Отзывы о «Хоум Кредит»

Не рекомендую

*** банк. У них одна мораль - ***. Клиенты для них никто, в Евросоюзе такое им не прошло бы. И этот Хоум кредит этим гордится, что людей они ***, если бы люди знали, кто они на самом деле, они не связывались бы с ним.

Гость · 26.02.2014, 14:55

Не рекомендую

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА БАНКА, ДАЖЕ В ПРИСУТСТВИИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, КОТОРЫЙ ЭТО ТОЛЬКО ПРИВЕТСТВУЕТ.
С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ БАНК ОСТАНЕТСЯ БАНКРОТОМ!
РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ КОГО ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА РАБОТУ!
МОСК.ОБЛ.
Г.СТУПИНО

ГОСТЬ · 16.06.2014, 19:37

Информация

Боже мой,что только люди не пишут.Господа,вас никто в банк за уши не тянет,просто надо учитывать свои возможности по оплате,а не банк винить,в том что денег нет.Я давний клиент банка,очень довольна и не променяю ни на какой другой.По предложению от банка Ренесанс ,взяла кредит на сумму 90000,плачу исправно,но вот как получилось,что сорок руб не доплатила,так и не пойму,ладно не в этом дело,дело в том,вот где всю душу вымотали,смс,звонки,еду в банк,узнаю,что 100 руб надо внести через банкомат,не вопрос,но больше я с этим банком никогда не свяжусь и не нужны мне его маленькие проценты. А с Банком Хоум никогда никаких проблем не было и нет

Татьяна Бондаренко · 20.08.2013, 09:42

До поры, до времени))

Гость · 27.09.2013, 08:33

Сколько заплатили тебе!? Скоро лопнет ваша физиономия, его не то что банком,а *** назвать нельзя! Жаль людей,что останутся без денег совсем, т.к.страховки вкладов у вас нет!

Григорий · 10.11.2013, 05:58

Для Татьяна Бондаренко. Вы меня простите, или ***, или сотрудница этого ***, или как написал предыдущий товарищ *** От этого банка-борделя***. У нас с мужем до сих пор по ночам кошмары снятся!

Людмила Анатольевна · 16.11.2013, 06:09

Тоже являюсь сотрудником этого банка и могу сказать, что это сплошное ***! Обычные люди не знают все то, что происходит, так сказать, за кулисами. Что касается коллектива и начальства, дак это ***! Не привыкла "***" людей, поэтому уже написала заявление об уходе. ЛЮДИ! НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ НИКАКИХ ОБЩИХ ДЕЛ!!!

Анастасия · 20.11.2013, 08:48

Анастасия молодчина, смело и честно осветила картину мошенничества в этой ***! Это лишь маленькая толика правды всей мерзости,что здесь творится. Я остаюсь работать здесь потому, что хочу вывести этих злодеев на чистую воду, пусть даже ценой самопожертвования. Я не сдамся!

Анонимус Михалыч · 29.11.2013, 09:35

***, вы хоть в других банках то бывали? Я да. Хуже Русского Стандарта нет. Через 6 лет мне выставили долг. Суд отказал по сроку исковой давности и посоветовал мне обратиться на банк в суд, так как они своими правами злоупотребляют. Не уведомили меня, что есть остаток по кредиту. Хотя обязаны были

Гость · 27.12.2013, 20:49

Добрый день! Я являюсь сотрудником банка, интересно было почитать отзывы. Я часто сталкиваюсь с жалобами клиентов по поводу страхования, и могу сказать следующее - попробуйте взять кредит без услуги страхования хоть в одном Банке. Я не знаю ни одного банка, который не включает страховку в ваш кредит, многие даже вычитают сумму страховки с вашего кредита сразу и в итоге вы получаете сумму на руки меньше, чем ту, на которую подавали заявку. При заключении договора, черным по белому написано размер кредита со страховкой, сумма страховки и сумма которую вы получаете на руки. Все четко, ясно и понятно. Задайтесь вопросом, какой банк вам может одобрить сумму без пакета документов, без залогов и без поручителей? Не многие, даже Сбербанк требует огромного пакета документов (если, конечно, вы не являетесь клиентом банка) и страховку также включает. Что касается % ставок, то % ставки не во многом отличаются от остальных банков. Для постоянных клиентов вообще минимальные 17,9% в зависимости от предложения и без подтверждения доп. дохода. Страховка не пересчитывается, при досрочном погашении,и распространяется на весь срок кредита, даже если вы его полностью выплатили, она все равно действует. И в зависимости от непредвиденных ситуаций, выплачивает компенсацию, смотря что за страховка. В полисе страхования все прописано. Где ***? В чем ***? Возможно, некоторые сотрудники некомпетентны, сама с этим сталкиваюсь, но с другой стороны, вы заключаете договор и подписываете документы, задавайте вопросы, интересуйтесь, вы же потом и будете платить. Многие перекладывают ответственность на самих операционистов, мол не сказали про условия и т.д,, а сами когда видят деньги и одобренный кредит, забывают, или просто уже не воспринимают информацию, которую им предоставляют. Будьте внимательны и не вините банк во всех грехах.Спасибо

Гость · 02.04.2014, 07:29

Обращаюсь к сотруднику банка, пишущему про страховку и проценты. Дело в том, что мой муж взял кредит на 50000 р. в вашем "очень хорошем банке" 17.09.2013 г. Погасил досрочно, 11.10.2013 г. В оплаченную сумму вошло: 50000+25000 (страховка)+какой-то процент (объясняли, я так и не поняла). Общая сумма составила 79 492р. И вы считаете это нормальным? Даже месяца не пользовались кредитом. В возврате страховки отказали, и ещё и какой-то процент (4500р.) приписали. Так что полный *** ВАШ ДОРОГОЙ БАНК!

Наталья · 08.06.2014, 06:24

Не рекомендую

Вот читаю и удивляюсь,почему раньше не залезла посмотреть "рекомендации".
Я кредит брала..долго выплачивала - и вот! Однажды соседке оставила карту, и деньги чтобы каждый месяц выплачивала, а она не особо, что мягко сказано, дружит с техникой, и у нее терминал съел карту!
Я уехала в родной город..там ни связи, ничего! В итоге начали матери звонить,мне,родным..надоели... .через пол года пришло извещение - срок 3 дня или будем взыскивать! А я без работы сижу! Очень здорово вышло! Отдали кое-как деньги,так до сих пор звонят! Подала в суд! Они мне все проценты и должны вернуть за моральный ущерб, так не отдают! Полгода видимо выжидают, Робин Гуды.

Не лезьте вы в этот банк-добра не будет!!!

Джи · 06.11.2012, 13:08

Потому что карта - это ваша собственность, и если вы оставили соседке и она не справилась с банкоматом, нечего на банк валить! Если он ее "зажевал" необходимо было обратиться в службу поддержки терминала, а банк прав!

Елена · 14.02.2013, 13:14

Во всех "хороших"отзывах участвует 1 только положительный гость Елена, закрадывается подозрение об ее причастии к этой ***))

Гость · 27.09.2013, 08:27

Не рекомендую

Сказать, что я недовольна работой этого позорного банка, очень мягко еще. Я не буду писать про бешеные проценты, условия и т.д, все это мы читаем и подписываем естественно. У меня другая распространенная тема лохотрона - навязывание страховки. Т.к кредит наличными брала в 1 раз, попалась на эту удочку, сказав что страховка (120000) это просто формальность для получения кредита и я В ЛЮБОЙ МОМЕНТ МОГУ ЕЕ ВЕРНУТЬ НАПИСАВ ЗАЯВЛЕНИЕ В ЛЮБОМ ОФИСЕ БАНКА, т.к в страховом полисе информация лишь о наступлении страхового случая. Я еще раз уточнила по поводу возврата страховки, "специалист" банка если можно их так назвать, заверила что после ПЕРВЫХ ВЫПЛАТ я напишу заявление и мне сделают перерасчет. Когда я приехала в банк после первой выплаты, и попросила бланк заявления, мне ответили, что к сожалению они закончились, и так 2 месяца, но значения особого этому не придала. Когда пришла погасить кредит досрочно, сказала, что мне нужно сделать перерасчет страховки и погасить оставшуюся сумму, на что мне ответили, что условия в банке поменялись, и возврат страховки только на усмотрение страховой компании, звоню в страховую, а там мне объясняют, что это делается в ТЕЧЕНИЕ ПЕРВЫХ 14 ДНЕЙ В СЛУЧАЕ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ, в других случаях страховка никогда никому не возвращалась, и банк вводит в заблуждение. Ну тут мое терпение лопнуло, пришла в офис высказала все что о них думаю, на что меня продолжали уверять ЧТО СТРАХОВКА ВСЕГДА ВОЗВРАЩАЕТСЯ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И ЧТО Я ПРОСТО ПОПАЛА НА КАКОГО СТАЖЕРА КОТОРЫЙ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Я этой .... сказала чтоб она тогда сама позвонила и выяснила почему вдруг они отказывают, если по легенде банка они давно сотрудничают со страховой компанией и такое у них впервые. Позвонив ОНА ПРЕДСТАВИЛАСЬ НЕ СОТРУДНИКОМ БАНКА А МНОЙ!Естественно, ей сказали ровно то что и мне, на что эта корова просто развела руками и сказала извините произошла какая то ошибка, поэтому вы идите подавайте в суд на страховую!!!)))Я в шоке просто, банк говорит одни условия, а страховая все ровно наоборот! Я их послала и сказала, что их кредит буду выплачивать только по решению суда, сейчас в течение двух дней звонят тупоголовые люди с отдела взыскания и монотонно говорят заученный текст, мне то все равно у меня с такими лохотронщиками разговор короткий-только через суд, так они теперь терроризируют моих родных. Мама у меня, конечно, тоже не промах, но их наглости я просто поражаюсь. ЛЮДИ НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ЗДЕСЬ САМИ ПОНИМАЕТЕ ОТКУДА БЕРУТСЯ. Еще поражает наш роспотребнадзор, который прямым текстом говорит что лучше с банками не связываться, хотя обман на лицо. ПОЭТОМУ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТЫ И ШВЫРЯЙТЕ ЭТОТ ПОЗОРНЫЙ ЛОХБАНК, И ИХ ОТДЕЛ ВЗЫСКАНИЯ ТАК ЖЕ ЛЕСОМ ПОСЫЛАЙТЕ!!!

Гость · 05.11.2012, 10:42

Думать нужно что делаете! В договоре указана сумма страховки, не нравится - аннулируйте даже не подписывая. Насильно вас никто не может заставить подписать, а если голова только с раскачки работает, то никто кроме вас не виноват. И откуда такая сумма страховки? 120000? Вы что, пару миллионов брали? Бред.

Елена · 14.02.2013, 13:19

Не рекомендую

14.12.2013 посетила офис банка по ул. Садовского, Новомосковск, Тульской обл. с целью пополнить вклад на 310000 руб. и оформить доверенность на дочь. Операционист Морева оформила документы и предложила пройти в кассу пока она заполнит доверенность. Вернувшись из кассы, я с удивлением увидела, что никто и не собирается оформлять доверенность. Операционист мотивировала это тем, что у нее и без меня народу полно (очередь из 3 человек). После препирательств договорились, что я подъеду 15.12.2013 и доверенность уже будет оформлена. Приехав на следующий день, с удивлением узнаю, что доверенности нет!!! Я так понимаю, что ваш банк не заинтересован во вкладчиках, если вы не можете объяснить своим сотрудникам, как нужно работать с клиентами.

Ольга · 16.12.2013, 06:10

Не рекомендую

Банк плохой, свою работу улучшать не хотят, рейтинг падает ....Никому не рекомендую брать там кредит, все спорные вопросы пытаются решить в свою пользу ..Сама пожалела, что взяла ...Брала кредит, решила досрочно погасить, с большим трудом добилась суммы для погашения ..Вечные проблемы со связью и техническими линиями ...Погасила, но в итоге через 4 месяца узнала, что осталась должна ..900 р. Буду судиться, чувствую себя обманутой...

Елена · 09.04.2013, 08:43

Информация

С каких это пор банковская тайна перестала иметь значение для сотрудников банка? Сегодня некий *** предложил продать её. Несмотря на мои просьбы задать уточняющих вопросы, сказал, что это все не важно, ведь я сказала, что это я и вполне достаточно. Вчера девушка не могу назвать имя не поняла, уточнять не стала, выложила все, что возможно без подтверждения данных. Звонили с номеров 4957805043, 4957805091 Москва

Гость · 31.05.2014, 06:30

Вопрос

Здравствуйте!!!
Я, Дангаева Наталья Григорьевна, 21 октября 2013г. в офисе банка Хоум Кредит получила не именную карту на сумму 50 000руб. (кредит быстрые деньги). Деньгами я не воспользовалась и пин-код не активировала. У сотрудника банка спросила: "Если я не воспользуюсь деньгами, я буду должна банку?" Она ответила: "Нет, мой договор аннулируется". Через некоторое время мне приходит сообщение от банка, что я должна внести сумму 3600 руб. Я позвонила, мне сказали, что я должна платить, если даже не пользуюсь деньгами.
Я одна воспитываю ребенка, для нас 3600 руб. - это деньги, а чтобы расторгнуть договор, мне надо заплатить 15000 руб. Почему такая сумма? У меня таких денег нет.
Почему сотрудник банка не информирует клиента и дает недостоверную информацию о кредите? За что я должна платить?
Наличными я не пользовалась.

Наталья · 21.11.2013, 14:42

Добрый день, Наталья! Как я поняла, вы заключили кредитный договор, не в самом офисе банка, а на АП пунктах, там у них нет кассы.Таким образом, вам зачислили сумму на дебетовую карту и кредитный договор вступил в силу, пользуетесь вы деньгами или нет, это в данном случае не имеет значения, так как вы фактически их получили. И вам следовало платить по графику. Договор не может и не мог аннулироваться, это в принципе невозможно без вашего заявления. Если бы вы получили кредитную карту, то действительно по ней ничего платить не нужно, пока вы ей воспользовались. Видимо, платить придется, поскольку вы оформили кредит наличными.

Гость · 02.04.2014, 07:47

Информация

Люди дорогие, не ходите в этот банк. Я сначала тоже могла все выплачивать и была лучшим клиентом. И письма присылали хорошие. А сейчас финансовые проблемки начались. И везде звонят. У нас в семье такой разлад пошел. И еще, не давайте никаких телефонов знакомых и родни. Это все ***. Они заговаривают очень хорошо, а мы им верим, все номера телефонов выкладываем. А они ведь не имеют никакого права всем названивать. Я спросила представителя банка, мол, а вам зачем номера телефонов других людей, и услышала ошеломляющий ответ, что это показывает вашу платежеспособность. Более *** ответа я не слышала.

людмила · 07.05.2014, 12:40

Не рекомендую

16 мая на сайте Банки.ру оставила сообщение о неудовлетворительной работе Банка Хоум Кредит. (Коротко: 13 мая известила отделение банка (г. Коломна, ул.Октябрьской революции, 362, РИО ТРЦ) что срочно потребовались денежные средства по валютному вкладу. Операционист предложила через операцию конвертации получить рубли, так как валюту необходимо заказывать за 5 дней. 15 мая ожидала в отделении 6 часов, 16 мая выяснилось, что в программе сбой, счет заблокирован(?) и денежные средства получу не ранее 21 мая.)
Реакция на обращение:
- посредством телефонных разговоров последовала 17 мая: извинялись, заверили что 21 мая свои деньги получу;
- 18 мая в почтовый ящик пришло письмо, что суммы свыше 150 тыс. рублей заказываются за 5 дней и поэтому обращение на сайте не будет опубликовано.
Однако, 22 мая началась "вторая часть Марлезонского балета". "Сбой" в программе не исправлен, ждать от 3-х дней до 2-х недель (?). Сегодня 25-е, звонков не поступало, значить ждать еще 2 недели?
Коментарии излишни. Разве можно доверить такому банку свои сбережения?

Нина Владимировна · 25.05.2014, 11:34

Не рекомендую

Я плачу понемногу, у меня возникли финансовые проблемы. И сегодня пришел, якобы, представитель банка. Фамилию я не запомнила. Он начал требовать мой паспорт и хотел проникнуть в квартиру. Я его не пустила и сейчас я пойду к адвокату и буду писать жалобу уже в Центробанк. И еще сказал, что принес документы для меня, но мне он их так и не отдал. Сегодня 7 мая 2014 год.

людмила · 07.05.2014, 12:31

Не рекомендую

14.05.2014 время с 17.00-18.00 позвонили коллекторы и сказали, что у меня задолженность в 20.000 рублей, что я брала кредит в 2007г. и не погасила. И банк Хоум Кредит продал мой долг коллекторам.
Хотя кредит был выплачен, по моему мнению. Банк Хоум Кредит не разу за семь лет не позвонил и не оповестил меня об этом что не вся задолженность была погашена. Вся личная информация не изменялась. Я пошла в банк Хоум Кредит г. Новосибирска по ул. Вокзальная магистраль, 2, на все вопросы мои я слышала ответ, НЕ ЗНАЕМ пожимая плечами.
Полный атас.
Буду выяснять как у нас так вышло с банком Хоум Кредит.

Вера · 14.05.2014, 15:45

Проблема

Не смотря на требование, при оформлении кредитного договора сотрудник банка не выдал на руки приложение к договору - график погашения задолженности /покупка телевизора в июне 2013 г. в рассрочку через магазин "Эльдорадо" в ТК "Глобус"в г. Ярославле/. Вследствие этого о существовании неких мифических, не отраженных в тексте договора, сумм узнала лишь при досрочном погашении кредита вчера, 23.04.2014 г. Подобного рода явления не только подрывают репутацию банка, но и в целом дискредитируют его деятельность. Таких ситуаций по определению не может возникать в цивилизованном обществе и правовом государстве. Возможно, для банка такая ситуация расценивается рядовой, но для меня - в высшей степени дисциплинированного и ответственного человека подобное недопустимо ни при каких обстоятельствах. Никогда больше не буду пользоваться услугами Вашего банка, соответствующую информацию доведу до сведения заинтересованных лиц и прошу впредь не беспокоить меня по тому номеру телефона, который Вы видите.

Ольга · 24.04.2014, 09:18

Не рекомендую

Ужасное обслуживание, получила зарплатную карту в мае, до сих пор не могу сделать пинкод или даже поменять ее, так как она сломалось. Из-за бесконечных ошибок я мучаюсь, что не могу снять с нее деньги. Из всех банков, в которые мне приходилось обращаться, это самый ужасный!!

Гость · 13.08.2013, 12:25

Что касается зарплатных карт, по всем вопросам вам необходимо обращаться к своему руководству! Карта вам должна была прийти с пин-конвертом.Вы можете снять деньги с зарплатной карты через кассу Банка, перевыпустить карту, также написав заявление в офисе банка, а снять с нее деньги без пин кода с банкомата, тем более если вы ее сломали, никак не получится! Причем здесь банк?

Гость · 02.04.2014, 08:06

Вы вобще обращались в отделение банка с этой проблемой?

Гость · 02.04.2014, 08:07

Вопрос

Много раз пользовалась услугами Хоум Кредит банка, брала потребительские кредиты на разные суммы. Всегда вовремя оплачивала, отличная кредитная история. 8 апреля 2014 года обратилась в ТЦ Фортуна, г. Чита, ул. Недорезова, 1, для оформления потребительского кредита и была в шоке от того, что мне отказали! Хотелось бы знать, по какой причине отказ и на каком основании?

Татьяна · 08.04.2014, 13:25

Не рекомендую

В октябре месяце я обратилась в филиал банка в Брянске, где мне ответили, что остался один платёж и мои обязательства перед банком полностью выполнены, я внесла его в срок. Мне сказали, что после 10 числа, те ноября, необходимо уточнить всё ли прошло вовремя. Я так и поступила. Меня поблагодарили, предлагая в дальнейшем сотрудничать... Никто не сказал ни слова о страховке и заявлениях о закрытии договора!Сейчас я понимаю почему! В марте пришло письменное уведомление, что я должна банку 1103 рубля... Я обратилась в банк, просмотрев мои данные, мне ответили, что мне надо выплатить 603.12. Я их уплатила, написала заявление, и думала, всё позади. Но мне поступают звонки и СМС. уплатить ещё 412 руб. Я обращалась в отдел по работе с задолженностями передо мной извинились, дескать, затерялся и найден платёж и продолжают звонить и писать. Прошу разобраться.

Тяпичева Валентина Николаевна Брянск · 06.04.2014, 17:16

Проблема

Здравствуйте!Я Бекмамбетова.Б.А. обращаюсь АО"ХОУМ КРЕДИТ Банк"- кредит под №3211935727 полностью оплачен, проблема в том, что мне отправили сообщение, что последний платеж просрочен, я оплатила 06.04.2013. N 0036 ИИН/БИН 930540000147 Р/с КZ7 1886А 285777904301 ИИН/БИН 700915401253 Л/с 3211935727 1304063746414 был оплачен последний платеж в г. Актау в подразделение АО"КАЗПОЧТА" в 1мкр.

Бибигуль · 07.04.2013, 09:33

Обратитесь в отделение банка или на тел гор.линии 88007008006,
Возможно платеж, отправленный через почтовое отделение, еще не поступил на счет, т.к зачисляется в течении нескольких дней. Поэтому вам пришло сообщение о просрочке, на будущее старайтесь оплачивать заранее, во избежании просрочек или сразу в отделении банка, там деньги поступают на счет в тот же день.

Гость · 02.04.2014, 07:55

Не рекомендую

Я, Амержанова Бинара, обратилась ваш банк 08 01 2014 г., отправили заявку, но мне отказ пришел, почему я, постоянный клиент, несколько раз брала, досрочно закрывала, ни разу не было просрочек. У меня на данное время есть кредит, оплачиваю вовремя 18 425, но я хотела еще взять 200 000, но мне постоянно отказ, даже система не принимает, даже не рассматривает. Что за *** отношение у операторов? Хотя бы позвонили вы и сказали причину отказа. Почему именно меня система не пропускает ? Пожалуйста, разберитесь, постарайтесь дать ответ, я надеюсь на вас.

бинара · 08.01.2014, 14:06

Добрый день! Банк вправе не называть причину отказа и как правило, причину не знают даже сами операционисты, которые оформляли заявку на кредит. Одной из причин отказа может быть несоответствие платежа доходу, иными словами, вы и так достаточно много платите за кредиты в Хоуме или других банках. Попробуйте подать заявку на меньшую сумму.

Гость · 02.04.2014, 06:38

Не рекомендую

Здравствуйте,15.12.2013 г. проснулся от звонка вашего сотрудника (В ПЯТЬ УТРА!!!) по поводу задолженности моих родителей***. ВООБЩЕ НЕАДЕКВАТНЫЙ сотрудник, поскольку на мой встречный вопрос о том, что знает ли она во сколько звонит, наперебой продолжала давать мне информацию...я у ВАС ничего не брал и теперь уж точно брать не буду!!!!Я РАБОТАЮ 6-ТЬ ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ И ДОПОЗДНА И У МЕНЯ 2-Х МЕСЯЧНЫЙ РЕБЕНОК!!! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ВАС НАУЧИТЬ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ СЛУШАТЬ И ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ ВО ВРЕМЕНИ! Город Екатеринбург.

Михаил · 15.12.2013, 08:51