьской магистрали, 3 города Новосибирска

Иван · 02.06.2016, 10:01

Не рекомендую

Здравствуйте. Сижу в банке уже 1 час не могу получить заработную карту, в банке большое количество окон, а работают всего 2, очень медленно. Прошу обратить на это внимание.

Иван · 02.06.2016, 09:59

Не рекомендую

Полный ***! Заблокировали карту, сказали нужно ждать 45 суток, это по-закону они имеют право. Но я могу написать заявление, на срочное закрытие счета - это 7 дней. Я написала, сказали позвонят. Пишу заявление, на изменение номера телефона, который привязан к карте. Жду 7 дней - тишина... Звоню - не реально... Иду в банк, сижу в очереди 2 часа, работает 2 оператора, куча народу... Объясняют, что срочно не получится - Москва не добрила. "Почему не позвонили?", - "А у вас номер не правильный". В общем, его так и не поменяли.
Сегодня 46 сутки, я в банке, денег нет...
На вопрос где, сказали, придите завтра, и, вообще, вы правильно посчитали? Ну и т.п...
Все рассказала девушке, в ответ получила вопрос ведущего (прошу заметить) специалиста банка: "А от МЕНЯ вы что хотите?" .Я в шоке... Я в банк пришла за своими деньгами, а не к ***!
Ругаться не хотелось, но пришлось. Выяснилось, что заявление мое уже в архиве... А работать, видимо, не надо...
Может быть это просто такой офис? Тогда не ходите в Питере в ДО 015/1005!

Наталия · 26.05.2016, 11:21

Не рекомендую

Доброго времени суток,
Первый раз пишу такого рода отзыв, но в этом случае просто нет сил молчать! Надеюсь, этими отзывами хоть как-то интересуются сами работники многоуважаемого Газпромбанка!!!
Работаю в системе Клинт-Банк уже не первый год, притом не только с этим банком, но и со СберБанком и Кедром, и нигде нет такого бардака! Каждый раз когда имеются какие-то заминки в работе. Нормальный Банк, если это планово пишет уведомления, но не в случае с Газпромом! Когда звонишь в свое отделение узнать о проблемах, то отвечают "НУ МЫ СЕРВЕР ПЕРЕГРУЖАЕМ!!!!", таким тоном, будто это само собой разумеется, притом происходит это абсолютно не вовремя - либо начало рабочего дня, когда необходима актуальная выписка, либо под конец дня, при учете того, что платежки принимают до 17 с пн-чт, и до 16 в пт! Все как у белых людей! Так вот, когда нужно успеть провести последние платежи, чтобы уложиться в указанное время, то начинаются какие-то работы, о которых никто никогда не предупреждает!
Система работает ужасно, от удобства создания п/п, до всех этапов отправки, подписания и обработки, в том числе и выписок, все очень медленно. Интерфейс программы просто деревянный, говорю потому есть с чем сравнить.
В общем, если кому то интересно вышеизложенное - примите меры, обратите внимание на работу вашей системы!!!
г.Красноярск

Наталья · 29.04.2016, 03:00

Не рекомендую

Просто ужасно огромная комиссия! Сняла с карты Сбербанка 300, за комиссию - 100! Это что такое, и даже не пишут на экране, что комиссия! Просто ужасно! Республика Коми, г. Ухта, банкомат находится по ул. Сенюкова, магазин Парма.

Настя · 26.04.2016, 06:20

Не рекомендую

В октябре 2015 года наша компания обратилась в ДО "Добрынинский" г. Москва для открытия расчетного счета. Оплатили комиссию за открытие счета, так как без этого они даже не рассматривают заявление.
Сегодня уже 2 февраля 2016 года и счет до сих пор не открыт! На звонки и электронные письма менеджер по работе с корпоративными клиентами Фадеев О. не отвечает! По запросам, о которых мы узнавали случайно, при звонке в банк, были направлены все соответствующие документы для проверки. Но дело так и не сдвинулось с мертвой точки. Складывается ощущение, что им безразличны клиенты! Отвратительная работа банка!
Нужен результат - если отказ в открытии расчетного счета по каким то причинам, то дайте ответ! Либо да, либо нет! Другого ответа не дано!

Ольга · 02.02.2016, 09:51

Не рекомендую

Являясь работником Газпрома,стал участником программы обеспечения жилья работников Газпрома. Получив уведомление обратился в доп офис Газпромбанка в г Пятигорске, подав заявку и получив одобрение, занялись поиском недвижимости. После предоставили документы на недвижимость, нашими делами занялась ***. *** 3 месяца, после чего отказала нам вообще. После разбирательства с зам. управляющим филиала Буяновым, который уверил нас, что ошибки найдены и исправленный и скоро подпишем договор. Но это был ***. По их вине мы остались без жилья, денег, нервов и программы. Это самый отвратительный банк, даже не извинились, хамы. Мы подаем в суд на этот ***банк.

Сергей · 29.12.2015, 19:12

Не рекомендую

Филиал в городе Муравленко отличается отвратительным персоналом! Персонал не квалифицирован, не полностью доносит до клиентов возможные проблемы, связанные с банковскими операциями и услугами банка! Из-за этого я не однократно имел проблемы, которые испортили мою кредитную историю, а также привели к переплате процентов по кредиту! Пользуюсь услугами вашего банка всего один месяц, а желания работать с ним уже нет! Погасил кредит досрочно! Убедительная просьба провести квалификационную проверку среди персонала!

Максим · 17.12.2015, 15:06

Не рекомендую

Подали заявку на кредит 250 тыс. на 3 года. Зарплата 56 тыс., действующих кредитов нет, просрочек никогда не было. Сказали, поручители не понадобятся. Позвонили через 4 дня, сказали, нужен поручитель с зарплатой не меньше 50 тыс руб. И как это объяснить! Я что ипотеку беру! Обратился в другой банк, получил одобрение через день.

Гость · 30.01.2014, 17:23

Вам просто очень крупно повезло...

Наталья · 15.12.2015, 13:29

Не рекомендую

Хотела воспользоваться услугой банка. Взяла талон в электронную очередь по услугам Газфонда. F002 9.11.2015 в 13.21 прождала 50 минут обратилась на ресепшен. Девушка ответила "ждите". Я ей объяснила, что на букву f очередь не двигается. Что за безразличное отношение к клиентам? Я тоже дорожу своим временем. Время 14:17, очередь еще не продвинулась

Елена · 09.11.2015, 08:18

Г.Омск, ул. Магистральная, 2

Лена · 09.11.2015, 08:19

Не рекомендую

Я живу в г. Ухта Республика Коми. Пыталась снять деньги 6 тыс. рублей с банковского терминала. Ввела нужную сумму, а банкомат выдал мне 2 тысячи рублей. При проверке баланса обнаружила, что на счете минус 6 тысяч рублей. Позвонила в службу поддержки, где мне объяснили, что надо приехать в банк написать заявление "О невыполненной операции". В банке в очереди я простояла больше часа, чтобы написать заявление. Операционист мне объяснила, что деньги мне может быть отдадут (4 тысячи рублей) через месяц. Для этого надо провести инкассацию...и т.д. Я только не поняла, почему чтобы получить свои деньги, которые я не получила по вине какого то сбоя в работе банкомата, я должна ждать месяц? Почему нельзя как то ускорить этот процесс. Я работаю в бюджетной сфере и для меня 4 тысячи рублей это деньги. Операция по снятию денег была проведена в г. Ухта 16.10.2015 банкомат находится на ул. Авиационной,8.

Светлана · 17.10.2015, 11:29

Не рекомендую

Обслуживают долго, задают кучу вопросов не по теме. Прихожу каждый месяц платить кредит и каждый месяц вынужден выслушивать кучу ненужной информации. Это ужасно, программа постоянно не работает, сумасшедшие очереди. Почему нельзя все упростить? Я бы с удовольствием гасил кредит через банкомат, но это тоже не удобно, т.к. сделать это надо за 3 дня до списания. Ведь это Газпромбанк, надо идти в ногу со временем. Разочаровывает. Вы не думаете о нашем времени. Москва.

Гость · 23.09.2015, 16:55

Не рекомендую

Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Даже если нет очереди- ее создадут. Есть талоны на электронную очередь, но она не работает. Принимают так, кто первый подойдет. Во время оформления перевода у каждого из сотрудников возникает куча вопросов к своему коллеге. Программа у них постоянно барахлит. Возникают ошибки при приеме денег, берут одну сумму, потом звонят и просят вернуться, т.к. неверно посчитали и разобрали деньги

юлия · 16.09.2015, 14:44

Не рекомендую

Я держатель зарплатной карты Газпромбанка. В марте 2015 ГОДА при снятии двух тысяч с меня банкомат НА УЛ. ГАГАРИНА, 2 В Архангельске, С КОТОРЫМ У ГАЗПРОМБАНКА ДОГОВОР, снял комиссию 150 рублей. Теперь сотрудники меня гоняют с тем, что я якобы в неправильной форме написала им заявление о просьбе разобраться. Это вместо того, чтоб вернуть мне 150 руб., устраивают мне пытку! Архангельск, пр. Троицкий, 95

юля · 05.08.2015, 11:40

Не рекомендую

Я являюсь клиентом Газпромбанка г.Сургута.
Сегодня прождала свою очередь более 30 минут. Хорошо, что очередь была электронная. Это было между 5 и 6 часами в понедельник. Из 6 окон работало только 2!!!!! Это в рабочий день в вечернее время!!! Возмущению не было предела, собралось уже более 10 челове в мое присутствие!!!!

Елена · 30.06.2015, 16:54

Рекомендую

Брал кредит и ипотеку в газпроме. Да нужно много документов и нужен поручитель, но зато процент меньше чем в других банках. Персонал очень вежливый и приятный, все понятно объяснили и проинформировали. Спасибо. Красноярский край г.Железногорск

сергей · 13.12.2014, 17:01

Информация

Добрый вечер!
Хотела открыть счет в этом банке, т.к. в силу ряда причин нужен именно этот банк. Потратила более часа. Рабочих мест три, в наличии сотрудников двое, работает один и очень медленно, когда у меня лопнуло терпение и поинтересовалась почему так медленно, мне был дан ответ " что они и так работают, а не чай пьют", и клиенты проходят не по живой очереди (в этом банке даже нет электронной очереди), а по выбору операциониста.
В общем, от посещения этого банка я получила "массу удовольствий".

Марина · 10.07.2014, 14:50

Проблема

Всем привет! В нашей семье тоже столкнулись с Газпромбанком, и впечатление не самое лучшее остается! Мой муж получает зарплату через этот банк, нам понадобилась кредитка на 20 тыс. руб., деньги для кредитки вообще не великие, ему все одобрили, но мы сначала почти месяц ждали саму карту, после ее получения в банке сказали, что еще и зачисление продлится около 2 недель! Мы просто в шоке, уже и пользоваться-то совсем не хочется! Уже больше месяца ждем, и никаких изменений! При том, что когда карта пришла нам, даже и не позвонили, мы сами узнавали, видимо так дорожат они своими клиентами!

Гость · 25.06.2014, 07:01