Отзывы о банке «Гута-Банк»

ОАО «Гута-Банк», генеральная лицензия №256 от 12.03.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Гута-Банк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияГута-Банк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 100-47-00
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (17)


Оцените Гута-Банк. Средний рейтинг: 2.97 из 5, всего голосов: 36. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

С каждым разом становится все хуже и хуже! Кредитную карту, слава Богу я оформила, но чтобы вернуть туда деньги обратно-это целая история! Основная часть банкоматов находится в каких-то закрытых клубах, гостиницах, на заводах, куда попасть просто нереально. А отделения банка работают меньше, чем составляет мой рабочий день и в выходные у них тоже ВЫХОДНОЙ! Я уже объехала большую часть Москвы в поисках чудесного банкомата по приему денег, но оно, увы, чудо не случилось. Ни в один не смогла попасть. Уважаемые организаторы сего процесса, возникает вопрос, на какую часть населения вы ориентировались, когда устанавливали банкоматы?(Например, только что ездила по адресу Ленинградский проспект, д.37. Там стриптиз клуб для мальчиков и девочкам туда нельзя!) Ответ на этот вопрос я не могу найти в своей голове. Моя логика напрочь сломалась. Не советую людям оформлять кредитки в этом банке. Хотя процент по ним очень привлекателен, потом больше потратите денег на разъезды в поисках волшебного банкомата, либо будете платить комиссию сторонним банкам!

Елена · 12.09.2014, 18:34


Ответить на сообщение


Информация

Ребята! Если не хотите проблем на свою голову, бегите из Гута-банка!
У нас в Твери контора расположена на Тверском проспекте. На свое горе открыл тут долларовую карту. Для ее получения пришлось приходить 3 раза. График работы странный ( до 16 часов). Видимо, данная организация процветает. Из-за некомпетентности сотрудников получить полную информацию невозможно, например, как заблокировать эту карту, находясь за рубежом.Мне эта операция не удалась, т.к. дозвониться до банка по телефону, прописанному в договоре, из Парижа невозможно. Сегодня была последняя капля - банк отказался принять 100 долларовую купюру, только что купленную в соседнем банке. На мою настоятельную просьбу оформить отказ письменно начальник отдела ушла куда-то звонить и пропала. Никогда туда больше не пойду и другим не советую. На карте оставляю 16 центов, большего они не стоят.

Михаил · 02.07.2014, 09:51


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Банк (г. Москва) совсем не хочет работать. В начале месяца озвучила на данном сайте свою проблему. Сегодня во избежании повторения той ситуации, сама позвонила чтобы сообщили о результатах. Но увы... Они не соединяют ни с кем кроме контактного центра. Зачем нужны менеджеры сопровождающие Клиентов? Ну никак не заботятся о своих клиентах. Не интересны они им. Не интересно мнение клиента. Не хотят повысить свою репутацию.

Гузель · 25.06.2014, 07:46


Ответить на сообщение

Проблема

Здравствуйте все! По факту я работаю, на данный момент в Гута–Банке. Немного расскажу, как это выглядит. С начала работы там все было прекрасно, но было одно "но", я не видела трудового договора в глаза! По требованию моему, мой начальник мне его не предоставлял в течении 2 месяцев. Потом в один прекрасный момент мне позвонили и сказали: "Приезжай, пиши заявление на увольнение". Я и моя напарница запротивились т. к причин не было, мы не хотели по собственному желанию отказываться работать (да и предупредить нас должны были хотя бы о том, что точки продаж закрываются в ближайшем будущем). В общем, в итоге нас поставили перед фактом - либо заявление по собственному, либо нас уволят по какой-либо причине, а причину найдут. Сейчас мы и не уволены, и не работаем, подаем в суд сейчас, заявление в прокуратуре уже есть. Вот тебе и работодатель.

ЕКАТЕРИНА · 09.01.2014, 07:26


 

Екатерина, скажите пожалуйста в каком вы городе. В г. Тюмени такая же ситуация

Гость · 04.02.2014, 09:09


Ответить на сообщение

Не рекомендую

*** отношение к клиентам. Совсем не ориентированы на клиента. Все доп.офисы закрывают. Оставили работать один на Орликовом переулке, который работает с 9.30 до 17.00. Когда посетить обычному человеку возможно до 9.00. либо после 18.00. Сами не звонят и на звонки не отвечают. Для чего придумана услуга "Обратный звонок" если на нее не реагируют. Из-за не компетентности персонала и во время не сообщенных проблем физ.лица остаются должниками. Центробанку необходимо обратить внимание на деятельность данного банка.

Гузель · 04.06.2014, 06:03


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хуже этого банка пока не встречал, отношение безобразное, подал заявку на кредитную карту лимитом 40 тыс.р., документов собрал столько, сколько хватило бы в сбербанке на ипотеку, (а ещё обзвонили всех кого указывал в анкете: директора, брата и друга), в итоге отказ без объяснения.
Мой совет: не обращайтесь сюда, зря потратите своё время!!

Александр · 13.02.2013, 17:27


 

Это не б..., это г...

Гость · 04.03.2013, 11:19


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасный банк! Сотрудники некомпетентны и необразованы. Такое ощущение, что разговариваешь с быдлом. Я про офис в г.Нижний Новгород. Ставки по кредитам баснословные, должного консультирования нет! Никогда не связывайтесь с этим банком, себе дороже выйдет!

Гость · 22.03.2013, 10:30


 

Добрый день! А можно поподробнее?
Интересуют именно ихние процентные ставки!
Заходил в их филиал, интересовался, что-то на фоне всех коммерческих банков у них самые аппетитные ставки.
К примеру, мне посчитали по 19,9% годовых,если я возьму 150,000 т.р. на 5 лет(60 месяцев).

Алексей · 21.04.2013, 15:32


Ответить на сообщение

Вопрос

Почему банк принимает физических лиц только до 17:30, это очень неудобно - я заканчиваю работу только в шесть, прикажете отпрашиваться ради посещения вашего офиса?

Гость · 25.06.2012, 17:01


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ранее пользовались услугами др.банков, на работе прикрепили к Гута-Банку. При снятии со счёта от 10.06.2016, деньги списали со счёта, а банком выдал заключение об отсутствии денег на счете.
При прозвоне в тех.поддержку 13.06.2016, долго извинялись, со слов, разблокировка счетов должна быть 14.06. При прозвоне 14.06, нагло разговоривают, смеются, говорят дословно " ничем помочь не можем", ваша проблема. Нужно обращайтесь в центральный офис, деньги может и вернут, но не сразу (то есть мои средства положат на депозиты, прокрутят, а потом мне вернут, так что ли).
Впервые сталкиваюсь с подобным хамством. Кто заинтересован в клиентах, думаю не Гута-банк. Сбои меня касаться не должны (сбой у Вас, решайте проблему сами).
Первый и последний раз связываюсь с этой ненадежной организацией. Не рекомендую.

Елена · 14.06.2016, 18:51


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Отдел одобрения кредита вообще не работает, как можно рассматривать заявку уже четыре недели? Да и сумму-то я просила небольшую.

клиент · 19.12.2013, 07:37


Ответить на сообщение

Информация

Прекрасный банк! Отличное обслуживание!

Роза · 19.09.2013, 11:46


 

Подскажите, где? В Москве - ***

Гость · 25.06.2014, 07:48


Ответить на сообщение

Вопрос

Служба вк, поинтересуйтесь, кому идут деньги за невыход на подработку на ККБ в отделе режима. 10 лет назад такое практиковалась и результат был. Попробуйте разговорить сотрудников

Гость · 18.06.2014, 16:59


Ответить на сообщение

Вопрос

Уважаемые работники банка "Гута-банк", примите большую благодарность за оказанное мне доверие по кредиту, за вашу профессиональность. 26 ноября подали заявку на автокредит, а сегодня, 29 ноября уже забрали машину из салона. Даже не ожидали! Вы-супер! Надеюсь, дальнейшее наше сотрудничество вызовет такие же положительные эмоции,с какими мы уехали из салона. Хочу отметить простоту получения кредита: минимум док-тов и подписей. Честно,никакой нервотрепки! Желаю вашему банку успехов и надежных клиентов! Ольга

Гость · 29.11.2012, 20:03


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Сейчас я вам расскажу свою историю взаимоотношений с гута банком. В начале 2012 года, а если быть точнее, в феврале, мы с женой приняли решение купить автомобиль, нашли, в принципе, неплохой вариант, в автосалоне нам предложили оформить кредит от Гута Банка и еще одного партнера салона. Сумма получившегося кредита 0,8 млн. рублей, срок три года, документы рассматривали три дня и вроде как все одобрили. Тут начинается самое интересное...

При оформлении сделки в автосалоне мне заявляют, что банк эту сделку не одобрил (напоминаю что я уже потратил кучу времени на сбор документов и ожидание решения, которое было положительным). Начинаю звонить и выяснять что за дела, отдел автокредитования постоянно занят, на дозвон потратил еще два дня, а когда довзонился, мне никто не смог внятно объяснить причину отказа. Отговорка - внутренние инструкции... В итоге потеряно почти две недели жизни и доверие к этому банку.....

Шакиров Григорий · 05.11.2012, 10:54


Ответить на сообщение

Вопрос

А кто-нибудь знает когда появится Гута-Банк в Белгороде?

Гость · 27.08.2013, 10:03


Ответить на сообщение

Вопрос

Бегите на обслуживание в этот Г банчонксс и Вы узнаете все прелести жизни...

Гость · 04.03.2013, 11:18


Ответить на сообщение

Вопрос

Можно ли взять кредит в вашем банке, при этом имея несколько кредитов с той целью, чтобы погасить предыдущие кредиты.

Гость · 23.11.2012, 11:33


 

Какой вы хитрый, а новый кредит чем гасить будете?

Гость · 24.11.2012, 10:03


 

Конечно, можно, я так и сделала ))) Вперед.

Гость · 25.02.2013, 11:42


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.88%
Слаженная работа сотрудников 0.88%
Приятные офисы 0.88%
Большой выбор тарифов 0.88%
Удобный интернет-банк 0.88%
Много банкоматов 0.88%
Работают в выходные 0.88%
Быстро обслуживают 0.88%
Развитая сеть филиалов 0.88%
Приятный персонал 0.88%
Низкий уровень бюрократизма 0.88%
Хорошие проценты за обслуживание 0.88%
Хорошие проценты по кредитам 0.88%
Быстро решают проблемы 0.88%

Недостатки

Неудобный график работы 1.77%
Некомпетентность персонала/хамство 1.77%
Реклама не соответствует действительности 0.88%
Проблемы с получением вклада 0.88%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.88%
Навязчиво звонят по телефону 0.88%
Проблемы с банкоматами 0.88%
Большие очереди 0.88%
Медлительность обслуживания 0.88%
Неразвитая сеть филиалов 0.88%
Высокий уровень бюрократизма 0.88%
Высокие проценты за обслуживание 0.88%
Высокие проценты по кредитам 0.88%
Трудно дозвониться 0.88%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Гута-Банк

Гута-Банк