Отзывы о банке «МТС-Банк»

ОАО «МТС-Банк», генеральная лицензия №2268 от 29.01.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «МТС-Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияМТС-Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 250-0-520
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (119)


Оцените МТС-Банк. Средний рейтинг: 4.2 из 5, всего голосов: 566. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

У МЕНЯ ЕСТЬ ЧЕК, ЧТО ОПЛАТИЛА КРЕДИТ 26.01.2014. БАНК ПРИСЛАЛ ДЕНЬГИ НАЗАД НА КИВИ КОШЕЛЕК. ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ НАЗАД ОПЛАТИЛА С КОШЕЛЬКА В БАНК, НО ПРОЦЕНТЫ МНЕ НАЧИСЛИЛИ. КАК ЭТО ПОНИМАТЬ? ЕХАТЬ В МТС БАНК ДАЛЕКО, 100 КМ

виктория · 07.02.2014, 06:15


Ответить на сообщение


Проблема

Я из г. Тольятти, брал потребительский кредит в мтс банке. Должен платить по 2 тысячи рублей каждый месяц 29 числа. В феврале заплатил 28 числа, а мае звонят и говорят, что мол, у меня просрочка платежа за февраль и надо платить неустойку в размере 1 тысячи 600 рублей . Я заплатил, ну а за что?Объясните пожалуйста.

Гость · 04.06.2013, 04:12


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Добрый день! Хотелось бы поделиться впечатлениями от обращения в ипотечный отдел банка МТС гор.Комсомольска-на-Амуре, ибо накипело. По роду своей деятельности сталкиваюсь с банковским обслуживанием довольно часто и, поверьте, мне есть с чем сравнивать. В МТС не обращались давненько, и после этого обращения я зареклась - больше никогда , ни одного клиента я не приведу в оный банк. Начну с того, что при первичной беседе с кредитным специалистом ***, я сообщила, что главная наша просьба с клиентом - сделать сделку с 06 по 09 декабря, на что меня заверили, что именно так и будет. Оснований не верить специалисту у меня не было, и мы с клиентом подали документы. Далее началось нечто. С периодичностью в несколько дней специалист звонила и говорила, что возникают разного рода проблемы с пакетом документов ( довольно глупые) - как то - не все страницы паспорта созаемщика заверены и т.п., а когда пришла пора делать независимую оценку кредитный инспектор сказала оценщику , что у нее нет такого заемщика! - Решив прояснить ситуацию я дозванивалась ей несколько часов - наша специалист просто напросто не брала трубку!!! Потом я позвонила ей с другого номера и банковский сотрудник как ни в чем не бывало подняла трубочку с первого гудка! Далее: через несколько дней нам позвонили и сказали, что в кредите отказано! - НО есть еще шанс! - и если мы подождем еще два-три дня. то все будет ок. Вчера заемщице позвонили из банка и спросили - не теряла ли она паспорт, т.к. у них информация , что он недействителен! Получив ответ, что паспорт не терялся, и вообще нигде и никогда не возникало вопросов по этому поводу, клиенту было предложено сбегать по морозцу с грудным ребенком и взять справочку о том, что паспорт ее действителен, "а вообще вы не волнуйтесь, все хорошо - принесете справочку и положительный ответ у вас в кармане"! В общем на дворе 12 (!) декабря, сегодня нам сказали что ответ будет в лучшем случае 16-го! Господа, этот бред длится уже больше трех недель. Сделки, которые мы начинали одновременно с этой, в других банках уже сданы! И, кстати, забыла сказать. При стоимости приобретаемой квартиры 2 850 000, клиент не берет никаких заемных средств, кроме средств в размере материнского капитала (390 000), которые через полтора месяца гарантировано будут банку возмещены. Вот такая вот ситуация!

Ксения · 11.12.2013, 03:00


Ответить на сообщение

Вопрос

У меня карта МТС деньги, год обслуживания бесплатно, ещё год не прошел, деньги начали снимать?

виктор · 01.12.2013, 11:38


Ответить на сообщение


Преимущества

Хорошие проценты по кредитам 0.22%
Нет очередей 0.17%
Быстро решают проблемы 0.17%
Быстро обслуживают 0.17%
Приятный персонал 0.11%
Слаженная работа сотрудников 0.11%
Приятные офисы 0.11%
Большой выбор тарифов 0.11%
Удобный интернет-банк 0.11%
Много банкоматов 0.11%
Хорошие проценты за обслуживание 0.11%
Низкий уровень бюрократизма 0.11%
Развитая сеть филиалов 0.11%
Работают в выходные 0.11%

Недостатки

Проблемы с получением вклада 0.33%
Трудно дозвониться 0.28%
Реклама не соответствует действительности 0.22%
Неудобный график работы 0.22%
Высокий уровень бюрократизма 0.22%
Высокие проценты по кредитам 0.22%
Высокие проценты за обслуживание 0.22%
Некомпетентность персонала/хамство 0.17%
Неразвитая сеть филиалов 0.17%
Медлительность обслуживания 0.17%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.17%
Навязчиво звонят по телефону 0.11%
Проблемы с банкоматами 0.11%
Большие очереди 0.11%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

МТС-Банк

МТС-Банк