Отзывы о банке «Совкомбанк»

ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк», генеральная лицензия №963 от 27.11.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Совкомбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСовкомбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-00-06
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (170)


Оцените Совкомбанк. Средний рейтинг: 2 из 5, всего голосов: 243. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Проблема

На улице Хабаровская, м. Щелковская в банкомате был сбой и до счета не дошла купюра, было написано заявление три раза и отказано,так как лишние деньги в банкомате не найдены. ***! Надеюсь с ними больше ничего не иметь...

Максим · 07.06.2017, 16:44


 

Максим, в нашем банке очень серьезно относятся ко всем подобным случаям. Если по результату проверки было установлено, что денежные средства не были внесены, то это полностью соответствует действительности.

Совкомбанк · 28.06.2017, 16:21


Ответить на сообщение


Вопрос

Здравствуйте, я из Вольского района. В городе Вольске мне навязали вашу услугу Кредитного доктора. Как мне рассказывала про него ваш консультант - было все расписано интересно и выгодно, казалось бы для меня. Мне дали 2 карты. Приехав домой, я вошла на личный кабинет и поняла, что я им буду платить по 2 тыс. в месяц на протяжении 3-ех месяцев просто так, за воздух. Развод одним словом. Денег на картах нет. Я ничего не активировала и верну их банку в целости и сохранности. Я хочу расторгнуть с этим банком кредитный договор, хотя они мне рассказывали что это просто "ПРОГРАММА".
Я крайне недовольна этим банком. Если банк мне не пойдет на встречу или будет доканывать своими звонками моих родственников, я буду жаловаться,жаловаться и еще раз жаловаться. Я пришла в банк и попросила о помощи в деньгах, а не в их *** у меня. Деньги мне и так есть куда тратить. Я разведенная и с двумя детьми и пойду до конца. Надеюсь

Мария · 20.06.2017, 13:32


 

Марина, Кредитный доктор это продукт для восстановления испорченной кредитной истории. На первом этапе Вам выдается небольшой кредит на приобретение статусной карты Gold "Золотой ключ. Кредитный доктор", которой Вы можете пользоваться как кошельком, а так же консультация по кредитной истории и формирование отчета из БКИ. При успешном завершении программы Вы гарантированно получаете от Банка кредит наличными на сумму до 100000 руб.

Совкомбанк · 28.06.2017, 15:49


Ответить на сообщение

Проблема

Здравствуйте! Я из г. Первоуральск Свердловской области, обратилась в ваш банк по поводу кредита, мне предложили программу "Кредитный доктор", я 9 мес. платила своевременно за воздух. Пришла 29 декабря 2016 оформить 3-ий шаг, мне дали карту с 40 тыс рублей и опять же сказали, что надо обязательно оформить страховки, даже две, и за это у меня с карты сняли 15 тыс рублей. Мне, конечно очень жалко денег, которые я платила раньше и я все подписала, но когда я решила позвонить на горячую линию и мне сказали, что на 3 этапе страховка добровольная. Я вернулась в банк, но девушка очень грубо мне ответила, что надо оформлять страховку обязательно, а то у меня не исправится кредитная история, а я вообще попаду в чёрный список и она мне сказала, что она оформила инцидент и что со мной свяжутся в течение 10 дней по телефону, а в банке она меня не хочет видеть и мне так никто и не позвонил. Я вынуждена обратиться в ассоциацию банков в Роспотребнадзор и в суд. Прошу вас обратить внимание на мою жалобу.

Людмила · 14.01.2017, 18:40


 

Уважаемая Людмила! От Вас поступило обращение на сайт banki.ru, на основании которого было составлено заявление №12671979. Заявление находится на рассмотрении, как только поступит ответ от Банка, мы разместим его на сайте banki.ru в Вашей теме.

Совкомбанк · 19.01.2017, 08:38


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В 2015 году брали кредит в Экспресс-Волга банке. Последний платеж был выплачен в декабре 2016 г., но уже в Совком Банк. Сотрудники банка пояснили, что автоматически закроется счет. Спустя 2 месяца начались звонки из Совкома. Почсняют что просроченный платеж в сумме 5500 рублей. Обратились в банк, причину задрлженности не обьяснили. Написали заявление на предоставление письменного обоснования задолженности. Вчера пришло смс- сообщение, в котором проинформировали, что письмо выслали и тут же начались звонки и тому, кто брал кредит, и всем родственникам. По 25 звонков в день! Позвонила в службу по работе с клиентами, объяснила ситуацию и про 5500 рублей! Сотрудник, с которым я разговаривала, пояснила, что долг только 490 рублей! Как такое возможно? Почему народ ***! Попросила прекратить звонки! Потому что пока письмо не получим, ничего оплачивать не будем! Это необоснованная сумма! Платили изрядно, никаких просрочек не допускали. Сегодня звонят каждые полчаса снова! Я в суд на вас подам за такое отношение и обращение с клиентами, если не прекратите звонки! И я буду права, потому что вешаете необоснованные платежи. Вы доставайте своими звонками тех, кто действительно за кредиты не платить. Нормальные банки дорожат своими клиентами и репутацией. А у вас, видимо, все наоборот! Возмущению нет предела!

Татьяна · 04.03.2017, 07:28


 

Уважаемая Татьяна! Предлагаю перенести обсуждение ситуации на сайт Совкомбанка, в раздел обратная связь, ссылка http://sovcombank.copiny.com/. Создайте тему, опишите ситуацию, с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера телефона. Опубликованная инфромация будет скрыта от других пользователей сайта, если воспользуйтесь функцией "скрыть ответ". С уважением, Совкомбанк.

Совкомбанк · 08.03.2017, 05:06


Ответить на сообщение

Не рекомендую

На незаконные действия вашего банка! Я не являюсь клиентом вашего банка и почитаем! Но на протяжении долгого времени мне поступают звонки от ваших сотрудников на счёт людей которые мне вообще не знакомы! При попытке связаться с вашим банком по телефону решить проблему, грубо отвечают и хамят! Прошу исключить мой номер из списка обзвона или буду вынуждена обратиться в Прокуратуру.

Гость · 06.03.2017, 18:41


 

Уточните Ваши ФИО и телефон.

Совкомбанк · 17.04.2017, 18:09


Ответить на сообщение

Вопрос

*** - это сотрудники Совка! В Саратове работают просто ***!

Гость · 28.02.2017, 05:25


 

Здравствуйте! Просим Вас выражаться корректно в адрес Банка и его сотрудников. Нам непонятно чем вызвано подобное мнение. Если произошла какая-либо ситуация, опишите ее, пожалуйста, более подробно на официальном сайте Совкомбанка в разделе обратная связь, ссылка http://sovcombank.copiny.com/. С уважением, Совкомбанк.

Совкомбанк · 08.03.2017, 05:14


 

Да везде быдло, в Челябинске еще похлеще.

Гость · 20.04.2017, 16:54


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я, Шарова Фаина Степановна, являюсь клиентом Совкомбанка с2013г. Добросовестно выплачиваю этот проклятый кредит 34,37% годовых. Я инвалид 2 гр., пенсионерка, не работаю. У вас хоть капля совести есть? Звоню в Банк, не могу добиться, какую сумму платить, смс уже давно не получаю, платила 5.575р.47к. Сегодня пришла смс 2.481р.11к., с большим трудом дозвонилась до Банка, мне ответили, что перерасчета никакого не было и переключились на другого специалиста, ожидала около 25 мин, но так и не дождалась, нервы не выдержали. Так и не знаю, какую сумму вносить в марте?
г.Москва, дог.208064407 27.02.2017г.

Гость · 27.02.2017, 09:00


 

Фаина Степановна, добрый день! Мы получили Ваше обращение. При положительном решении вопроса - мы с Вами свяжемся.

Совкомбанк · 17.04.2017, 18:11


 

Вообще, шлите их к черту и ничего не платите, пусть идут в суд и будете им по решению суда платить рублей по 200.

Гость · 20.04.2017, 16:52


 

Мы категорически не рекомендуем допускать просроченную задолженность!

Совкомбанк · 20.04.2017, 18:42


Ответить на сообщение

Вопрос

Ваши рекламщики закидали все почтовые ящики вашей рекламой и пол ими посыпали. Не пойду в ваш банк.


Орск. п.Белогорцев 14

Гость · 27.04.2017, 09:34


 

Гость, уточните адрес Вашей эл. почты - мы отключим рассылку.

Совкомбанк · 27.04.2017, 17:53


 

Стал бы я писать из-за спама. Натуральные почтовые ящики забили бумагой вашей с предложением кредита, который с такими % вообще не нужен.

Гость · 27.04.2017, 23:30


Ответить на сообщение

Рекомендую

Уважаемые обманутые клиенты! Мало писать на сайте, давайте писать в прокуратуру, в ЦБ, Роспотребнадзор! Если мы все начнем бить в колокола, надеюсь, нас кто-нибудь услышит. Каждый день наши ряды пополняют несчастные люди, большинство из которых пенсионеры. Разве мы это заслужили?

Гость · 17.11.2015, 16:45


 

Гость, поясните Вашу ситуацию.

Совкомбанк · 27.04.2017, 17:54


Ответить на сообщение

Информация

Хотите иметь проблемы ?
Тогда Вам в СКБ.
*** и особенно ХАМСТВО - к Вашим услугам в неограниченном количестве, за Ваши деньги!

Владимир · 02.07.2014, 17:10


 

Извините меня, Владимир, но я не соглашусь, что ОБМАН и, как Вы говорите, ХАМСТВО!
И %-ые ставки по кредиту не высокие, а обслуживание замечательное!

Анна · 14.09.2014, 20:22


 

Для Анны: ***, причём по-крупному играют, меня на страховке ***на 2.000, в результате кредит потяжелел на 17.000 тыс. А брал на 2 года, да и 39% я бы не сказал, что невысокая ставка.

Евгений · 05.10.2014, 18:48


Ответить на сообщение

Не рекомендую

СовКомБанк - самый отвратительный банк в России. Этот так называемый банк опускается до того, что *** над самыми незащищенными в стране людьми - пенсионерами. Мой отец, пенсионер, погасил потребительский кредит в этом банке и ему навязали карту. Под видом карты еще и кредит, а к нему огромную страховку. Отец, как ребенок, развесил уши, все подписал не читая, не понимая во что вляпался. Никому ничего не сказал, у него же паспорт есть, пенсионное удостоверение есть, почему бы не дать кредит на драконовских условиях. А получилось, что ежемесячный платеж составил 2/3 части пенсии. С родственниками никто не общался, разрешения не спрашивал. Итог такой. Отец спустя несколько месяцев сошел с ума. Сидел на карнизе балкона 5-го этажа, свесив ноги. Забрали в психушку. Теперь мало того, что единственной дочери приходится оплачивать его пребывание в больнице и лечение (услуга платная), уход за ним 24 часа в сутки и отдавать больше половины своей зарплаты, так еще и банковские коллекторы обрывают телефон и вымогают деньги за него. И клали они на всю ситуацию...И на то, что дочери еще и ребенка кормить, растить. Будь *** тот работник банка, который одобрил этот *** кредит отцу!!! Уважаемые пенсионеры, пожалуйста, не берите без ведома родных кредиты, тем более в этом банке. Вас *** а потом Вы испортите жизнь своим детям и внукам. Дедушки и бабушки. Просто живите, радуйте своих родных. Нам не нужны подарки и деньги от Вас, купленные в кредит. Просто будьте здоровы и еще раз, не ходите в этот банк. А вы, родные пенсионеров, следите за своими родителями, не отпускайте их одних никуда с паспортом, их так легко обмануть...Это моя история, надеюсь я кого-то огражу от горя, которое меня постигло...

Гость · 14.10.2016, 08:47


Ответить на сообщение

Информация

Ужасный банк!!! Полный *** простых людей...

lvbnhbq · 17.05.2017, 04:20


Ответить на сообщение

Проблема

Я, Шарова Фаина Степановна, клиент Совкомбанка, обращалась 27.02.17 г. с жалобой по поводу того, какую конкретную сумму оплачивать в марте этого года. В СМС сообщении сумма к оплате 2.241р., а специалист сказала, что перерасчета не было. Я так и не поняла, какая сумма к выплате в марте? г.Москва. Прошу ответить. Спасибо.
04.03.017г.

Фаина · 04.03.2017, 11:04


 

Фаина Станиславовна, напишите нам письмо на адрес: feedback@sovcombank.ru с Вашей ситуацией и указанием ФИО и даты рождения - поможем Вам.

Совкомбанк · 27.04.2017, 17:56


Ответить на сообщение

Информация

Сегодня, т.е. 01.03.17 г., заходили в Совкомбанк, г.Ковров, пр-т Ленина, д.47. Обслуживающиий персонал, очень миленькие, симпатичные девушки, от них исходила, доброжелательность, тепло, корректность и внимание. Это бухгалтер-оператор Ильинская Марина Викторовна, гл.менеджера Серёдкина Мария Геннадьевна, Липартия Екатерина Андреевна. На все мои вопросы получил профессионально-грамотные ответы, специалисты своего дела. Большое вам спасибо, успехов в работе, счастья в личной жизни, всего вам доброго!

Николай Иванович Д. · 01.03.2017, 18:22


 

Уважаемый Николай Иванович! Нам очень приятно получать благодарственные отзывы в адрес Банка, радует тот факт, что Вы, как Клиент, остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. Мы на этом не остановимся, а будем стремиться вперед, к еще более качественному сервису. Спасибо Вам большое. С уважением, Совкомбанк.

Совкомбанк · 08.03.2017, 04:41


Ответить на сообщение

Вопрос

Хотим выразить огромную благодарность работнику Орехово-Зуевского отделения банка АНАСТАСИИ за ее прекрасное отношение к людям, это человек, к которому хочется обращаться, она очень доходчиво все объясняет. Мы являемся уже постоянными клиентами этого банка и хочется пожелать побольше таких людей принимать на работу.

ольга владимировна чернова · 26.02.2017, 11:11


 

Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв, передали информацию руководству.

Совкомбанк · 17.04.2017, 18:12


 

Самый позорный банк, а Вы, видно, подружка или бывший коллектор.

Гость · 20.04.2017, 17:00


 

Нормальный Банк. Покажите, какой самый лучший то по-вашему?!

АВ · 20.04.2017, 18:47


Ответить на сообщение

Вопрос

Я прошу принять меры... Больше ждать не будем

Гость · 14.04.2017, 19:00


 

Уточните ФИО супруга и телефон.

Совкомбанк · 17.04.2017, 18:06


Ответить на сообщение

Вопрос

Я возмущена вами... Сколько можно звонить моему мужу, звоните своей должнице... Вчера звонила вам, бесполезно. Буду обращаться в центральный банк

Гость · 14.04.2017, 18:59


 

Для решения вопроса напишите нам на адрес feedback@sovcombank.ru со ссылкой на отзыв, ФИО и номером тел.

Совкомбанк · 17.04.2017, 18:05


Ответить на сообщение

Проблема

Я, Шарова Фаина Степановна, г.Москва, являюсь клиентом Совкомбанка с 2013г. Выплачиваю кредит добросовестно, сейчас я инвалид 2 группы, вдова, бездетная, помощи нет. Перенесла 2 операции по замене тазобедренных суставов, оказалась в тяжелом материально-финансовом положении. Прошу лишь уменьшить % ставку по кредиту, ничего пока не получается, видимо, в Совкомбанке работают ***тлюди .Жду решения по моей просьбе. тел.:+79778453931

Гость · 17.01.2017, 14:56


 

Я, Фаина Степановна, клиент Совкомбанка обращалась с просьбой об снижении % ставки по кредиту в связи с ухудшением финансового положения. Проблему я описала, но никакого ответа нет.

Фаина · 21.01.2017, 16:40


Ответить на сообщение

Вопрос

При оформлении кредитного договора банк совершенно спокойно дважды нарушил условия :
1. Умышленно *** клиента;
2. Нарушил закон о добровольном страховании жизни.
Это НЕ БАНК, это *** людей.

Леонид Ильич · 16.09.2016, 13:32


 

Уважаемый Леонид Ильич! Предлагаю перенести обсуждение ситуации на сайт Совкомбанка, в раздел Обратная связь. Создайте тему, подробно опишите ситуацию, укажите где консультировались, если в офисе напишите адрес и дату обращения, также потребуются Ваши ФИО, дата рождения и контактный номер телефона. Данные будут скрыты от других пользователей сайте, если воспользуетесь "скрыть ответ".
С Уважением, Совкомбанк.

Совкомбанк · 20.09.2016, 01:54


Ответить на сообщение

Не рекомендую

24 января я обращалась к Вам (№ 12787697- так написали в СМС сообщении). Вопрос видимо не так важен для Вас , т. к. ответа по настоящее время я не дождалась. Только по телефону мне сообщили о том, что новую заявку я смогу подать через 3 месяца, при этом если я не знаю причину отказа, какой смысл тратить время, нервы и силы на прохождение процедуры, которую мне пришлось пройти в прошлый раз, потому что о том, что творится в Вашей базе(непонятно откуда взятой) с моим паспортом, Вы мне так и не сообщили. Прихожу я к Вам через 3 месяца и вновь мой паспорт окажется недействительным, и что- меня опять заставят собирать всякие справки. Следовательно, если мне не предоставляется возможным в выдаче кредита, вы так и сообщите.

Змазнева Нина Петровна · 07.02.2017, 12:52


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.12%
Слаженная работа сотрудников 0.06%
Приятные офисы 0.06%
Удобный интернет-банк 0.06%
Работают в выходные 0.06%
Быстро обслуживают 0.06%
Приятный персонал 0.06%
Низкий уровень бюрократизма 0.06%
Хорошие проценты по кредитам 0.06%
Быстро решают проблемы 0.06%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.26%
Реклама не соответствует действительности 0.26%
Высокие проценты за обслуживание 0.17%
Некомпетентность персонала/хамство 0.14%
Навязчиво звонят по телефону 0.14%
Большие очереди 0.12%
Неразвитая сеть филиалов 0.12%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.09%
Проблемы с банкоматами 0.09%
Неудобный график работы 0.09%
Медлительность обслуживания 0.09%
Проблемы с получением вклада 0.06%
Высокий уровень бюрократизма 0.06%
Трудно дозвониться 0.06%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк