Отзывы о банке «Росбанк»

ОАО «Акционерный коммерческий банк «Росбанк», генеральная лицензия №2272 от 02.03.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Росбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияРосбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 200-66-33
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (232)


Оцените Росбанк. Средний рейтинг: 3.86 из 5, всего голосов: 152. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Рекомендую

Пользоваться услугами Росбанка стал относительно недавно и в целом могу сказать, что я доволен выбором банка. У него реально выгодные условия, за содержание карты комиссия минимальная и спешат помочь крайне профессионально, чувствуется, что люди отлично разбираются в своем деле. Так же недавно оформил себе Автокарту и хочу заметить, что довольно таки удобная вещь, благодаря ей теперь получается отличная экономия на мойках, платных дорогах и заправках. Помимо этого пользоваться ей можно и в интернете, в общем очень удобная карта, благодаря которой идет неплохой кэшбек, могу рекомендовать ее, как и сам банк.

Руслан · 08.10.2017, 09:31


Ответить на сообщение


Рекомендую

Обратилась в Росбанк в г. Новороссийск на проспекте Ленина 22 за оформлением кредита на покупку автомобиля. Нужную сумму одобрили, история кредитная у меня хорошая. Проценты не высокие, плачу исправно. Попутно открыла на свое имя дебетовую карту Сверхкарта Visa Gold, перевела на нее в бухгалтерии перечисление заработной платы, расплачиваюсь ею в магазинах и салонах, удобно что используется кэшбэк, а также, если мне нужна наличка, любой банкомат выдает без снятия комиссии. И сопровождение у этой карты отличное, я довольна. Рада, что познакомилась с этим банком и стала его клиенткой, обслуживание на высоком уровне, отношение к клиентам внимательное, хорошее.

Ирина · 07.10.2017, 11:25


Ответить на сообщение

Проблема

У меня просроченная задолжность, писала в офисе банка заявление на ресктуризацию долга, уволилась с работы по состоянию здоровья, отказали. Посоветывала банку подавать в суд, чтоб вычитали из пенсии. Теперь сотрудники вашего банка звонят не переставая, Сейчас 21:30 уже зафиксировала более 30 звонков, заходят на мою страницу в контакте, отправляют плохо знакомым людям смс, Со мной по телефону разговаривала пьяная, неадекватватная девица, прослушайте запись разговоров. Завтра иду в полицию писать заявления на телефонный террор ваших сотрудников. В жизни бывают разные ситуации, давайте решать их юридически и цивилизованно. С уважением, Макарова. 06.10.17 СПб

Гость · 06.10.2017, 21:42


Ответить на сообщение

Проблема

Ув. Руководство Росбанка, у меня открытая задолжность по Овердравту, я не имею возможность внести всю сумму, не ужели нельзя найти выход, вносить частями не насчитывая шрафы или переводить авансовую часть заработной платы. Недвижимость в ипотеки, дома продать не чего, в браке не состою, воспитываю одна сына. Операторы хамят, угрожают, разговаривают как быдло. С уважением Петрова Ольга Ивановна. Красноярский край, г Дудинка. 25. 09.2017

Гость · 25.09.2017, 15:15


Ответить на сообщение

Рекомендую

Кредит в Росбанке брал, переводы делал, сейчас еще и дебетовую карту открыл, Сверхкарта. Удобно ею расплачиваться, честь денег возвращается на счет. Также эту карту я брал при поездке за рубеж, где спокойно снимал наличные в любом банкомате, абсолютно без комиссии. А кредиты в Росбанке по моему самые выгодные, и по условиям оформления удобные, и оплачивать удобно, несколько вариантов. Не могу не отметить грамотных сотрудников данного банка, всегда помогут, в любом вопросе осведомлены, я лично не раз обращался. Так что могу сказать этому банке только спасибо и пожелать процветания.

Сергей Цимбал · 22.09.2017, 12:09


Ответить на сообщение

Рекомендую

С росбанком сотрудничаю уже давно. Ничего не хочу сказать плохого про другие банки, но на мой взгляд, это самый честный банк. Из продуктов банка больше всего импонирует сверхкарта 10 % кешбека это очень даже внушительно! Потихоньку, потихоньку и накапливается денежка на подарок себе любимой. Единственный минус лично для меня - в нашем маленьком городе не так много банкоматов росбанка. Но всегда можно снять деньги в кассе и без очереди. Комиссия за снятие наличных, кстати, не взимается, ни в каком регионе страны. Проверяла. У банка так же неплохие предложения по вкладам и депозитам. Присмотритесь.

Екатерина · 21.09.2017, 22:26


Ответить на сообщение

Рекомендую

Лично меня сервис Росбанка устраивает, пользуюсь Сверхкартой уже второй год. А вообще, когда появилась необходимость оформить дебетовую карту, обратилась именно в этот банк, так как раньше брала кредит в Росбанке. То, что начисляются бонусы за оплаты и покупки, для меня только плюс.И ещё в разные месяца в разных местах бонусы. Деньги мне на карту перечисляют, я их даже перестала снимать, все покупки делаю с карты. А когда нужно закинуть на карту наличку, делаю это через банкомат, который рядом с домом работает и круглосуточно. СМС-оповещения тоже приходят, что удобно мне)

Марина · 17.09.2017, 12:28


Ответить на сообщение

Рекомендую

Часто хожу в данный банк, для того чтобы обменивать валюту, так как курс здесь всегда один из самый выгодных по городу. Последний мой визит в отделение банка ознаменовался беседой с сотрудницей банка, которая предложила мне выгодные депозитные вклады, а также получить золотую карту - Сверхкарта. От депозита я отказался, потому что свободных денежных средств у меня не было, а вот от карты отказываться не стал. И правильно сделал, потому что теперь у меня есть возможность получать возврат в размере 10% от суммы, от каждой покупки, которую я совершаю или в интернете, или в обычном магазине. При этом очень удобно и хорошо снимать с банкоматов любых банков деньги с карты без комиссии.

Андрей · 15.09.2017, 14:20


Ответить на сообщение

Рекомендую

В первый раз я с Росбанком познакомилась еще 6 лет назад когда стала членом их зарплатного проекта. Деньги не крутят, переводят вовремя, мобильный банк нормальный. В этом году несколько месяцев назад получила предложение от них оформить автокарту. Условия по ней мне понравились, согласилась. Во-первых, 5% возвращается на нее с покупок на заправках, парковках и платных дорогах. Кажется, что сумма небольшая, но за несколько месяцев набежало уже внушительно. К тому же 1% возвращается с любых покупок когда расплачиваешься картой. Так что автокарта мне очень даже нравится, с ней получается неплохо экономить.

Инга · 14.09.2017, 14:18


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я клиент этого банка уже достаточно большое количество времени. И кредит брала, и небольшую сумму на депозит оформляла - никаких проблем. Депозит отдали вовремя со всеми начисленными процентами, по кредиту тоже никаких вопросов и претензий. Квартплату оплачиваю в кассе банка - очередей почти нет, кассир быстро отпускает народ. У меня так же и зарплатная карточка этого банка - принимают в любом магазине, нет никаких проблем с оплатой товара. Так же как и снять наличные - у Росбанка очень много банкоматов ну или так же деньги можно снять в кассе. Удобство, качество обслуживания - всё на высоте.

Марина В. · 31.08.2017, 10:36


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я неоднократно пользовалась услугами этого банка! И кредиты брала на различные суммы и вклады открывала.
Недавно стала обладателем "Сверхкарты" VISA GOLD, которая очень удобна в поездках заграницей. Снимаю с нее деньги без каких-либо комиссий. Радует и кэшбек 10% с покупок. Возврат этих средств всегда стабильный. Единственное, надо знать в каком месяце на какие товары производится кэшбек - это прописано на сайте банка. Мне нравится, что тех.поддержка работает идеально и круглосуточно. Нравится и то , что у карты высокая степень безопасности при покупках в интернете посредством технологии 3 D Secure. В общем много возможностей у этой карты, я довольна ее использованием!

Наталья · 31.08.2017, 06:38


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я человек в возрасте и как показывает мой опыт- наличка всегда надежнее. Я не очень доверял различным карточкам и поэтому хранил деньги только наличкой. Но в последнее время я часто стал заказывать покупки по интернету. А многие магазины просят расплачиваться картой, которой у меня нет. Я просил своего сына, но он уже устал от моих просьб и все же заставил меня сделать карту в Росбанке. Я подумал и итоге решился.Выбрали карту Виса Голд. Я ей пользуюсь уже 2 месяца и могу сказать, что я был неправ. Как оказалось- это очень удобно. Еще очень нравится то, что каждые 3 месяца мне будут возвращать 10% от суммы моих покупок. Я о таком раньше слышал, но думал, что это все выдумки. Оказуется нет. Понравилась и работа персонала. Я сначала плохо понимал, как осуществлять покупку через карту, но мне все подробно рассказали. Также радует то, что сам банк надежный и я спокоен за свои честнозаработанные средства. В общем я доволен, что решился завести карту!

Андрей · 30.08.2017, 22:54


Ответить на сообщение

Рекомендую

В Росбанке открыла себе Сверхкарту Visa GOLD. Привлекло то, что покупки в инете с этой картой - безопасные. Большой плюс, что когда ездила в отпуск, то смогла заграницей снять наличные вообще без комиссии! Это не то что плюс, а громадный плюсище. Да и понятие кешбека - деньги действительно возвращаются на карточку! Это вообще очень и очень приятный бонус. Оптика, салон красоты, кафе, бары - всё, конечно, по определенным месяцам, но это того явно стОит. Поддержка круглосуточная, что тоже отлично, не нужно ждать рабочее время, чтобы получить ответ на возникший вопрос. Так что и банком, и открытой картой я более чем довольна!

Аня · 28.08.2017, 18:03


Ответить на сообщение

Рекомендую

Росбанк мне нравится по нескольким параметрам. Во первых хорошо тут относятся к клиенту, уважительно, я сколько раз не обращался, уделят время, не спешат, все разъяснят. Плюс у них часто новые предложения, взять хотя бы Сверхкарту, лично оформил, кэшбэк от покупок, и много других преимуществ, я оценил. И банкоматов моно, не создаются очереди, всегда банкоматы рабочие, есть наличные. Плюс кредит можно оформить без заморочек, сам оформлял, пакет документов минимальный а условие вполне приемлемые, и не отказывают без повода, друзья тоже оформляли. Так что банк развивается, о клиентах думает и ценит, рекомендую.

Игорь Викторович · 27.08.2017, 00:05


Ответить на сообщение

Рекомендую

Отличный банк! Свое знакомство с "Росбанком" начал примерно полтора года назад, взял у них небольшую сумму денег, удивил довольно низкий процент и я решил ознакомится с банком. От займа в этом банке остались самые положительные, никто на тебя не давит, не меняют договора и не повышают проценты, в общем относятся к клиенту по-человечески, что сейчас редко можно где увидеть. Оформил себе карточку Visa Platinum Автокарта с отличным кэшбэком-1% возврата с любых покупок, помогает хорошо экономить. После я взял у них карту-РЖД, очень удобная вещь для людей любящих путешествовать по родной стране.

Игорь Михайлов · 25.08.2017, 20:47


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Тюменский филиал это обыкновенная пирамида, или система ниппель "туда дуй, обратно х.й".

Сергей · 25.08.2017, 14:22


Ответить на сообщение

Вопрос

Владимирский филиал-***! Сидят ***, Ни за что не отвечают, систематически ***.
Во время беседы говорят по телефону. Пугают клиентов своими хахалями- даже смешно. Убегают хныкать. *** дипломами в количестве двух штук . Идите на завод гайки крутить!

Гость · 16.03.2014, 20:06


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Отвратительно! В интернете указано отделение в Мытищах на улице Воровского д.1, по факту оказалось, что его там давно нет. Потратив кучу времени на поиски, позвонила по телефону горячей линии, где меня уверяли, что данное отделение существует. После приведения мною определенных аргументов мне сказали: ну значит нет отделения. Сотрудники, обновите свою информацию!

Гость · 23.08.2013, 16:04


Ответить на сообщение

Вопрос

Росбанк - полный ***. Офис в Мытищах - просто *** какая-то, вечная очередь в кассы, может быть очередь из 3-х человек, а простишь минут 30-40, а тут вчера вообще кассовый блок у них завис, так я провела в их *** без кондиционера цельных 2 часа!!! Как вам обслуживание?

Гость · 12.07.2013, 12:34


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Перевел на дебетовую карту свои же деньги 40000/р, банк сразу же заблокировал счет, и все мои деньги просто присвоил себе. Бегите из этой пирамиды и не доверяйте этим проходимцам свои сбережения.

Сергей · 25.08.2017, 14:19


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 1.17%
Приятные офисы 0.93%
Приятный персонал 0.93%
Развитая сеть филиалов 0.93%
Большой выбор тарифов 0.7%
Удобный интернет-банк 0.7%
Слаженная работа сотрудников 0.47%
Много банкоматов 0.47%
Работают в выходные 0.47%
Быстро обслуживают 0.47%
Низкий уровень бюрократизма 0.47%
Быстро решают проблемы 0.47%
Хорошие проценты за обслуживание 0.23%
Хорошие проценты по кредитам 0.23%

Недостатки

Высокий уровень бюрократизма 0.7%
Некомпетентность персонала/хамство 0.7%
Неудобный график работы 0.47%
Проблемы с банкоматами 0.47%
Медлительность обслуживания 0.47%
Неразвитая сеть филиалов 0.47%
Проблемы с получением вклада 0.47%
Реклама не соответствует действительности 0.47%
Навязчиво звонят по телефону 0.47%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.23%
Большие очереди 0.23%
Высокие проценты за обслуживание 0.23%
Высокие проценты по кредитам 0.23%
Трудно дозвониться 0.23%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Росбанк