Отзывы о банке «Росбанк»

ОАО «Акционерный коммерческий банк «Росбанк», генеральная лицензия №2272 от 02.03.1993.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Росбанк». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияРосбанк – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
8 800 200-66-33
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (236)


Оцените Росбанк. Средний рейтинг: 3.78 из 5, всего голосов: 162. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Рекомендую

не знал что Росбанк принадлежим французской компании. Для меня это скорее плюс, потому что врядли кто-то захочет отнять лицензию у такого банка. А мне, как вкладчику это важно. Да, конечно у меня сумма меньше 750 т.р., но все же. Кто захочет потом бегать собирать бумажки, сдавать их бюрократам, ждать? Росбанк держит мой вклад уже второй год, а это значит что уже один раз я снимал проценты. Брал наличными, получил в отделении. Из банка с предложениями звонили только раз, это мало я считаю))). Пока банк, держатель моих средств меня устраивает, лично я им доверяю. Кредиты и карты у него не оформлял.

Вкладчик · 14.02.2017, 14:53


Ответить на сообщение


Рекомендую

только один раз брал в этом банке потребительский кредит. С моими условиями и суммой получилось 17.5% годовых, многовато, но ниже то нигде нет. Для меня гораздо важнее было чтобы банк свои обязательства сдержал, и не изменил в одностороннем порядке договор, или начал что-то мудрить с процентами и тому подобное. Целый год я платил исправно, ниразу не пропустил или просрочил платеж. И все закончилось благополучно, в день последнего платежа получил все подтверждащие документы о закрытии кредитного договора. Прошло уже полгода, и все ок. Банк оказался приличным, звонки это ерунда. Главное это выполненным обязательства.

Павел · 14.02.2017, 08:45


Ответить на сообщение

Информация

Держу дополнительную карту Росбанка, мировую, для путешествий. Таким образом страхуюсь на случай, если где-то не примут карту основного банка. Было так что два или три раза пригодилась, не принимали карту другого основного моего банка, и росбанковская карта выручила. Хотелось бы готовую цену обслуживания поменьше, но они средняя, как у других банков, 600 рублей. Конечно в ней есть все дополнительные сервисы, типа мобильного и интернет-банка, но мне они нужны еще реже чем оплата евро с карты. В-принципе, не могу сказать что-то плохое про банк, во-первых потому что мало пользуюсь, а во-вторых не сталкивался с проблемами.

Андрей Ф. · 11.02.2017, 18:23


Ответить на сообщение

Рекомендую

Решили с корешем открыть свое не большое дело на которое конечно же понадобились деньги. Решили взять кредит. Оформить кредит решили на меня так, как я официально работал. Я получал заработную плату на карту Росбанка и поэтому без сомнения оформил кредит здесь. С оформлением проблем не возникло. Спасибо девушке - консультанту за то, что все рассказала о кредите. Теперь благодаря Росбанку у меня есть свое дело и я работаю на себя, чего так сильно хотел. На счет кредита, то я не особо переплатил, потому что проценты в банке не большие. Погашать кредит довольно просто - банкоматов от банка очень много (можно сказать на каждом шагу).

Тимур · 26.12.2016, 04:28


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасное отделение Садово-Спасская

ольга · 04.02.2016, 13:31


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В течение целого дня 11.12.2015 сотрудники банка звонят на квартирный телефон с требованием пригласить неизвестного мне человека. Несколько раз мною было объяснено что данный персонаж мне не знаком. Никакого подтверждения о кредитоспособности мною ранее по телефону не давались. Последовал хамский вопрос "А как же ваш телефон оказался у нас?" На мой ответ "не знаю", было с раздражением сказано, что такого быть не может и я должен вспомнить кого я знаю с данной улицы. Потом в грубой форме "барышня" приказала мне назвать номер моего телефона. После этого мне пришлось прервать разговор. Звонки продолжались, и мне пришлось поставить входящий вызов в чёрный список. Прошу избавить меня от противоправных действий банка. В противном случае мне придётся обратиться в прокуратуру РФ.
Благодарю за понимание. г. Хабаровск

Вячеслав · 12.12.2015, 05:37


Ответить на сообщение

Проблема

Являлась лояльным клиентом банка на протяжении последних 10 лет, но полное разочарование наступило в апреле 2016 года в связи с некомпетентностью сотрудников банка или политикой банка, пока не поняла. В 12.2015г взяла кредитную карту, 06.02.2016 взяла кредит, через три недели полностью его погасила, согласовала данный вопрос в клиент-менеджером. На следующий день проконтролировала прохождение выплат и закрытия кредитной истории. Однако в апреле встает вопрос о наличии долгов перед банком. Несу убытки!!! Банк не желает нести ответственности за свои ошибки и ошибки своих сотрудников. Никто не принес извинения! Кому это понравиться!? Причина случившегося - отсутствие полной и должной информации у клиента, или осознанное не желание ее открывать (политика банка), или некомпетентность не профессионализм работников банка? Печально...
Уральский филиал ПАО РОСБАНК

Надежда Николавна · 29.04.2016, 06:34


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Самый *** банк в мире, наверное, я работаю в организации, которая обслуживается в этом банке. Банк находится в Москве, Таганская, дом 29, управляющая разговаривать с клиентами совсем не умеет. ***, трубки скидывает, обслуживать отказывается.

Д · 20.10.2014, 13:59


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасный банк.
Уже по первому впечатлению когда в него входишь, когда сейфовые ячейки стоят на лестничных пролетах...это вообще колхоз.
Моя попытка получить там карту не увенчалась успехом, постоянные сбои с компьютерами, позор...
Не хватает на них проверки Центробанком!

аноним · 21.01.2017, 10:47


Ответить на сообщение

Не рекомендую

У меня зарплатная карта в Росбанке, стаж на предприятии 20 лет,выплаченный кредит на 7 месяцев раньше. Сегодня отказали в кредите в сто тысяч, хотя до этого брала 160. Что я хочу сказать после этого? Плохой вы банк, нормальным клиентам не даете кредиты, зато бегаете за неплательщиками - так вам и надо.

Галина · 28.11.2016, 05:30


Ответить на сообщение

Рекомендую

В Росбанк обращаюсь довольно часто, то кредит оформляла здесь, то потом зарплату перевела на карточку этого банка. С кредитом проблем не возникло так, как оформили его довольно быстро и не понадобилось много на оформление бумаг. Кредит я оформила на выгодных для себя условиях - на небольшой процентной ставке, которая была намного ниже, чем в других банках. Здесь работают отзывчивые и приветливые консультанты, которые со всем всегда помогут разобраться, что очень нравится. Зарплату перечисляют всегда вовремя и без задержек, что является не мало важным моментом.

Елена · 20.12.2016, 14:41


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Отзывы все хорошие, жалобы удаляете, видимо?! Ваши сотрудники занимаются ***: требуют заплатить больше 7 тыс. руб. до конца месяца. По моему кредиту ежемесячно снимается сумма с моей карты. Других кредитов у меня в вашем банке нет!

Гость · 21.12.2016, 05:25


Ответить на сообщение

Рекомендую

Когда нужна большая сумма денег и плюс еще ко этому срочно, то не каждый банк готов выдать такую большую сумму вообще и не говоря уже о коротком сроке. Пришлось обойти не мало банков пока не наткнулась на Росбанк о котором ранее никогда не слышала и мне там дали положительный ответ, который меня очень сильно порадовал. Порадовало еще и тот момент, что проценты здесь не такие большие. как у других банках. которые мне в выдачи кредита отказали по не понятной для меня до сих пор причине. Решила я и карту от Росбанка оформить на которую теперь уже около года поступает зарплата. Радует большое наличие банкоматов.

Ольга · 26.12.2016, 20:20


Ответить на сообщение

Вопрос

Сотрудник Росбанк *** сильно или, можно сказать, злостно переходит своими обязанностями, ему нет никаких границ, унижает людей, если ты юрист банка, то будь прежде всего лицом банка, а не карателем людей. Если должность позволяет, значит, всё можно?

Гость · 24.01.2017, 16:41


Ответить на сообщение

Рекомендую

Зарплата на банковскую карту этого банка приходит вовремя. Посчастливилось оформить кредит на отличных выгодных условиях так, как я являюсь клиентом банка, что оказалось очень приятно. Мне выдали кредит без особых ожиданий и без кучи оформления документов, как это происходит во многих других банках. Обслуживание клиентов банка на высоком уровне и это невозможно не заметить и в отзыве не отметить. С недавних пор предпочитаю оплачивать коммунальные услуги и мобильные счета с помощью удобного банковского мобильного приложения. Банк ни разу меня не разочаровал и услугами банка я очень довольна.

Галина · 27.01.2017, 13:07


Ответить на сообщение

Рекомендую

Команда Росбанка со мной уже более трех лет. Держу них вклад на оптимальных по рынку условиях. Процентная ставка не самая высокая, но постоянно выплачивается. Постепенно, год за годом, доверие к банку растет, потому что снимаю проценты. Осваиваю, их приложение и интернет-банкинг, чтобы легче следить за вкладом, да и новых этот лишним не будет. Кстати он стал работать лучше, оптимизировали. Значит работают, развиваются. Для всего остального есть отделения и банкоматы, коих множество в Москве. Где-то даже читал что банк вошел в список системообразующих, что добавляет ему надежности, так он вряд ли останется без лицензии.

Антон · 26.01.2017, 15:49


Ответить на сообщение

Рекомендую

Имею зарплатную карту Росбанка, получаю на нее деньги уже примерно семь месяцев, такие условия на работе. Но у меня есть и другие карты, если что. А карточка дебетовка от Росбанка тоже неплохая, можно снимать в любых банкоматах, но я специально ищу росбанковские банкоматы, чтобы наверняка без комиссии. Ест приложение, есть интернет-банк, оба позволяют управлять деньгами и смотреть всю статистику, смс приходят при поступлении денег на карту, удобно, но сейчас все так могут. Из приложения плачу за телефон, быстро и без комиссии, не знаю почему все так не делают, а ходят в какие-то подозрительные киви-терминалы.

Денис · 25.01.2017, 10:43


Ответить на сообщение

Рекомендую

В Росбанке работают хорошие, оперативные сотрудники, которые всегда по всем помогут разобраться. В банке с прошлом году оформлял кредит на автомобиль. Именно в этом банке меня больше всего удивила информация об процентной ставке, которая оказалась ниже, чем в других банках и оформить кредит здесь оказалось самым выгодным и оптимальным для меня решением. С оформлением кредита проблем и задержек не возникло. Теперь потихоньку выплачиваю кредит и вношу сумму даже больше, чем указано так, как побыстрее хочу выплатить кредит. Мне Росбанк осень нравится, как банк, который считаю надежным.

Сергей · 25.01.2017, 03:44


Ответить на сообщение

Информация

Езжу на машине, которую оформлял в кредит в Росбанке, по этому к банку хорошее отношение. Небольшой депозит у них держу, накопительный, недавно стал интернет банком пользоваться, потому как на почте вечные очереди, а через интернет банк платить квартплату удобно и деньги быстро поступают. Были пару вопросов, заходил в отделение, отвечают вежливо. В отделении кстати тоже очередей нет, что меня удивило, потому как в моем старом банке по 3 часа стоял в очереди к консультантам.В целом банк меня устраивает, не было с ним неприятностей, надеюсь и не будет. Плюс еще пару друзей услугами Росбанка пользуются, довольны, не слышал жалоб.

Антон Роменский · 30.12.2016, 00:12


Ответить на сообщение

Рекомендую

Со многими пришлось сталкиваться банками и с Росбанком в том числе. Через Росбанк брала с мужем ипотечный кредит. Этот банк единственный, где для оформления кредита понадобилось не много документов и после оставленной заявки на кредит нам дали согласие довольно быстро. Как потом мы узнали, что в нашем городе у Росбанка самая низкая процентная ставка и выгодней, чем брать кредит, как здесь нигде нет. После оформления кредита мы с мужем перевели зарплаты на карты этого банка и очень этим решением довольны так, как предыдущий банк все время с задержками переводил деньги на карту банка. Услугами банка я довольна!

Тина · 25.12.2016, 08:17


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 1.38%
Приятные офисы 1.15%
Приятный персонал 0.92%
Развитая сеть филиалов 0.92%
Удобный интернет-банк 0.92%
Большой выбор тарифов 0.69%
Много банкоматов 0.69%
Слаженная работа сотрудников 0.46%
Работают в выходные 0.46%
Быстро обслуживают 0.46%
Низкий уровень бюрократизма 0.46%
Быстро решают проблемы 0.46%
Хорошие проценты за обслуживание 0.23%
Хорошие проценты по кредитам 0.23%

Недостатки

Высокий уровень бюрократизма 0.69%
Некомпетентность персонала/хамство 0.69%
Медлительность обслуживания 0.69%
Проблемы с банкоматами 0.69%
Трудно дозвониться 0.46%
Реклама не соответствует действительности 0.46%
Проблемы с получением вклада 0.46%
Навязчиво звонят по телефону 0.46%
Неудобный график работы 0.46%
Неразвитая сеть филиалов 0.46%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.23%
Высокие проценты за обслуживание 0.23%
Высокие проценты по кредитам 0.23%
Большие очереди 0.23%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Росбанк