Отзывы о «Хоум Кредит»

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», генеральная лицензия №316 от 19.06.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Хоум Кредит». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияХоум Кредит – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
(495) 785-82-22
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (221)


Оцените Хоум Кредит. Средний рейтинг: 2.1 из 5, всего голосов: 396. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

В ноябре 2013г. обратилась в "ХКФ Банк"-Хоум г. Оренбурга по ул. Терешковой. Срочно нужны были деньги 80000 руб., в тот период я работала не официально, поэтому не могла предоставить пакет документов, кроме паспорта, менеджер банка *** мне говорит, что по одному документу он мне может предоставить только что-то там за 60% годовых, а если 2-ой документ будет СНИЛС - % поменьше, в итоге я предоставила "Свидетельство на квартиру", он мне ставит процентную ставку 49,9%(годовых), в итоге менеджер банка мне говорит что банк не может дать 80000 р. только 100000р. потому что у них какие-то свои правила, он мне кредитует 99421,0 руб. на руки дали 78000 при процентной ставке 49,9 % сроком на 2 года, + бешенные 3 страховки итог- 24421,0 руб.: Ренессанс страхование жизни, страхование от потери работы, страхование на имущество "Альянс Мегаполис-Экспресс ХК". В ноябре 2014г. я кредит закрываю досрочно, в итоге я выплатила в этот банк 144800,0 руб, к ноябрю 2015г. я должна была бы выплатить 159448,59 руб., что хочу сказать, в этом банке работают не чистые на руку сотрудники, а мне даже больше показалось, что их обучают наживаться на беспомощности людей, ставят такие % что только работаешь на этот кредит, вообще никак не консультируют по кредиту молча оформляют страховки, молча перевел меня в другой пенсионный фонд, хотя я спросила не переводит ли он меня в др. ПФР, он мне сказал нет, объясняя тем, что какие-то дополнительные % мне начисляется в ПФР, после досрочной выплаты хотела вернуть страховку, в банке сказали звонить на горячую линию Ренессанса и Альянса так мне там отказали, досрочно- недосрочно их не волнует .В ОБЩЕМ: ставки огромные, никому не пожелаю с ними связываться, а менеджер *** настоящий ***...

Асима · 25.11.2014, 13:07


Ответить на сообщение


Не рекомендую

3 раз беру кредит и 3-й раз отказ только в этом банке! А ещё говорите, что у вас самый высокий % одобрения - ложь и провокация! Имею полное право подать в суд на моральную компенсацию!

Никита · 05.12.2014, 07:28


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ошиблась! Кредит заплатила не на счет, а на дебетовую карту положила. Звоню как честный человек узнать, как быть? Ответила хамка, нагрубила, отказалась помочь, сказала, чтобы я звонила другому оператору. Причем разговаривала со мной так, как будто я у нее из кармана деньги украла. Так обидно стало. Я расплакалась, муж потом меня 30 минут успокаивал. Ходили в Сбербанк, нам одобрили кредит, погашу досрочно, чтобы с этим банком никаких дел не иметь. Всем своим знакомым и родственникам расскажу как здесь ценят своих клиентов! ***! И больше никогда я не пойду в этот банк

гость · 05.12.2014, 13:21


Ответить на сообщение

Рекомендую

У них сейчас санкции готовят против России, а может Россиянам забить на буржуйские банки, и всем разом перестать выплачивать свои кровные в их антирусские карманы?

Гость · 25.03.2014, 06:24


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Банковский работник при моём обращении о помощи,бросил трубку и не помог мне в моей проблеме! 17.11.14 Воронежская область г.Острогожск

Гость · 17.11.2014, 17:53


Ответить на сообщение

Не рекомендую

г.Омск. (Исилькульский фелиал). В августе взяли небольшой кредит 35000, рассчитывая быстро погасить, взяли кстати на 6 месяцев. В сентябре прошёл первый платеж по графику, успешно. В октябре мы пришли с суммой 35000, желая погасить всё. У нас с улыбкой приняли платеж. На вопрос: "Всё, мы больше ничего не должны?", - нам ответили: "Да, всё". Так мы жили спокойно - год. Через год выяснилось, что счет совсем даже не закрыт. И мы все еще должны банку 25000!!! Посоветовали написать заявление-претензию, при этом сразу предупредили о бесполезности этого занятия. Спустя месяц начали приходить смс, оплатите - долг! Через 2 недели я пришла с 25000,желая погасить весь долг и рассчитывая, что при досрочном погашении сумма станет меньше. Но мне выставили счет в 28000р. На мои соображения об уменьшении процентов, мне сказали: "Я вас не понимаю, девушка!"

Гость · 03.11.2014, 19:01


Ответить на сообщение

Вопрос

Да дамы и господа, не гоните вы на этот *** банк. В моей истории, как в кино. Жил с одной ***, как потом выяснилось. При мне (в 2004г) она берет телефон на Митинском рынке в кредит на украденные у нее документы (завели уголовное дело) и возвращенные (подброшенные). Кредит, естественно, не возвращает, да и не собиралась. В Митинском УВД заводится уголовное дело по факту мошенничества, вызывается она на допрос - естественно она заявляет "я не я и лошадь не моя"- документы украли, вот справка из уголовки. Когда она кинула меня, меня решил я отдать ей "должок" (2007г). Приезжаю в головной офис банка, вызываю сотрудника службы безопасности, говорю, так и так, свидетель я, при мне было готов дать показания хоть в суде. Говорят: "Спасибо, мы Вам обязательно позвоним". И тишина до сих пор. Иду в ментуру, так и так, уголовное дело, у вас есть я, свидетель, готов дать показания хоть в суде ( наказать ***). Ответ меня убил: "Дело уже в архиве". Так возобновите производство, все расскажу покажу кто,где и как. Задумались, "позвоним", говорят .Смешно, но до сих пор жду звонка. А вы говорите,что вас душат днем и ночью.Так что воруйте смело, не стесняясь ни ментов, ни службы безопасности банка. Но только с наглостью и умом, как ***.

Андрей · 19.08.2013, 13:41


Ответить на сообщение

Вопрос

Я думала вы люди... Почему вы не идете на встречу вашим клиентам? Я не отказываюсь платить, сколько могу в данной ситуации, столько и плачу.

Гость · 30.09.2014, 21:54


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Мой брат оформлял кредит в городе Богданович Свердловской области, на 75000 рублей.Сроком на 4 года 22 декабря 2012 года,13 месяцев выплачивали по 5400.В феврале 2013 года всей семьей решили погасить этот кредит досрочно т.к. он брал его на нужды всей семьи. Какое же было удивление когда нам сообщили, что для досрочного погашения нужно внести еще 99000 рублей с копейками. А по поводу возврата страховок нам ответили, что деньги возврату не подлежат. Но кредит- то погашен досрочно на 3 года раньше. И, кстати, договор страхования ему выдан не был при оформлении кредита. Нам его выдали только по нашей просьбе, когда мы после полного погашения кредита написали заявление о расторжении договора страхования.Как быть? Суд?

екатерина · 14.07.2013, 18:38


Ответить на сообщение

Вопрос

Добрый день всем! Советую никогда не брать в этом банке кредит, НИКОМУ. Взял телефон, вечером он у меня заглючил, пропал интернет. На следующий день пошел в магазин обменять или вернуть. Такого телефона больше нет. А возврат отказались проводить, ссылаясь на экспертизу. Позвонил в РоспотребНадзор. Мне все внятно объяснили, приехал в магазин и объяснил им. По закону ОБЯЗАНЫ. Магазин согласился принять, Далее самое интересное. Подхожу к сотруднику банка, а она не знает что это такое и с чем это едят. Никогда ОТКАЗ не проводила. С горем через два часа выяснилось, что мне нужно оплатить 170р, за то, что я, пользовался их деньгами в течении суток... Пошел оплатил, не стал связываться, написал заявление об отказе, она все провела, вернул телефон. А через месяц выясняется, что я должен погашать кредит. Из отдела взысканий звонят каждый день, объясняю ситуацию. Мне говорят, что я должен платить кредит в любом случае + штрафы, за просрочку,.. А в ходе беседы с сотрудником, выясняется, что они не хотят требовать от магазина перевода денег. Почему? ПОЛУЧАЕТСЯ ***... Телефон брал в Подольске, магазин ЦИФРОВОЙ...

сергей · 06.09.2014, 09:21


 

Оказалась почти в той же ситуации, не брала ничего, отказалась от товара и кредита на следующий день, с большой тратой времени и нервов добилась отказа от кредита, но теперь получаю смс напоминание, что я им должна оплатить кредит?! То ли бумаги мне дали ***, то ли забыли сообщить в банк. И уже стали поступать угрозы, что и проценты пойдут, и коллекторам сообщат. Что это *** банк? Сколько брала кредитов, никогда с таким не сталкивалась!

шлейфштейн вера львовна · 19.09.2014, 18:52


 

Забыла написать, что это в С-Петербурге, в магазине Техношок у метро Рыбацкое. Никому не посоветую связываться с этим банком!!!

вера · 19.09.2014, 18:55


Ответить на сообщение

Вопрос

В Хоум Кредит Банке и по сей день происходит так называемая оптимизация, новые люди появляются, хотя всем говорят, что кризис, выплата премий заморожена, численный состав сотрудников уменьшился, практикуются незаконное увольнение сотрудников.
Есть случаи принуждения к увольнению с угрозами различного характера.
Интересно куда смотрят правоохранительные органы?
Увольняют качественных сотрудников, оставляют посредственных.
Обещания толком не выполняются, многие сотрудники в страхе, как быть, у кого-то кредиты.

Гость · 13.08.2014, 20:58


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Устроилась в ХКБ, сказали в течении 3-х дней позвонят! Соответственно, никто не позвонил, я начала сама бить тревогу! И в итоге дозвонилась и они сказали, мол, в вашем городе нет вакансий! Предложили ездить в другой город, на поездку от дома до работы выходит 3 часа! Это ***!

Гость · 14.08.2014, 19:13


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Уважаемые жители Нижнего Новгорода, будьте бдительны!! Я сама не являюсь клиентом этого банка, но меня забросали смс сообщениями по поводу долгов, я думаю, это их новый ход, чтобы привлечь клиентов. Сотрудники просят сообщать свои паспортные данные - не будьте наивными, повесят сами же кредит на вас, и вы будете за них расплачиваться,откуда взяли номер телефона, непонятно. Очень советую не обращаться в этот банк. Я подозреваю, что это *** чистой воды, попробуйте дозвониться до регионального отдела - не дозвонитесь, на вопросы никто не ответит, только девочки-припевочки, которые не за что не отвечают, но в таком кол-ве - жесть. Они все получают зарплату за ваши деньги. Не будьте ***, будьте бдительными. Нижний Новгород.

алла · 28.03.2014, 07:55


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Добрый день! Хочу оставить жалобу на оператора колл - центра, имя не запомнила, но суть от этого не меняется. Звонок был сделан в Волгограде, 27 августа 2014 года. Месяц назад мы взяли в кредит тарелку Триколлор Тв, оплатили только один раз, несколько дней назад у соседей произошел пожар ( несчастный случай), нам рекомендовали позвонить в банк и объяснить суть случившегося и узнать наши действия дальше. На что девушка очень грубо ответила что это наши проблемы, и выплачивать мы все равно обязаны, и вообще весь спрос с соседей! Мы за советом, а она хамить! Разве это нормально? Это не страховой случай! Все понимаю, но так нельзя!!!! Мы не виноваты, что данный вид не предусмотрен страховкой, можно было бы все это сказать, только нормальным тоном!

Гость · 27.08.2014, 10:32


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не беспокойте меня своими звонками, я не брала кредит в вашем банке и не являюсь задолжником

ирина григорьевна · 20.08.2014, 12:09


Ответить на сообщение

Проблема

Ужасное отношение к клиентам. Мой отец давно является клиентом данного банка. Никогда не было просрочки по кредиту. Но три месяца назад папе ампутировали ногу (сахар. диабет) и он получил 2 группу, что является страховым случаем, но банк на это закрыл глаза и теперь хамы( не сотрудники), а именно хамы названивают всем родственникам и просят погасить задолженность. А одна девушка вообще ему заявила, комментирую: "Да пусть хоть две ноги отрежут, иди и зарабатывай деньги"(((( И о чем сейчас мы с вами говорим, о каком профессионализме может идти речь? У банка репутация просто .........Задумайтесь о своей работе и об отношении к своим клиентам.

Гость · 20.01.2014, 06:05


 

Обратитесь в страховую компанию, номер гор.линии указан в полисе, который прикреплен к вашему договору, в нем также прописаны условия договора страхования. Страховка может действовать при получении 2 группы в результате только несчастного случая, в зависимости от страховой компании. Позвоните в страховую компанию или почитайте условия. Что касается грубого обращения сотрудников службы взыскания, не могу с этим не согласиться, но это их работа.

Гость · 02.04.2014, 06:49


 

Надо было этой "***" за такие слова ***! Не переживайте по поводу такой ***, Бог ей судья, всё ей же и вернется. Выздоравливайте, здоровья!

Виолетта · 19.08.2014, 19:02


Ответить на сообщение

Вопрос

Пожалуйста Не звоните мне по поводу ***, я такого человека не знаю. Я человек пожилой, у меня после каждого вашего звонка поднимается давление, я переживаю, что могут сняться деньги с телефона

Гость · 18.09.2014, 12:49


Ответить на сообщение

Информация

Хороший банк. Брал кредит, понравилось обслуживание клиентов. В дальнейшем хотелось бы сотрудничать с этим банком по всем выгодным предложениям от банка.

александр · 18.08.2014, 09:00


Ответить на сообщение

Не рекомендую

*** банк. У них одна мораль - ***. Клиенты для них никто, в Евросоюзе такое им не прошло бы. И этот Хоум кредит этим гордится, что людей они ***, если бы люди знали, кто они на самом деле, они не связывались бы с ним.

Гость · 26.02.2014, 14:55


Ответить на сообщение

Не рекомендую

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА БАНКА, ДАЖЕ В ПРИСУТСТВИИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, КОТОРЫЙ ЭТО ТОЛЬКО ПРИВЕТСТВУЕТ.
С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ БАНК ОСТАНЕТСЯ БАНКРОТОМ!
РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ КОГО ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА РАБОТУ!
МОСК.ОБЛ.
Г.СТУПИНО

ГОСТЬ · 16.06.2014, 19:37


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.03%
Быстро обслуживают 0.02%
Слаженная работа сотрудников 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Работают в выходные 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Приятный персонал 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.08%
Высокие проценты за обслуживание 0.08%
Реклама не соответствует действительности 0.07%
Трудно дозвониться 0.05%
Навязчиво звонят по телефону 0.05%
Проблемы с банкоматами 0.05%
Неразвитая сеть филиалов 0.05%
Некомпетентность персонала/хамство 0.05%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.05%
Медлительность обслуживания 0.03%
Высокий уровень бюрократизма 0.03%
Проблемы с получением вклада 0.02%
Неудобный график работы 0.02%
Большие очереди 0.02%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Хоум Кредит

Хоум Кредит

Хоум Кредит