Отзывы о банке «Совкомбанк»

ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк», генеральная лицензия №963 от 27.11.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Совкомбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСовкомбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-00-06
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (170)


Оцените Совкомбанк. Средний рейтинг: 2 из 5, всего голосов: 243. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Вопрос

Добрый вечер! Вчера написала свою проблему о инциденте с Совкомбанком, очень быстро среагировали. Управляющая Совкомбанком в Первоуральске очень внимательно меня выслушала и устранила все мои недовольства, если бы сразу менеджер пригласила управляющую, то я думаю, конфликта бы не было.

Людмила · 19.01.2017, 19:17


 

Добрый день! Рады, что Ваш вопрос был решён, и у Вас остались положительные эмоции от сотрудничества с нашим Банком. Ваш Совкомбанк, 88001000006.

Совкомбанк · 29.01.2017, 09:18


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Добрый день. Хотим обратиться с жалобой в Ваш банк, на то что в течении месяца ежедневно звонят сотрудники банка и просят подтвердить информацию по нашему сотруднику, который уже не работает в нашей организации. Каждый день, когда звонит сотрудник банка мы говорим одну и ту же информацию, что сотрудник больше не является работником нашей компании. Просим пожалуйста больше не звонить в нашу организацию по вопросу сотрудника ***.
Спасибо за понимание.

Анна · 23.12.2016, 02:42


 

Здравствуйте! Предлагаю перенести обсуждение на сайт Совкомбанка, в раздел "Обратная связь", ссылка http://sovcombank.copiny.com/ . Создайте тему, опишите ситуацию, с указанием номера телефона, на который поступают звонки и Ваши ФИО. Опубликованная информация будет скрыта от других пользователей сайта, если воспользуетесь функцией "скрыть ответ".

Совкомбанк · 27.12.2016, 11:35


Ответить на сообщение

Вопрос

Добрый день! Хочу оставить отзыв не очень хороший. Моя мама - пенсионерка, и так как у неё уже возраст, и банки не дают кредиты, хотя кредитная история отличная, она брала во многих банках, как товаром, так и денежный. Мы обратились в Совкомбанк, т.к кредиты здесь пенсионерам до 85 лет. Приехали в офис, менеджер приветливо встретила, все объяснила,и начала оформлять кредит, после оформления ждали недолго, ответ пришел через 15 минут. Но это было не одобрение кредита, а какой-то "Кредитный доктор". Типа кредитная история плохая, вам надо "подлечиться", исправить положение, да ну их, лечить-то нечего, КИ настолько хорошая, придраться не к чему. Вот как-то так. Филиал г.Тула на Фрунзе, 6. И вот пример, через неделю мы подаем заявку в другой банк, хотя выдача только до 70 лет на момент погашения, а маме уже 71, решили попробовать. И результат дал положительный ответ, в банке сказали, хоть и возраст не подходит, но из-за хорошей КИ одобрили. Так что, уважаемый Совкомбанк, не дурите людей!

Наталья · 14.11.2016, 06:29


 

Здравствуйте!
В каждом банке свои критерии оценки заемщика. Услуга "Кредитный доктор" действительно предназначена для улучшения или формирования кредитной истории (КИ). Не стоит забывать, что КИ - очень важный параметр, который влияет на принятие решения Банком в выдаче займа. Чем лучше Ваша кредитная история и соответственно выше скориногвый балл, тем больше шансов, на кредитование под желаемые условия Банка. Рассматривая очередную заявку на кредит, Банк обращает внимание не просто на наличие или отсутствие просрочек у потенциального заемщика, но и также анализирует совокупность других параметров, в число которых входят и просрочки, действующие или закрытые кредиты, кредитные карты, и многие другие параметры. Банки несут меньше рисков, выдавая кредиты заемщикам с хорошей кредитной историей. Если кредитная история плохая или низкий скоринговый балл, то мы предлагаем оформить услугу, которая помогает её улучшить. Вы, в свою очередь, взвесив все за и против, принимаете решение воспользоваться предложением или нет.

Гость · 16.11.2016, 13:24


 

Наталья, пост от 16.11.2016 13:24 - это ответ представителя Совкомбанка.
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 17.11.2016, 01:57


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Действительно, сердце пожилого не выдержит в Совкомбанке. Сказали перевести пенсию в их банк для реструктуризации, прошло два месяца, все еще ждем, вроде и пенсию перевели и еще умудряются с пенсии удерживать ежемесячный платеж. Это не честно, прошу помочь мне разобраться. Я живу в Кувандыкском, Оренбургской области

айслу · 13.11.2016, 20:09


Ответить на сообщение

Вопрос

И ещё один вопрос к руководству Совкомбанка. В одном из трёх филиалов вашего банка мне сказали, что страховка по моему заявлению на банк возвращается, в двух других над нами посмеялись. Вопрос, возвращается или нет? Как же так, что работники одного и того-же банка, говорят, объясняют и рассчитывают по-разному. Жду разъяснений.

Людмила · 06.03.2016, 05:05


 

Страховка возвращается, если вы напишете заявление о том, что вам страховка не нужна и вы пробуете вернуть деньги на счёт, а если будут смеяться или вести по хамски и всячески отговаривать, пишите заявление об отказе, просите, чтобы за визировали печать, подпись сотрудника, дату 2-го экземпляра... И обращайтесь в Роспотребнадзор смело...

Гость · 02.05.2016, 09:18


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте. Почему Ваш банк *** заёмщиков? 03 03 2016 и 05 03 2016 я решила обратиться в Ваш банк за кредитом для пенсионеров в г.Уссурийске. Побывала в трёх филиалах по адресам улиц Комсомольская 64, Советская 59, Ленина магазин "Домотехника". В каждом филиале расчёт кредита был произведён по разному, и во всех трёх филиалах страховка была разная от 15 до 18.5 тысяч. Получается, при кредите в 100000, я должна подарить банку от 15 до 18.5 тысяч, ещё на эту сумму и переплатить проценты. По этому случаю я обратилась за консультацией на горячую линию банка. Где меня заверили, что есть программы без страховки. Кредитная история у нас с мужем чистая, но приходят отказы. Так как-же можно верить, вашей рекламе, буклетам, о том как Ваш банк заботиться о выгодных кредитах для пенсионеров, это ведь полное враньё. Получается, что взяв кредит 100000, я переплачиваю 9500 и плюс 18.5 страховки, так объясните мне и всем пенсионерам под какие проценты Вы предлагаете кредит?( ведь это только в рекламе 12%) Просьба, перестаньте *** и так малоимущих пенсионеров. С уважением к Вам .Людмила

Людмила · 06.03.2016, 04:17


Ответить на сообщение

Информация

Я из г. Тольятти Самарской области. От всей души желаю Совкомбанку потерять лицензию или обанкротиться. Наживаются на чужому горе! Везде пестрит реклама, в которой Совкомбанк обещает кредиты пенсионерам под 12% годовых. Никогда в долг не брала, но тут у меня случилось горе- умер самый родной мне человек и срочно понадобились деньги на похороны. Обратилась в проклятый Совкомбанк, где мне выдали кредит, но под 40% годовых! Времени искать другой банк не было, а поэтому пришлось взять деньги здесь. Сейчас кредит погасила, пусть подавятся, на чужом несчастье счастья не построить!

Наталья · 23.03.2015, 08:12


Ответить на сообщение

Вопрос

Невозможно связаться с руководителем всей этой конторы, по-видимому, он отдыхает на Сейшелах за наши денежки и ему *** на положение в России и положение пенсионеров, ведь их так легко облапошивать!

валерий иванович · 22.09.2015, 08:45


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Банк поступает нечестно! Если вы отказываетесь от ДОБРОВОЛЬНОГО страхования, приходит 100% отказ, даже если вам нужны деньги на лечение и вы бюджетник или пенсионер. Хотя по всем остальным параметрам (условиям) ВЫ ПОДХОДИТЕ на все 100%. При этом причин не объясняют. А если вы, господа банкиры, придете к врачу, а вам без объяснения причин откажут в лечении, вы что будете делать? Вряд ли вы повернетесь и тихо уйдете. Так почему вы так с людьми поступаете? Для чего рекламировать льготный процент, если его не получить? Красноярский край. г.Ачинск, офис на 3 микрорайоне. Подали с женой по отдельности запрос на кредит (100000 под 12%), обоим отказали, оба врачи.

Вячеслав · 26.02.2015, 16:05


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Брали кредит, нам оформили страховку. По закону, я имею право отказаться от нее. Написала заявление, неделю тому назад, никаких движений нет. Примите меры в отношении сотрудников в г.Нижнекамске РТ. Примите заявление. В противном случае будем вынуждены обратиться в суд.

Насима · 27.04.2015, 06:52


Ответить на сообщение

Вопрос

Совкомбанк - полный ***.

Гость · 20.07.2016, 17:01


Ответить на сообщение

Вопрос

Очень жалею, что не читала отзывы о Банке раньше, чем оформила кредит. Банк просто "зондирует " престарелых людей. Никогда не брала в жизни кредитов. Черт меня побрал в этот раз. Реклама просто прекрасная, а при оформлении - хоть убегай назад. Им наплевать на людей . Только деньги деньги и деньги себе на обогащение. Недаром текучка сотрудников. Видимо чувствуют и понимают эти люди, каким образом вытягивают из народа их честно заработанное.

Гость · 09.09.2016, 16:17


Ответить на сообщение

Вопрос

Бабушка взяла 50 т. руб., должна 149 т. руб. Забота от Совкомбанка к пенсионерам))))

Гость · 06.11.2014, 07:56


Ответить на сообщение

Информация

Не берите в этом банке кредит! Страховку впаривают даже на карту, которая просто не нужна, не говоря уж о кредите. История такая (я округляю), кредит 73 тыс., процентная ставка 29 годовых, страховка кредита 21 тыс, голд карта и на карту страховка 5 тыс. Просто купил пустую карту за 5000 тыс. рублей! В итоге, кредит получился 99.000 + проценты в итоге 130.000. Сколько взял - отдай вдвойне)

Гость · 29.10.2016, 08:52


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я брала кредит в Совком банке, выплатила кредит раньше, чем надо, у меня даже не было ни одной просрочки. Хотела взять ещё кредит, но банк отказывает. Почему - не понятно, вы там вообще нормальные, хотя наверное нет, потому что столько гадостей пишут про ваш банк.

Юлия · 07.06.2014, 12:19


 

Потому что им не выгодно, чтобы закрывали раньше кредит. Теряют денежки, видите ли.

Елена · 25.08.2016, 13:22


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я из города Старая Русса, решила взять кредит, а тут как раз названивали с совкомбанка и предлагали кредит 12%, пошла в банк, стала задавать вопросы по кредиту,на что мне сначала оформили анкету, дали на подпись, а потом только пошли объяснения, что надо обязательную страховку, которая составляет четверть кредита,на мой вопрос, что обязательной страховке нет, был ответ, что без страховки не дают. Я согласилась на страховку. В итоге, одобрили кредит, но не просто кредит, а доктор, когда мне объяснили что это, я была в шоке. Я изначально сказала, что у меня есть один не погашенный кредит, а тут вдруг нарисовался откуда не знаю, ещё один не погашенный кредит, откуда? Сплошной ***. В итоге, вместо 12% выходит все 50%,я отказалась и попросила вернуть мне мою анкету с моими данными и подписью,на что получила отказ. Вопрос, мол, разве не обязаны возвращать документы с моими данными и подписью? Надеюсь, что с этим банком меня никогда ничего связывать не будет.

ангелина · 27.10.2016, 15:28


 

Вам необходимо подать заявление в банк об отзыве своих персональных данных из обработки. Образец подобного заявления легко найти в интернете. Отнесите заявление в банк, заставьте их поставить входящий номер, дату подачи заявления, подпись , Ф.И.О. и наименование должности принимающего сотрудника банка, печать или штамп банка на Вашем экземпляре (сделайте 2 экз. заявления). Не принять его не имеют права. При любом звонке, отправите скан заявления в Прокуратуру, Роспотребнадзор, ЦБ РФ, суд. И Вы будете правы. Закон о "Защите персональных данных" позволяет в любой момент отозвать заявление из обработки...

Гость · 01.11.2016, 08:15


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Часть платы за месяц заплатила в срок, немного не хватило (1 400 р.), через неделю собиралась донести. Звонит сотрудница с № 89069941665 и на повышенных тонах требует немедленно оплатить остаток. Вежливо объясняю, что такая вот ситуация, чуть позже донесу деньги, назвала дату. Она начала отчитывать меня как школьницу, сказала, что бы я бежала и занимала у кого-то деньги. Если не заплачу сейчас, то она мое дело передаст куда-то, кому-то и что-то со мной сделают. Это что-такое, я знаю что переплачу за просрочку, знаю вину свою, но это же первый раз и сумма не большая, всякие в жизни бывают ситуации. Как же они дома - то разговаривают с родными, как они вообще с таким вот злым сердцем живут-то. В следующий раз буду записывать разговор на телефон.

Ольга · 26.10.2016, 03:04


 

Запомните, с этого года вышел закон и банки, без согласия заемщика, категорически не имеют права продавать задолженности коллекторским агентствам...А они в свою очередь и не покупают. Так что шлите куда подальше этих "девочек" из телефона...

Гость · 01.11.2016, 08:10


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Брала потребительский кредит, при этом были навязаны страховка и карта MasterCardGold. Кредит погасила досрочно, карту сдала в отделение банка с заявлением о закрытии, при этом мне вернули накопившиеся на карте деньги. Спустя почти неделю получаю СМС с требованием вернуть 0,1 руб.и угрозами блокировки карт, которых у меня и так нет, т. к. я их сдала. Это не моя вина, это недоработка сотрудника

Нина · 18.09.2016, 13:03


 

Уважаемая Нина! В обязанности сотрудника входит не только оформление кредита, но и продажа дополнительных продуктов, с этой целью предлагается весь спектр, а воспользоваться или нет, решать в любом случае заемщику, т.к. они добровольны.
Если оформили и понимаете, что не нуждаетесь в услуге, можно вернуть все в Банк, главное сделать это в пределах прописанных сроков.
Что касается счета. Для уточнения информации, рекомендую позвонить на Горячую линию 8-800-100-000-6, где сотрудники ответят на все Ваши вопросы.
Обращайтесь, пожалуйста.
С Уважением, Совкомбанк.

Совкомбанк · 20.09.2016, 01:49


Ответить на сообщение

Информация

Взял кредит 83000. В договоре написано 99000. Получается страховка 16000. Еще мне навязали 2 дополнительные страховки за 5000( называются Привет сосед и Спроси юриста ). Еще навязали кредитную карту. Так что будьте внимательней при оформления кредита. В этом банке не спрашивают надо ли вам это, а просто оформляют и все.

Гость · 23.06.2015, 17:25


Ответить на сообщение

Не рекомендую

До каких пор будет продолжаться грубое и хамское отношение к клиентам, у которых образовалась задолженность по тем или иным причинам. Сотрудники банка занимаются запугиванием, вплоть до посадки в тюрьму, хотя их прямая обязанность предупредить о задолженности и составить конструктивный диалог, не дают вставить ни слова, всегда разговаривают на повышенных тонах, просто ужасно. Сотрудники, казалось бы БАНКА, ведут себя хуже ***!

Татьяна · 02.09.2016, 06:43


 

Уважаемая Татьяна! Предлагаю перенести обсуждение ситуации на сайт Совкомбанка, в раздел обратная связь. Опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО, серию и номер паспорта, номер телефона, на который звонят и даты звонков. После чего мы проверим звонки на корректность консультации. Чтобы персональные данные были доступны только представителю Банка, обязательно воспользуйтесь функцией "скрыть ответ".
С Уважением, Совкомбанк

Совкомбанк · 09.09.2016, 06:51


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.12%
Слаженная работа сотрудников 0.06%
Приятные офисы 0.06%
Удобный интернет-банк 0.06%
Работают в выходные 0.06%
Быстро обслуживают 0.06%
Приятный персонал 0.06%
Низкий уровень бюрократизма 0.06%
Хорошие проценты по кредитам 0.06%
Быстро решают проблемы 0.06%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.26%
Реклама не соответствует действительности 0.26%
Высокие проценты за обслуживание 0.17%
Некомпетентность персонала/хамство 0.14%
Навязчиво звонят по телефону 0.14%
Большие очереди 0.12%
Неразвитая сеть филиалов 0.12%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.09%
Проблемы с банкоматами 0.09%
Неудобный график работы 0.09%
Медлительность обслуживания 0.09%
Проблемы с получением вклада 0.06%
Высокий уровень бюрократизма 0.06%
Трудно дозвониться 0.06%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк