Отзывы о банке «Русский Стандарт»

ЗАО «Банк Русский Стандарт», генеральная лицензия №2289 от 31.03.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Русский Стандарт». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияРусский Стандарт
Интернет-сайт
Телефон
8 800 200-62-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (86)


Оцените Русский Стандарт. Средний рейтинг: 2.76 из 5, всего голосов: 107. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК. НЕ БЕРИТЕ В НЕМ КРЕДИТЫ И НЕ ХРАНИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.

Гость · 02.03.2017, 09:42


Ответить на сообщение


Вопрос

Банк Русский Стандарт - самый плохой банк. Делают деньги на воздухе!

Ольга · 11.02.2017, 07:08


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сегодня, ровно в 12.56 с телефона 84952122821 на рабочий телефон позвонила сотрудница банка, не представившись, начала тыкать, фамильярничать, грубить, когда я ее попросила сменить тон, обращаться по имени отчеству и представиться, мне было сказано "а как еще со мной разговаривать и называть", начала угрожать, что приедут на работу, и я буду ходить попрошайничать, чтоб оплатить, назвала нищебродкой, и что меня уволят с работы. Да, я имею просрочку по картам в связи с больничным, она меня даже слушать не стала, я пожалела, что связалась с этим банком, хоть и давно сотрудничаю с ними. Таких сотрудниц надо увольнять.

елена · 16.12.2014, 10:59


Ответить на сообщение

Не рекомендую

По телефону разговаривают крайне грубо, еще только мата не хватило!!! Кто Вам, уважаемые работяги, позволил так со мной разговаривать? Вы мне кто?

гость · 13.10.2014, 15:48


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Клиентом банка "Русский стандарт" являюсь давно, и никогда до этого не встречалась ни с грубостью, ни с хамством. Но вот недавно в связи с возникшими у меня финансовыми затруднениями я узнала, на что же способны сотрудники. Хамство по телефону со стороны сотрудников не только по отношению ко мне, но и к родственникам и коллегам по работе, звонки на рабочий номер по несколько раз в день. Сегодня начались СМС-сообщения неприличного характера. На звонок по номеру - ответ следующего содержания (развязным тоном): "Может, это вообще и не тебе посылали, ЧО ты наезжаешь?". Деньги требуют нарисовать, отксерокопировать и т.д. И все это - с насмешками и полным чувством безнаказанности. На предложение представиться - тишина, вопрос игнорируется, при этом требуют идти и заплатить кредит немедленно. Номера телефонов - наши, Иркутская область, но, как видно, сотрудники вообще понятия не имеют о том, где находится город, в который они звонят, и что это город вообще, а не деревня, как они пишут в СМС-ках. Очень надеюсь, что в ближайшем будущем заплачу всю сумму кредита досрочно и НИКОГДА БОЛЬШЕ НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТОТ БАНК!!!

Наталья · 27.02.2015, 11:42


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасный банк, просто отвратительный, а сотрудники вообще невоспитанные хамы и грубияны, им только на ферме работать, а не в банке. Звонят, угрожают, унижают, оскорбляют, слов нет, я им говорю, понимаете, я записываю на диктофон, а в ответ слышишь: " Овца", у тебя лицензии нет на записывание, а у меня есть. Позови к телефону эту корову жирную что она еще отруби свои не доела" Т.е. это высказывание в адрес моей матери. Уважительно прошу принять меры, либо вынужденна обратится Прокуратуру.... город Омск

Гость · 11.05.2015, 08:10


Ответить на сообщение

Проблема

Карту получила по почте, активировала . Своими действиями банк вынудил меня взять кредит на погашение задолженности по данной карте. По данному кредиту оплатила основной долг и немного процентов, всю сумму по графику платежей погашать не стала, т.к. выявила переплату по карте СУЩЕСТВЕННУЮ. Банк на мирные переговоры, как бы я не пыталась, не идет, даже не ответил на мою претензию. Меня так же и до сих пор психологически донимают НЕИЗВЕСТНЫЕ, с которыми нет договора О МОЕЙ НЕ ДОПЛАТЕ ПО КРЕДИТУ (сумму утроили). У мня есть долги по теплу, не платила, что бы рассчитаться с банком. Сейчас подала в суд, как решиться вопрос не знаю. В жизни не обращусь не в какие банки и не кому не советую, наши родители жили без кредитов И НАМ НАДО ТАК. И еще я поняла, что сотрудники банка сами же являются и коллекторами (такое создалось впечатление). Я не защищенная и защитить меня некому, так поэтому и соседей всех донимают, жить скверно. Со слов многих, плюнули на этот банк подсчитав свою переплату и к ним не лезут. Очень хочется, чтобы данный банк был под контролем ПРОКУРАТУРЫ г.Омска.

Дарья · 13.05.2015, 07:42


Ответить на сообщение

Вопрос

Уважаемый директор банка Русского стандарта! Решила написать Вам письмо. Дело в том, что мне звонят Ваши сотрудники и до смешного ищут разных людей в моей квартире, и что самое интересное, по одному номеру. Скажите, Вы очень образованный человек, БАНКИР, я так думаю, неужели не понятно что разные фамилии, разные отчества не могут находиться на одном телефоне? Значит, что получается, это ОРГАНИЗАЦИЯ! Мне звонят и спрашивают, а вы знаете таково-то человека, говорю - нет. Я звоню по погашению долга. Я начинаю объяснять, что это квартира, что я на этом номере от 13.08 2012 года. И тут же говорю, что звоните на АТС Преображенского узла связи и узнавайте все там. Этот номер зарегистрирован на Завьялове Александре Федоровиче. Я поняла, но ответила, я понятно пишу? Так, уважаемый директор, что за дуры работают у Вас?Наверное, все взяты по блату и ни у одной нет высшего образования. Не буду скрывать, я послала матом, я установила определитель и буду всех теперь записывать по фамилии и подам на всех в суд. Если Вы не разберетесь со своими .......... я буду вынуждена судиться. Это огромный минус Вам банкиру-руководителю за персонал. Разберитесь, пожалуйста. С уважением Завьялова Е.С.

Гость · 16.06.2015, 15:35


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Добрый день! Нахожусь в ужаснейшем настроении после разговора с сотрудником Управления контроля рисков Марией Викторовной (к сожалению, представиться полностью она отказалась, ссылаясь на Федеральные законы). Не являясь поручителем в кредитном договоре, данный сотрудник два раза обращался ко мне по вопросу погашения планового платежа. Сообщив Марии Викторовне о получении заемщиком (моей мамой) 2-ой группы инвалидности (не рабочей), и об отсутствии возможности в данный момент погашения кредита, получил насмешки о том, что она должна была задумываться когда брала кредит, что она может заболеть раком, и у нее пропадет возможность его погашать. Вы можете себе представить как может сказать такие слова, сотрудник управления? Как может вообще нормальный человек сказать это? Данный сотрудник начал разговор с повышенного тона, и продолжал им пользоваться до момента окончания разговора. Я понимаю, что ситуация крайне не приятна, как и банку, так и заемщику. Но почему нельзя со стороны кредитора(а в данной ситуации банк представляет Мария Викторовна) выслушать заемщика, и в какой то степени с помощью своих знаний помочь ему в сложившейся ситуации? Почему обязательно сотрудник банка должен позвонить стороне заемщика(не назову себя вашим клиентом, так как таковым не являюсь), не узнав кем я являюсь для заемщика (знаю ли я про кредит вообще), сразу нахамить, угрожать, и даже не пытаться чем либо(советом ,консультацией) помочь в этой непростой ситуации? Так же сообщили о том, что банк имеет право расторгнуть кредитный договор в одностороннем порядке по причине просрочки клиентом платежа, даже на 1 день. Очень интересная информация, так как имея графу "Неустойка" в кредитном договоре, появляется вопрос в правильности ее там нахождения. Добавлю, что сам являюсь бывшим сотрудником банка (не вашего), и с психикой и с воспитанием у меня все в порядке.
Смысл написания данного сообщения? Хотел бы получить от вашего банка ответы на мои вопросы, если конечно вас это не затруднит. Что касаемо вашего сотрудника... ужасно когда человек, позволяет себе насмешки в сторону здоровья твоих близких, хамства, пренебрежения тобою. В окончании добавлю, что это сообщение я постараюсь разместить на всех возможных сайтах, тем самым поблагодарить вашу прекрасную сотрудницу, за пожелание моей маме скорейшего выздоровления!

Торпедо · 18.12.2013, 10:50


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Я давно являюсь клиентом банка "Русский Стандарт", пользовалась как потребительскими кредитами, так и кредитными картами, в настоящее время не закрыто две кредитных карты, по которым до декабря месяца платила исправно без пропуска платежей. С января 2015 начались финансовые трудности, мне стали поступать звонки, люди которые звонили и звонят представляются сотрудниками банка, после ведения с ними диалога и объясняя всю ситуацию, что я не отказываюсь платить, могу, но меньшую сумму, у данных сотрудников резко меняется тон и в ход идут оскорбления и угрозы физической расправой, звонят не только мне, но и моим родственникам, доводя их до белого каления, а сегодня 18.02.2012 позвонили моей родственнице и сказали если я не внесу N-ю сумму, то приедут какие то жлобы и расправятся со мной всеми возможными методами, рассылают смс сообщения с суммами моей просрочки, чем нарушают закон о банковской тайне и мои права так же,я нахожусь на седьмом месяце беременности, мои нервы просто не выдержали, я сменила номер телефона, звонки родственникам продолжаются по 150 раз в день с подобными угрозами! Просто беспредел, нет слов! Когда на вас уже найдут управу, почитала отзывы, один сплошной негатив, всем знакомым и друзьям буду только анти рекламу давать про этот банк! Платила-платила несколько лет, а оказывается все деньги ушли как вода в одни проценты, ужас!

IRINA · 18.02.2015, 19:02


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Мне не засчитали льготный период досрочного погашения задолженности по кредитной карте из-за 16 руб( сумма некратная 100 рублям), которых не хватило до всей суммы долга.У меня создалось впечатление, что благодаря таким техническим ошибкам банк зарабатывает на своих клиентах.
Планирую закрыть в "Русском стандарте" все карты, а у меня кроме кредитной есть 2 дебетовые , одна из них -голд.Подальше от такого обслуживания.

Гость · 19.09.2015, 18:26


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В банке работают одни хамы. Сначала сладко поют, а потом угрожают и ничего не хотят слышать. Никогда не связывайтесь с ними, пусть они сгорят со своими кредитами

марина · 02.09.2014, 05:03


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Самый худший из всех банков-это банк Русский Стандарт. Такое впечатление, что всех самых злобных хамов сотрудников собрали в этом банке. Вообще лучше не иметь никаких отношений с Русским Стандартом. А уж если вы не дай Бог, просрочите платеж по кредиту, даже если вы всегда были самым лучшим клиентом, вас запишут в крысу или, еще хуже того, в мошенницу. Развешают по всему вашему дому листовки о том, что вы крыса и мошенница с вашим ФИО, где будет сказано, что многие люди и организации пострадали от ваших действий. Вообще, по этому банку суд давно уже плачет! Народ, ни по каким видом не становитесь клиентами этого позорного банка!

Комарова Татьяна · 11.03.2015, 21:23


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сотрудники не понимают своей ответственности за разглашение банковской тайны, хамят, угрожают. Вообще не понятно, как таких хамов принимают на работу с людьми. От услуг такого банка я предпочитаю отказаться.

Гость · 24.12.2014, 09:03


 

А зачем тогда обращались именно сюда, альтернатив не было?

Рыжиков Андрей · 10.06.2015, 06:23


 

На тот момент были привлекательные условия :(

Гость · 22.06.2015, 17:11


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Отвратительный банк .Уже год не можем избавиться от этого банка. Грабительские проценты. Счёт закрыли после закрытия, деньги положили по ошибке -на счёт, пришли, чтобы снять, открыли карту без согласия (навязали), теперь требуют 1000 рублей. Закрыли и эту карту, постоянно какие-то платежи. Грабительский банк, персонал мило улыбается и грабит, навязывают карты. Бегите от этого банка! Пусть развалится этот банк, гореть им в гиене огненной... Санкт-Петербург, Чёрная речка, а также все отделения.

IRINA · 18.05.2015, 19:00


Ответить на сообщение

Информация

Доброго времени суток! Пришла сегодня домой и увидела конверт на двери, "В квартире зарегистрирован должник", в котором рассказывается о том, что в отношении должника, который приходится мне отчимом, возбуждено исполнительной производство, более того там рассказывается о том, что скоро ко мне придут и будут описывать мое имущество, очень жаль, что не могу приложить скан этой "туалетной бумажки", сочувствую людям, которые видя такую писульку, теряют дар речи!!! Ну так вот, печать на этом листике ФССП для ПАКЕТОВ, которой сотрудники банка, во-первых, не имеют права пользоваться, ну и для тех, кто не знает, печать которая для пакетов- ерунда, никакой силы за собой не несет. Судебные приставы безумно удивились данной бумажке, ну и тем более печати, заявление написано, так просто я это не оставлю. Так же очень понравились приложения в конверте, где искажены статьи и меры их пресечения, в общем, клиенты банка которые по каким-либо причинам не могут погашать задолженность, или имеют возможность погашать только частично, не пугайтесь таких писем! Главное, не быть злостным неплательщиком, т.е хоть по 500 рублей вносить, и не отказываться от оплаты, все, что они клеят, можно не ЧИТАЯ выкидывать в унитаз.

Альбина · 29.01.2014, 18:34


Ответить на сообщение

Вопрос

Всем очень всем сочувствую, но уже ни для кого не секрет, что с этим банком дел иметь нельзя. Неужели не знали или охота пуще не воли? РС держится на таких не сведущих людях, как вы, которых можно обмануть, напугать. В эту категорию входят несчастные обманутые пенсионеры, люди малообразованные, они выдают всем подряд, лишь бы потом содрать три шкуры, при чем мало кому дают желаемую сумму, в основном, она всегда в 2 раза выше, ну и конечно, мешок карт (для удобства). Попробуйте возьмите у них реальный документ по вашему договору, без скандала не получится, а то и вовсе ни с чем уйдете. Все кого слышала-в один голос проклинают, плюются, стараются не вспоминать какими дураками были. Люди, идите в Сбербанк, там реально оценят ваши возможности относительно ваших желаний. ВСЕМ УДАЧИ!

гость · 05.12.2015, 01:31


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Магомед Абдуллаев, не знаю, кто он, распространяет сведения в соц. сетях, унижает достоинства человека. Обратилась с письмом в Центробанк. Обращаюсь и в прокуратуру. "Сотрудники", в кавычках, набраны, наверное, с мест не столь отдаленных. Хамы и беспредельщики.

Гость · 13.08.2015, 06:08


Ответить на сообщение

Информация

ЗАО "Русский Стандарт" подает в суд очень интересным способом. Заемщик не уведомляется об этом по почте, а потом приходит судебный пристав. Дай бог чтобы они разорились и будь он проклят. Чтобы его признали мошенической организацией. Не звонить они должны, а если подали в суд, должно прийти определение.

Александр · 24.08.2014, 16:27


 

Как я с вами согласна! Отвратительней банка я не видела! Хотя, есть им подобные, типа Тинькофф! Могу сказать вам, что без вас не имеют права проводить суд. заседание! И вы в течении трех месяцев имеете право оспорить решение суда! Боритесь! Мошенников нужно наказывать!

Лиза · 20.01.2015, 18:33


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Отделение у метро Медведково. Моей подруге навязали именную карточку, правда забыли предупредить, что обслуживание карты 10000 рублей, которые тут же сняли с вклада. Мы писали претензии, первая пропала, на вторую отказали. Неужели обманывать или не доводить информацию старым пенсионерам красит репутацию банка? Претензия последняя от Ковалевой Л.А. от декабря 2015 года. Прошу детально разобраться.

Ольга Павловна · 23.12.2015, 09:45


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.04%
Слаженная работа сотрудников 0.04%
Приятные офисы 0.04%
Большой выбор тарифов 0.04%
Удобный интернет-банк 0.04%
Много банкоматов 0.04%
Работают в выходные 0.04%
Быстро обслуживают 0.04%
Развитая сеть филиалов 0.04%
Приятный персонал 0.04%
Низкий уровень бюрократизма 0.04%
Хорошие проценты за обслуживание 0.04%
Хорошие проценты по кредитам 0.04%
Быстро решают проблемы 0.04%

Недостатки

Большие очереди 0.04%
Реклама не соответствует действительности 0.04%
Проблемы с получением вклада 0.04%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.04%
Навязчиво звонят по телефону 0.04%
Проблемы с банкоматами 0.04%
Неудобный график работы 0.04%
Медлительность обслуживания 0.04%
Неразвитая сеть филиалов 0.04%
Некомпетентность персонала/хамство 0.04%
Высокий уровень бюрократизма 0.04%
Высокие проценты за обслуживание 0.04%
Высокие проценты по кредитам 0.04%
Трудно дозвониться 0.04%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Русский Стандарт