Отзывы о банке «Газпромбанк»

ОАО «Газпромбанк», генеральная лицензия №354 от 31.07.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Газпромбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияГазпромбанк
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-07-01
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (66)


Оцените Газпромбанк. Средний рейтинг: 2.45 из 5, всего голосов: 78. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Нужно предоставлять очень много документов. Много волокиты

дмирийй · 02.09.2017, 16:36


Ответить на сообщение


Проблема

Я открыл вклад динамичный в одном регионе. А нахожусь в другом. Захотел снять и не могу. В Газпромбанке сказали - другой филиал. Хоть в договоре написано, что по первому требованию я могу снять в любом отделение Газпромбанка. Кто мне возместить ущерб от поездки для снятия денег?! Договор заключал.г.Стерлитамак. Сейчас нахожусь в Новом Уренгое

Гость · 10.08.2017, 19:58


Ответить на сообщение

Рекомендую

Выражаю огромную благодарность Калиуш Ольге и Татьяне Джураевой, проводившим сделку по ипотеке в Санкт-Петербурге, Колпино, ул. Тазаева, 7. Высокий профессионализм, аккуратность, оперативность! Очень довольна работой именно этих сотрудников.

Екатерина · 08.08.2017, 12:27


Ответить на сообщение

Вопрос

Моя дочь является работником одного из филиалов Газпромбанка г.Надым. В данный момент находиться в декретном отпуске-получает 18 тыс. (и это в Янао),новогодних подарков нет и в помине, детки работников не увидели ничего, нет новогодних утренников и вообще ничего. Что говорить, если нет профсоюзной организации, а значит нет путёвок, детских садов, оздоровительных программ. И работа у них не дай Бог, когда закрывается банк, люди ещё допоздна работают. Это на фоне скромных зарплат. Многие скажут, что всем тяжело, но люди, работающие в Газпромбанке, обслуживая работников Газпрома и половины льгот не видят, из того, что имеют клиенты, поэтому будьте к ним снисходительней.

Гость · 20.01.2017, 08:02


Ответить на сообщение

Не рекомендую

К нам в органзацию приезжала представитель Газпромбанка (г. Ульяновск) с презентацией продукта зарплатного проекта. Зовут Елена. Презентация проведена отвратительно, при попытке задать вопрос постоянно перебивает и не может дать пояснения по представляемому продукту. Считаю действия сотрудника не компетентными, просьба принять соответствующие меры.

Аркадий · 20.07.2017, 13:38


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Отвратительное отношение сотрудников!
Никому не рекомендую этот банк!
Проблема состоит в том, что списали средства с карты два раза. Но деньги не были возвращены. А банк и не собирается их возвращать. Г.Чебоксары

Гость · 07.07.2017, 20:27


Ответить на сообщение

Рекомендую

Добрый день! Хочется сказать огромное СПАСИБО Гуровой Ольге Матвеевне за профессиональную работу. Побольше бы таких специалистов!
8 июня проводили сделку по купле-продажи квартир в отделении Газпромбанка на ул.Гримау,д.6 г.Москва.
Остались самые приятные впечатления от работы Ольги Матвеевны,, как все было организовано и проведено. Просто СУПЕР!!

Светлана · 03.07.2017, 11:18


Ответить на сообщение

Вопрос

Брала кредит в Газпромбанке. Потребительский. Была просрочка по одному из платежей, при выяснении в отделении банка, выяснилось, что огромные пени набежали. Отдала кредит в полном объеме, со всеми пени, получила справку, о погашении кредита. Все бы хорошо, только через 3 месяца начались звонки с требованием погасить судебные издержки. На вопросы о суде, причинах такой ситуации никакого ответа не дают, ссылаясь на незнание. Никто в этом банке ничего не знают, диалог вести не хотят, настойчиво требуют погасить "долг". По телефону объяснили ситуацию, через неделю, опять тот же звонок, с теми же требованиями.

Татьяна · 25.06.2017, 15:15


Ответить на сообщение

Вопрос

Газпромбанк в Воткинске, улице Мира, д 5. Хотели с мужем открыть счёт пенсионный, посмотрели прайс лист, есть такой, с пополнением, можно снимать до остатка в 15 тыс, только, о том что он для получателей пенсии в этом банке, и слова не написано. Даже специалист этого не знала. Пока не начала заполнять договор. Потратили время, перепугались, что вот он прайс и ни каких в нем ограничений. Плохо работаете, господа. Можно было бы, как в Россельхозбанке сделать этот вклад доступным для всех пенсионеров. 16.06.2017.

Гость · 16.06.2017, 13:22


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Прописан в Краснодарском крае, доход семьи более 80000 т.р. Служу на Космодроме Байконур ( ВРЕМЕННАЯ ПРОПИСКА ). Хотел кредит....позвонил, спросил... Обозначил кто я, чем занимаюсь, где нахожусь, где постоянно прописан. Обозначили перечень доков. ( переспросил, нужен ли мне поручитель, ходатайство от руководителя, согласие жены заверенное нотариусом...) "Нет, вы проходите!", - сказала мне милая девушка. Собрал необходимые доки и поехал за 3000 км. Сдал. Через 5 р.д. звоню (САМ!!!!), ответ....очень много заявщиков, ждите. Жду, через 3 дня звоню...ответ...вы прошли все проверки, все нормально ждите.... Жду...Звоню....вы не забыли? Ой, ваши доки на подписи, ждите. На сл. день говорят....вам нужен поручитель! Да если бы сразу сказали, я бы и поручителя, и ходатайство от руководителя и... ( даже не знаю, ну хоть от главы администрации х–во) привез! Мало того, что вместо 5 р.д. прошло 8 ( сдал в пятницу...1–ни выходные+5р.д.+2–е выходные+3р.д.), А ПО ФАКТУ 2 недели, так ещё и поручителя дай, даже если сумму снизить! Отпуск кончается, даже если самолетом лететь, жена не успеет!!!!!!! Но им–то все равно.... Главное национальное достояние за бугор продавать! А как же лозунг про ...в интересах каждого....???? ВОТ ТАКОЙ ВОТ БАНК!!!! Напрашивается вопрос...в СССР дохода от продажи нефти и газа хватало и на социалку ( новое жильё, санатории, жкх и т.д. ), и на оборонку ( 1–е в мире по авиации, танкостроении и т.д. ) и на космос ( один МИР чего стоил!!!!! ) ....ГДЕ ДЕНЬГИ??????!!!!!!!!!!!!!! ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ?????!!!!!!!!!! ПРЕДЛАГАЮ КЛОНИРОВАТЬ СТАЛИНА!!!!!!!!!!!!!!!!

гость · 10.04.2013, 22:51


 

На все хватало...не хватало только на туалетную бумагу, мыло, зубную пасту, шампунь, стиральный порошок, нижнее белье, книги, мебель, продукты, быт. технику, и т.д. Клонируйте Сталина и колхозы проклонировать не забудьте, будете там бесплатно работать всю жизнь за палочки и пенсию получите 3 руб 20 копеек (как моя бабушка) с прочерком вместо з\п, денег то не платили.. В санатории она тоже не ездила, и вообще никуда, паспортов то у них не было, да и кредитов, кстати, тоже...

Елена · 26.08.2014, 06:12


 

Как красиво на сайте пишут о преимуществах предложений банка! Одно вранье. В ипотеке отказывают всем. Зачем тогда заявки принимают?

Гость · 11.02.2015, 20:47


Ответить на сообщение

Проблема

Добрый день, пришёл в отделение г. Ростова-на-Дону пр-то Ворошиловский, 20, оставил заявку на одобрение ипотечного кредита, одобрили через 3 дня. Собрал документы на рассмотрение, передал. Прошло несколько недель, ни слуха ни духа. В отделении понимают плечами. Ужасное отношение к данному делу .

Сергей · 02.06.2017, 11:46


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сижу в очереди уже 40 минут, за это время очередь продвинулась на 2 человека. Работают 3 оператора. Отделение на пр. Славы, СПб.

Гость · 24.05.2017, 18:40


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Час сижу в очереди! Операторов 3 человека, но клиентов 18!

Вадим · 03.06.2016, 14:53


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Про филиалы Газпромбанка г. Уфы. расскажу свою историю. Брала кредит в данном банке, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Оформили кредит за 1,5 месяца, но оформили, чтобы внести досрочно большую сумму по кредиту для его погашения, надо ее положить на кредитную карту и приехать в отделение банка, отстоять очередь (обычно уходит 1 - 1,5 часа) написать заявление, и только через 3 суток платеж пройдет на счет (деньги надо положит сразу!) плачу кредит переводом с зарплатной карты на кредитную, просила операторов банка, сделать автоматическое списание средств с зарплатной карты - ОТКАЗ, их программа не видит зарплатную карту, т.к. она выпущена в другом городе. Или вот вчера подходит очередной платеж по кредиту, хочу как всегда с помощью Телекарда перевести деньги с зарплатной карты на кредитную. и НЕ МОГУ! Истек срок действия кредитной карты! В Сбере, например, за МЕСЯЦ до окончания срока действия позвонили и предупредили, что заканчивается срок службы карты и ее перевыпустят автоматически, можете в удобное время подойти и забрать, при чем номер карты/ счет останется прежним. Тут не все так просто, обнаружив что карта не действует, звоню на горячую линию, и выясняю, что надо приехать в отделение банка и написать заявление на перевыпуск карты. Если они есть в наличии в отделении, то выдадут сразу, нет придется ждать. Сегодня поехала в Газпромбанк на Менделева, в обед, чтобы получить карту, просидела в очереди 1 час 23 минуты, но хоть карту дали. Половина окон не работает, сотрудники еле живые.
В связи с вышеизложенным, не рекомендую данный банк! Очень и очень плохое отношение к своим клиентам

Разочарованный · 16.05.2017, 13:17


Ответить на сообщение

Проблема

Не переводят вклад из Хабаровска в Новороссийск 2 недели. Контактный центр не помогает.

виктор · 02.05.2017, 08:11


Ответить на сообщение

Вопрос

Сотрудники некомпетентны, кредитную карту не могу закрыть третий месяц. На карте положительный баланс. У этого банка только название звучное, а остальное полный отстой.

Гость · 28.04.2017, 11:22


Ответить на сообщение

Вопрос

Все жалуются на операционистов, что подолгу обслуживают, не их вина, что с каждым годом им приходиться всё больше и больше заполнять кучу бумаг-не они это придумали, а ведь каждый документ до буквы и запятой им нужно проверить. Что остаётся им, если голова так решила, все знают, что оформить кредит и ипотеку - это до седых волос доходит по сбору справок, но если вас одобрили, то вы можете спать спокойно, вы защищены.

Гость · 20.01.2017, 08:12


Ответить на сообщение

Вопрос

Сижу в очереди на Новослободской. Очередь 10 человек, окно работает одно. Остальные сотрудники просто дергаются по залу и всем все равно, что люди ждут!!!

Гость · 01.07.2016, 08:38


Ответить на сообщение

Вопрос

Скажу так. Как подходит время оплачивать счета через Газпромбанк, у меня начинается тихая истерика. Это 2 часа потерянного времени. Обслуживание отвратительное! Сначала думал, что не хватает операционистов, но как-то повезло и нас в зале оказалось только двое. Ну, думаю, вот и счастье. Они и эту маленькую радость СУМЕЛИ обгадить! Ждал 45 минут при 3-х свободных операционистах! Отвратительный банк! г. Омск, ул. Тарская, 13 (хотя в любом отделении одна и та же картина).

Станислав · 01.03.2017, 09:46


Ответить на сообщение

Информация

Являюсь держателем дебетовой (зарплатой) карты. Спасибо! обслуживание КЛАСС! Звоню часто по горячей линии, доступность, вежливость, и помощь операторов на высшем уровне.Спасибо ВСЕМ, кто терпеливо относится к моим звонкам и помогает. Вас Дамы и Господа не запомнить, по именам, благодарю ВСЕХ.

Ибрагимов Даниф Назирович. Пермский край. · 12.12.2016, 11:16


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.38%
Работают в выходные 0.38%
Хорошие проценты за обслуживание 0.19%
Слаженная работа сотрудников 0.19%
Приятные офисы 0.19%
Большой выбор тарифов 0.19%
Удобный интернет-банк 0.19%
Много банкоматов 0.19%
Хорошие проценты по кредитам 0.19%
Быстро обслуживают 0.19%
Развитая сеть филиалов 0.19%
Приятный персонал 0.19%
Низкий уровень бюрократизма 0.19%
Быстро решают проблемы 0.19%

Недостатки

Трудно дозвониться 1.32%
Медлительность обслуживания 1.32%
Высокий уровень бюрократизма 1.32%
Некомпетентность персонала/хамство 1.32%
Большие очереди 1.13%
Неразвитая сеть филиалов 0.94%
Реклама не соответствует действительности 0.94%
Высокие проценты за обслуживание 0.75%
Проблемы с банкоматами 0.75%
Навязчиво звонят по телефону 0.75%
Проблемы с получением вклада 0.75%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.57%
Высокие проценты по кредитам 0.38%
Неудобный график работы 0.38%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Газпромбанк

Газпромбанк