Отзывы о «Совкомбанк»

ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк», генеральная лицензия №963 от 27.11.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Совкомбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСовкомбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-00-06
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (183)


Оцените Совкомбанк. Средний рейтинг: 1.97 из 5, всего голосов: 266. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Я, Абдуллина Фердеуз Закировна, 11.11.1948г.р. ,проживаю в г. Челябинск, не в состоянии исполнять обязанности в рамках кредитного договора № 40817810050053968504, о чем неоднократно ставила в известность сотрудников банка. Несколько недель подряд на тел (351)269-79-50, принадлежащий моей знакомой Ольге Петровне, звонят с регулярностью 20-30 минут с 7:00 до 23:00. Сотрудники постоянно третируют пожилую больную сахарным диабетом женщину, задавая ей один и тот же вопрос: "Знает ли она меня и как меня найти?". После такого издевательства, приходится ей вызывать скорую для оказания медицинской помощи. Эти бесконечные звонки приносят ей физические и нравственные страдания. Прошу оградить моих близких от ***, *** действий Ваших сотрудников. Так как я заключила договор с ООО Финзащита на юридическое сопровождение моей кредиторской задолженности, по всем вопросам можете звонить по тел. 8922750-24-73.
Если противоправные действия повторятся, я буду обращаться в Прокуратуру, Центральный банк и Роспотребнадзор.

Абдуллина Фердеус · 19.06.2014, 05:34


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Вот мне постоянно приходят смс, что можно взять кредит. Прихожу в отделение банка, делаю заявку, и отказывают по заявке. НЕ ПОНИМАЮ ЗАЧЕМ тогда слать смс?...

ольга · 11.06.2014, 08:30


Ответить на сообщение

Вопрос

Совкомбанк! Здравствуйте! Почему нельзя писать в отделениях Ваших офисов заявления о сложившейся ситуации, по которой заемщик временно не может платить кредит? Я погасила 4 кредита досрочно и в ФЗ есть статья о том, что если Вы не реагируете на жалобы и просьбы клиентов и не содействуете разрешению проблемы, что в Вашей банковской силе, сами же нарушаете закон, игнорируя поиск клиента на разрешения проблемы. Мне нужна раскредитация, уменьшение платежей по кредиту. Могу в месяц платить пока 3,000, Бог видит сколько я Вам писала на сайты, у меня даже 3 заявления есть об этом, просто девушка пошла в одном из офисов мне на встречу. И копии есть, и диктофонная запись сотрудников нескольких офисов об отказе. На суд тогда, я буду отстаивать свои права с кучей документов о болезни, о хамстве сотрудников, о 10 отказах в отделения банках и о письмах, посланных мною в головной офис, а также учтены будут все закрытые 4 кредита. Диктофоны не отменялись, и камеры тоже. Все законно с моей стороны.

Аноним · 07.05.2013, 18:37


Ответить на сообщение

Вопрос

У нас достаточно негативных писем с цб, прокуратуры и полиции. А тут еще ***юриста, заверещавшего своей подписью то, что сняты проценты и сумма нового соглашения. Пришла супруга оплачивать кредит, а оператор говорит, что вы в мусорное ведро бросаете 4000, все осталось по прежнему, а мы поверили ***. Как вам не стыдно? Обещаю выйти везде и рассказать людям о данном *** поступке
..разве так поступают со старушкой? Иркутск, я юрист 89501306406

Гость · 07.11.2013, 15:18


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я крайне возмущена уровнем образованности в банковской сфере вашей сотрудницы ***, работающей в отделении в г.Новосибирске на улице Гребенщикова, 13. Вы не поверите, но эта девушка открывала мне вклад ровно 2 часа. Постоянно кому-то звонила, уточняла, всё ли она делала правильно. А мне все это объясняла тем, что у нее это первый в ее работе вклад. Она даже документы нормально распечатать не могла, путалась в бумагах! В общем, кое-как она это сделала. Пришла я домой, нашла ее в контакте и судя по фото, только в Совкомбанке этот человек работает 2 года и до этого неизвестное количество времени в Сбербанке. Я не понимаю, как так можно вообще?

Юлия · 23.05.2014, 14:10


 

Такая ситуация легко объяснима. Сотрудник мог работать и пять лет, но такие функциональные обязанности на него возложили не так давно. Обусловлено это может быть тем, что на точке, на которой работает сотрудник совсем недавно появилась техническая возможность оформлять вклады (кто не знает, для этого нужна установка различных программ на устройство "cash-in" - то самое, в которое вы вставляете деньги). Научиться делать вклад без реального открытия вклада, увы, нельзя. Поэтому нет ничего апокалиптического в том что Татьяна делала это впервые. Будьте снисходительны - у каждого из нас в том или ином аспекте работы бывает "первый раз".

Ксю · 26.05.2014, 07:51


Ответить на сообщение

Вопрос

29 октября зашла в офис Совкомбанка с намерением снять 100 руб. со своей зарплатной карты Кредит.Европа.Банк, по которой уже более 3 лет во всех банкоматах снимаю деньги БЕЗ КОМИССИИ. К моему великому удивлению, помимо 100 рублей еще было снято 180 (при этом на чеке фигурировала фраза - комиссия банка - 0%). Сотрудницы банка пожали плечами и предложили выяснить в моем банке. Позвонила на горячую линию КЕБ, там получила ответ, что это комиссия совкомбанка. При этом добавили, что, если банк не входит в ОРС, то комиссия возможна. Тогда почему в чеке - комиссия ноль? Считаю, что 180 процентов - это очень крутая комиссия. рекомендую быть осторожнее при пользовании банкоматами СКБ. Если случались подобные ситуации - посоветуйте что делать. Пока что написала претензию

Ольга · 01.11.2013, 09:37


 

В большинстве случаев (и в большинстве банков), банк, через который вы снимаете деньги, (в данном случае Совкомбанк) действительно не берет комиссию за снятие. НО, это комиссию взимает ВАШ банк (в данном случае КЕБ). И такая комиссия зачастую выражается не в процентном соотношении, а в конкретной сумме. В данном случае это 180 рублей.

Ксю · 26.05.2014, 07:36


Ответить на сообщение

Вопрос

Совкомбанк. Хотели взять кредит на 160 тысяч, ну я инвалид 2-ой группы, вот я и хотел спросить, дадут или нет. Кредитной истории у меня не было, у меня пенсия 11 тысяч рублей. Что вы скажете по этому поводу? Тюменская область, Казанский район.

Гость · 06.11.2013, 11:51


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я несколько раз обращалась в банк, хотела оформить кредит как пенсионер, но мне банк показал ***, я думаю, что это плохой банк.

Чукмарёва Анастасия · 19.11.2013, 16:18


Ответить на сообщение

Рекомендую

У меня вклад % на % уже 2 года в городе Томске. Я настолько довольна банком, что всем своим знакомым посоветовала только идти в ваш банк (а их у меня много). Я в очень благодарна вашему банку.

Татьяна Николаевна Рязанцева · 02.02.2014, 03:00


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Звонят из этого СОВКОМ)) банка по поводу некоего ***, который им не возвращает кредит и указал мой номер телефона. Я в жизни не знала и, надеюсь, не узнаю ни одного ***. Номер мой можно было легко найти, например, в Интернете. Я всякий раз отвечаю, что никакого отношения к данному гражданину не имею, но звонить продолжают с завидным упорством. Сегодня некий *** (фамилию указывать он отказался, но заявил, что "его здесь все знают"), вообще высказался, что "у них есть подозрения, что я *** знаю, но покрываю". Видимо, долго вычислял методом дедукции. Звонить они мне собираются, пока вышеуказанный *** не отдаст им кредит, то есть вечно. Непонятно, правда, чем им это поможет, ибо если человек указал фальшивый номер телефона, то и так ясно, что кредит он возвращать не собирался. Может, надеются, что я и есть этот хитроумный гражданин, в целях маскировки поменявший пол и имя, чтобы улизнуть от выплаты. )) Лучше бы вместо того, чтобы доставать ни в чем не повинных граждан, внимательнее проверяли данные тех, кому кредит дают и принимали на работу более адекватных личностей.

Maria · 12.12.2013, 08:40


 

Здравствуйте! Моя фамилия Худякова. Мы живём в Биробиджане. Мой муж действительно должник по стечению объстоятельств, но вы нам не знакомы и ваш номер никак не могли дать. Это ошибка банка

Оксана · 09.02.2014, 09:01


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Добрый вечер.
Сегодня(15.02.14) столкнулись со следующей ситуацией: желая снять деньги с карты,решили, к сожалению, воспользоваться банкоматом Совкомбанка. Карта была успешно поглощена автоматом и никаких действий он больше не произвел. Позвонив по горячей линии, я выяснила, что они "банкоматы не устанавливают, звоните в банк".
Позвонив в банк, я выяснила.. Ничего я не выяснила. Просто ждите когда проведут инкассацию.. А когда проведут ее, мне не сказали, т.к. не знают. Посоветовали идти в свой банк и писать заявление об утере карты. Спасибо, конечно, но я считаю, что служба поддержки нужна не для того, чтобы выдавать очевидную информацию.
Пишите тогда на своих банкоматах сразу, со всем что произойдет с вашей картой при пользовании банкоматом разбирайтесь сами.
Банкомат на ул. Декабристов д.15. Г. Москва, внутри магазина "седьмой континент".

Сергеева Виктория · 15.02.2014, 13:27


Ответить на сообщение

Не рекомендую

02.09.2013г. я обратилась в мини–офис банка Совкомбанк (г.Москва, ул. Фестивальная, д. 8, стр.1) с желанием сделать вклад в этом банке. Сотрудница банка, ***, на основании моего паспорта попыталась сначала завести счет в банке и выдать мне карту, у нее "случайно" завелось на мое имя 2 счета. После длительных переговоров по телефону, посоветовавшись, она их якобы аннулировала. Завела снова счет, стала оформлять карту, затем попыталась привязать карту к счету – не смогла. Проведя в ожидании 1час 40 минут с ребенком, у меня закончилось терпение и я попросила аннулировать ранее заведенные на меня документы и ушла. Далее, 05.09.2013 я повторно пришла в это отделение к той же сотруднице (***) с той же просьбой – оформить вклад. Она взяла в руки распечатанные документы от 02.09.2013 (никто их и не собирался аннулировать!) и стала заводить 2–ую по счету карту и счет в банке. Не тут–то было! Компьютер снова ей выдавал ошибку. После долгого (1час 45 минут) выяснения с тех.службами поддержки в чем дело, выяснилось, что к этой карте уже привязан другой счет и другой клиент (некто ***, дай Бог ему здоровья и удачи в дальнейших банковских делах), карту снова аннулировали (просто разрезав пополам, в базе данных все по–прежнему, никто ничего не менял). Заводим 3–ю карту (ого!, такого у меня еще в жизни не было!), пытаемся привязать к счету, заводим счет на срочный вклад, оформляем 2 договора задним(!) числом (02.09.13), а на дворе уже 05.09.13г. Окончание вклада у меня в договоре стоит 01.09.13г, в то время как распечатка по вкладу в банкомате выдала мне окончание 04.09.13г.! Возвращаюсь в отделение, снова звонки другим сотрудницам, советы, переоформляем на правильную дату (все вместе заняло 2часа 30минут!) , я бегом сую снова карту в банкомат проверить, а на месте ли деньги по вкладу? и... успешно её там же и оставляю. На след день опять к той же *** (дай Бог ей здоровья!), оказывается, она НЕ УМЕЕТ БЛОКИРОВАТЬ КАРТУ. Снова звонки, советы, 50 минут прошло, пытаемся заблокировать, вроде , говорит, получилось... Оформляем новую, вроде работает, СМС–инфо не подключает, не предлагает. Спрашиваю об услуге подсоединения к системе интернет–обслуживания, она очень удивляется, в первый раз услышав такое, ни о каком логине и пароле ни малейшего понятия. Говорит, дословно: "мы такого не делаем". На след. день я еду в отделение на м. Аэропорт (Ленинградское шоссе, д.45), слава Богу попадаю к адекватной милой сотруднице Плотициной Марине Александровне. Оказывается! Карта не была заблокирована, привязана не к тому счету, по которому у меня оформлен договор и интернет–обслуживание (о чудо техники!) все–таки возможно. Мне блокируют 2(!) лишние карты, меняют договор, закрывают лишний заведенный на меня и не аннулированный счет, выдают логин и пароль. УВАЖАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ, У МЕНЯ К ВАМ ВОПРОС, ВЫ СОТРУДНИКОВ ПО ОБЪЯВЛЕНИЯМ НАБИРАЕТЕ? Ответ очевиден. Сотрудник банка, который не умеет заводить счет, открывать карту, блокировать её и подсоединять к СМС и интернет обслуживанию, он кем у вас работает? Я бы такой сотруднице не доверила мытье полов в вашем банке, а вы её (***) к компьютеру посадили ...

Клиентка · 07.09.2013, 15:51


Ответить на сообщение

Вопрос

На мой мобильный номер регулярно приходят смс-сообщения с напоминанием оплатить кредит, а также о снятии наличных в банкомате. Смс приходят, в том числе глубокой, ночью. Я не являюсь клиентом банка. Кредитный договор зарегистрирован на ***
Неоднократно обращалась по телефону в г. Ярославль (4852)45-88-96, а также, на горячую линию. Сотрудники очень невежливые. ***, сотрудник службы безопасности, к безопасности никакого отношения не имеет. Некий ***, его руководитель, сообщил мне, что он не обязан со мной общаться, а вот, я обязана прийти к ним в отделение с паспортом и что-то там доказывать, что это не мой договор, что я не оформляла у них кредитную карту и т.д. К базе данных у них доступа нет, а смс-рассылками занимается компьютер. "Банк работает, как работает, мы не проверяем информацию. которую предоставляют нам клиенты".

Ольга · 30.10.2013, 13:16


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте у меня вот такой вопрос... вот когда человек берет кредит в размере 50.000 тысяч рублей, кредит вроде семейный, и там надо указывать номер мужа!!... Будут ли серьезно ему звонить и проверять и говорить что я взяла кредит?

anna457 · 28.10.2012, 10:32


 

Естественно будут звонить и уточнять некоторые моменты, а когда окажется, что там человек вообще не в теме, что на него оформляют кредит, вы попадете в черный список обманщиков и больше никогда нигде не получите кредит даже 500р.

Гриша · 05.11.2012, 08:50


Ответить на сообщение

Вопрос

Скажите, работники этого сайта, а ВЫ передаете информацию банку, что-то никто ничего не отвечает, я одному банку написал, мне на электронку пришел ответ, а у ВАС как? ivan.baskov@inbox.ru

Гость · 10.05.2013, 18:49


Ответить на сообщение

Вопрос

Я пенсионер, возраст 57 лет, хочу взять кредит на 30000 руб. Не могу найти офис вашего банка в г. Ставрополь.
Если есть возможность, свяжитесь со мной по мейлу.
Спасибо

галина · 07.08.2013, 19:07


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте, у моего отчима были просрочки где-то по два дня, кредит потребительский брал, вот за шесть месяцев, он ложил деньги в отчетный день, а не за три дня до отчетной даты, и теперь выяснилось что были просрочки! Что ему делать дальше? Он хочет взять кредит в другом банке, а ему отказывают!

вера · 06.08.2013, 15:02


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Совкомбанк! По какому закону ВЫ не принимаете заявления от клиентов в отделениях банка? Чтобы у Вас стояла галочка, что человек не просил отсрочки, не принимал никаких мер к мирному урегулированию ситуации, это является нарушением закона. Мы писали Вам 4 заявления и жалобы на разные сайты об раскредитации имеющейся задолженности у моей жены Петуховой И.В., она Вам погасила досрочно сколько кредитов. Короче, уважаемые кредиторы, подавайте в суд, мы тоже докажем свою работу,свои действия по закону и Конституции РФ и нам предлагают СМИ, именно об этой истории. Жду ответ на электронную почту ivan.baskov@inbox.ru

Николай · 10.05.2013, 18:43


Ответить на сообщение

Проблема

Добрый день! Прошу решить создавшуюся проблему: я пенсионерка, кредитов ни в одном банке не брала, купила по паспорту в салоне связи новый номер и после подключения на второй день начали звонить и присылать СМС с различных банков на имя *** и ваш банк не исключение. Пожалуйста решите эту проблему , когда звонят днем еще понятно, хотя раздражает ( я инвалид -у меня голова оперирована), ночью, рано утром приходят СМС - сами понимаете. Я уже все банки обошла, вас тоже понимаю, деньги вернуть надо, но вероятно человек нечестный попал -очень жаль.Очень прошу, мне не звоните по поводу возврата кредита, тем более что вы мне его в свое время не дали, хотя с днем рождения прислали СМС-спасибо. В вашей базе есть мой другой телефон. У меня два номера оба действуют. Всего доброго! Удачи!

Тимошкина Евгения Николаевна · 05.07.2013, 16:15


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Моему работающему мужу (Исаев Игорь Никоалевич) отказали в кредите в 40 000 руб.(на покупку техники). Камчатский край г.Елизово офис в магазине Сириус по ул.Завойко. 15.05 2013 г. При этом он никогда не брал кредит. Так и ещё и ответ ждали полдня. Где логика банка?

Татьяна · 16.05.2013, 02:03


 

Хороший банк... Ага! Как же... Как бы не так!!!
Рассказываю свою историю. Понадобилась моей маме-пенсионерке (63 года) небольшая сумма денег. 100 тысяч всего. Не хватало младшему сыну (моему брату) на развитие бизнеса... Пошли они с матушкой в этот, мать его, банк. Мама говорит им, заполняя анкету, что работает на 2-х работах + пенсия. И ещё бонусом - двое взрослых детей... Которые в любом случае, чуть что, кредит закроют! Всё это она отразила в анкете.
И представьте моё удивление, когда ей ОТКАЗАЛИ!!!...
Отсюда ВЫВОД: не хочет этот хренов банк давать обеспеченные кредиты! А какому-нибудь бедному старику даст с удовольствием! Зачем? Ответ очевиден! Чем кредит необеспеченней, тем существует бОльшая вероятность оттяпать у не смогшего выплатить кредит деда его квартиру! Я могу объяснить это гадство только так!
А этому старому пердуну, который и второй этаж утепляет, и свою ласточку ремонтирует, и внуку мопед покупает, я хочу сказать: "Не позорился бы, старикан!!! Живи честно, и на Высшем суде не придётся краснеть!!!"

Павел · 17.05.2013, 15:25


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.11%
Слаженная работа сотрудников 0.06%
Приятные офисы 0.06%
Удобный интернет-банк 0.06%
Работают в выходные 0.06%
Быстро обслуживают 0.06%
Приятный персонал 0.06%
Низкий уровень бюрократизма 0.06%
Хорошие проценты по кредитам 0.06%
Быстро решают проблемы 0.06%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%

Недостатки

Реклама не соответствует действительности 0.34%
Высокие проценты по кредитам 0.31%
Некомпетентность персонала/хамство 0.29%
Медлительность обслуживания 0.23%
Высокие проценты за обслуживание 0.23%
Навязчиво звонят по телефону 0.17%
Проблемы с банкоматами 0.14%
Проблемы с получением вклада 0.14%
Высокий уровень бюрократизма 0.14%
Неразвитая сеть филиалов 0.11%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.11%
Большие очереди 0.11%
Неудобный график работы 0.09%
Трудно дозвониться 0.09%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк