Отзывы о «Газпромбанк»

Рекомендую

Доброго дня всем. В нашем городе Комсомольск-на-Амуре, Хабаровского края, по адресу пр. Первостроителей, 21 недавно открылось отделение данного банка. Я обратился к ним за оформлением ипотечного кредита. Со мною работала главный специалист по кредитованию Силченко Анна Борисовна. Профессионализм при общении с клиентом, оформлении документов, анализу платежеспособности и кредитной истории просто потрясает своим профессионализмом. В речи данного сотрудника банка строго выдержан официально-деловой и явно дружелюбный стиль общения, без лишнего "лизоблюдства" и какой-либо пафосности. После общения с Анной Борисовной, остались только положительные эмоции, хотя одобрение мне не дано и вовсе в нем может быть отказано, но очень хочется, чтобы о таких сотрудниках узнали все. Также хочется отметить ее коллегу Марию, которая находится с Силченко А.Б. в одном кабинете и до этого также меня консультировала. Все сказанное об Анне Борисовне, также в полном объеме относится и к Марии. Надеюсь, что если руководство банка прочтет эти сроки, то данные сотрудники будут ими отмечены в пример другим, как эталон поведения и профессионализма для банковского сотрудника.

Степан · 10.06.2013, 09:20

Вопрос

Газпромбанк, Иркутский филиал ул.Свердлова. Непонятный и непредсказуемый. Несколько лет назад хотела оформить кредитную карту, отказали без обьяснений. Позже при замене зарплатной карты мне автоматически без моего запроса выдали кредитку. Она мне была не нужна на тот момент. Так и пролежала не тронутой. Срок использования окончился. Но понадобились срочно деньги, и в мае 2014 г. я написала заявление на разблокирование. И О ЧУДО! Мне снова отказали. Я держатель зарплатной карты ВИЗА ГОЛД. Кредитов нет. Имею счет в этом банке. ВОПРОС: Почему отказали? И на фига тогда пихали с зарплатной картой когда не просила? Политика что ли у них такая издевательская? Не надо тебе, на, бери. А надо - вот тут тебе и ***. Иркутск.

Гость · 22.05.2014, 08:28

Информация

Люди, с таким откровенным хамством давно не сталкивался. 26 апреля пришел в отделение на Алексеевской по поводу потребительского кредита на 120000 рублей, являюсь держателем зарплатной карты Газпромбанка, москвич с рождения, проживаю в собственной приватизированной квартире, имею автомобиль, жену, взрослую работающую дочь, сам высококвалифицированный специалист с постоянной работой в престижной организации. Составили договор, оговорили условия, всё чинно–благородно, ждите подтверждения. Только на носу праздники, у нас загулы, так что не обессудьте, решение немного задержится! Но 8 мая позвонили, сказали довезите справку 2–НДФЛ с работы, привёз, ждите, вам позвонят. Не звонят, дозваниваюсь 16 мая,ваш вопрос рассматривается, вам позвонят. Сегодня 20 мая звоню, говорят, вы должны предоставить поручителя, вам должны были позвонить. Никто не звонил, готов распечатать биллинг своего телефона. Мчусь на Алексеевскую, интересуюсь у барышни, что за дела, почему такое хамство, а мне в ответ, я вам пыталась дозвонится, вы трубку не берёте! Да я клянусь, если–бы был звонок, немедленно перезвонил, ведь жду его, как манны небесной. Спрашиваю, почему сразу не сказали про поручителя, приволок–бы не один десяток, в ответ–тогда были одни условия, а сейчас всё изменилось.Что у них изменилось и почему, без комментариев. Выскочил в бешенстве, а жаль, надо было фамилию сотрудницы выяснить да с руководством пообщатся, может это только на Алексеевской такой персонал? Хотя сомнительно. И хотя бы извините сказали за то, что без малого месяц меня держали в подвешенном состоянии. Так что, граждане, решайте сами.

Андрей Николаевич · 20.05.2013, 18:42

Бесполезно на сотрудницу жаловаться начальнику, начальник скорее всего эту тупую куклу *** (из-за этого они знают, что их не уволят, некоторые ведут по хамски), так что в обиду не даст.

Алексей. · 19.04.2014, 03:46

Не рекомендую

Отвратительное обслуживание менеджера *** в Обнинске на ул. Калужская. Вмешивается в мои обсуждения с мужем, лезет не в свои дела! А когда я сказала мужу тихонько, что долго обслуживает, то сказала забирайте свои бумажки - документы и уходите! Вот это работника себе нашли! Это ***, а не сотрудник!

наталья · 31.03.2014, 13:31

Не рекомендую

Самый ужасный банк (г Кострома), получить кредит нереально, хотя я являюсь работником Газпрома.

Николай · 14.11.2013, 18:09

Не рекомендую

МНЕ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ЗВОНИЛИ ИЗ ХОУМ БАНКА, УГРОЖАЛИ И ПРЕДУПРЕЖДАЛИ, ЧТОБЫ Я ВЫПЛАТИЛА КРЕДИТ. НО ВОТ БЕДА, Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ЭТОГО БАНКА! СОТРУДНИК БАНКА *** РЕШИЛ, ЧТО ИМЕЕТ ПРАВО УГРОЖАТЬ МНЕ, ТАК КАК ЕМУ ДАЛИ ЭТОТ ТЕЛЕФОН. МОЖЕТ, ВСЕМ НАМ ПОСТРАДАВШИМ ОТ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ СОБРАТЬСЯ И ПОДАТЬ НА БАНК В СУД? МОЖЕТ, ВСЕ ЖЕ ЭТУ ЛАВОЧКУ ПРИКРОЮТ. ОНИ НАРУШАЮТ БЕЗНАКАЗАННО ВСЕ ПРАВА ЛЮДЕЙ И ЕЩЕ ХАМЯТ В НАГЛУЮ. СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ, САМА УБЕДИЛАСЬ. ШАТУРА .

Гость · 08.03.2014, 09:14

Не рекомендую

На протяжении более 3-х лет приходиться пользоваться услугами офиса на Соколе ОАО "ГПБ"г.Москвы (ежемесячно оплачиваю платежи по ипотеке). При этом искренне выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за их ответственность, доброжелательность. Но вчера, т.е. 24.02.2014г.,столкнулась с безграмотностью и некорректным отношением сотрудницы ***. При оплате очередного платежа я получила на руки копию заявления о внесении денежных средств вместо оригинала. Естественно, у меня возник вопрос, с чем связано? На что последовал от сотрудницы безграмотный, дерзкий ответ: "Оригинал я вам не дам, не устраивает, идите к другому специалисту, который вам выдавал ранее в оригинале данный документ." При этом принципиально удалив документ, созданный ею в базе, но копия документа, выданная мне на руки, ее даже не заинтересовала. Демонстративно покинула рабочее место (видимо ее рабочее время подошло к концу). Но а как же мое личное время?
Да, спасибо большое за отзывчивость специалистов данного отделения, которые помогли до конца решить мой вопрос.
Надеюсь,что руководство банка не оставит без внимания мое обращение и безнаказанным неадекватное поведение сотрудницы.
С уважением, Елена Анатольевна.
моб.тел.89637647 064

Елена Анатольевна · 25.02.2014, 05:42

Не рекомендую

*** работа сотрудников Газпромбанка на ул. Гарибальди, стою в очереди уже больше часа, а очередь все увеличивается! Сотрудники очень медленно обслуживают клиентов

Гость · 24.02.2014, 14:10

Вопрос

Никогда раньше не встречалась с таким хамским поведением, всегда была довольна. Сегодня позвонила уточнить информацию о переводе. Девушка, представившаяся ***, совершенно не умеет разговаривать с клиентами. Жаль,что в конце разговора не приходит смс с просьбой оценить работу сотрудника.

Гость · 16.01.2014, 13:40

Не рекомендую

Начал делать карту. Пообещали за 2 недели сделать. Уже месяц прошел ее все нет и нет

Гость · 14.01.2014, 08:41

Проблема

Являюсь клиентом ДО на ул.Свердлова г.Иркутск. В данном отделении мной была получена карта для получения заработной платы и взят кредит на пять лет...На этом все хорошее закончилось. Карту я потеряла, 5 июня написала заявление на перевыпуск карты. Обещали,что через две недели все будет хорошо, однако, сегодня уже 17 сентября, а карты так и нет. Заработную плату я вынуждена снимать, а банк, помимо всех неудобств, еще и комиссию с меня удерживает! На мои возмущения, операционный работник ответил, цитирую: "Я вас не просила, чтобы вы к нам ходили, выбрали бы другой банк"..у меня слов нет о сервисе! При этом этот же сотрудник пять минут разговаривал по сотовому, в то время как я ждала и опаздывала на работу..желания в дальнейшем приходить в ГПБ нет..но и нет плохого без хорошего! Выражаю искреннюю благодарность Яне Шленовой, надеюсь,правильно указала фамилию. Очень чуткий, ответственный и доброжелательный работник. Всегда поможет, искренне причем и с огромным терпением. Таких сотрудников бы побольше!! Спасибо ей за помощь и отзывчивость

Гость · 17.09.2013, 08:44

Не рекомендую

В Сургутском филиале "ОАО" ГПБ, а именно "Дэу Росич" операционист Кравченко М.В. на работу приходит с перегаром и опухшей физиономией. Кроме того, отбила всякое желание своей безграмотностью и некорректным отношением (а именно дерзость и безосновательное недовольство) открывать Вашу карту и становиться постоянным клиентом. Что касается продуктов, предлагаемых ГПБ, то информацию предоставить не может даже о возможности подключения смс сообщений по совершаемым операциям. В дальнейшем всем коллегам, знакомым и друзьям сообщу, что лучше обращаться на Свободы 12, а не к быдливому сотруднику! Простите за не нормативную лексику, уж переполняет, что в такой организации не уделяют должного внимания подбору персонала.

Гость · 13.04.2013, 04:28

Рекомендую

Обратились в "Газпромбанк" в г.Железногорске Красноярского края, чтобы взять ипотечный кредит. Сотрудница банка Кустова Александра Александровна оказала нам большую помощь в оформлении документов, помогла решать проблемы, возникающие в другом банке и администрации. Как специалист проявила себя грамотным, высоко квалифицированным, порядочным работником. В кратчайшие сроки Александра Александровна проверила и оформила все необходимые документы! Выражаем ей благодарность и огромное человеческое спасибо!!! Советуем всем обращаться за помощью в Газпромбанк!

Гость · 22.03.2013, 12:43

Рекомендую

Пользуюсь зарплатной картой уже 4 года, банкоматы в офисе здания моей работы работают, я бы сказал, на троечку, иногда обслуживание, иногда денег нет, но отделение банка рядом, там получше с этим делом. В целом банк неплох.

Николай · 20.05.2012, 19:53