Отзывы о банке «Росбанк»

ОАО «Акционерный коммерческий банк «Росбанк», генеральная лицензия №2272 от 02.03.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Росбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияРосбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 200-66-33
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (236)


Оцените Росбанк. Средний рейтинг: 3.78 из 5, всего голосов: 162. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Вообще не банк, а какое-то недоумение, работать не хочет, нищий, банкоматов нет, смс не отсылает, деньги берёт, ужасный, оценка 0

Гость · 14.10.2018, 18:15


Ответить на сообщение


Рекомендую

Пользоваться услугами Росбанка стал относительно недавно и в целом могу сказать, что я доволен выбором банка. У него реально выгодные условия, за содержание карты комиссия минимальная и спешат помочь крайне профессионально, чувствуется, что люди отлично разбираются в своем деле. Так же недавно оформил себе Автокарту и хочу заметить, что довольно таки удобная вещь, благодаря ей теперь получается отличная экономия на мойках, платных дорогах и заправках. Помимо этого пользоваться ей можно и в интернете, в общем очень удобная карта, благодаря которой идет неплохой кэшбек, могу рекомендовать ее, как и сам банк.

Руслан · 08.10.2017, 09:31


 

Банкоматов нет, не работают, оповещений нет, только за долги, и то сами их создают, отвратительный банк, бегите от него

Гость · 14.10.2018, 18:09


Ответить на сообщение

Рекомендую

С росбанком сотрудничаю уже давно. Ничего не хочу сказать плохого про другие банки, но на мой взгляд, это самый честный банк. Из продуктов банка больше всего импонирует сверхкарта 10 % кешбека это очень даже внушительно! Потихоньку, потихоньку и накапливается денежка на подарок себе любимой. Единственный минус лично для меня - в нашем маленьком городе не так много банкоматов росбанка. Но всегда можно снять деньги в кассе и без очереди. Комиссия за снятие наличных, кстати, не взимается, ни в каком регионе страны. Проверяла. У банка так же неплохие предложения по вкладам и депозитам. Присмотритесь.

Екатерина · 21.09.2017, 22:26


Ответить на сообщение

Рекомендую

Кредит в Росбанке брал, переводы делал, сейчас еще и дебетовую карту открыл, Сверхкарта. Удобно ею расплачиваться, честь денег возвращается на счет. Также эту карту я брал при поездке за рубеж, где спокойно снимал наличные в любом банкомате, абсолютно без комиссии. А кредиты в Росбанке по моему самые выгодные, и по условиям оформления удобные, и оплачивать удобно, несколько вариантов. Не могу не отметить грамотных сотрудников данного банка, всегда помогут, в любом вопросе осведомлены, я лично не раз обращался. Так что могу сказать этому банке только спасибо и пожелать процветания.

Сергей Цимбал · 22.09.2017, 12:09


Ответить на сообщение

Рекомендую

В основном пользуюсь им, рекомендую, ушёл на него после "зелёного". Полно акций и различных бонусов.

Kiril909 · 16.03.2018, 16:12


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хотел просто перевести на счёт в Росбанке с" Пополняемый " на "Управляемый " содрали за это 20000 рублей - грабёж

Гость · 07.03.2018, 14:12


Ответить на сообщение

Рекомендую

Обратилась в Росбанк в г. Новороссийск на проспекте Ленина 22 за оформлением кредита на покупку автомобиля. Нужную сумму одобрили, история кредитная у меня хорошая. Проценты не высокие, плачу исправно. Попутно открыла на свое имя дебетовую карту Сверхкарта Visa Gold, перевела на нее в бухгалтерии перечисление заработной платы, расплачиваюсь ею в магазинах и салонах, удобно что используется кэшбэк, а также, если мне нужна наличка, любой банкомат выдает без снятия комиссии. И сопровождение у этой карты отличное, я довольна. Рада, что познакомилась с этим банком и стала его клиенткой, обслуживание на высоком уровне, отношение к клиентам внимательное, хорошее.

Ирина · 07.10.2017, 11:25


Ответить на сообщение

Проблема

У меня просроченная задолжность, писала в офисе банка заявление на ресктуризацию долга, уволилась с работы по состоянию здоровья, отказали. Посоветывала банку подавать в суд, чтоб вычитали из пенсии. Теперь сотрудники вашего банка звонят не переставая, Сейчас 21:30 уже зафиксировала более 30 звонков, заходят на мою страницу в контакте, отправляют плохо знакомым людям смс, Со мной по телефону разговаривала ***, прослушайте запись разговоров. Завтра иду в полицию писать заявления на телефонный террор ваших сотрудников. В жизни бывают разные ситуации, давайте решать их юридически и цивилизованно. С уважением, Макарова. 06.10.17 СПб

Гость · 06.10.2017, 21:42


Ответить на сообщение

Проблема

Ув. Руководство Росбанка, у меня открытая задолжность по Овердравту, я не имею возможность внести всю сумму, не ужели нельзя найти выход, вносить частями не насчитывая шрафы или переводить авансовую часть заработной платы. Недвижимость в ипотеки, дома продать не чего, в браке не состою, воспитываю одна сына. Операторы хамят, угрожают, разговаривают как быдло. С уважением Петрова Ольга Ивановна. Красноярский край, г Дудинка. 25. 09.2017

Гость · 25.09.2017, 15:15


Ответить на сообщение

Рекомендую

Лично меня сервис Росбанка устраивает, пользуюсь Сверхкартой уже второй год. А вообще, когда появилась необходимость оформить дебетовую карту, обратилась именно в этот банк, так как раньше брала кредит в Росбанке. То, что начисляются бонусы за оплаты и покупки, для меня только плюс.И ещё в разные месяца в разных местах бонусы. Деньги мне на карту перечисляют, я их даже перестала снимать, все покупки делаю с карты. А когда нужно закинуть на карту наличку, делаю это через банкомат, который рядом с домом работает и круглосуточно. СМС-оповещения тоже приходят, что удобно мне)

Марина · 17.09.2017, 12:28


Ответить на сообщение

Рекомендую

Часто хожу в данный банк, для того чтобы обменивать валюту, так как курс здесь всегда один из самый выгодных по городу. Последний мой визит в отделение банка ознаменовался беседой с сотрудницей банка, которая предложила мне выгодные депозитные вклады, а также получить золотую карту - Сверхкарта. От депозита я отказался, потому что свободных денежных средств у меня не было, а вот от карты отказываться не стал. И правильно сделал, потому что теперь у меня есть возможность получать возврат в размере 10% от суммы, от каждой покупки, которую я совершаю или в интернете, или в обычном магазине. При этом очень удобно и хорошо снимать с банкоматов любых банков деньги с карты без комиссии.

Андрей · 15.09.2017, 14:20


Ответить на сообщение

Рекомендую

В первый раз я с Росбанком познакомилась еще 6 лет назад когда стала членом их зарплатного проекта. Деньги не крутят, переводят вовремя, мобильный банк нормальный. В этом году несколько месяцев назад получила предложение от них оформить автокарту. Условия по ней мне понравились, согласилась. Во-первых, 5% возвращается на нее с покупок на заправках, парковках и платных дорогах. Кажется, что сумма небольшая, но за несколько месяцев набежало уже внушительно. К тому же 1% возвращается с любых покупок когда расплачиваешься картой. Так что автокарта мне очень даже нравится, с ней получается неплохо экономить.

Инга · 14.09.2017, 14:18


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я клиент этого банка уже достаточно большое количество времени. И кредит брала, и небольшую сумму на депозит оформляла - никаких проблем. Депозит отдали вовремя со всеми начисленными процентами, по кредиту тоже никаких вопросов и претензий. Квартплату оплачиваю в кассе банка - очередей почти нет, кассир быстро отпускает народ. У меня так же и зарплатная карточка этого банка - принимают в любом магазине, нет никаких проблем с оплатой товара. Так же как и снять наличные - у Росбанка очень много банкоматов ну или так же деньги можно снять в кассе. Удобство, качество обслуживания - всё на высоте.

Марина В. · 31.08.2017, 10:36


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я неоднократно пользовалась услугами этого банка! И кредиты брала на различные суммы и вклады открывала.
Недавно стала обладателем "Сверхкарты" VISA GOLD, которая очень удобна в поездках заграницей. Снимаю с нее деньги без каких-либо комиссий. Радует и кэшбек 10% с покупок. Возврат этих средств всегда стабильный. Единственное, надо знать в каком месяце на какие товары производится кэшбек - это прописано на сайте банка. Мне нравится, что тех.поддержка работает идеально и круглосуточно. Нравится и то , что у карты высокая степень безопасности при покупках в интернете посредством технологии 3 D Secure. В общем много возможностей у этой карты, я довольна ее использованием!

Наталья · 31.08.2017, 06:38


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я человек в возрасте и как показывает мой опыт- наличка всегда надежнее. Я не очень доверял различным карточкам и поэтому хранил деньги только наличкой. Но в последнее время я часто стал заказывать покупки по интернету. А многие магазины просят расплачиваться картой, которой у меня нет. Я просил своего сына, но он уже устал от моих просьб и все же заставил меня сделать карту в Росбанке. Я подумал и итоге решился.Выбрали карту Виса Голд. Я ей пользуюсь уже 2 месяца и могу сказать, что я был неправ. Как оказалось- это очень удобно. Еще очень нравится то, что каждые 3 месяца мне будут возвращать 10% от суммы моих покупок. Я о таком раньше слышал, но думал, что это все выдумки. Оказуется нет. Понравилась и работа персонала. Я сначала плохо понимал, как осуществлять покупку через карту, но мне все подробно рассказали. Также радует то, что сам банк надежный и я спокоен за свои честнозаработанные средства. В общем я доволен, что решился завести карту!

Андрей · 30.08.2017, 22:54


Ответить на сообщение

Рекомендую

В Росбанке открыла себе Сверхкарту Visa GOLD. Привлекло то, что покупки в инете с этой картой - безопасные. Большой плюс, что когда ездила в отпуск, то смогла заграницей снять наличные вообще без комиссии! Это не то что плюс, а громадный плюсище. Да и понятие кешбека - деньги действительно возвращаются на карточку! Это вообще очень и очень приятный бонус. Оптика, салон красоты, кафе, бары - всё, конечно, по определенным месяцам, но это того явно стОит. Поддержка круглосуточная, что тоже отлично, не нужно ждать рабочее время, чтобы получить ответ на возникший вопрос. Так что и банком, и открытой картой я более чем довольна!

Аня · 28.08.2017, 18:03


Ответить на сообщение

Рекомендую

Росбанк мне нравится по нескольким параметрам. Во первых хорошо тут относятся к клиенту, уважительно, я сколько раз не обращался, уделят время, не спешат, все разъяснят. Плюс у них часто новые предложения, взять хотя бы Сверхкарту, лично оформил, кэшбэк от покупок, и много других преимуществ, я оценил. И банкоматов моно, не создаются очереди, всегда банкоматы рабочие, есть наличные. Плюс кредит можно оформить без заморочек, сам оформлял, пакет документов минимальный а условие вполне приемлемые, и не отказывают без повода, друзья тоже оформляли. Так что банк развивается, о клиентах думает и ценит, рекомендую.

Игорь Викторович · 27.08.2017, 00:05


Ответить на сообщение

Рекомендую

Отличный банк! Свое знакомство с "Росбанком" начал примерно полтора года назад, взял у них небольшую сумму денег, удивил довольно низкий процент и я решил ознакомится с банком. От займа в этом банке остались самые положительные, никто на тебя не давит, не меняют договора и не повышают проценты, в общем относятся к клиенту по-человечески, что сейчас редко можно где увидеть. Оформил себе карточку Visa Platinum Автокарта с отличным кэшбэком-1% возврата с любых покупок, помогает хорошо экономить. После я взял у них карту-РЖД, очень удобная вещь для людей любящих путешествовать по родной стране.

Игорь Михайлов · 25.08.2017, 20:47


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Тюменский филиал это обыкновенная ***, или система ниппель ***.

Сергей · 25.08.2017, 14:22


Ответить на сообщение

Вопрос

Владимирский филиал-***! Сидят ***, Ни за что не отвечают, систематически ***.
Во время беседы говорят по телефону. Пугают клиентов своими хахалями- даже смешно. Убегают хныкать. *** дипломами в количестве двух штук . Идите на завод гайки крутить!

Гость · 16.03.2014, 20:06


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 1.38%
Приятные офисы 1.15%
Приятный персонал 0.92%
Развитая сеть филиалов 0.92%
Удобный интернет-банк 0.92%
Большой выбор тарифов 0.69%
Много банкоматов 0.69%
Слаженная работа сотрудников 0.46%
Работают в выходные 0.46%
Быстро обслуживают 0.46%
Низкий уровень бюрократизма 0.46%
Быстро решают проблемы 0.46%
Хорошие проценты за обслуживание 0.23%
Хорошие проценты по кредитам 0.23%

Недостатки

Высокий уровень бюрократизма 0.69%
Некомпетентность персонала/хамство 0.69%
Медлительность обслуживания 0.69%
Проблемы с банкоматами 0.69%
Трудно дозвониться 0.46%
Реклама не соответствует действительности 0.46%
Проблемы с получением вклада 0.46%
Навязчиво звонят по телефону 0.46%
Неудобный график работы 0.46%
Неразвитая сеть филиалов 0.46%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.23%
Высокие проценты за обслуживание 0.23%
Высокие проценты по кредитам 0.23%
Большие очереди 0.23%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Росбанк