Отзывы о банке «Совкомбанк»

ООО «Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк», генеральная лицензия №963 от 27.11.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Совкомбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияСовкомбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-00-06
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (179)


Оцените Совкомбанк. Средний рейтинг: 2 из 5, всего голосов: 258. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Проблема

Добрый день! Большая просьба разобраться в сложившейся ситуации межу мной и сотрудницей Вашего Банка. Так как у сотрудницы не было бейджа, а на мою просьбу мне его показать было оказано, то с её слов она - ***. 27 декабря 2014г . я пришла в Ваш банк по адресу г. Железногорск Красноярского края пр.Курчатова 51,чтобы открыть вклад на 3 месяца на сумму 150000 рублей под % ставку 19 годовых, также хотела узнать условия по вкладу. На вопрос, какой приблизительно будет процент при закрытии вклада с учетом налогообложения, она на ответила:"Я не знаю, надо сначала открыть вклад и калькулятор автоматически посчитает. Диалог между нами:
Я:" Но Вы же должны приблизительно хотя бы уметь вручную посчитать?"
Она: "Нет, я ничего не должна"
Я:"Вы, как профессионал и представитель банка, обязаны корректно разговаривать с клиентом, также Вы сдавали инструктивный материал при поступлению на работу и обязаны хотя бы приблизительно ответить на мой вопрос"
Она:" Вы, что меня будете учить? Я ничего Вам не должна! И Я не буду открывать вклад, если у вас возникнет желание, можете прийти в понедельник!"
ЕЁ СЛОВА МНОЮ БЫЛИ ПРОЦИТИРОВАНЫ СЛОВА В СЛОВО. У меня В Вашем банке есть ещё вклады в сумме около 200 т.руб, но, к сожалению, в понедельник я их буду намерена закрыть.
С уважением, Любовь. мой адрес 662978 г. Железногорск Красноярский края Юбилейный 8-71 тел.8-913-558-1975

Карпова Любовь Анатольевна · 27.12.2014, 09:01


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Отправила заявку на потребительский кредит, сказали вечером позвонить, позвонила, а они говорят, что ещё заявка на рассмотрении уже как 3 дня.У вас что, рассматривают заявки по месяцу? А когда отправила заявку, поступали звонки весь вечер и спрашивали одно и тоже, каждый день звоню в офис и каждый день один ответ что на рассмотрении.

Гость · 10.11.2014, 15:08


Ответить на сообщение

Вопрос

***! Взял 40, отдаю 103, и это с пенсионера.Как жить, когда брал - не позволяет пенсия, а как обдирать - то позволяет. Всё, если 12%, то пусть так и будет, мне решать, как гасить, и кто мне поможет. Но не банку, очень *** и ***! Бог им судья, но и мы, обманутые пенсионеры, должны сплотиться, чтобы лишить их лицензии за *** пенсионеров

владимир · 06.10.2014, 11:57


Ответить на сообщение

Информация

Хочу дополнить свое предыдущее сообщение уточнением по вопросу техучебы: поскольку оплату производим в банкоматах, там на экране клиент видит несколько разных сумм, одну на дату оплаты на дату прихода, другую - на дату, указанную в договоре. И еще какую то сумму задолженности на непонятную дату, хотя задолженности нет. Какую сумму должен выбрать клиент? Вот здесь полное замешательство. И, соответственно, разночтение как у местных сотрудников, так и по бесплатному, общероссийскому. И в итоге говорят, что не надо обращать внимание на цифры в банкомате, так как программа срабатывает некорректно. А еще интереснее, если заплатил на 3 дня раньше указанного в договоре срока, то автоматически сдвигаешь срок оплаты.И объясняют это 30-ю днями. Это вообще полный абсурд. Да еще интереснее, что на дату указанную в договоре ты же еще остаешься должен. И надо повторно идти в банк

Янгирова Наталья Юрьевна · 08.10.2014, 15:36


Ответить на сообщение

Проблема

Москва, Дополнительный офис №6. Мы с мужем имеем 2 договора потребительского кредитования №237499592 и №237503850. С сентября 2014 мы продолжаем платить 28% вместо обещанных 10%. Тактика проста. Мы пишем жалобу, она рассматривается 3 месяца, а пере плата по кредиту идет. Взывать к Вашей совести бесполезно. Ваши пенсионеры плохо владеют интернетом, плохо считают, но мы будем жаловаться г-ну Грефу на Ваши бесчинства в Москве. Потребуем отменить вашу *** рекламу по ТВ.

Крылова Елена Ивановна · 20.12.2014, 17:04


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я проживаю в г. Челябинск, в настоящее время не в состоянии исполнять обязательства в рамках кредитного договора № 195586416 от 08.05.2013г. из-за тяжелого материального положения, о чем неоднократно ставила в известность сотрудников банка. 19.06.2014г. в 13:15 местного времени на мой рабочий телефон № (351)261-97-48 позвонила девушка, представилась начальником отдела взыскания долгов Вашего банка, имя свое не назвала , сразу начала кричать, что она побеспокоится, чтобы меня уволили с работы, что все узнают, что злостная неплательщица банка, эту информацию везде опубликуют.
Прошу разобраться в данной ситуации и оградить меня от *** и *** действий сотрудников Вашего банка.
Так как я заключила договор с ООО "Финзащита" на юридическое сопровождение моей кредиторской задолженности, по всем вопросам можете звонить на тел. 89227502473.
Если противоправные действия будут продолжаться, я буду обращаться в Прокуратуру, Центральный Банк России и Роспортебнадзор.

Лукьянова Лидия Григорьевна · 19.06.2014, 09:14


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на сотрудника *** из Челябинской области г.Куса, *** специалист,совершенно ***, ничего не объясняя оформляет договора, не умеет консультировать даже у банкомата,и кэша, несколько человек попала из-за нее в просрочку,потому что кредит заплачен был не на тот счет; а еще она постоянно опаздывает и хамит людям, разберитесь с ней!

Галина Петровна · 10.12.2014, 00:43


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Г МОСКВА. ОБРАЩАЛАСЬ К ВАМ 30 НОЯБРЯ В ОФИС У МЕТРО БАБУШКИНСКАЯ, ОТВЕТ ЖДАЛА 3 ДНЯ, ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ. СПАСИБО ЗА СКОРОСТЬ И ЗА ПОМОЩЬ. ПЕНСИОНЕРКА ИГНАТОВА ТАТЬЯНА ВАСИЛЬЕВНА

Гость · 05.12.2014, 05:58


Ответить на сообщение

Вопрос

Добрый день, хотела спросить, я клиент вашего банка уже несколько лет, плачу всегда вовремя,и больше чем положено. Сейчас у меня осталось заплатить "копейки" и я хотела перекредитоваться, погасив действующий кредит и чтобы остались деньги на строительство. Очень нужны были деньги. Запросила 200000, отказали, через месяц попросила 150000 и тоже отказали. Я думала к хорошим клиентам по-другому относятся, я так надеялась на вас и просчиталась, почему так?

галина · 05.12.2014, 04:14


Ответить на сообщение

Вопрос

У МЕНЯ ДОЧЬ 8 ЛЕТ ИНВАЛИД ДЕТСТВА, ЕЙ ДАЛИ КРЕДИТ В СОВКОМБАНКЕ 250.000 руб. МЕНЕДЖЕР РАБОТАЛА ***, ЧТО ОНА ТАМ НАПИСАЛА, НУ ЗА 3 МИНУТЫ ОДОБРИЛИ КРЕДИТ, ПОТОМ ПОЗЖЕ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ЧАСТЬ СЕБЕ ПРИСВОИЛА ***. МНЕ ДАЛИ 120.000р. А МАЛЮТИНА С ПОДРУЖКОЙ ВЗЯЛИ 130.000р . ВСЕ ВЫЯСНИЛОСЬ В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ, КАК ЕЙ УЕХАТЬ ИЗ ЭТОГО ГОРОДА. КАРТОЧКУ ЕЙ ДАЛА ВТОРУЮ И СКАЗАЛА, ЧТО БОИТСЯ, ЧТО ПОДРУГА НЕ БУДЕТ ПЛАТИТЬ. И ПЕНСИОННОЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ ПЕРЕДЕЛАЛА СТАЛА КАК-БУДТО Я НА ИНВАЛИДНОСТИ. МНОГИЕ ЖИТЕЛИ КАЛТАНА ПОСТРАДАЛИ ИЗ-ЗА ***. ВОТ ТАКОЙ "ХОРОШИЙ" СОТРУДНИК. НАДО ВАМ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКУ В Г.КАЛТАНЕ, ПЕРЕБРАТЬ ДОКУМЕНТЫ. МНОГО ХОРОШЕГО УВИДИТЕ И УЗНАЕТЕ, КАКАЯ БЫЛА ТАМ ПИРАМИДА. (Севостьянова Оля)

СЕВОСТЬЯНОВА ОЛЯ г. КАЛТАН · 25.11.2014, 09:52


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Не берите кредиты в этом банке, моя мама пенсионер обратилась, чтобы взять кредит 250000 рублей, на 3 года, так вот процентная ставка по кредиту 30% годовых + страховка, ей одобрили всего 113000 с выплатой в месяц 6000, грабительский процент, и это для незащищенных слоев населения, просто очень жадные люди, ещё и страховку заставляют оформлять, а по тел. обещали 250000 и под меньший процент. Москва, профсоюзная ул. д. 5/9, 13 октября 2014 года.

Алексей · 13.10.2014, 08:18


Ответить на сообщение

Не рекомендую

*** БАНК! Звонит, предлагает суммы, перекредитование, а сам не дает! Что за игры?! У меня положительная история в этом банке. Данные о работе не изменялись, являюсь давним клиентом. Через месяц опять сами звонят, и опять отказ.

Дмитрий · 08.07.2014, 17:49


Ответить на сообщение

Не рекомендую

*** банк! Никому не советую с ним связываться! Мало того,что мой муж оформил у них кредитку, и в нужный момент не смог ей расплатиться, по каким-то непонятным техническим причинам банка, так у нас по этой кредитке, которой мы ни разу так и не воспользовались, ещё и долг образовался, о котором мы естественно и не догадывались... А потом вообще какой-то *** начался! Начали названивать разные люди, орать в трубку и в грубой форме требовать погашения задолженности. Причём звонили всем, в том числе и на старую работу, кроме самого мужа... Быть клиентами этого банка желание как-то сразу улетучилось.

татьяна · 23.10.2014, 09:49


Ответить на сообщение

Вопрос

Кредит не брала, но задолбали своими угрозами. Мой телефон дан как контактный, это неправда.

Гость · 04.11.2014, 02:25


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Это какой то кошмар! Пишу от имени своей мамы (65 лет) поскольку после посещения банка лежит с давлением. Два раза оставляли заявку на сайте, мама хотела взять кредит как пенсионер. Но ответа так и не дождалась, позвонили сами в банк, на что оператор сказала: "У банка большая загруженность, мы не успеваем,, и сказала что нужно приехать в любое отделение банка, хотя маме моей она предложила совершенно не удобное для неё отделение." Выбрали отделение на Б.Спасской, 27- приехали туда, а отделение видите ли переехало, информации об этом нигде не было...бедные пенсионеры, позвонив и узнав ближайшее отделение, она пошла по адресу Щепкина, 28 не ближний свет, хочу сказать вам,издевательство. Когда она пришла в банк, перед ней было 3 человека, все пенсионеры и всех обслуживают стоя, т.е клиент пенсионер стоит, а сотрудник сидит в удобном кресле!!! Молодцы просто класс!! Сотрудница явно была не приветлива, о чем дала знать тем, что просто молчала когда ей задавали вопросы! Когда подошла очередь,сотрудница банка сказала, что кредит она не может получить, поскольку кредит выдают только с московской пропиской или с пропиской не более 70 км от Москвы. Ну естественно, после всех этих длительных похождений она просто развернулась и ушла. И скажите мне пожалуйста неужели нельзя было эту информацию выяснить по телефону? Пожилой человек ехал с МО 2 часа+ метро+ пешком+ отделение было закрыто и + отказали. Трудно было выяснить данные клиента по телефону и разъяснить что по таким параметром она не подходит и проблем бы не возникло. Считаю работу банка не организованной. И как минимум хамское отношение к клиентам банка-пенсионерам!!!

Екатерина · 04.10.2013, 10:12


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я из города Новокузнецка, являюсь клиентом Совкомбанка, как бывший руководитель на пенсии, рекомендую ввести техучебу для сотрудников всех отделений вашего банка, чтобы клиент в любом отделении банка, включая и горячую линию,получал однозначные ответы на свои вопросы. Извините, не зависимо от того с кем разговаривает, с Дашей, Настей и тд

Янгирова Наталья Юрьевна · 08.10.2014, 15:07


Ответить на сообщение

Вопрос

Контактирую с офисом Совкомбанка, что на ул. Щепкина в Москве более 3 лет. Все сотрудники - профессионалы. Работают четко, пользуются обратной связью с клиентом, всегда внимательны к нему. Спасибо. Так держать!

Виктор · 10.10.2014, 16:41


Ответить на сообщение

Вопрос

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Колеговой Кристине Андреевне за доброжелательное отношение ко мне как клиенту. Кристина Андреевна настоящий профессионал, умеющий доходчиво объяснить сложные финансовые термины с учётом особенностей менталитета клиента. Побольше бы таких сотрудников банка! Ещё раз благодарю Колегову Кристину Андреевну и прошу руководство банка отметить её хорошую работу. С уважением, Леплейская Екатерина Львовна.
P.S. Колегова Кристина Андреевна работает в отделении Совкомбанка на ул.Уральской,8.

леплейская екатерина львовна · 10.10.2014, 10:15


Ответить на сообщение

Вопрос

Здравствуйте! Два раза обращалась в ваш банк, и два раза был отказ. Не пойму, в чем причина, с кредитной историей у меня все отлично, никогда просрочек нигде не было, работа у меня постоянная, официально трудоустроена, стаж пять лет, зарплата достойная! По какому принципу вы даете кредиты - не пойму.

Гость · 06.02.2013, 17:06


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Здравствуйте! Вот уже довольно продолжительное время сотрудники вашего банка регулярно в любое время суток звонят мне на домашний телефон, разыскивая какого-то человека, который якобы оставил мой номер телефона как контактный. Этого человека я не знаю, и прошу не звонить мне больше.

Ирина Владимировна · 22.07.2013, 09:14


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.12%
Слаженная работа сотрудников 0.06%
Приятные офисы 0.06%
Удобный интернет-банк 0.06%
Работают в выходные 0.06%
Быстро обслуживают 0.06%
Приятный персонал 0.06%
Низкий уровень бюрократизма 0.06%
Хорошие проценты по кредитам 0.06%
Быстро решают проблемы 0.06%
Развитая сеть филиалов 0.03%
Много банкоматов 0.03%
Большой выбор тарифов 0.03%
Хорошие проценты за обслуживание 0.03%

Недостатки

Высокие проценты по кредитам 0.26%
Реклама не соответствует действительности 0.26%
Высокие проценты за обслуживание 0.17%
Некомпетентность персонала/хамство 0.17%
Навязчиво звонят по телефону 0.14%
Медлительность обслуживания 0.14%
Проблемы с банкоматами 0.12%
Проблемы с получением вклада 0.12%
Неразвитая сеть филиалов 0.12%
Большие очереди 0.12%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.09%
Неудобный график работы 0.09%
Высокий уровень бюрократизма 0.09%
Трудно дозвониться 0.06%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк