Отзывы о банке «Хоум Кредит»

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», генеральная лицензия №316 от 19.06.1990.

На этой странице можно прочитать отзывы клиентов и сотрудников «Хоум Кредит». Оставьте свое мнение и оценку этому банку, это займет не более минуты.


ЛицензияХоум Кредит – отзывы клиентов
Интернет-сайт
Телефон
(495) 785-82-22
Офисы и банкоматыПоказать на карте
ОтзывыПосмотреть (210)


Оцените Хоум Кредит. Средний рейтинг: 2.1 из 5, всего голосов: 378. (Сравнить с другими)

Скорость обслуживания:

Компетентность сотрудников:

Разборчивость договора:

Проголосуйте и оцените работу банка по пятибалльной шкале, нажав на соответствующую звездочку.

Не рекомендую

Ужасный Банк! Похабное отношение к клиентам. Сегодня звонили уже 20 раз, чтобы просто осведомить, так как я лучший клиент этого банка, чтобы погасить кредит вовремя, хотя до срока проплаты еще 20 дней. Довели своими звонками до белого каления всю мою семью, невозможно в выходной день сделать какие-то домашние дела, так как звонки поступают через каждые 15 минут или полчаса. Ужасные хамы, не думают ни о здоровье, ни о психологическом состоянии во время такого прессинга (а по -другому это не назовешь) своих клиентов. Никогда не берите в этом банке кредит, если хотите жить спокойно! И такой *** осуществляется каждый месяц, независимо от того, как вы платите кредит! У меня у всей семьи произошел такой скандал на почве этих звонков из банка. Все ходят на взводе! У матери поднялось давление! Сейчас вызвали скорую, и со всей этой документацией.

Клиент · 24.01.2015, 09:33


 

Я пойду в вышестоящие инстанции! Просто какой-то кошмар!

Гость · 24.01.2015, 09:34


Ответить на сообщение


Не рекомендую

Я живу во Владимирской области в г. Собинка вместе со своим внуком. Мой внук взял кредит в банке на покупку телефона 11 мая 2014 года, сроком на 10 месяцев. Ежемесячный платеж вместе с процентами составляет 1618руб 06 коп .общая сумма кредита вместе с процентами составляет 16 179 руб 32 коп
30,05.2014 уплачено 1619руб
29,06,2014 уплачено 1619 руб
26,07,2014 уплачено 2950 руб
30,0802014 уплачено 1619 руб
26,09,2014 уплачено 1619 руб
24,102014 уплачено 1619 руб
17,11,2014 уплачено 1619 руб
31,122014 досрочное погашение кредита 3553 руб общая сумма уплоченных платежей составляет 16217 руб.
Прежде чем погасить полностью кредит, мы уточнили сумму в банке.17.01.2015 звонят моему внуку из банка и говорят, что у него долг в сумме 602 руб. Потом сотрудница разбирается и говорит, что никакой задолженности у вас нет и соединяет нас с отделом претензий. Далее приходит смс: "Досрочное погашение не произошло из-за технических затруднений, банк восстановит досрочное погашение до 01.03.2015. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша кредитная история будет восстановлена до 01.03.2015г. С уважением Банк Хоум кредит". Но на этом неудобства не заканчиваются. Каждый день звонят по 20 раз из банка, что у вас задолженность, погасите задолженность. И даже не хотят слушать, что мы досрочно погасили кредит. Почему такое происходит в вашем банке? Мы подаем в суд на ваш банк?

нина · 27.02.2015, 17:21


Ответить на сообщение

Вопрос

Знакомая взяла рассрочку у специалистов банка при магазине. Решила погасить раньше (через месяц). А когда гасила, то ей сказали, что вместо рассрочки ей оформили кредит... Может это политика банка, а может и *** специалиста....

Гость · 13.02.2015, 14:59


Ответить на сообщение

Вопрос

Бывшие жильцы (уже 5 лет в квартире проживаем мы) взяли кредит в банке ООО Хоум Кредит... Расписали нам весь подъезд, заклеили замки и отрезали провода. Пусть у Вас всё будет хорошо, кто это сделал.

Гость · 31.01.2015, 15:38


Ответить на сообщение

Рекомендую

Банк хороший, рекомендую всем, деньги, если срочно нужны, сразу даёт

ЗИНА СПЕШИЛОВА · 16.07.2012, 10:45


 

Пришёл за кредитом наличными. Навязали карту. Получаю карту под ооочень высокий процент, прихожу в офис отделения получить наличные по карте. Вставляю в банкомат, набираю сумму, банкомат начинает пересчёт наличных, и тут карта блокируется - денег я не получаю. Обращаюсь к сотрудникам в этом же офисе - на проспекте Мира, и в ответ слышу следующее. "Со счёта деньги списаны ( я так и не получил ). Карту, в лучшем случае, вернут через несколько дней после заполнения соответствующего заявления на имя банка.". Да и ещё за сбой в системе мне придётся заплатить штраф. Прошло уже несколько дней - ни карты, ни денег. Граждане, будьте внимательны с обращением пластиковых карт этого банка. Проценты одни из самых высоких, а обслуживание хуже некуда.

Андрей · 10.08.2012, 04:44


 

Он для всех хорош, кто не понимает.

Дмитрий · 19.12.2012, 13:04


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Когда ухудшилось моё материальное положение, стало трудно оплачивать кредит, а сотрудники отдела взыскания звонили несколько раз в день, устраивали допросы, отчитывали как школьника, угрожали, а если не успевал ответить на звонок, звонили работодателю. Это что, филиал гестапо?!

Гость · 05.11.2012, 21:31


 

Так сложилось, что моя мама тоже столкнулась с хамством этого БАНКА-ХАМА! На протяжении нескольких лет, являлась почётным клиентом банка, как только просрочила платёж,сразу переименовали её в злостного неплательщика! ***!

Яна · 21.11.2014, 19:44


 

У нас тоже самое, звонят по 20 раз на дню! Самые настоящие ***! Они неужели не понимают, что это просто злостное вмешательство в частную жизнь клиента?! А вы не сидите, идите с жалобами, я тоже в понедельник собираюсь, и посмотрим, как они запоют!

Гость · 24.01.2015, 09:37


Ответить на сообщение

Проблема

Банк плохой! И сами сотрудники это знают,т.к всё,что они впаривают клиентам - это навязано им руководством. Погоня за каждым клиентом-это требования в работе. Чем больше впарили-тем больше доплат к з.п .А кто же не хочет нормально получать? А не сделали план-депремирование, ярлык "ЛОХ ПРОДАЖ" В КОНЦЕ НЕДЕЛИ, повторные провалы-увольнение, с лишением всех доплат.
Что уж говорить,если самим сотрудникам не дают кредиты в их же банке?! Малый кредит, 75 тыс, и то, под те же проценты,что и клиентам! Т.ч БАНК- ***!

Юрий · 21.03.2013, 17:08


Ответить на сообщение

Рекомендую

Платите вовремя и не будет никаких проблем! Естественно, надо правильно расторгать и оформлять договора -это же не бумажки какие-нибудь ненужные. Друзья не помогли в сложной ситуации, а банк выручил! Спасибо!

снежана · 31.08.2014, 12:51


Ответить на сообщение

Не рекомендую

24/07/13, Банк по адресу: Преображенская площадь, дом 2
По данному адресу обратилась для оформления кредитной карты на 150 тыс. (везде висят рекламные щиты и по телевизору, что для оформления кредита вам потребуется 2 документа), при этом была за день подана онлайн заявка, и мне было вежливо сказано, что вы можете обратится в любое отделение банка для дальнейшего оформления карты. Хорошо, что с собой привезла все документы, паспорт, пенсионное, 2ндфл, копию трудовой заверенную.....В итоге попросили ВСЕ эти данные, хотя я повторюсь, по рекламе хватит, типа, и 2-х документов, и через 30 мин. у вас все оформлено. Как заверил операционист, на рассмотрение потребуется 1 час. И что в итоге я имею? 2 звонка от главного центра с одними и теме же вопросами (ФИО, где работаете, кем, название организации), и это за то время пока я сидела в банке....Просидев там час, я уехала, сказав девушке ,что как только одобрят, звонила. Ну знаете, я ожидала всякого, но не звонка в 19 вечера, когда заявка мною была подана в 9.30 утра, и обзвонили меня до 10.30...Я честно не ждала, и радостная оператор сказала, что я могу приехать за деньгами (точнее кредитной картой)....Я вежливо отказала, так как за это время спокойно оформила кредит наличными в другом банке. Меня обидело такое обращение, недоверие,со стороны данного банка, так как я имею 7 лет трудового стажа,без прерывного, на последнем месте почти 5 лет, Я предоставила почти все документы, даже загранпаспорт, и я в состоянии погасить данную карту в течении полу года и даже ранее.
Дорогой Хоум Кредит Банк, я желаю Вам процветания, но не буду Вас советовать ни одним своим знакомым. Я так думаю,что Вам нужно пересмотреть свои внутренние правила, и почаще выдавать кредит таким клиентам как я, а не тому контингенту, который присутствовал в банке во время моего нахождения там!

матильда · 24.07.2013, 17:14


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ехал с далека, сломалась машина, всю наличность отдал за ремонт машины, хотел активировать карту кредитную, а мне сказали приехать в банк для активации, как же не удобно, у меня в тот день даже на бензин не осталось, все отдал за ремонт машины, а они говорят приехать в офис, смешно.

Евгений · 08.02.2013, 04:23


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ужасное обслуживание в банке. Пыталась получить свои деньги со вклада, но мне было отказано в выдаче денег. Как оказалось сотрудники банка без моего ведома изменили мои персональные данные в электронной системе, как следствие данные перестали совпадать с данными на бумажной версии договора. Из-за этого я не могу получить СВОИ деньги. Советую вам избегать общения с этим банком и хранить свои средства в каком-то более надежном банке.

Елена · 26.12.2014, 17:34


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Взяла в кредит планшет, на четыре месяца,была акция без процентов.Платила все вовремя, даже на дней 10 раньше. Пришло время последнего платежа, оказалось, что я должна заплатить больше обычного. Позвонила на горячую линию,сказали что у них не бывает беспроцентных акций, а бумагу выдали в ЦИФРОВОМ - это там я брала планшет,там написано, пишу дословно (Комиссия за предоставление Кредита (% ежемемесячно от размера кредита). В магазине расписали сумму ежемесячного платежа на 4 месяца. Почему платеж оказался больше, ведь я и так платила больше на 200 рублей, округляла? Я живу РОСТОВЕ НА ДОНУ, ЦИФРОВОЙ наход. на ул.ВЯТСКОЙ.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С БАНКОМ ХОУМ КРЕДИТ. ***.

Антонин: · 27.12.2014, 08:45


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Хотела зарегистрироваться в интернет-банке, но с меня начали требовать кодовое слово, хотя когда я получала карту повторно, мне сказали, что кодового слова у меня нет. По телефону нагрубили, и отказали в регистрации.

Татьяна · 11.01.2015, 04:59


Ответить на сообщение

Проблема

По большой ошибке и своей наивности поревел сотруднику банка при оформлении кредита. Мало того, что *** со страховкой, уверив в том, что страховая компания вернет день на счет деньги в качестве выплаты по кредиту, но на этом приключения не закончились. Спустя пару месяцев стал почему-то сдвигаться график платежей, хотя прочитав много раз договор, я так и не нашел ни один пункт, где это указано. А теперь я и еще должен заплатить деньги, чтобы переместить график платежей, хотя я пытался добиться от банка. Почему я должен платить деньги, ведь я график не вперед сдвигаю, а назад и все проценты уже были уплачены. Банк очень *** и ужасный, я являюсь кредитором Сбербанка и ВТБ банка, и никаких проблем никогда не было.

Дмитрий · 18.01.2015, 18:57


Ответить на сообщение

Не рекомендую

В ноябре 2013г. обратилась в "ХКФ Банк"-Хоум г. Оренбурга по ул. Терешковой. Срочно нужны были деньги 80000 руб., в тот период я работала не официально, поэтому не могла предоставить пакет документов, кроме паспорта, менеджер банка *** мне говорит, что по одному документу он мне может предоставить только что-то там за 60% годовых, а если 2-ой документ будет СНИЛС - % поменьше, в итоге я предоставила "Свидетельство на квартиру", он мне ставит процентную ставку 49,9%(годовых), в итоге менеджер банка мне говорит что банк не может дать 80000 р. только 100000р. потому что у них какие-то свои правила, он мне кредитует 99421,0 руб. на руки дали 78000 при процентной ставке 49,9 % сроком на 2 года, + бешенные 3 страховки итог- 24421,0 руб.: Ренессанс страхование жизни, страхование от потери работы, страхование на имущество "Альянс Мегаполис-Экспресс ХК". В ноябре 2014г. я кредит закрываю досрочно, в итоге я выплатила в этот банк 144800,0 руб, к ноябрю 2015г. я должна была бы выплатить 159448,59 руб., что хочу сказать, в этом банке работают не чистые на руку сотрудники, а мне даже больше показалось, что их обучают наживаться на беспомощности людей, ставят такие % что только работаешь на этот кредит, вообще никак не консультируют по кредиту молча оформляют страховки, молча перевел меня в другой пенсионный фонд, хотя я спросила не переводит ли он меня в др. ПФР, он мне сказал нет, объясняя тем, что какие-то дополнительные % мне начисляется в ПФР, после досрочной выплаты хотела вернуть страховку, в банке сказали звонить на горячую линию Ренессанса и Альянса так мне там отказали, досрочно- недосрочно их не волнует .В ОБЩЕМ: ставки огромные, никому не пожелаю с ними связываться, а менеджер *** настоящий ***...

Асима · 25.11.2014, 13:07


Ответить на сообщение

Не рекомендую

3 раз беру кредит и 3-й раз отказ только в этом банке! А ещё говорите, что у вас самый высокий % одобрения - ложь и провокация! Имею полное право подать в суд на моральную компенсацию!

Никита · 05.12.2014, 07:28


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Ошиблась! Кредит заплатила не на счет, а на дебетовую карту положила. Звоню как честный человек узнать, как быть? Ответила хамка, нагрубила, отказалась помочь, сказала, чтобы я звонила другому оператору. Причем разговаривала со мной так, как будто я у нее из кармана деньги украла. Так обидно стало. Я расплакалась, муж потом меня 30 минут успокаивал. Ходили в Сбербанк, нам одобрили кредит, погашу досрочно, чтобы с этим банком никаких дел не иметь. Всем своим знакомым и родственникам расскажу как здесь ценят своих клиентов! ***! И больше никогда я не пойду в этот банк

гость · 05.12.2014, 13:21


Ответить на сообщение

Рекомендую

У них сейчас санкции готовят против России, а может Россиянам забить на буржуйские банки, и всем разом перестать выплачивать свои кровные в их антирусские карманы?

Гость · 25.03.2014, 06:24


Ответить на сообщение

Не рекомендую

Банковский работник при моём обращении о помощи,бросил трубку и не помог мне в моей проблеме! 17.11.14 Воронежская область г.Острогожск

Гость · 17.11.2014, 17:53


Ответить на сообщение

Не рекомендую

г.Омск. (Исилькульский фелиал). В августе взяли небольшой кредит 35000, рассчитывая быстро погасить, взяли кстати на 6 месяцев. В сентябре прошёл первый платеж по графику, успешно. В октябре мы пришли с суммой 35000, желая погасить всё. У нас с улыбкой приняли платеж. На вопрос: "Всё, мы больше ничего не должны?", - нам ответили: "Да, всё". Так мы жили спокойно - год. Через год выяснилось, что счет совсем даже не закрыт. И мы все еще должны банку 25000!!! Посоветовали написать заявление-претензию, при этом сразу предупредили о бесполезности этого занятия. Спустя месяц начали приходить смс, оплатите - долг! Через 2 недели я пришла с 25000,желая погасить весь долг и рассчитывая, что при досрочном погашении сумма станет меньше. Но мне выставили счет в 28000р. На мои соображения об уменьшении процентов, мне сказали: "Я вас не понимаю, девушка!"

Гость · 03.11.2014, 19:01


Ответить на сообщение


Преимущества

Нет очередей 0.01%
Слаженная работа сотрудников 0.01%
Приятные офисы 0.01%
Большой выбор тарифов 0.01%
Удобный интернет-банк 0.01%
Много банкоматов 0.01%
Работают в выходные 0.01%
Быстро обслуживают 0.01%
Развитая сеть филиалов 0.01%
Приятный персонал 0.01%
Низкий уровень бюрократизма 0.01%
Хорошие проценты за обслуживание 0.01%
Хорошие проценты по кредитам 0.01%
Быстро решают проблемы 0.01%

Недостатки

Некомпетентность персонала/хамство 0.03%
Навязчиво звонят по телефону 0.03%
Высокие проценты по кредитам 0.02%
Высокие проценты за обслуживание 0.02%
Реклама не соответствует действительности 0.02%
Ошибки по учету процентов по кредитам и вкладам 0.02%
Проблемы с банкоматами 0.02%
Большие очереди 0.01%
Проблемы с получением вклада 0.01%
Неудобный график работы 0.01%
Медлительность обслуживания 0.01%
Неразвитая сеть филиалов 0.01%
Высокий уровень бюрократизма 0.01%
Трудно дозвониться 0.01%

Написать новое сообщение

Можно зарегистрироваться и войти, чтобы написать как пользователь сайта или официальный представитель банка (свяжитесь с нами для получения этого статуса).

Не будут опубликованы, но могут быть переданы представителю банка для связи с вами.

Пожалуйста, указывайте в сообщениях конкретные адреса офисов банков или финансовых заведений, информацию откуда вы (регион, город) и дату события.

Хоум Кредит

Хоум Кредит

Хоум Кредит