Отзывы о «ОТП Банк»

ОАО «ОТП Банк», генеральная лицензия №2766 от 28.03.1994.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «ОТП Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияОТП Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-55-55
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (98)


Оцените ОТП Банк. Средний рейтинг: 2.92 из 5, всего голосов: 152. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Вопрос

Против своей воли столкнулась с деятельностью ОТП Банка и в ужасе от этого! Вот уже более полугода меня беспокоят СМС-ками и звонками по поводу кредиту, который получала не я. Какая-то клиентка указала при заключении договора не свой номер телефона, не повезло именно мне(указан мой номер)!! Сотрудники банка сразу НЕ ПРОВЕРИЛИ данные клиентки, клиентка не платит, и теперь меня донимают ее долгом! Это не банк, а ***, полная безответственность, хамство, я несколько раз объясняла ситуацию, но передо мной никто не извинился! Советую - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Июнь 2013

Гость · 18.06.2013, 19:41


Ответить на сообщение


Вопрос

Взял в кредит телефон, все хорошо, девочка оформляла приятная... Потом началось: смс - оплатите, списание наступит 8 числа, приехал в банк 7, мне говорят: "А банкомат уже не принимает платежи, приходите завтра". Я говорю: "А через кассу нельзя?" "Нет! Да ничего страшного, у вас списание 8? Если внесете 8, то нормально пройдет списание. " На завтра к ним не поехал, оплатил через евросеть с %. Звоню 10 числа: "Подскажите состояние счета, погашен ли кредит? Я оплатил с переплатой. Надеюсь не должен?" Мне рассказывают о том, что задолженность составляет стока-та денег, что должен был за 10 дней до списания оплатить, должен внимательно читать договор т. д. и т. п. с личными комментариями и эмоциями))) этого менеджЁра. Отношение хамское. Берешь вещь в кредит или деньги, такие все улыбчивые и приветливые, а потом отношение хамское! Сказал: "Да мне все равно на все ваши комментарии и ваш взгляд на ситуацию. Я задал простой вопрос, мне нужен простой ответ в довесок информацию по остатку по кредиту." *** банк, больше не обращусь! И работают в офисе банка С***!!!

Петр · 10.04.2013, 17:22


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте, три недели назад брала кредит в вашем банке, с первоначальным взносом. Консультант все подробно объяснила, что платить нужно за 10 дней, и получается 6-7 числа каждого месяца. У меня такой вопрос, сегодня мне пришла смс с просьбой оплатить? Почему? Сегодня только 3.

Настя · 03.09.2013, 11:31


Ответить на сообщение

Вопрос

Сотрудники в этом банке ***. Стоят у главного входа курят и тут же плюют, не замечая проходящих мимо людей. Сегодня один ***пятился назад с сигаретой, не замечая идущих сзади людей, и когда они с ним поровнялись он неожиданно плюнул в строну... случайно не попал. Когда это прекратится у головного офиса Клары Цеткин, 4?

Сергей · 17.09.2013, 14:10


Ответить на сообщение

Информация

УЖАС! Я теперь всегда буду отговаривать друзей обращаться в этот банк. Год назад мне сказали точную сумму платежа досрочного погашения. Оплатил. А через год пришло SMS, что должен 456,40р. Кое-как дозвонился и мне озвучили сумму уже на 40р. больше. И причем выяснилось что никакие проценты при досрочном погашении не пересчитались. То есть персонал заведомо дает не конкретную информацию. Вежливость проявляют только при оформлении кредита. Вот такая вот РЕПУТАЦИЯ получается. г. Димитровград

андрей · 02.04.2013, 18:15


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте. Больше года назад начались звонки на мой домашний телефон из ОТП банка с требованием выплатить кредит, просят пригласить к телефону совершенно незнакомого мне человека. Неужели никак нельзя убрать мой номер из договора? Я же всё равно ничем не могу помочь, так как не знаю этого человека. Пыталась объяснить это звонившим, они и слушать не хотят. Буду благодарна, если поможете.

наталия · 20.12.2013, 19:38


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Люди, миленькие, никогда и ни за что не связывайтесь с этим банком!!!!! Мы с мужем до недавнего времени очень часто брали товары в кредит от отп. Все платежи всегда оплачивали во время, кредитная история была просто шикарная. Но последний раз в декабре 2012 года взяли очередной товар, до марта 2013 оплачивали во время по сумме, указанной в договоре, в марте у нас появилась возможность внести сразу крупную сумму. Т.к. в нашем городе нет филиала, единственная возможность с ними связаться - это телефон, мы позвонили и уточнили у консультанта о возможности досрочного погашения кредита, на что консультант нам ответила, что достаточно только внести сумму в размере 8700 руб, программа автоматически пересчитает и за досрочное погашение уменьшатся проценты, т.е. после уплаты 8700 мы "свободны от кредита". Так мы и сделали, внесли сумму 8700 и успокоились. В декабре 2013 начались бесконечные звонки (причем на домашний номер, мы там не проживаем - мы снимаем квартиру отдельно, хотя у них есть наши мобильные номера). Звонят родителям мужа с угрозами, с криками, что якобы у нас задолженность 3000. Причем требуют, чтобы они заплатили! Те, бедные, хватаются за сердце - пожилые люди как-никак... В итоге,чтобы не нервничали родители, мы заплатили эти 3000 (предварительно уточнив,что мы вносим 3000 и вы от нас отстаете). На что услышали ответ- да, да, конечно. Долгое время они продолжали звонить, требовать эти 3000 и утверждать, что, наверное, еще не поступила информация о платеже. Потом вроде бы успокоились...но начались следующие звонки,что не достает 80 руб. Мы опять заплатили...прошло еще 2 недели,и они опять нам звонят и утверждают, что у нас каким-то чудесным образом образовалась просрочка 83 дня, в результате чего мы еще остались должны 1700 руб. Служба взыскания утверждает, что они тут вообще не при делах,ни о чем не в курсе, им передают документы, что такой-то такой-то должен им такую-то сумму, и они должны ее взыскать. А в банке говорят, мол бывает, что какой-то сотрудник может дать неправильную информацию о досрочном погашении кредита. А нам что, должно быть от этого легче?Научите сначала своих сотрудников, а уж потом сажайте на рабочее место. При всем при этом хамят, грубят, ТЫкают, угрожают...В общем, никогда и ни за что не свяжусь больше с ними!!!

Гость · 10.01.2014, 05:35


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Н. Новгород. Муж взял кредит на окна, второй платеж по заявлению оператора поступил с опозданием, банк требует сделать в этом месяце еще один платеж, с какой стати? Мы заплатили на несколько сотен больше, но их не устраивает. В своем банке при перечислении кредита взымают большие проценты, нигде такого не видела, оператор хамит. Хочется ***!

инна · 14.10.2014, 06:37


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я более 7 лет являюсь клиентом ОТП Банка, товар в кредит оформляю только через этот банк, досрочно погашаю БЕЗ проблем! Проценты абсолютно во всех банках и все об этом знают! Хочется обратиться к людям, которые имели отрицательный опыт в этом банке:
1. Не устраивают высокие проценты- не берите, идите в другой банк (пруд- пруди всяких банков по стране!)
2. При оформлении договоров, не только слушайте, что Вам говорят! ПЕРЕСПРАШИВАЙТЕ, УТОЧНЯЙТЕ, сколько и за сколько ВЫ переплатите! (мне сотрудники ВСЕГДА всё разъясняют! Сидим, ВМЕСТЕ ВЫСЧИТЫВАЕМ все.
3. Закрыли кредит, бумагу- письменное подтверждение сходили, ВЗЯЛИ? (Почему за 7 лет мне никто НЕ ПОЗВОНИЛ, что у меня какие-то долги? Потому, что их- НЕТ!) Во многом ВЫ сами виноваты, задумайтесь об этом! Всем УДАЧИ! Обслуживаюсь в отделении на Войковской. (5 лет назад на Таганке).

Валентина · 13.12.2014, 09:07


 

А вы знаете, я тоже брала всегда в этом банке, кредит более 7 лет, но сейчас уже сомневаюсь. Появились ошибки в графике платежей! И кто это устраивает, непонятно! Больше никакого кредита! Хватит с меня!

Гость · 16.12.2014, 19:37


Ответить на сообщение

Вопрос

Банк ужасный! При оформлении кредита сделали ошибку в графике платежей (написали сумму меньше чем должна быть). Сотрудники банка свою ошибку не признают. Грубые, некомпетентные работники! Буду писать претензию! Не связывайтесь с этим банком.

елена · 28.07.2013, 08:09


 

Такая же проблема и с моим графиком платежей. Объясняю это сотруднице, а она не слышит, ей все равно, плати и все! Больше никакого кредита не возьму у этого банка! ***!

Гость · 16.12.2014, 19:31


Ответить на сообщение

Проблема

Это самый *** банк! Оформила кредит на телефон через "данный" банк в г.Лениногорск! Так вот, плачу ежемесячно, но каждый месяц какие-либо проблемы! Начнем с того, что в договоре не указано ни даты платежа, ни суммы!!!!! Перечеркнут фломастером сотрудником банка, объясните почему?????Оформляла на 12 месяцев, мне оформляют на 18 месяцев! Проценты хотите????*** вам!!!! Реквизиты банка дали не верные. При оплате деньги не доходят и начинаются звонки"почему не платите????".Начинаются требования выплаты за месяц вперед, якобы в договоре указано об этом! Так дайте первоначально правильные реквизиты, точную сумму и дату оплаты! Я ориентируюсь на смс-сообщения! Так не должно быть!!!! Самый *** банк!!!!!!ФУ!!!!!

Зинаида · 15.03.2014, 10:50


Ответить на сообщение

Проблема

Очень не хороший банк, % огромные, и как их выплатить, даже не знаю, один год плачу, все не убавляется. 100000 взяла, уплатила- 82997,85,остаток-101730 руб. Кто это придумал, пусть ему будет худо.

Рита · 12.12.2014, 05:47


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я никогда не оформляла кредит в этом банке и вообще никогда не брала кредитов. Месяц назад приобрела СИМ карту Мегафон (Красноярск). Замучили СМС от ОТР банка о погашении долга по договору 2606380986.

ЕЛЕНА · 16.10.2014, 14:22


Ответить на сообщение

Вопрос

А положительные отзывы об этом банке есть? Хотела воспользоваться услугами, прочитала все, и стало страшно.

Нина · 05.11.2014, 07:19


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Вижу я здесь не первая. У ОТП своя ТЕХНОЛОГИЯ *** народ! Девка за мной по магазину ДОМОТЕХНИКА бегала, как будто я намазана медом. Представители других банков вели себе куда скромнее. Первый платеж гулял месяц, так и не поступив на счет. Через месяц погасила все полностью. При просьбе ВЫДАТЬ СПРАВКУ - оказалось еще 300 рублей ХОТЯТ ***! СОБИРАЮСЬ жалобу писать в ЦЕНТРОБАНК! Это хамье уже всех достало. ТАКОЙ банк *** только ОДИН!!!!

Галина · 16.09.2013, 01:54


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сын взял кредит несколько тысяч. Не смог вовремя заплатить последние 4000 руб. из-за работы Так они звонят по несколько раз мне домой говорят, что мы родители плохо воспитал сына, устраивают допросы, хамят, угрожают. Мой сын живет вообще в другом городе и взрослый человек Не советую никому связываться с этим банком - ТАМ ОНИ ***.

александр · 28.05.2014, 10:20


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Периодически пополняю вклад. Операционисты в г. Челябинске не имеют понятия, что есть конфеденциальная информация. Учитывая, что помещения офисов маленькие и клиенты (90% из которых "отказники") "дышат" в спину, операционисты умудряются на весь зал сказать на какую сумму открыт вклад. Хотя всего лишь попросила пополнить вклад. Да и вносимую сумму тоже не забыли сказать на весь офис. Не считаю нужным оглашать сумму пополнения и сумму открытого моего вклада всем "отказникам".

Гость · 27.10.2014, 13:40


Ответить на сообщение

Рекомендую

Хороший банк. Обращалась неоднократно.

гость · 13.10.2014, 08:38


Ответить на сообщение

Информация

Страховка при оформлении кредита 0-0-25 не влияет на решение банка о выдаче кредита, кто бы вам что ни говорил! Вас просто пытаются развести на 10 000 рублей, не оформляйте эту ненужную услугу.

Oo · 20.06.2012, 11:53


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Кредит погасил досрочно, последний взнос платил ту сумму, которую назвал менеджер, через 2 два дня позвонил в банк, там подтвердили, что кредит погашен полностью, а через полгода стали звонить по телефону и требовать погасить задолженность. Приезжал в Москву, даже разговаривать не стали, а 25 апреля звонили 4 раза, говорили, что кредит погашен полностью и бросали трубку, а сегодня опять звонок с требованием погасить задолженность. Что за *** это ***? Город Кимры, Тверская область

Воробьев Станислав · 28.04.2014, 15:38


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.07%
Слаженная работа сотрудников 0.07%
Приятные офисы 0.07%
Большой выбор тарифов 0.07%
Удобный интернет-банк 0.07%
Много банкоматов 0.07%
Работают в выходные 0.07%
Быстро обслуживают 0.07%
Развитая сеть филиалов 0.07%
Приятный персонал 0.07%
Низкий уровень бюрократизма 0.07%
Хорошие проценты за обслуживание 0.07%
Хорошие проценты по кредитам 0.07%
Быстро решают проблемы 0.07%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.21%
Реклама не соответствует действительности 0.21%
Проблемы с получением вклада 0.21%
Навязчиво звонят по телефону 0.21%
Большие очереди 0.14%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.14%
Проблемы с банкоматами 0.14%
Неудобный график работы 0.14%
Медлительность обслуживания 0.14%
Неразвитая сеть филиалов 0.14%
Некомпетентность персонала/хамство 0.14%
Высокий уровень бюрократизма 0.14%
Высокие проценты за обслуживание 0.14%
Трудно дозвониться 0.14%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

ОТП Банк

ОТП Банк