Отзывы о банке «Росбанк»

ОАО «Акционерный коммерческий банк «Росбанк», генеральная лицензия №2272 от 02.03.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Росбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияРосбанк
Интернет-сайт
Телефон
8 800 200-66-33
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (227)


Оцените Росбанк. Средний рейтинг: 3.85 из 5, всего голосов: 149. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Рекомендую

Я клиент этого банка уже достаточно большое количество времени. И кредит брала, и небольшую сумму на депозит оформляла - никаких проблем. Депозит отдали вовремя со всеми начисленными процентами, по кредиту тоже никаких вопросов и претензий. Квартплату оплачиваю в кассе банка - очередей почти нет, кассир быстро отпускает народ. У меня так же и зарплатная карточка этого банка - принимают в любом магазине, нет никаких проблем с оплатой товара. Так же как и снять наличные - у Росбанка очень много банкоматов ну или так же деньги можно снять в кассе. Удобство, качество обслуживания - всё на высоте.

Марина В. · 31.08.2017, 10:36


Ответить на сообщение


Рекомендую

Я неоднократно пользовалась услугами этого банка! И кредиты брала на различные суммы и вклады открывала.
Недавно стала обладателем "Сверхкарты" VISA GOLD, которая очень удобна в поездках заграницей. Снимаю с нее деньги без каких-либо комиссий. Радует и кэшбек 10% с покупок. Возврат этих средств всегда стабильный. Единственное, надо знать в каком месяце на какие товары производится кэшбек - это прописано на сайте банка. Мне нравится, что тех.поддержка работает идеально и круглосуточно. Нравится и то , что у карты высокая степень безопасности при покупках в интернете посредством технологии 3 D Secure. В общем много возможностей у этой карты, я довольна ее использованием!

Наталья · 31.08.2017, 06:38


Ответить на сообщение

Рекомендую

Я человек в возрасте и как показывает мой опыт- наличка всегда надежнее. Я не очень доверял различным карточкам и поэтому хранил деньги только наличкой. Но в последнее время я часто стал заказывать покупки по интернету. А многие магазины просят расплачиваться картой, которой у меня нет. Я просил своего сына, но он уже устал от моих просьб и все же заставил меня сделать карту в Росбанке. Я подумал и итоге решился.Выбрали карту Виса Голд. Я ей пользуюсь уже 2 месяца и могу сказать, что я был неправ. Как оказалось- это очень удобно. Еще очень нравится то, что каждые 3 месяца мне будут возвращать 10% от суммы моих покупок. Я о таком раньше слышал, но думал, что это все выдумки. Оказуется нет. Понравилась и работа персонала. Я сначала плохо понимал, как осуществлять покупку через карту, но мне все подробно рассказали. Также радует то, что сам банк надежный и я спокоен за свои честнозаработанные средства. В общем я доволен, что решился завести карту!

Андрей · 30.08.2017, 22:54


Ответить на сообщение

Рекомендую

В Росбанке открыла себе Сверхкарту Visa GOLD. Привлекло то, что покупки в инете с этой картой - безопасные. Большой плюс, что когда ездила в отпуск, то смогла заграницей снять наличные вообще без комиссии! Это не то что плюс, а громадный плюсище. Да и понятие кешбека - деньги действительно возвращаются на карточку! Это вообще очень и очень приятный бонус. Оптика, салон красоты, кафе, бары - всё, конечно, по определенным месяцам, но это того явно стОит. Поддержка круглосуточная, что тоже отлично, не нужно ждать рабочее время, чтобы получить ответ на возникший вопрос. Так что и банком, и открытой картой я более чем довольна!

Аня · 28.08.2017, 18:03


Ответить на сообщение

Рекомендую

Росбанк мне нравится по нескольким параметрам. Во первых хорошо тут относятся к клиенту, уважительно, я сколько раз не обращался, уделят время, не спешат, все разъяснят. Плюс у них часто новые предложения, взять хотя бы Сверхкарту, лично оформил, кэшбэк от покупок, и много других преимуществ, я оценил. И банкоматов моно, не создаются очереди, всегда банкоматы рабочие, есть наличные. Плюс кредит можно оформить без заморочек, сам оформлял, пакет документов минимальный а условие вполне приемлемые, и не отказывают без повода, друзья тоже оформляли. Так что банк развивается, о клиентах думает и ценит, рекомендую.

Игорь Викторович · 27.08.2017, 00:05


Ответить на сообщение

Рекомендую

Отличный банк! Свое знакомство с "Росбанком" начал примерно полтора года назад, взял у них небольшую сумму денег, удивил довольно низкий процент и я решил ознакомится с банком. От займа в этом банке остались самые положительные, никто на тебя не давит, не меняют договора и не повышают проценты, в общем относятся к клиенту по-человечески, что сейчас редко можно где увидеть. Оформил себе карточку Visa Platinum Автокарта с отличным кэшбэком-1% возврата с любых покупок, помогает хорошо экономить. После я взял у них карту-РЖД, очень удобная вещь для людей любящих путешествовать по родной стране.

Игорь Михайлов · 25.08.2017, 20:47


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Тюменский филиал это обыкновенная пирамида, или система ниппель "туда дуй, обратно х.й".

Сергей · 25.08.2017, 14:22


Ответить на сообщение

Вопрос

Владимирский филиал-помойка! Сидят курицы, Ни за что не отвечают, систематически врут.
Во время беседы говорят по телефону. Пугают клиентов своими хахалями- даже смешно. Убегают хныкать. Понтуются дутыми дипломами в количестве двух штук (спали, да рефераты распечатывали). Идите на завод гайки крутить!

Гость · 16.03.2014, 20:06


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Отвратительно! В интернете указано отделение в Мытищах на улице Воровского д.1, по факту оказалось, что его там давно нет. Потратив кучу времени на поиски, позвонила по телефону горячей линии, где меня уверяли, что данное отделение существует. После приведения мною определенных аргументов мне сказали: ну значит нет отделения. Сотрудники, обновите свою информацию!

Гость · 23.08.2013, 16:04


Ответить на сообщение

Вопрос

Росбанк - полный отстой. Офис в Мытищах - просто конура какая-то, вечная очередь в кассы, может быть очередь из 3-х человек, а простишь минут 30-40, а тут вчера вообще кассовый блок у них завис, так я провела в их душегубке без кондиционера цельных 2 часа!!! Как вам обслуживание?

Гость · 12.07.2013, 12:34


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Перевел на дебетовую карту свои же деньги 40000/р, банк сразу же заблокировал счет, и все мои деньги просто присвоил себе. Бегите из этой пирамиды и не доверяйте этим проходимцам свои сбережения.

Сергей · 25.08.2017, 14:19


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Самый худший банк, буду рекомендовать всем знакомым никогда не открывать счета в этом банке.

Гость · 24.07.2017, 17:36


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Бегите из банка со своими деньгами и чем быстрее тем лучше

Сергей · 25.08.2017, 14:14


Ответить на сообщение

Рекомендую

Решил написать отзыв, так как переполняют эмоции. Оформил Сверхкарту в Росбанке , чуть больше трех месяцев назад, Оплачивал картой разного рода услуги, расплачивался к кафе, за это время набежала сумма по кэшбэку неплохая, около 4 тыс рублей, за что хочу сказать спасибо Росбанку, очень доволен! К тому же в Европу ездили с женой, снимал наличные по Сверхкарте, без комиссии, в любом банкомате, тоже довольно удобно. А жена пользуется интернет банком, услуги коммунальные оплачивает. Так что банку плюс, о клиентах думают, все время новые предложения, и кстати выгодные условия кредита, пользовался, рекомендую.

Денис Мотырев · 23.08.2017, 13:21


Ответить на сообщение

Рекомендую

Оформил себе в Росбанке дебетовую золотую карточку "Сверхкарта". Вообще карточек у меня хватает, но так как часто езжу в Европу, то необходима была дебетовая карточка, с которой можно снимать деньги в любом банкомате любой точки мира и больше всего приглянулось предложение от Росбанка. В принципе, карта самая простая и обычная. Да, деньги с нее в той же Европе получается снимать без каких-либо проблем и без комиссии, что очень важно, так комиссии там обычно очень большие. Обслуживание карты обходится не очень дорого. В общем, сейчас для меня эта карта - оптимальный вариант! Доволен.

Алексей · 23.08.2017, 10:00


Ответить на сообщение

Рекомендую

Отзывы я редко пишу, но Росбанк заслужил слова благодарности. В первую очередь за Автокарту, получил уже выплату по кэшбэку, чуть больше 5 тысрублей, мелочь, а приятно. На заправках расплачивался этой картой, все лишь. Отмечу, что и зарплатная карта у меня есть, никаких задержек, очередей у банкоматов, ничего подобного нет. Удобный интернет банк, плачу коммуналку и некоторые другие счета, контролирую баланс на карте, и в отделении, куда обращаюсь, всегда обслужат хорошо, приятно даже заходить к милым, и квалифицированным в любом вопросе консультантам, так что молодцы, так держать!

Роман Токарев · 10.08.2017, 03:03


Ответить на сообщение

Рекомендую

Для того, чтобы получать переводы, открыл дебетовую карту. Обратился в Росбанк 21 мая, так как раньше у меня была их кредитная карточка. Менеджер в офисе мне предложила на выбор несколько вариантов, я выбрал тип карты ОКЕЙ, исходя из условий. Сейчас не только деньги на эту карту получаю, но и трачу, получая бонусы. Кстати, если кому-то перевожу деньги со своей карты, то закидываю их предварительно через банкомат, который круглосуточно работает и недалеко от меня находится, а потом уже через Интернет-банк за пару минут перевожу. Удобный сервис, о котором в момент получения карты работник банка сказал.

Андрей · 09.08.2017, 23:41


Ответить на сообщение

Рекомендую

В московском офисе Росбанка мне предложили оформить дебетовую карту 14 июня, когда я обратился с просьбой сделать пластик не для того, чтобы кредит брать, а чтобы мне могли деньги перечислять. Из нескольких вариантов выбрал карту ОКЕЙ, так как условия больше понравились. Девушка, которая меня обслуживала, рассказала про бонусы, которые мне сейчас начисляются с покупок по карте. Действительно, приятный бонус. И деньги на карту легко через банкомат закидывать, когда мне это нужно. И перевод делаю дочери на карту этого же банка через банкомат или через Интернет-банк, которым пользуюсь часто. В общем, сервис понравился мне

Павел · 09.08.2017, 17:08


Ответить на сообщение

Рекомендую

Как только закончила университет и устроилась на работу, то с тех пор так и получаю зарплату свою на карту Росбанка. Зарплату банк не задерживает никогда, хотя со стороны моего работодателя такие случаи были. Хорошо, что и Банковское мобильное приложение есть с помощью которого я оплачиваю все коммунальные услуги, а так же мобильный счет. Уже несколько месяцев прошло с того момента, как я оформила здесь сверхкарту Visa Gold. Карта мне необходима для командировок за границу. Картой можно рассчитываться в любой валюте, в так де деньги снимать в любом банкомате мира, а это очень удобно. Так де с покупок мне еще и бонусы возвращают.

Галина · 09.08.2017, 05:49


Ответить на сообщение

Рекомендую

Давненько уже являюсь клиентом Росбанка - всегда доволен качеством обслуживания, а также теми продуктами, которые банк предлагает. Вот недавно оформил себе сверхкарточку Виза Голд - меня привлекла возможность возвращать себе на счет до десяти процентов от совершенных покупок. Поначалу правда не особо верилось, что будет существенная экономия по деньгам, но стал замечать, что с каждым днем все больше и больше различных торговых сетей подключаются к программе и таким образов стимулируют делать покупки именно у них. Начал накапливать солидные суммы, которые трачу на что-то необходимое - большой плюс карточки!

Евгений · 03.08.2017, 03:03


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 1.17%
Приятные офисы 0.93%
Приятный персонал 0.93%
Развитая сеть филиалов 0.93%
Большой выбор тарифов 0.7%
Удобный интернет-банк 0.7%
Слаженная работа сотрудников 0.47%
Много банкоматов 0.47%
Работают в выходные 0.47%
Быстро обслуживают 0.47%
Низкий уровень бюрократизма 0.47%
Быстро решают проблемы 0.47%
Хорошие проценты за обслуживание 0.23%
Хорошие проценты по кредитам 0.23%

Недостатки

Высокий уровень бюрократизма 0.7%
Некомпетентность персонала/хамство 0.7%
Неудобный график работы 0.47%
Проблемы с банкоматами 0.47%
Медлительность обслуживания 0.47%
Неразвитая сеть филиалов 0.47%
Проблемы с получением вклада 0.47%
Реклама не соответствует действительности 0.47%
Навязчиво звонят по телефону 0.47%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.23%
Большие очереди 0.23%
Высокие проценты за обслуживание 0.23%
Высокие проценты по кредитам 0.23%
Трудно дозвониться 0.23%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Росбанк