Отзывы о «ОТП Банк»

Рекомендую

Я из г.Зверево Ростовской области. В нашем банке все девочки приветливые, обслуживают быстро и квалифицированно, посоветуют какой вклад лучше сделать.

Ирина · 27.02.2015, 14:15

Не рекомендую

Я из Купянска, Харьковской области. Год назад взяла в кредит на 3 месяца мобильный телефон, выплачивала в установленные сроки. После закрытия кредита заказала бесплатную справку о закрытии кредитного договора. Сказали что будет готова через 2 недели. Приехала в магазин "Экватор", где сидит представитель банка через 2 недели-справки нет, приехала еще через 2 недели-справки опять нет, через месяц повторилось то же самое. Позвонила повторно в сервисный центр, второй раз заказала справку, сказали забрать непосредственно в местном отделении банка, через неделю. Пришла в банк,а мне кассирша говорит "А мы таких справок не выдаем". ЧТО ЗА ***? И ЧЕГО МНЕ ОЖИДАТЬ В ДАЛЬНЕЙШЕМ?ЧТО ПОЗВОНЯТ И СКАЖУТ ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ 10000000?

Любовь · 14.06.2013, 08:55

Вопрос

Погашая кредит своего родственника, столкнулась с массой проблем, оказывается, оплатить задолженность без комиссий практически невозможно (г. Иркутск, 19). Наличными в кассу без комиссии принимать отказались, ссылаясь на технические условия. Хотя возможна оплата в кассу с взиманием комиссии - 2% (не менее 100 рублей) и 70 рублей при выполнении операции через терминал. Предложили воспользоваться банкоматом. При внесении в банкомат пятитысячной купюры машина изъяла деньги по техническим причинам. На счёт карты деньги не поступили, но остались в банкомате до выяснения причин. А выяснять собираются до 30 дней. Хорошо, что я не успела положить в купюроприёмник все 75000 рублей. Страшно подумать, что было бы. В итоге мне предложили ещё один способ: открытие нового счёта и внесение средств через перевод на карту, которым мне пришлось воспользоваться. А при открытии счёта мне выдали, невозможный для прочтения, договор на трёх страницах (размер шрифта менее 8 единиц печатного текста). При этом на задержанную банкоматом сумму на счёте кредитки начисляются проценты. Мне повторно пришлось оплатить данные средства.
Вопрос. Почему нет возможности оплачивать кредит напрямую без комиссий в официальных отделениях банка?
Эти сборы являются скрытой комиссией, о которой представители банка не сообщают клиенту. А получить полную информацию по процентам и другим начислениям не представляется возможным. Сотрудники отвечают, что начисляет программа, а каким образом они не знают. Банк пытается получить прибыль любой ценой. Не обращайтесь в этот банк.

Гость · 10.08.2013, 10:54

Не рекомендую

Ужжасное обслуживание! Такое ощущение, что работниц из деревни привезли: стрёмные, толстые, хамоватые кобылы...
Томский филиал, Елизаровых 21: за 10 минут до закрытия отказали в обслуживании, хотя требуемая операция была недолгой...
ФИО девушки осталось неизвестным (бейджика не было, представиться отказалась).

Алексей · 09.09.2012, 15:44

Вопрос

Против своей воли столкнулась с деятельностью ОТП Банка и в ужасе от этого! Вот уже более полугода меня беспокоят СМС-ками и звонками по поводу кредиту, который получала не я. Какая-то клиентка указала при заключении договора не свой номер телефона, не повезло именно мне(указан мой номер)!! Сотрудники банка сразу НЕ ПРОВЕРИЛИ данные клиентки, клиентка не платит, и теперь меня донимают ее долгом! Это не банк, а ***, полная безответственность, хамство, я несколько раз объясняла ситуацию, но передо мной никто не извинился! Советую - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Июнь 2013

Гость · 18.06.2013, 19:41

Вопрос

Взял в кредит телефон, все хорошо, девочка оформляла приятная... Потом началось: смс - оплатите, списание наступит 8 числа, приехал в банк 7, мне говорят: "А банкомат уже не принимает платежи, приходите завтра". Я говорю: "А через кассу нельзя?" "Нет! Да ничего страшного, у вас списание 8? Если внесете 8, то нормально пройдет списание. " На завтра к ним не поехал, оплатил через евросеть с %. Звоню 10 числа: "Подскажите состояние счета, погашен ли кредит? Я оплатил с переплатой. Надеюсь не должен?" Мне рассказывают о том, что задолженность составляет стока-та денег, что должен был за 10 дней до списания оплатить, должен внимательно читать договор т. д. и т. п. с личными комментариями и эмоциями))) этого менеджЁра. Отношение хамское. Берешь вещь в кредит или деньги, такие все улыбчивые и приветливые, а потом отношение хамское! Сказал: "Да мне все равно на все ваши комментарии и ваш взгляд на ситуацию. Я задал простой вопрос, мне нужен простой ответ в довесок информацию по остатку по кредиту." *** банк, больше не обращусь! И работают в офисе банка С***!!!

Петр · 10.04.2013, 17:22

Вопрос

Здравствуйте, три недели назад брала кредит в вашем банке, с первоначальным взносом. Консультант все подробно объяснила, что платить нужно за 10 дней, и получается 6-7 числа каждого месяца. У меня такой вопрос, сегодня мне пришла смс с просьбой оплатить? Почему? Сегодня только 3.

Настя · 03.09.2013, 11:31

Вопрос

Сотрудники в этом банке ***. Стоят у главного входа курят и тут же плюют, не замечая проходящих мимо людей. Сегодня один ***пятился назад с сигаретой, не замечая идущих сзади людей, и когда они с ним поровнялись он неожиданно плюнул в строну... случайно не попал. Когда это прекратится у головного офиса Клары Цеткин, 4?

Сергей · 17.09.2013, 14:10

Информация

УЖАС! Я теперь всегда буду отговаривать друзей обращаться в этот банк. Год назад мне сказали точную сумму платежа досрочного погашения. Оплатил. А через год пришло SMS, что должен 456,40р. Кое-как дозвонился и мне озвучили сумму уже на 40р. больше. И причем выяснилось что никакие проценты при досрочном погашении не пересчитались. То есть персонал заведомо дает не конкретную информацию. Вежливость проявляют только при оформлении кредита. Вот такая вот РЕПУТАЦИЯ получается. г. Димитровград

андрей · 02.04.2013, 18:15

Вопрос

Здравствуйте. Больше года назад начались звонки на мой домашний телефон из ОТП банка с требованием выплатить кредит, просят пригласить к телефону совершенно незнакомого мне человека. Неужели никак нельзя убрать мой номер из договора? Я же всё равно ничем не могу помочь, так как не знаю этого человека. Пыталась объяснить это звонившим, они и слушать не хотят. Буду благодарна, если поможете.

наталия · 20.12.2013, 19:38

Не рекомендую

Люди, миленькие, никогда и ни за что не связывайтесь с этим банком!!!!! Мы с мужем до недавнего времени очень часто брали товары в кредит от отп. Все платежи всегда оплачивали во время, кредитная история была просто шикарная. Но последний раз в декабре 2012 года взяли очередной товар, до марта 2013 оплачивали во время по сумме, указанной в договоре, в марте у нас появилась возможность внести сразу крупную сумму. Т.к. в нашем городе нет филиала, единственная возможность с ними связаться - это телефон, мы позвонили и уточнили у консультанта о возможности досрочного погашения кредита, на что консультант нам ответила, что достаточно только внести сумму в размере 8700 руб, программа автоматически пересчитает и за досрочное погашение уменьшатся проценты, т.е. после уплаты 8700 мы "свободны от кредита". Так мы и сделали, внесли сумму 8700 и успокоились. В декабре 2013 начались бесконечные звонки (причем на домашний номер, мы там не проживаем - мы снимаем квартиру отдельно, хотя у них есть наши мобильные номера). Звонят родителям мужа с угрозами, с криками, что якобы у нас задолженность 3000. Причем требуют, чтобы они заплатили! Те, бедные, хватаются за сердце - пожилые люди как-никак... В итоге,чтобы не нервничали родители, мы заплатили эти 3000 (предварительно уточнив,что мы вносим 3000 и вы от нас отстаете). На что услышали ответ- да, да, конечно. Долгое время они продолжали звонить, требовать эти 3000 и утверждать, что, наверное, еще не поступила информация о платеже. Потом вроде бы успокоились...но начались следующие звонки,что не достает 80 руб. Мы опять заплатили...прошло еще 2 недели,и они опять нам звонят и утверждают, что у нас каким-то чудесным образом образовалась просрочка 83 дня, в результате чего мы еще остались должны 1700 руб. Служба взыскания утверждает, что они тут вообще не при делах,ни о чем не в курсе, им передают документы, что такой-то такой-то должен им такую-то сумму, и они должны ее взыскать. А в банке говорят, мол бывает, что какой-то сотрудник может дать неправильную информацию о досрочном погашении кредита. А нам что, должно быть от этого легче?Научите сначала своих сотрудников, а уж потом сажайте на рабочее место. При всем при этом хамят, грубят, ТЫкают, угрожают...В общем, никогда и ни за что не свяжусь больше с ними!!!

Гость · 10.01.2014, 05:35

Не рекомендую

Н. Новгород. Муж взял кредит на окна, второй платеж по заявлению оператора поступил с опозданием, банк требует сделать в этом месяце еще один платеж, с какой стати? Мы заплатили на несколько сотен больше, но их не устраивает. В своем банке при перечислении кредита взымают большие проценты, нигде такого не видела, оператор хамит. Хочется ***!

инна · 14.10.2014, 06:37

Рекомендую

Я более 7 лет являюсь клиентом ОТП Банка, товар в кредит оформляю только через этот банк, досрочно погашаю БЕЗ проблем! Проценты абсолютно во всех банках и все об этом знают! Хочется обратиться к людям, которые имели отрицательный опыт в этом банке:
1. Не устраивают высокие проценты- не берите, идите в другой банк (пруд- пруди всяких банков по стране!)
2. При оформлении договоров, не только слушайте, что Вам говорят! ПЕРЕСПРАШИВАЙТЕ, УТОЧНЯЙТЕ, сколько и за сколько ВЫ переплатите! (мне сотрудники ВСЕГДА всё разъясняют! Сидим, ВМЕСТЕ ВЫСЧИТЫВАЕМ все.
3. Закрыли кредит, бумагу- письменное подтверждение сходили, ВЗЯЛИ? (Почему за 7 лет мне никто НЕ ПОЗВОНИЛ, что у меня какие-то долги? Потому, что их- НЕТ!) Во многом ВЫ сами виноваты, задумайтесь об этом! Всем УДАЧИ! Обслуживаюсь в отделении на Войковской. (5 лет назад на Таганке).

Валентина · 13.12.2014, 09:07

А вы знаете, я тоже брала всегда в этом банке, кредит более 7 лет, но сейчас уже сомневаюсь. Появились ошибки в графике платежей! И кто это устраивает, непонятно! Больше никакого кредита! Хватит с меня!

Гость · 16.12.2014, 19:37

Вопрос

Банк ужасный! При оформлении кредита сделали ошибку в графике платежей (написали сумму меньше чем должна быть). Сотрудники банка свою ошибку не признают. Грубые, некомпетентные работники! Буду писать претензию! Не связывайтесь с этим банком.

елена · 28.07.2013, 08:09

Такая же проблема и с моим графиком платежей. Объясняю это сотруднице, а она не слышит, ей все равно, плати и все! Больше никакого кредита не возьму у этого банка! ***!

Гость · 16.12.2014, 19:31

Проблема

Это самый *** банк! Оформила кредит на телефон через "данный" банк в г.Лениногорск! Так вот, плачу ежемесячно, но каждый месяц какие-либо проблемы! Начнем с того, что в договоре не указано ни даты платежа, ни суммы!!!!! Перечеркнут фломастером сотрудником банка, объясните почему?????Оформляла на 12 месяцев, мне оформляют на 18 месяцев! Проценты хотите????*** вам!!!! Реквизиты банка дали не верные. При оплате деньги не доходят и начинаются звонки"почему не платите????".Начинаются требования выплаты за месяц вперед, якобы в договоре указано об этом! Так дайте первоначально правильные реквизиты, точную сумму и дату оплаты! Я ориентируюсь на смс-сообщения! Так не должно быть!!!! Самый *** банк!!!!!!ФУ!!!!!

Зинаида · 15.03.2014, 10:50

Проблема

Очень не хороший банк, % огромные, и как их выплатить, даже не знаю, один год плачу, все не убавляется. 100000 взяла, уплатила- 82997,85,остаток-101730 руб. Кто это придумал, пусть ему будет худо.

Рита · 12.12.2014, 05:47

Не рекомендую

Я никогда не оформляла кредит в этом банке и вообще никогда не брала кредитов. Месяц назад приобрела СИМ карту Мегафон (Красноярск). Замучили СМС от ОТР банка о погашении долга по договору 2606380986.

ЕЛЕНА · 16.10.2014, 14:22

Вопрос

А положительные отзывы об этом банке есть? Хотела воспользоваться услугами, прочитала все, и стало страшно.

Нина · 05.11.2014, 07:19

Не рекомендую

Вижу я здесь не первая. У ОТП своя ТЕХНОЛОГИЯ *** народ! Девка за мной по магазину ДОМОТЕХНИКА бегала, как будто я намазана медом. Представители других банков вели себе куда скромнее. Первый платеж гулял месяц, так и не поступив на счет. Через месяц погасила все полностью. При просьбе ВЫДАТЬ СПРАВКУ - оказалось еще 300 рублей ХОТЯТ ***! СОБИРАЮСЬ жалобу писать в ЦЕНТРОБАНК! Это хамье уже всех достало. ТАКОЙ банк *** только ОДИН!!!!

Галина · 16.09.2013, 01:54

Не рекомендую

Сын взял кредит несколько тысяч. Не смог вовремя заплатить последние 4000 руб. из-за работы Так они звонят по несколько раз мне домой говорят, что мы родители плохо воспитал сына, устраивают допросы, хамят, угрожают. Мой сын живет вообще в другом городе и взрослый человек Не советую никому связываться с этим банком - ТАМ ОНИ ***.

александр · 28.05.2014, 10:20